Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.51)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Jedyne, co może...

Jedyne, co może mnie zaskoczyć w supermarkecie EKO to, ewentualne zaniedbania czy niedogodności, zakłócające moje zakupy, jednak w dniu 3 października, nic takiego nie miało miejsca, bo placówka była w pełni profesjonalnej organizacji przygotowana na obecność klientów, a kasjerka Jadwiga prezentowała fachową postawę piastowanego stanowiska, każdemu klientowi wręczała znaczki w aktualnej zabawie firmowej, była miła i grzeczna, otwarta na niezobowiązującą, sympatyczną rozmowę w trakcie obsługi. Jakość placówki jest bezdyskusyjna, przynajmniej w moim odczuciu i tego dnia.

05.10.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieco większe zakupy...

Nieco większe zakupy robiłam tego dnia (1 X) w EKO i to spowodowało, że kasjerka zaprosiła mnie do organizowanej zabawy z nagrodami, wręczając znaczki i kartę do ich naklejenia. Każde 20 zł lub wielokrotność płatności to znaczek. Wprawdzie nagrody to tylko pluszami/maskotki zoo, ale co tam, dzieci też się ucieszą. To taki sympatyczny ”akcent” przy okazji zakupów. Sklep daje mi satysfakcję zakupową, dlatego często do niego wracam. Tego dnia panował standardowy porządek, obsługa sklepu miła i grzeczna, a zakupy były udane.

04.10.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak mi się...

Tak mi się ”utarło”, że na niedzielny rosół, robię zakupy w EKO, choćby to miał być jedyny cel wizyty, więc 27 IX w sobotę, też się tu zjawiłam. Ku mojemu zaskoczeniu, nie musiałam kupować kurczaka, lecz w sprzedaży były kury rosołowe, które nieporównywalnie bardziej nadają się na taką zupę. Co więcej nie musiałam kupować całej, lecz mogłam połówkę, ekspedientka bez protestów rozcięła okaz. Obsługa w tym sklepie, nie zaskakuje brakiem profesjonalizmu, zaopatrzenie i ceny cieszą, ogólna organizacja dopełniona estetycznym wyglądem, zasługuje na pochwałę, co czynię, niniejszym.

01.10.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie porządek...

W sklepie porządek na półkach czysto, towary zaopatrzenia równo poukładane, podzielone asortymentami, a i tak można było widzieć pracownika coś poprawiającego, wypatrującego stanu, ewentualnego nieładu, pozostawionego przez klienta. W tym sklepie pracownicy dbają o jego estetyczny wygląd, dbają też o klientów i nie ignorują jego potrzeb w danej chwili. 26 września zrobiłam wygodnie i sprawnie zakupy, a kasjerka realizowała akcję tzw. aktywna sprzedaż i miała w ofercie dnia batoniki. Była miła i grzeczna, prezentowała wysoką kulturę osobistą.

29.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jabłka są podstawą...

Jabłka są podstawą ”owocową” w moim domu i kupuję je tam, gdzie ich smakowość preferują domownicy, a EKO od jakiegoś czasu ma odpowiadającą, jakość. Zawsze świeży towar, można wybrać sobie preferowaną wielkość owoców, ceny bez ”szaleństwa”. Właściwie to z każdą wizytą biorę kilka sztuk, aczkolwiek nie często to akcentuję. Dział warzyw i owoców jest tuż po przejściu bramki i zwykle jest pierwszym miejscem wyboru artykułów do koszyka. W dniu 24 września, sklep prezentował się w ładzie i porządku, zarówno wizualnym jak i handlowym, obsługa kompetentna z zachowaniem wysokiego poziomu, jakości (24 IX).

26.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Klient może mieć...

Klient może mieć życzenia i tu chętnie się je spełnia, oczywiście w granicach rozsądku sklepowego. Wybraną sztukę mięsa, ekspedientka odkroi, jeśli trzeba zmiele, ser/wędlinę po-plasterkuje i etc. Sklep jest zorganizowany przyjaźnie, wygodnie dla kupującego, swoboda poruszania się, nie tylko z koszykiem, także z wózkiem zakupowym. Artykuły świeże, aktualne daty ważności (te, które potrzebowałam), obsługa kasowa sprawna, w miłej atmosferze zakończony pobyt w sklepie, 23 IX.

