Hebe

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2275 z 4109)

Wyczyść filtry
Wejście do drogerii...
Wejście do drogerii czyste z jasną informacją na temat aktualnych promocji. Obsługi dość mało na sklepie jak na taką ilość klientów. Widoczne było rozkładanie towaru przez obsługę.Oferta dość ciekawa,zarówno na produkty kolorowe jak i te z działu np.pielęgnacja włosów, ciała. Czas obsługi normalny, bez długich kolejek. Pani przy kasie zapytała o kartę klienta, dołożyła magazyn i ofertę promocyjną,zaproponowała produkty dodatkowe. Wizytę w sklepie oceniam 3/6, mogłoby być więcej osób na sklepie do obsługi

Ewa_1873

24.11.2017

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uśmiechnięta, życzliwa,...
Obsługa uśmiechnięta, życzliwa, zawsze gotowa doradzić niezdecydowanemu klientowi. Jeśli czegoś nie można samodzielnie znaleźć, pracownicy nie mają problemu z pomocą, lub skierowaniem w odpowiednią alejkę. Zawsze proponowany jest aktualny, promocyjny produkt, gazetka firmowa, lub karta zniżkowa. Zakupy od razu zostają zapakowane, a klient jest zarówno witany jak i żegnany z uśmiechem na twarzy.

Sandra_269

22.11.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze fachowa i...
Zawsze fachowa i miła obsługa, panie bardzo starają się dobrać odpowiedni produkt do danego typu skóry bądź oczekiwań klienta Polecam

Anna_5994

20.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w drogerii Hebe jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy przede wszystkim interesują się klientem, doradzają w wyborze kosmetyków, a także posiadają wiedzę na ich temat. W trakcie zakupów pracownicy informują o promocjach obowiązujących w sklepie. Transakcja kasowa przebiegła pomyślnie.

Karolina_2338

15.11.2017

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak wiadomo...
Tak jak wiadomo w Hebe obsługa ma obowiązek doradzenia klientce produktów do makijażu i kremów. Idealnie obsłużona poczułam, że jestem indywidualnym klientem. Konsultantka spokojnie odpowiedziała na moje pytania dotyczące składu kremu, zaś później dobrała idealnie podkład do mojej cery. Sklep wydaje się czysty i zadbany, obsługa przy kasie sprawna i uśmiechnięta

ZweryfikowanyKlient

08.11.2017

Placówka

Piła, 14 lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra obsługa...
bardzo dobra obsługa na wysokim poziomie. polecam konsultacje u Pani Igi!

zalogowany_użytkownik

07.11.2017

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej danej drogerii jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy przede wszystkim interesują się klientem, doradzają w wyborze kosmetyków, a także posiadają wiedzę na ich temat. Obsługa przebiegła w miły sposób. Sklep schludny.

EWELINA_1407

26.10.2017

Placówka

Łódź, Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do drogerii zostałam od razu przywitana przez jedną z ekspedientek, która również zaproponowała mi swoją pomoc. Pozostali pracownicy również byli dostępni dla klientów. Jestem klientką tej drogerii od paru lat i według mnie niestety atmosfera panująca w sklepie zepsuła się. Jeden ze stałych pracowników stał się opryskliwy dla klientów jak i współpracowników. Kiedy przeglądałam produkty ekspedient nie przeprosił mnie abym ustąpiła mu miejsca, by mógł otworzyć szufladę z kosmetykami tylko zrobił to "na chama", dlatego musiałam sama się przesunąć by nie zostać staranowana. Asortyment drogerii jak i oferta jest bogata w różnorodne produkty jak i promocję. Stan wizualny bardzo dobry. Pani, która witała mnie na wejściu podczas obsługi klientów na kasie była bardzo nachalna proponując produkty w promocji, nie zważała na niechęć konsumentów do ich zakupu tylko na siłę dalej je chciała sprzedać. Podsumowując, jestem bardzo rozczarowana aktualnie panującą atmosferą w tej drogerii, gdyż zawsze właśnie przez miłą atmosferę z wielką chęcią robiłam w niej zakupy, teraz jedynie, dlatego, że do Chorzowa mam najbliżej.

Karolina_2345

03.10.2017

Placówka

Chorzów, wolności 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z niesamowicie...
Sklep z niesamowicie sympatyczną obsługą. Panie są ciągle uśmiechnięte i bardzo uprzejme. Bardzo duży wybór asortymentu.

MIgotka89

29.09.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty ładnie poukładane...
Produkty ładnie poukładane na półkach, nie ma bałaganu. Otwarte były wszystkie kasy dzięki czemu ludzie w kolejce szybciej zostali obsłużeni. Panie kasjerki sympatyczne.

Magdalena_3705

17.09.2017

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła sprawna,szybka obsługa
Miła sprawna,szybka obsługa

Paulina_1798

18.08.2017

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo przyjazny dla klienta. Pracownica była uprzejma, uśmiechnięta, sympatyczna, pomagała wyszukać produkty w promocji z aktualnej gazetki. Nie przyśpieszała obsługi, czas i uwagę poświęciła na pomoc w wyszukiwaniu produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2017

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc ostatnio zakupy...
Robiąc ostatnio zakupy w sklepie Hebe byłam mile zaskoczona. Obsługa była rewelacyjna, Pani z obsługi pokazała i wytłumaczyła mi w sprawie interesujących mnie produktów. Zostałam szybko i bardzo mile obsłużona.

