Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.51)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Po dzisiejszej wizycie...

Po dzisiejszej wizycie w sklepie EKO byłabym oszukana o 7 zł na kiełbasie. Na dziale mięsnym jest promocja kiełbasy góralskiej, której cena za kilogram wynosi 9,90. Poprosiłam ekspedientkę o kilo kiełbasy góralskiej i prawie wsadziłam ją do koszyka i miałam robić dalej zakupy jak zobaczyłam na cenówce iż PAni X wbiła mi inną kiełbasę i inną cenę, której kilogram wynosił 16, 90. Zwróciłam sprzedawcy uwagę, po czym pracownik Eko zaczął się tłumaczyć, że to było niechcący i bardzo przeprasza, ale tyle tych kodów jest że chyba się pomyliła...tylko dlaczego jak często się zdarza moim kosztem. Tak więc proszę uważać na cenówki, które przyklejają panie na mięsnym w Eko na towarze, Trzeba zadać sobie pytanie, czy aby na pewno kupując promocyjny produkt, zapłacimy za niego promocyjną cenę...

02.12.2013

Placówka

Nysa, Podzamcze

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Była godzina ok....

Była godzina ok. 17-ej w dniu 26 listopada gdy wstąpiłam do EKO na codzienne zakupy z chlebem na czele. Miałam okazję (nie pierwszą) widzieć dbałość o czystość i estetykę. Jedna z pracownic czyściła posadzkę specjalnym urządzeniem i nie wadziła tą czynnością obecnym klientom. Czyszczenie było zasadne bo pogoda-chlapa była powodem zasadniczym a w tym sklepie dba się o estetyczny wygląd, także w prezentacjach artykułów. Obsługa także przychylna, dbała o czas i wygodę kupujących dlatego do kasy nie czekałam zbyt długo, gdzie pani Jadwiga w swych kompetencjach pełen profesjonalizm wykazała.

02.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Codziennej potrzeby poniedziałkowe...

Codziennej potrzeby poniedziałkowe zakupy nie należą do pokaźnych ale jednak trzeba je zrobić i w dniu 25 listopada wstąpiłam do EKO w tym celu. Owoce świeże i estetycznie prezentowane, artykuły w chłodni z aktualnymi terminami, pieczywo świeże w różnorodnym wyborze, wiele promocji, miła i grzeczna obsługa, uczynna w razie potrzeby. kasjerka Sabina profesjonalna w obowiązkach, kulturalna i uprzejma. Zamierzałam szybko zaopatrzyć się i tak było.

01.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wyjściu z...

Po wyjściu z twierdzy Kłodzkiej zajrzałam do nieopodal znajdującego się sklepu EKO aby zrobić drobne zakupy spożywcze. Zachwycił mnie tutaj stragan-wóz, jaki już kiedyś w innym sklepie tej sieci widziałam, eksponowany jako dział warzyw i owoców – efektowny, estetyczny, uporządkowany. To fantazyjne i dekoracyjne ekspozycje artykułów, charakterystyczne chyba dla tych sklepów w województwie dolnośląskim. Sklep średniej wielkości, pomysłowo zagospodarowany z uporządkowanym asortymentem i oznaczonym metkami. Na zakupy można wziąć koszyk lub wózek. Bardzo miła i grzeczna obsługa. Wprawdzie kasjerka bardzo drobnej budowy, nie była wyższa od kasy na ladzie ale kompetentna, kulturalna i bardzo przyjemna podczas obsługi w dniu 23 XI.

30.11.2013

Placówka

Kłodzko, Browarna 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wśród eksponowanych artykuł...

Wśród eksponowanych artykuł w dniu 21 XI był także regał wydzielony dla artykułów przeznaczonych do wyprzedaży (kawa, przyprawy i inne), w sklepie czysto i estetycznie było, dużo miejsca dla przemieszczających się klientów i miłe, uśmiechające się pracownice, uczynne w razie potrzeby. Obsługa kasowa sprawna, akurat ustawiło się kilka osób i dzwonkiem przywołano drugą kasjerkę Sabinę, która wykazując zaangażowanie, profesjonalnie obsługiwała, kasują zakupy klientów.

30.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takt, kultura i...

Takt, kultura i przychylność dla klientów to tylko niektóre zalety tej placówki, zaopatrzonej bogato i różnorodnie z wieloma promocyjnymi cenami i przejrzyście widocznymi prezentacjami ofert sprzedażowych. Ład, estetyka i porządek handlowy to kolejne pozytywy uzupełnione profesjonalną obsługą kasową, gdzie w dniu 20 listopada pani Jadwiga zakończyła profesjonalnie mój pobyt w sklepie.