26.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, przejrzyście i...

Czysto, przejrzyście i estetycznie było w sklepie, obsługa/ pracownicy w pełni kultury kontaktu z klientem, miła aparycja, sympatyczne słowa, elegancki wygląd. Organizacja handlowa jest tu utrzymana, zawsze na wysokim poziomie. Kasjerka Gabrysia, popołudniem 20-go września, piastowała swoje stanowisko z zachowaniem profesjonalizmu, połączonego z sympatią dla obsługiwanego.

23.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nic nie może...

Nic nie może zakłócić zakupów w EKO, bo jest tu dużo przestrzeni dla poruszania się w alejkach, można poprosić o pomoc pracownika, każdy jest uczynny, wskaże miejsce, odpowie na pytanie, poda towar, etc. Zawsze jest ktoś na sklepie, pilnując ładu i porządku w ekspozycjach handlowych. Piątkowe zakupy, 19 września zrobiłam sprawnie, obsłużono mnie miło i grzecznie, zarówno w dziale wędlin, jak i przy kasie. Organizacja kasowa ”dba” o zadowolenie klienta. Tego dnia m.in. pani Jadwiga, wykazywała profesjonalizm obsługi.

22.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nawet jak nie...

Nawet jak nie ma pomysłu na obiad, w EKO sugestia nasunie się sama. Wystarczy stanąć przed chłodnią stoiska mięsnego, gdzie estetycznie prezentowane wyroby ”pomogą” sprecyzować brak pomysłu. Obsługa jest tu miła i grzeczna, atmosfera w pełni przyjazna, oczekiwania klienta spełniane z uśmiechem na twarzy. Cały Supermarket prezentował się przejrzyście 11 IX, panował w nim porządek, a organizacja obsługi kasowej sprawna.

14.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w supermarkecie...

Zakupy w supermarkecie EKO, dotąd mnie nie zawiodły i 9-go, także było wszystko porządku. Sprawnie, bez problemu, niemal jak po ”sznurku” trafiłam po potrzebne artykuły, w dziale wędlin przyjemnie, pracownica uśmiechnięta i grzeczna, wygląd estetyczny. Przy stanowisku kasowym (jednym z dwóch czynnych) p. Jadwiga, uśmiechnięta, miła, w pełni kultury, aż przyjemnie być obsłużonym. W sklepie wysoki standard wizualny – ład, porządek, przestrzeń i przejrzystość przy bogactwie zaopatrzenia.

12.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W soboty zawsze...

W soboty zawsze jest w sklepach więcej klientów, niż w innym dniu tygodnia. Sobota 6 IX nie była wyjątkiem, ale EKO było przygotowane na taki stan. Pomijając fakt przestronności sklepu i ład ekspozycyjny artykułów oraz liczne, atrakcyjne promocje (to zachowany standard), kilka pracownic było w dziale mięs i wędlin, a wszystkie stanowiska kasowe były do dyspozycji klientów. Organizacja handlowa placówki nie zawiodła, a profesjonalna postawa pracowników była jej uzupełnieniem.

10.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najtańszy supermarket spożywczy...

Najtańszy supermarket spożywczy w mieście. Dominują krajowe artykuły spożywcze. Miła i swobodna atmosfera sprzyjająca zakupom. Szybka obsługa kasowa.

09.09.2014

Placówka

Kudowa-Zdrój, Zdrojowa 11a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1-go września, byłam...

1-go września, byłam na małych zakupach w dość późnych, popołudniowych godzinach, klientów było niewielu, w sklepie panował ład i porządek organizacyjny, potrzebne artykuły bez problemu sobie wzięłam, w dziale wędlin sprawnie i grzecznie obsługi dokonała Aleksandra. Pracownicy sklepu w eleganckiej odzieży, mili i uśmiechnięci. Handlowy poziom EKO na wysokim poziomie jakości.

