Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.51)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Ale mi przykro...

Ale mi przykro było patrzeć na zadeptaną, zwyczajnie brudną, częściowo po wyschniętym błocie, podłogę w EKO, jako jedyny mankament w dniu 29 stycznia po godzinie 14-ej. Zwykle chwalę ten sklep, lubię zakupy w nim robić a tu taka, dobrze że jedyna ”wielka wtop-a” wizerunkowa. Reszta bez zarzutów na wysokim poziomie: ład na półkach (regały, chłodnie), ceny widoczne, wygoda i komfort wybierania artykułów do koszyka. Obsługa miła i grzeczna, uśmiech na twarzach pracowników i kasy sprawnie obsługiwały, niemal kolejek nie było. Standardowym nieudogodnieniem był terminal, długo ”myślący” nad ściągnięciem płatności z karty. Jeszcze tego nie krytykuję, ale w przyszłości - kto wie.

03.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć chlebek w...

Choć chlebek w sklepie piekarni Muszyńskich jest ciut tańszy w ich firmowym sklepie to jednak zwykle kupuję go w EKO, gdzie też ma cenę fajną, bez wydziwiania górowania, jest smaczny przy tym. Sklep nie prezentował niczego niepokojącego, było w nim czysto, ad panował na półkach w koszach i na paletach, widoczne ceny, zwłaszcza te promocyjne, obsługa sklepu przyjazna, uśmiech na twarzach pracowników, wszystko co mieści kategoria wysokiej jakości obsługi można było tu zauważyć w dniu 28.01.

02.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię wymyślać...

Nie lubię wymyślać dań obiadowych, wolę gdy domownicy wyrażą życzenie, tak się stało gdy jeszcze w racy byłam i zadzwonił mąż mając ochotę na potrawkę do której składników nie było w domu. Wstąpiłam do EKO, kupiłam co trzeba bez konieczności zwiedzania innych sklepów. Bardzo miła i grzeczna obsługa, najpierw w dziale mięs ekspedientka Janina gdzie tego dnia (27.01) szynka była w promocji, potem przy kasie pani Anna, młoda jeszcze nie do końca wprawiona ale sympatyczna, zadbana kasjerka. Sprawne zakupy w uporządkowanym ii dobrze zaopatrzonym sklepie.

01.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 23...

W dniu 23 stycznia nie miałabym najmniejszych zastrzeżeń do funkcjonowania placówki bo wygodnie i przestronnie, ład i porządek handlowy były zachowane, kupiłam artykuły po które tu się zjawiłam, stoisko z wędlinami funkcjonowało bez zastrzeżeń na wysokim poziomie dzięki pani Agnieszce, tylko obsługa kasowa nieco się ”ślimaczyła” bo kasjerka/nowicjusz co rusz o coś pytała koleżankę sąsiedniej kasy. W przeszłości miałam już okazję być obsługiwaną przez uczącą się osobę ale wtedy pracownik nadzorował jej czynności i nie spowalniało to czasu obsługi. Tym razem dziewczyna była pozostawiona sama sobie.

29.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W pełni kultury...

W pełni kultury handlowej zorganizowana placówka handlowa, pozwalająca na komfort i wygodę zakupów. Czysto, estetycznie i przyjemnie, pracownicy uśmiechnięci, grzeczni i przyjaźni, wiele cen promocyjnych, widoczne na żółtych kartkach/metkach. Zaopatrzenie pozwoliło mi na zakup wszystkich potrzebnych artykułów. Kasjerka Sabina w pełni kompetencji dopełniła finalnego pobytu w sklepie, miała do zaproponowania paszteciki jako zakup dodatkowy w cenie promocyjnej, w dniu 20 stycznia.

25.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nawet jakbym bardzo...

Nawet jakbym bardzo chciała znaleźć minusy w tej placówce to chyba by mi się to nie udało. Sobotnie zakupy, 18 stycznia były przyjemne i zajęły mi tyle czasu ile wymagały. Dział pieczywa zaopatrzony na ”ful” do wyboru, świeże mięso do wyboru i w dodatku atrakcyjne promocje dla części wyrobów, obsługująca Agnieszka bez zarzutów w postawie obsługi, w sklepie ład i porządek, inne pracownice przy swoich czynnościach nie wadziły klientom, chętnie pomagały. Kasjerka Anna też na plus.

24.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta handlowa/gazetka promocji...