30.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawne i przyjemne...

Sprawne i przyjemne zakupy to na pewno placówka EKO, poza tym bogate i różnorodne zaopatrzenie, estetyczny wygląd wizualny prezentowanych artykułów i bardzo przyjemna obsługa przez pracowników kompetentnych, prawdziwie profesjonalnych. W dniu 18 listopada, ok. 16-ej godziny wielu uzupełniało braki na półkach ale nie zaniedbywano potrzeb klientów. Wygodnie zrobiłam zakupy a w kasie pani Jola proponowała dodatkowo soczki w promocyjnych cenach. Wszystko na plus tego dnia było.

28.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta placówka handlowa...

Ta placówka handlowa należąca do sieci EKO warta jest słów pochwały i uznania (przynajmniej z mojej strony), dość często robię tu zakupy i w dniu 16 XI też nic moich wątpliwości nie budziło. Była czysta podłoga, artykuły uporządkowane i estetycznie eksponowane w częściach sklepu, oddzielnie spożywcze, oddzielnie inne, obsługa miła i uśmiechnięta – kompetencje bez zarzutów. Kasjerka Jadwiga proponowała dodatkowy, promocyjny zakup, tym razem był to makaron rurki. Jakość obsługi bez zarzutów.

28.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie za wiele...

Nie za wiele czasu miałam w dniu 15 XI ale zakupy zrobić musiałam i do EKO na ”szybkiego” wstąpiłam. Nawet mi się to udało, w dziale z pieczywem ”raz dwa”, ”błyskawicznie” na sklepie i przy kasie niemal w ”biegu” bo akurat przywołano drugą kasjerkę, która zaprosiła do kasy przy oknie. Nie po raz pierwszy EKO wykazało pełną przychylność klientom, dbając o ich wygody, dzięki dobrze funkcjonującej organizacji (wygląd placówki, traktowanie kupujących).

26.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownice EKO w...

Pracownice EKO w dziale mięsnym zawsze starają się zachęcić do kupna jakiejś wędliny w promocji, czasem korzystam, w dniu 14 XI z chęcią skorzystałam bo pasztet śmietankowy jest pyszny, a w normalnej cenie nie tani (choć to tylko pasztet). Obsługa w pełni pro kliencka, na kupującego ukierunkowana i jego oczekiwania. Ogólny wygląd sklepu bez najmniejszych zastrzeżeń – czysto, estetycznie, ład i porządek. Organizacja do kasy i przy kasie sprawna i kompetentna.

25.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,Sklep ogólnie zaopatrzony...

Witam,Sklep ogólnie zaopatrzony dobrze. Cenowo - jak wszędzie różnie. Najlepiej czekać na promocje - mięsa ( często kurczak) , posiadają kilka ofert producentów identycznych jak inne markety (np . Tesco i 3 pak Heinekena za 7,49 zł - to już znacząca promocja!!) lecz przykładowa ciasto w proszku karpatka tańsza niż w Tesco . Ogólnie oferta gazetowa zadowoli tych którzy pragną zaoszczędzić nie tylko grosza. Warzywa i owoce świeże. Obsługa sklepu kompetentna i miła w obsłudze. Czystość w miarę utrzymana. Poczucie komfortu zakupów dobre - półki nie są zbyt wysokie a towar w zasięgu wzroku i dłoni. Polecam

24.11.2013

Placówka

Żary, Podwale 14B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i przyjemna...

Miła i przyjemna atmosfera w EKO sprzyjała udanym zakupom, jakie zrobiłam w tym sklepie 12 listopada. Czysto i przestronnie w placówce, przejrzyście prezentowane artykuły w działach oraz pełen sympatii, kultury i przyjaźni personel. Pani Aneta w dziale mięsnym uśmiechnięta i życzliwa, podobnie pracownica na sklepie, która pomimo własnych zajęć chętnie pomocą służyła, także kasjerka pełna sympatii, oferowała czekolady w promocji, sprawnie obsługiwała i miłymi słowami żegnała.

23.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo, iż jest...

Mimo, iż jest to sklep o małej powierzchni było dużo klientów. W sklepie panował porządek i miła atmosfera. Warzywa i owoce świeże ładnie poukładane. Pozostały asortyment też nie budził zastrzeżeń. Obsługa miła i profesjonalna, tylko trochę "ciasno" przy kasie.