Katarzyna_4653

24.07.2017

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam możliwość oceny...
Miałam możliwość oceny obsługi podczas końcowego etapu zakupu - płacenia za towar. Kasjerka była bardzo uprzejma, kulturalna i uśmiechnięta. Zaproponowała dodatkowy zakup produktów obecnie przecenionych oraz dołączenie do zakupów torby. Nie poinformowała niestety, iż torba ta jest płatna. Jednak, gdy chciałam z niej zrezygnować wykazała się wyrozumiałością. Moja ocena nie jest najwyższa z możliwych, gdyż nie spodobało mi się, że obsługa odbywała się w sposób automatyczny z użyciem wyuczonych tekstów - bez indywidualnego podejścia do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była satysfakcjonująca...
Obsługa była satysfakcjonująca - bez zastrzeżeń. Na sali były 3 uśmiechnięte panie obsługujące klientów. Obsługa bez pośpiechu, z zaangażowaniem i dokładnym wysłuchaniem moich potrzeb, z zaprezentowaniem produktów dermokosmetycznych, którymi byłam zainteresowana. Zaprezentowano mi również artykuły objęte promocją. Grzecznie pożegnano i zaproszono do odwiedzenia drogerii w przyszłości. Przy kasach obsługiwały dwie kasjerki - obsługa również zgodna ze standardem - bez zastrzeżeń. Obsługa w drogerii sprawna, grzeczna i uprzejma, w sympatycznej atmosferze, z uśmiechem. Wszystko to zachęca do ponownych odwiedzin.

zalogowany_użytkownik

13.06.2017

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu reklama...
Przy wejściu reklama wprowadzajaca w błąd ,co okazało się dopiero przy kasie!!!!! Prosiłam o wyjaśnienie dlaczego tak jest ,Pani poparzyła na mnie jak na wariata i zawołała kierowniczkę.Po czym obie stwierdziły ,że maja rację ,BEZ WYTŁUMACZENIA NA CZYM POLEGA PROMOCJA ,w związku z tym podziękowałam za promocję i się pożegnałam .

zalogowany_użytkownik

07.06.2017

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę oceniam bardzo...
Wizytę oceniam bardzo pozytywnie,ponieważ po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona przez pracownika i miło powitana.Skierowałam się do półki z balsalmami , żeby zapoznać się z ofertą sklepu.Po chwili podszedł pracownik sklepu z uśmiechem zapytał czy może mi w czymś pomóc czy szukam konkretnego produktu.?Odpowiedziałam,iż szukam balsalmu do ciała.Pracownik zapytał jaki ma to być balsalm czy nawilżający , czy regenerujący czy też brązujący?Odpowiedziałam,iż szukam intensywnie nawilżającego balsalmu. Wówczas pracownik zaproponował mi 3 produktu ze wskazaniem na jeden konkretny przedstawiając jego zalety oraz korzyści wynikające ze stosowania tego produktu.Zgłosiłam wątpliwość,iż nie jestem przekonana do tego produktu, ponieważ nigdy nie stosowałam tego produktu,wówczas sprzedawca zachęcił mnie ponownie do zakupu proponując przetestowanie testera na ręku oraz poinformował mnie o tym,iż sam używa tego produktu i jest bardzo zadowolony .Po przetestowaniu produktu poinformowałam sprzedawcę ,iż jeszcze się zastanowię.Sprzedawca zapytał czy czegoś jeszcze potrzebuję wówczas podziękowałam za rozmowę,ponieważ nie byłam zainteresowana dodatkowym produktem.Chwilę jeszcze oglądałam produkty w sklepie następnie wyszłam ze sklepu.Wychodząc zostałam miło pożegnana przez ochroniarza.

ZANETA_195

06.06.2017

Placówka

Warszawa, Żelazna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo uprzejmy...
Personel bardzo uprzejmy i życzliwy. Już po wejściu do sklepu, uśmiechnięty pracownik podchodzi z zapytaniem czy w czymś pomóc. Bardzo fachowa pomoc, z rzeczywistą sympatią do klienta. Czas obsługi bardzo szybki. Szeroka oferta, z licznymi promocjami. Przemiła atmosfera w sklepie. Wszystko starannie poukładane, czysto i schludnie.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Opole, Ozimska 14/16 lok. 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie jestem po...
Właśnie jestem po wizycie w drogerii Hebe. Spodziewałam się zwykłej drogerii, w której jest wszystko i nic, ale miło się zaskoczyłam. Jasne, przestronne wnętrze, czysto i schludnie. Z łatwością odnalazłam się w tej drogerii i bez problemu znalazłam to czego potrzebowałam, chociaż byłam tam pierwszy raz. Obsługa miła i kompetentna - chociaż miałam dużo pytań, na każde otrzymałam odpowiedź z uśmiechem na twarzy.Kosmetyki dobrej jakości a mimo to, ceny nie są wygórowane.Mam nadzieję, że z czasem poziom obsługi nie zmieni się i drogeria Hebe już będzie moją ulubioną drogerią

Koliber87

31.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria wygląda zachęcająco...
Drogeria wygląda zachęcająco z zewnątrz, tuż przy wejściu stoją najlepsze promocje. Sklep jest super oświetlony, zaprasza swoim wyglądem do obejrzenia, co jest w środku. Obsługa była dla mnie uprzejma, uśmiechnięta. Oprócz zakupu tych kosmetyków, które wypatrzyłam w promocji, kupiłam jeszcze te, które miały ekspozycję przy kasie, bo naprawdę szkoda było nie skorzystać. Ceny były naprawdę dobre. Pracownice nie miały problemu z krótką prezentacją produktów i przekonaniem o ich zaletach.

Agnieszka_2635

31.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Janet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Eco Cosmetics

(4.00)

Lepiej
Gorzej

dyskontkosmetyczny.pl

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Często obsługi nie...
Często obsługi nie ma na sklepie. Trudno jest się dopytać o pomoc. Można zauważyć braki niektórych produktów na pułkach. Poza tym lokal jest czysty i przejrzysty
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!