Oferta handlowa/gazetka promocji nr 4 (24-30. 01) od EKO, zaprasza na zakupy do swych sklepów, kusząc nie tylko cenami ale też ładnymi, przejrzyście prezentowanymi artykułami i ofertą ”Bon Rabatowy”, który można otrzymać za zakupy w dniach 24-6 stycznia, co dość ciekawym pomysłem jest. Sporo atrakcyjnych obniżek/promocji cenowych zawiera ale są tez takie, które dość ”blado” wypadają, np. kawa Tchibo znacznie atrakcyjniejsza jest w Polo Markecie, natomiast po owoce i warzywa oraz nieco nabiału, z pewnością zjawię się w sklepie. Gazetka dopracowana w szczegółach, wyrazista w ładnej oprawie grafiki z akcentami zimy – płatki śniegu, dostarczona do skrzynek pocztowych już 20 .01.

21.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do EKO aby jakieś drugie danie obiadowe ”skomponować”, nie było problemu w dziale mięsnym, obsługująca Janina odkroiła kawałki karczku, gotowe do pieczenia, zrobiła to na moje życzenie , upewniając się co do grubości plastrów. Oferty handlowe sklepu uporządkowane w działach, ład handlowy i wygodne zakupy w dniu 13-ym stycznia. Kasjerka Jadwiga uprzejma, miła i grzeczna z uśmiechem dokonała finałowej obsługi.

19.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobota rano, 11...

Sobota rano, 11 stycznia, wzmożony ruch klientów i moje zakupy w EKO, zdawałoby się, że spędzę tu mnóstwo czasu ale nic podobnego. Organizacja handlowa sprawna, sklep przestrzenny więc o obijaniu się o innych klientów nie było mowy, porządek na półkach więc artykuły w działach widoczne, ja bez problemu znalazłam co chciałam. Kasjerka Jadwiga uśmiechnięta, grzeczna, kulturalna, proponowała dodatkowo makaron do rosołu, dla mnie ”bomba” bo zapomniałam go wziąć.

15.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam do...

Gdy weszłam do sklepu to trochę zmartwił mnie widok przy jedynej, czynnej kasie – długa kolejka, a ja tylko chleb zamierzałam kupić, jednak nie wycofałam się i od razu udałam się do działu z pieczywem. Tu wybór świeżych bochenków był różnorodny, wzięłam jeden i skierowałam kroki do kasy, gdzie okazało się, że już dwie były czynne a po ogonku kolejkowym nie było śladu. Ten sklep dba o organizację handlową (wygląd placówki, zaopatrzenie, obsługa) i tym samym o klienta. Wizyta w dniu 9 stycznia (wzorem innych) satysfakcjonująca.

12.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebne mi były...

Potrzebne mi były kabanosy, w dziale wędlin były trzy rodzaje, pani Janina doradziła co do jakości, potem okazało się super. Kilka innych artykułów wybrałam na sklepie, gdzie było czysto, towary uporządkowane i oznaczone metkami. W jednej z kas pani Jadwiga, elegancka, zadbana, uśmiechnięta, życzliwa, słowem - profesjonalna w swych obowiązkach. Organizacja handlowa (sprzedaż, wygląd, obsługa) na plus, pod każdym względem w dniu 7 stycznia.

12.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paradoksalnie, w sobotę...

Paradoksalnie, w sobotę wieczorem okazało się, że robiąc zakupy zapomnieliśmy o podstawowym artykule jakim jest chleb. Jedyną nadzieją był market EKO, gdzie o każdej porze można było kupić świeże pieczywo. 4 stycznia też tak było, sklep nie zawiódł, do wyboru było kilka gatunków. W sklepie było czysto i przejrzyście, wizyta trwała krótko, a kasjerka była miła i grzeczna z uśmiechem powitała, obsłużyła i pożegnała.

08.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poranne zakupy w...

Poranne zakupy w EKO, w dniu 4 stycznia zapowiadały się długo, odbyły się stosunkowo krótko. Gdy zobaczyłam ”ogonek” kolejkowy przy ladzie stoiska mięsnego, postanowiłam najpierw kupić wędliny, tu okazało się, że ekspedientka może mi też potrzebne artykuły mięsne podać z czego ochoczo skorzystałam. Nie raz pisałam o sprawnej organizacji handlowej, w tym dniu też jej doświadczyłam. Gdy otrzymałam swoje artykuły, pracownica z wędlin przeszła na mięsny dział aby pomóc dwóm koleżankom rozładować stojącą kolejkę. W kasie sprawnie, miło i grzecznie, trzy były dostępne, a kasjerka Marta oferowała dodatkowy zakup – makaron w promocji. Supermarket prezentował ład i porządek handlowy, było w nim czysto.

05.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzień poświąteczny, 2...