23.11.2013

Placówka

Choszczno, Chrobrego 1a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta świąteczna ”Boże...

Oferta świąteczna ”Boże Narodzenie” to gazetka od EKO promująca artykuły mikołajkowo świąteczne i codzienne w przyjemnej świątecznej szacie graficznej – gwiazdki, bombki, mikołajki, orzeszki, pierniczki etc. kolorystyka też świąteczna, wiele atrakcyjnych cen eksponowane na niebieskich tabliczkach, tło świątecznego deseniu. Dość długi czas obowiązywania cen 22 XI-12 XII, a do wybrania m.in. prezenty na Mikołaja i artykuły innej kategorii, przyjemnie i zachęcająco przedstawione.

21.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"Bardzo" popołudniowe zakupy...

"Bardzo" popołudniowe zakupy w EKO, w sobotę 9 listopada to pełne, potrzebne mi zaopatrzenie, w sklepie gdzie panowały ład i porządek, uporządkowany w działach asortyment był ułożony i należycie eksponowany, a pracowników można było widzieć przy czynnościach porządkowych, gotowych jednocześnie na pomoc klientom. Dużo cen promocyjnych co żółty kolor kartek/metek cenowych zdradzał. Obsługa kasowa także bez zarzutów, tym razem batoniki za 60 groszy oferowano jako dodatkowy zakup. Miło, sprawnie i przyjemnie.

19.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w EKO w dniu 18 listopada wzięłam gazetkę/ofertę handlową pt .”katalog alkoholowy”, dostępną przy estetycznym stanowisku kasowym połączonym z działem alkohole, bardziej z przyzwyczajenia niż specjalnie efektownego wyglądu, który nie był porywający – na tle chmurnego krajobrazu butelka wina, stojąca na beczce. Ważna od 15-go, dopiero ją zauważyłam. Zawartość prezentowana kolorystycznie radośniej niż okładka – na przyjemnym dla oka tle prezentacje wykwintnych trunków, uwidocznione rabaty, dość fajne wydanie ale gdybym miała zestawić porównawczo z np. sklepem Biedronki to katalog od EKO byłby nieporównywalnie niżej, do rewelacji mu daleko.

19.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezła kolejka była...

Niezła kolejka była do kasy gdy podeszłam sfinalizować zakupy ale zanim się na dobre ustawiłam, inna kasjerka zaprosiła do kasy obok gdzie zaczęła obsługiwać co ”rozmyło” ogonek a ja miałam przyjemność być pierwsza. Nie mam zastrzeżeń do organizacji sklepu, zawsze była i jest na wysokim poziomie a placówka jest zadbana i estetyczna. W dniu 6 XI tez tak było.

14.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonywałem zakupów w...

Dokonywałem zakupów w tym sklepie.Panie stwarzały wrażenie zaspanych,niedysponowanych,niby coś układały,coś poprawiały na półkach,natomiast tyko jedna kasa była czynna do której zrobiła się kilkuosobowa kolejka,a panie dalej rozmarzone sobie układały i układały,a ludzie stali i czekali.

14.11.2013

Placówka

Krynica-Zdrój, Kraszewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17-ste urodziny to...

17-ste urodziny to jeszcze nie dorosłość ale już poważny wiek istnienia i z tej okazji EKO wydało gazetkę/ofertę handlową nr 46 ”Hity urodzinowe EKO”, soczyście kolorowa w tonacji przyjemnego odcienia fioletu z licznymi choć tylko wybranymi artykułami i wieloma atrakcyjnymi cenami, np. czekoladowe cukierki Michałki 15,99 zł/kg czy 40% obniżki na ręczniki są nie lada okazją. Artykuły są podzielone i prezentowane kategoriami, w gazetce panuje swoisty porządek, jest coś do jedzenia, do sprzątania, dla higieny, także zimowe akcesoria do samochodu. Z przyjemnością przejrzałam, co nieco wybrałam i udam się na pewno w czasie obowiązywania cen, 15-21 listopad.

14.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po chleb przyszłam...

Po chleb przyszłam do EKO w dniu 5 XI i tylko z chlebem wyszłam, jak chyba nigdy i nie dlatego, że nic więcej nie było bo sklep był pełen mnogości i różnorodności artykułów, uporządkowanych, ułożonych i prezentowanych z widocznymi cenami w kolejnych działach sklepu. Moją krótką wizytę zakończyła profesjonalnie kasjerka Jadwiga, grzeczna, uprzejma, miła i uśmiechnięta, pełna kultury obsługi.

12.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
12
13
14
15
16
17
18
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.