Hebe

(4.05)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2225 z 4018)

Kontakt niemożliwy, procedura...
Kontakt niemożliwy, procedura zwrotu trwa ponad miesiąc nie reagują na e-maile, na reklamacje, pieniądze wydane nie są bezpieczne

dana

14.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty zatowarowany....
Sklep czysty zatowarowany. Ekspedientki bardzo miłe i pomocne .

Klient_igbi4

12.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Po konsultacji z...
Po konsultacji z Panią z infolinii 11.03.2023 g. 16:50 jestem bardzo rozczarowana tym jak w HEBE traktuje się klienta. Dowiedziałam się, po 53 min oczekiwania na linii że moje zamówienie w ilości 35 szt. w kwocie 738 zł zostało anulowane w CAŁOŚCI bo zabrakło jakiegoś produktu. Straciłam dużo czasu żeby skompletować to zamówienie oraz wyjątkowe promocje na Dzień Kobiet, ponadto zablokowaliście mi ponad 700 zł na 14 dni. Pani z infolinii nawet nie zaproponowała mi rekompensaty. ZNIECHĘCACIE KLIENTÓW. W innym sklepie wysłano mi zamówienie bez tego brakującego i jeszcze dodatkowo dostałam gratis. Chcę zaznaczyć że jestem stałą klientką sklepu. Podsumowując: taki prezent otrzymałam od HEBE na Dzień Kobiet

13jowi

11.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Super promocje, często...
Super promocje, często bezkonkurencyjne z innymi sieciowlami kosmetycznym.

Klient_CPUHc

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment
Szeroki asortyment

Klient_C2yyJ

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona drogeria,...
Moja ulubiona drogeria, super promocje.

Klient_i2fm

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mega promocje i...
Mega promocje i dostępność towaru .

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży asotyment
Duży asotyment

Pawel

08.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Hebe prowadzi...
Drogeria Hebe prowadzi ciekawe akcje promocyjne. Konkuruje skutecznie z silną konkurencją. Pracownicy chętnie służą radą. Kasy samoobsługowe pozwalają na ekspresowe zakupy.

Katarzyna_5010

08.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Markowe perfumy
Markowe perfumy

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w drogerii szukałam konkretnego kremu, kiedy go nie znalazłam pracownica chętnie mi pomogła. Kiedy okazało się, że nie ma produktu na sklepie Pani poinformowała mnie o możliwości zakupu online.

xpaul_linka

06.03.2023

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pomocne doradczynię, dobrze...
Pomocne doradczynię, dobrze zatowarowany punkt. Polecam.

Klient_wXU6h

13.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Problem z zalogowaniem...
Problem z zalogowaniem się do aplikacji gdy nie pamięta się adresu email ponieważ, aplikacja nie pokazywała adresu email na którym zakłada się konto i dlatego nie mogłam się zalogować ani zmienić zapomnianego hasła

nataliawydu

11.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Idealne rozwiązanie problemu...
Idealne rozwiązanie problemu z jakim przyszłam, pan zainteresowany sprzedażą produktów jak i doradztwo na 6 + Hehe Radom centrum słoneczne

Klient_Fcnrr

06.02.2023

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment do wyboru kosmetyków, w korzystnej cenie ponadto również szeroki wybór perfum również w dobrej cenie. Obsługa bardzo sympatyczna, pomagająca w zakupach

Iwona

30.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Odbierałam dzisiaj zamówienie,...
Odbierałam dzisiaj zamówienie, wszystko przebiegło bez problemów. Zamówienie przyszło w idealnym stanie dodatkowo obsługa była miła i pomocna.

Moniq

28.01.2023

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w drogerii, Panie chętnie pomogą w wyszukaniu produktu, równie chętnie doradzą. Jak najbardziej polecam.

Zofia21

27.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja zamówienia , polecam

Klient_uBMk2

23.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, produkty...
Sklep czysty, produkty odpowiednio poukładane, a obsługa życzliwa i pomocna. Bardzo polecam!

ptrwsk

20.01.2023

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1-2

Nie zgadzam się (0)
Placówka drogerii Hebe...
Placówka drogerii Hebe była schludna, produkty poukładane z największą dbałością o szczegóły. Niestety obsługa sklepu nie stanęła na wysokości zadania z pomocą przy wyborze odpowiedniego produktu do twarzy z danym typem cery. Ekspedientka przy wytknięciu wmawiania mi nieprawdziwych informacji zbulwersowana podnosiła na mnie i moją siostrę głos. Nigdy więcej nie skorzystam z pomocy ekspedientki tej placówki.

Borowska_k

16.01.2023

Placówka

Konin, Paderewskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

HEBE to sieć...
HEBE to sieć drogerii, która zyskała uznanie klientów głównie dzięki szerokiemu asortymentowi, wysokiej jakości produktom oraz wykwalifikowanemu personelowi. Większość moich doświadczeń związanych z zakupami w HEBE jest pozytywna i satysfakcjonująca. Jednym z kluczowych atutów HEBE jest bogaty wybór kosmetyków, produktów pielęgnacyjnych oraz artykułów drogeryjnych, które spełniają różnorodne potrzeby klientów. Wysoka jakość oferowanych produktów oraz atrakcyjne ceny sprawiają, że HEBE jest popularnym miejscem zakupów nie tylko dla singli, ale także dla rodzin. Obsługa klienta w HEBE jest zazwyczaj pomocna i uprzejma, co znacząco wpływa na pozytywne wrażenia podczas zakupów. Pracownicy są chętni do udzielenia porady oraz pomocy w doborze odpowiednich produktów, co jest szczególnie cenione przez klientów podchodzących skrupulatnie do dbania o cialo. Jednakże, aby dalej podnosić jakość obsługi i zwiększać zadowolenie klientów, HEBE mogłoby skupić się na jeszcze większej dostępności produktów w poszczególnych lokalizacjach oraz na regularnym uzupełnianiu zapasów. Ponadto, warto byłoby zadbać o dalszy rozwój oferty ekologicznych i naturalnych produktów, co odpowiada rosnącemu zapotrzebowaniu na tego typu produkty. Podsumowując, HEBE to drogeria ciesząca się dobrą reputacją dzięki wysokiej jakości produktów, szerokiemu asortymentowi oraz przyjaznej obsłudze. Przy stałym dążeniu do usprawnień, może jeszcze bardziej zwiększyć zadowolenie klientów i utrzymać swoją pozycję jako miejsce preferowane przez szerokie grono konsumentów.
Zgadzasz się?