Komputronik

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (765 z 1278)

Wszystko w pełni...
Wszystko w pełni profesjonalne. Super obsługa i szybka realizacja.

Iwona_839

26.11.2019

Placówka

Poznań, Galeria Malta

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry sklep...
Bardzo dobry sklep z ciekawymi promocjami i atrakcyjnymi cenami produktów w każdej oferowanej kategorii. Sprzedawcy życzliwi zawsze pomagają,

Iwona_839

15.11.2019

Placówka

Września, Staszica

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze miła,...
Obsługa zawsze miła, sprzęt dobry

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie oferują rat...
Nie oferują rat 0%

Agnieszka_3726

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Róznorodnośc polecanych artykułów,...
Róznorodnośc polecanych artykułów, dobra obsługa.

Hanna_287

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie najlepsza sieć...
Zdecydowanie najlepsza sieć w Polsce. Zawsze zadowolony!

JAKF

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa

zalogowany_użytkownik

24.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra firma komputerowa....
Dobra firma komputerowa. Często kupowałam potrzebne. części

Urszula_523

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, miło...
Super obsługa, miło podchodzi do klienta. Proponują fajne produkty. Na sklepie porządek.

Niezweryfikowany Klient_q2J1

11.10.2019

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Do Komputronika wybrałem...
Do Komputronika wybrałem się w celu zakupu laptopa. Miałem swoje preferencje co do zakupu i chciałem się tego trzymać. Na miejscu spotkałem się z bardzo miłym przywitaniem. Doradca w momencie gdy tylko mnie dostrzegł od razu mnie przywitał i zapytał jak może mi doradzić. Po zadaniu mi pytań co dokładnie mnie interesuje i jakiego laptopa szukam zaczął prezentować mi laptopy które posiadali na ekspozycji. Po wybraniu odpowiedniego modelu pomógł mi w wyborze akcesorii do laptopa i zaproponował antywirusa jako dodatkowe zabezpieczenie. Gdy skończyliśmy już kompletować moje zakupy zapytał się o formę płatności sugerować mi możliwe sposoby. Jeżeli chodzi o salon to jak na swoje nie duże rozmiary jest dobrze zatowarowany, a ekspozycja bogata i różnorodna. Jedyna rzecz na minus którą przykuła moją uwagę to kurz który się zbierał na półkach

Klient_JzgC

17.09.2019

Placówka

Warszawa, Towarowa 22

Nie zgadzam się (0)
Dnia 25.04.2017 stałam...
Dnia 25.04.2017 stałam się szczęśliwa posiadaczką notebooka Surface Pro.Niestety od samego początku urżadzenie sprawiało problemy : nie było kompatybilne z klawiaturą, wyłączało się bez powodu, rozpikselowywało obraz, nie można było wpisać na klawiaturze niektórych liter, nie podświetlała się klawiatura.Oddany był do reklamacji i zwrócono mi go w takim samym stanie jak przed .Nadal te wszystkie wady występowały więc nie jestem pewna czy w ogóle ktokolwiek rozkręcał urzadzenie i próbował je naprawić.Napisałam skarge do siedziby Komputronika w Poznaniu.Odpisano mi że urządzenie naprawiono.Pod koniec gwarancji noteebook wyłączył się zupełnie.Nie dało się z niego skorzystać.Ponownie oddałam go do reklamacjji w filii Komputronika w Sieradzu przy ul. Grunwaldzkiej 1.Po jakimś czasie dostałam odp. dot notebooka że ma uszkodzenie mechaniczne więc go nie naprawiono i w takim stanie został mi zwrócony.Niemili Panowie w Sieradzu nie potrafili mi odp. na pytanie jakie uszkodzenie ? Do dziś nie wiem co się zadziało.Natomiast po dłuższym czasie dost. tez odp. dot. klawiatury .Okazało się ze jest " nienaprawialna ( zaznaczam ze przed oddaniem do reklamacji jeszcze działała ) W sieradzkiej filii Kopmutronik nie oddano mi klawiatury, zrobiono korekte faktury i zwrócono mi złotówkę ponieważ tyle kosztowała klawiatura w promocji przy zakupie noteebooka.Jestem nadal w szkoku, nalegałam na zwrot klawiatury ale panowie nadal byli niemili i nie wyjaśnili na jakiej podst. nie dokonano naprawy, dlaczego odstąpiono od umowy chociaż w piśmie reklamacyjnym żądałam po raz kolejny naprawy lub wymiany urządzenia.Nikt nie potrafi mi podać podstawy prawnej ani przyczyny tak beszczelnego potraktowania klienta.Zaangarzowany jest w sprawę Rzecznik Praw Konsumenta , niestety do dnia dzisiejszego nie ma odp. na tą sytuację.Dzwoniłam do siedziby w Poznaniu i powiedziano mi że to MIicrosoft zadecydował o takiej formie załatwienia relkamacji.Nadal nie mam popsuty noteebook, klawiatura zaginęła, nikt nie mówi dlaczego tak się zadziało. ogólnie klient jest mocno ignorowany.Oczekiwałam uczciwego rozpatrzenia reklamacji.

