Hebe

(4.00)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2237 z 4049)

Super pomocna obsługa...
Super pomocna obsługa :)

sprawdzona_opinia

22.03.2017

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , panie chętnie udzielają porad dotyczące konkretnych produktów.

Katarzyna_5001

16.03.2017

Placówka

Łódź, Limanowskiego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Uprzejma obsługa, bardzo...
Uprzejma obsługa, bardzo pomocna w razie potrzeby.

sprawdzona_opinia

15.03.2017

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Szukałam konkretnego produktu.Byłam...
Szukałam konkretnego produktu.Byłam w tym sklepie tylko raz, więc nie wiedziałam gdzie mam się kierować.W sklepie znajdowały się trzy osoby z obsługi.Dwie stały kilka metrów od wejścia.Rozmawiały przy stoisku z kosmetykami do makijażu.Stanęłam koło nich i czekałam kiedy skończą.Nie zwracały na mnie uwagi, więc spytałam czy mogę przerwać, bo potrzebuję pomocy.Wtedy jedna z pań skupiła się na mnie i poszła pokazać miejsce, gdzie znajdę produkt.Udałam się do kasy.Pani sprzedawczyni spytała mnie o kartę stałego klienta.Kiedyś ją założyłam, ale zgubiłam.Pani poprosiła o numer telefonu w celu weryfikacji.Okazało się, że w ankiecie nie podałam numeru telefonu więc pani nie może sprawdzić czy miałam kartę.Spytałam czy mogę założyć nową, bo może tamtej już nie znajdę.Niestety pani odpowiedziała ,że skoro raz już zakładałam kartę to drugi raz nie mogę.Zapytałam czy jeśli nigdy jej nie znajdę, to nie mam szans na założenie nowej.Pani odparła ,że nie mam.Staram się nie wpisywać nigdy swojego numeru telefonu, jeśli nie ma takiego przymusu.Ale okazało się ,że jego brak zablokował mi w tej sytuacji możliwość założenia nowej kart.Nie rozumiem problemu i uważam, że są to dziwne zasady.Każdemu może się zdarzyć zaginiecie karty.Na koniec usłyszałam ,że z kartą stałego klienta dostałabym spory rabat na te, akurat zakupione przeze mnie towary..To jeszcze bardzie mnie zdenerwowało.

Dagmara_264

28.02.2017

Placówka

Łódź, Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w drogerii Hebe, spotkałam się z bardzo miłą, fachową i rzetelna obsługą. Informacje na temat aktualnych promocji widoczne i czytelne. Na wstępie przywitano mnie z uśmiechem. Podczas wybierania produktu co prawda nie podeszła do mnie żadna z Pań, ale w momencie kiedy poprosiłam o pomoc, uzyskałam ją na wysokim poziomie i z wyczerpującymi odpowiedziami na moje pytania czy też wątpliwości. Przy finalizacji sprzedaży zostałam obsłużona również na wysokim poziomie z uśmiechem. Zaproponowano mi dodatkowy produkt. Ogólna atmosfera na sali sprzedaży była ciepła , relacje między personelem miłe i życzliwe.

Paulina_1771

23.01.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar dostępny, sklep czysty.

AgaB

16.01.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep bardzo dobrze wyposażony cieszący się dużą popularnością. W sklepie z łatwością możemy znaleźć ekspedientkę która to nam we wszystkim pomoże. Duża liczba zniżek i promocji czasem powoduje małe kolejki do kas.

zalogowany_użytkownik

14.01.2017

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1-2

Nie zgadzam się (0)
Wizyty w drogerii...
Wizyty w drogerii Hebe zawsze kojarzą mi się pozytywnie. Do wejścia oprócz potrzeby konkretnego zakupu zachęcają mnie atrakcyjne promocje - dobrze wyeksponowana informacja przy wejściu. Po przekroczeniu progu Dzień Dobry mówi nawet ochroniarz. Produkty na pólkach poustawiane w sposób przejrzysty i estetyczny. Obsługa nie jest nachalna, Panie nie "doskakują" do klienta od samego wejścia- czego bardzo nie lubię. Można się w spokoju rozejrzeć, w razie potrzeby ekspedientki są w pobliżu i jeżeli potrzebna jest pomoc, udzielają jej z uśmiechem na twarzy. Po wybraniu odpowiedniego towaru nie trzeba długo czekać aż ktoś podejdzie do kasy. W razie kolejki powyżej 3 osób Pani szybko reagują i uruchamiają druga kasę Przy kasie obsługa sprawna, zawsze można się dowiedzieć o dodatkowych promocjach bądź o produktach w atrakcyjnych cenach..

Magdalena_3652

10.01.2017

Placówka

Gdańsk, Al. Rzeczpospolitej 33

Nie zgadzam się (0)
Od czego by...
Od czego by tu zacząć, potrzebowałem na święta prezentu dla swojej dziewczyny byłem w 1,2 drogeri lecz asortyment nie pozwalał a okazja wyjątkowa więc prezent miał być również wyjątkowy, wtedy znajomy polecił mi tą drogerie a jako że mieszkam blisko a nie słyszałem o niej udałem się w sklepie odrazu zostałem przywitany przez miłą panią która zapytała czy może mi doradzić, jak się okazało świetnie doradziła i prezent okazał się strzałem w dziesiątkę. Ten sklep jak najbardziej na tak

zalogowany_użytkownik

07.01.2017

Placówka

Bydgoszcz, Zygmunta Augusta 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Iwona_231

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Elżbieta_725

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Agnieszka_3783

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Barbara_982

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Pamela_4

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Enka_2

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Małgorzata_1859

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Dim

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Urszula_513

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. obsługa...
Bardzo dobrze. obsługa mało kompetentna

ZweryfikowanyKlient

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Hebe...
Odwiedziłem sklep Hebe i chciałbym podzielić się pozytywnymi wrażeniami. Asortyment kosmetyków i produktów do pielęgnacji jest naprawdę szeroki, co daje wiele możliwości wyboru. Cenię sobie również przystępne ceny oraz częste promocje, które umożliwiają zakupy w korzystnych warunkach. Obsługa była pomocna i życzliwa, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Z pewnością wrócę do Hebe w przyszłości, aby odkryć nowe produkty i skorzystać z ofert.
Zgadzasz się?