Dzień poświąteczny, 2 stycznia nie wymagał wielkich zakupów ale chleb zawsze trzeba kupić więc odwiedziłam sklep EKO, placówkę przyjazną ze względu na dobry i stosunkowy niedrogi wybór pieczywa oraz kulturę i sympatię dla klientów, jaką prezentują pracownicy. Kilka potrzebnych artykułów znalazło się w moim koszu, potem obsługa kasowa gdzie pracownica Jadwiga w pełni swych kompetencji, grzecznie dopełniła reszty.

03.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim dniu...

W ostatnim dniu grudnia trafiła do skrzynek pocztowych gazetka/oferta handlowych promocji od EKO nr 1 tego roku, ważna 3-9 stycznia, w nowej kolorystyce zimowego błękitu. Miejscowy market zadbał o to aby klienci wcześniej promocje poznali, to godne uznania działanie.Od razu jest propozycja 20% tygodnia promocji na wybrane artykuły spożywcze codziennego spożycia, kilka cen jest takich samych jak oferuje Biedronka, np. jabłka. Są też produkty miesiąca w obniżonej cenie. Wszystko czytelnie i przejrzyście prezentowane, ceny na lodowo niebieskich kółeczkach, wzorzystych a’la bombki. Pomysłowo i ciekawie.

01.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Eko wszystko...

W Eko wszystko byłoby w najlepszym porządku w ostatnim dniu minionego roku, gdyby nie mankament płatności kartami a raczej niedograne funkcjonowanie terminali, Bi trzy kasy jednocześnie nie mogą obsługiwać kart płatniczych i tego dało się doświadczyć, gdy jedna kasjerka miała kartę płatniczą, dwie inne czekały na swoją kolej w dodatku terminal tak ”zabójczo” szybko przetwarzał dane, że ”diabli” klientów brali. Bardzo nieudana organizacja kasowa w tym dniu. Nawet kasjerkom brakło już pomysłów na usprawiedliwienia i też nieswojo się czuły. Poza tym bez zarzutów, bo czysto było w sklepie, estetycznie i pełne zaopatrzenie, także w szampany i inne noworoczne specjały.

01.01.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świeże, gorące i...

Świeże, gorące i pachnące bułeczki w niedzielę są możliwe w supermarkecie EKO, gdzie wieczorem 29 grudnia się udałam. Bardzo miła i grzeczna obsługa, sklep estetyczny, klientów niewielu więc o kolejkach i czekaniu mowy nie było. Jedna kasa czynna obsługiwała na bieżąco podchodzących. Kasjerka Sabina grzeczna, zadbana, w pełni kompetencji swojego stanowiska.

31.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket EKO jest...

Supermarket EKO jest zawsze przygotowany na wizyty kupujących i ma wiele fajnych, na czasie promocji, poza tym jak zawsze przed świętami (i nie tylko) m.in. lepsze gatunkowo napoje alkoholowe też się trafiają w obniżonych cenach. W dniu 24 grudnia można było kupić w bardzo atrakcyjnej cenie litrową whisky, z czego skorzystaliśmy z mężem, robiąc uzupełniające zaopatrzenie na świąteczne spotkania przy stole. Wizyta w sklepie trwała krótko, przebiegła sprawnie z obsługą na wysokim poziomie jakości.

28.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć był to...

Choć był to dzień przed-wigilijny (23 XII), organizacja handlowa sklepu była nienaganna. Zaopatrzenie w artykuły wystarczające, uporządkowane i eksponowane w działach z opisanymi metkami, pracownicy uprzejmi i grzeczni, pełna swoboda zakupów. Kasy sprawnie obsługiwały, w razie potrzeby przywoływano drugą pracownicę do obsługi kolejnej kasy. Kasjerka Sabina proponował klientom dodatkowy zakup barszczu czerwonego, wielu z oferty skorzystało. Same plusy dla placówki.

26.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22 grudnia był...

22 grudnia był przedświąteczną niedzielą handlową ale aby ominąć, zwyczajowy w tym okresie ”szał” zakupów, wybrałam się do Eko dość późnym popołudniem aby kupić trochę wędliny na zbliżający się świąteczny czas. Widać zaopatrzenie sklepu było nader dostatnie i kupiłam bez kolejki różnorodne gatunki, w dodatku na życzenie, hermetycznie pakowane. Wszystko na potrzeby klienta, także uprzejmość i pełna kultura w jakości obsługi. Kasjerka Jadwiga uśmiechnięta, miła i grzeczna, sklep uporządkowany, bez zastrzeżeń co do prezentacji towarów i ogólnego wizerunku.

24.12.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
10
11
12
13
14
15
16
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.