Niezweryfikowany Klient_OzSf

16.07.2019

Placówka

Poznań, Abpa Antoniego Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, pracownicy...
Super obsługa, pracownicy znają bardzo dobrze temat komputerów oraz ich specyfikacji, idealnie pomogli dobrać mi laptopa, tak by spełnił moje oczekiwania. Jeżeli nie znasz się na technologi ten sklep jest właśnie dla ciebie!!

zalogowany_użytkownik

15.07.2019

Placówka

Olsztyn, Wojska Polskiego 70A

Nie zgadzam się (0)
Komputronik w Sanoku...
Komputronik w Sanoku ul.Mickiewicza 36 to porażka a nie sklep! Obsługa kompletnie nie znajaca się na tym co sprzedaje i polecajaca same najdroższe towary! Od wszystkiego jest tzw. pożal się Boże informatyk sklepu majacy tzw.zielone pojęcie o tym co robi! Wprowadza mylne informacje i opinie! Omijać z daleka!

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Brak rzetelnej pomocy...
Brak rzetelnej pomocy w przypadku awarii sprzętu. Nietrafione i wprowadzające w błąd porady, przez co przez blisko dwa tygodnie borykam się z uszkodzonym sprzętem. Nie polecam salonu Komputronik Orkana 4. Po telefonie do Komputronika Gdynia Kwiatkowskiego szkoda została naprawiona w dwa dni bez ponoszenia dodatkowych kosztów, można? Można!

Niezweryfikowany Klient_ZzLd

30.05.2019

Placówka

Lublin, ul. Orkana 4, C.H. Tesco

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa
Super obsługa

zalogowany_użytkownik

02.05.2019

Placówka

Lublin, CH Plaza, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatniego zakupu,...
Podczas ostatniego zakupu, sprzedawca pomógł wybrać mi sprzęt AGD, który w 100 % spełnił moje oczekiwania. Jestem zadowolony za zakupów w tym sklepie.

Jakub_880

25.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
szybka dostawa, bez...
szybka dostawa, bez problemów

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam tablet Samsunga,...
Zamówiłam tablet Samsunga, szybka realizacja, paczka za dwa dni była u mnie.

zalogowany_użytkownik

05.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Pracownicy w...
Słabo. Pracownicy w salonie stacjonarnym nie są zainteresowani klientami. Nie pozwalają klientom zobaczyć produkt wyciągnięty z pudełka (dotyczy słuchawek nausznych) twierdząc, że jeśli otworzą mi pudełko, to będę musiała produkt zakupić.

Monika_105

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa ok.

Jerzy_27

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Komputronik

Komputronik działa na rynku od 1996 roku i znajduje się w pierwszej dziesiątce spółek teleinformatycznych w Polsce. To jedna z największych i najdłużej działających sieci sklepów ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem, akcesoriami elektronicznymi oraz produktami RTV, AGD i HOME. Marka posiada odziały w Warszawie i Katowicach oraz sieć dystrybucji. Obejmuje ona 140 salonów własnych, franczyzowych i partnerskich na terenie całego kraju, a także prowadzi sprzedaż internetową. Komputronik oferuje swoim klientom szeroki asortyment, pełną dostępność, szybki serwis oraz konkurencyjne ceny.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Komputronik?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W październiku 2023...
W październiku 2023 roku postanowiłam po raz pierwszy odwiedzić salon „Komputronik” w Tychach. W salonie sprzęt jest poukładany, wszystko znajduje się na swoim miejscu. Nie trzeba szukać tablic z opisem technicznym sprzętu, każda znajduje się obok danego sprzętu. Personel widząc jak z mężem rozglądamy się po salonie, odrazu zaproponował pomoc w doborze dogodnego produktu. Przedstawił wszystkie parametry sprzętu, odpowiedział na wszystkie pytania, rozwiał wątpliwości, a tym samym sprawił, że zakupiłam produkt, którego nie miałam w planach akurat w tym dniu zakupić. Bardzo polecam salon w Tychach.