04.09.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket EKO jest...

Supermarket EKO jest zawsze przygotowany na wysokim poziomie organizacji handlowej. W dniu 26 sierpnia, porządek widoczny był już przed wejściem (przynajmniej rano, wtedy tu byłam), wózki zakupowe ustawione równo w ciągach, a koszyki w słupku obok bramki wejściowej na halę zakupową. Ład i estetyka od działu warzyw i owoców, poprzez cały sklep, aż do stanowisk kasowych, finalizujących zakupy. Różnorodność zaopatrzenia pozwalała wybrać te artykuły, którymi byłam zainteresowana, ceny widoczne, sporo promocji, profesjonalna postawa pracownicy/kasjerki z propozycją dodatkowego zakupu, miłe i grzeczne słowa na pożegnanie.

29.08.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dzisiejszej wizycie...

Po dzisiejszej wizycie w sklepie jestem mile zaskoczony pracownicy z chęcią pomogli mi odnaleść dany produkt w sklepie. Asortyment był ułożony był przejrzyście i nie było luk w zatowarowaniu sklepu.

27.08.2014

Placówka

Żary, Podwale 14B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko dla klienta,...

Wszystko dla klienta, aby wyszedł zadowolony, tak ja postrzegam ten sklep, bo m.in., jeśli mam życzenie mieć pokrojony schab z kością na kotlety, jest pokrojony, jeżeli mięso chcę mieć zmielone, też mam, wędliny na plasterki – jest wedle oczekiwań. Myślę, że inni też nie powinni narzekać, tym bardziej, że w sklepie jest profesjonalna obsługa, życzliwość dla kupujących i panuje w nim porządek. Zakupy, które zrobiłam w dniu 20 sierpnia, były świeże i w najlepszym gatunku, a obsługa kasowa (Marta) sprawna i profesjonalna, jako ukoronowanie wizerunku.

23.08.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na najwyższym...

Obsługa na najwyższym poziomie! Jest bardzo sympatyczna i kulturalna. Pracownicy przykładają dużą wagę do higieny osobistej, przez co klient odnosi pozytywne wrażenie i chęć konwersacji. Zawsze chętnie i dokładnie wytłumaczą sprawy związane z produktami oraz szczegółowo poinformują o gratisach i nadchodzących promocjach.

13.08.2014

Placówka

Głogów, Gwiaździsta 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła atmosfera obsługi,...

Miła atmosfera obsługi, czysto w sklepie, ład i porządek handlowy w ekspozycjach towarów, prezentowanych rodzajami/gatunkami, metki cenowe przy każdym, pracownice przy regałach zajęte czynnościami, inne na obsłudze w dziale mięsno wędlinowym oraz czynna jedna kasa z pracownikiem Martą, która miała baczenie na ewentualnie tworzącą się kolejkę i wtedy dzwonkiem przywoływała koleżankę do sąsiedniej kasy. Organizacja placówki, jak zawsze, bez zarzutów.

10.08.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawnie zrobione zakupy,...

Sprawnie zrobione zakupy, ład handlowy i porządek prezentacji uporządkowanych artykułów, estetyczny wygląd sklepu i profesjonalna obsługa, to tylko niektóre zalety EKO, sklepu dość często przez mnie odwiedzanego. W dniu 4 VIII nie miałam zastrzeżeń, co do organizacji handlowej, a kasjerka Marta była miłym finałem dla stosunkowo krótkiego, mojego pobytu i zrobionych zakupów, codziennej potrzeby. W placówce było czysto, w tle dało się słyszeć muzykę, a pracowników widać było, zajętych przy swoich zwykłych czynnościach sklepowych, co nie miało ujemnego wpływu na klientów.

08.08.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj przejeżdżając przez...

Dzisiaj przejeżdżając przez Kobylą Górę zatrzymałam się w sklepie w celu zakupienia artykułów spożywczych na dłuższą trasę. Niestety drożdżówki odstraszały - bardzo dużo os na nich siedziało.

08.08.2014

Placówka

Kobyla Góra, pl. Wiosny Ludów 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.