Jakość Obsługi - Profil firmy

Zamówienie składałam przez...

Zamówienie składałam przez Internet, więc do salonu przyszłam tylko, żeby odebrać i opłacić zamówiony telefon. Sprzedawca bardzo uprzejmy i grzeczny, cały czas uśmiechnięty i pomocny klientowi. Z realizacją zamówienia uporał się bardzo szybko i sprawnie, jednocześnie informując o wszystkich sprawach związanych z gwarancją i reklamacją. Szkoda jedynie, że w sklepach stacjonarnych jest tak ubogi wybór, a ceny są wyższe, niż te na ich stronie w Internecie.

Aware

18.11.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Komputronik nie należy...

Komputronik nie należy do najtańszych sklepów komputerowych, lecz zdarzają się perełki. W kontekście obsługi: jest ona miła, klient jest informowany wyczerpująco na temat danych produktów, promocji, usług. Ze względu na małą powierzchnię tego sklepu, może się tam zrobić tłoczno już przy 4 klientach. Ciekawą opcją jest oferta usług z zakresu konserwacji/diagnostyki/serwisu różnego rodzaju sprzętu. W sieciowych sklepach nieczęsto to się widzi. Ceny co prawda, zarówno usług jak i sprzętu nie są najniższe, ale nadrabiają jakością obsługi/kontaktem. Podczas rozmowy ze sprzedawcą przy kasie jest możliwość spoczęcia na krześle- co moim zdaniem pozytywnie wpływa na samopoczucie klienta. Czas realizacji zamówień online- w ciągu 2 dni od zamówienia. Porównywalnie z konkurencją. W ogólnym rozrachunku, biorąc wszystkie ważne aspekty daję temu sklepowi sprawiedliwe 7.5/10.

Adam_1004

11.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miły i uprzejmy...

Miły i uprzejmy Pan , szybko podał mi to o co prosiłam , wytłumaczył użytkowanie .

Aleksandra_1817

03.10.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik z góry...

Pracownik z góry traktuje klienta. Zauważając ze klient przyszedł po informację o danym produkcie zbywa go niechętną rozmową. Ogólne wrażenie bardzo złe.

zalogowany_użytkownik

15.09.2015

Placówka

Grudziądz, Włodka 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacja. Pracownicy posiadają...

Rewelacja. Pracownicy posiadają dużą wiedzę. Dobre ceny.

Agata_1133

21.08.2015

Placówka

Piła, Mariana Buczka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym salonie...

W tym salonie było czysto. Jednak brak zainteresowania potencjalnym klientem zniechęca do dokonania zakupów.

zalogowany_użytkownik

04.08.2015

Placówka

Grudziądz, Włodka 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy kompetentni. Potrafią...

Pracownicy kompetentni. Potrafią wyjaśnić problem w sposób jasny dla osoby, która nie zna się na komputerach. Cennik za usługi przystępny. Jeżeli produktu nie ma aktualnie w sklepie są w stanie bardzo szybko go sprowadzić. Usługi, naprawy też są wykonywane sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2015

Placówka

Piła, Mariana Buczka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo uprzejmi i...

Bardzo uprzejmi i mili Panowie. Profesjonalnie wytłumaczyli kobiecie zawiłości komputerowego świata. Polecam!

Koleta

16.05.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wszystko ok

Marcin_2291

11.05.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowała w sklepie...

Kupowała w sklepie baterie. Obsługa bardzo uprzejma i kompetentna. Mimo tego, że robiłam drobny zakup obsługujący mnie pracownik dobrał mi odpowiednie baterie do sprzętu, który będą zasilały. Zapytano mnie czy potrzebuje fakturę, czy wystarczy tylko paragon. Z wizyty jestem zadowolona. Polecam wszystkim ten sklep.

Małgorzata_2386

17.03.2015

Placówka

Jelenia Góra, 1 Maja 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze wyposażony...

Sklep dobrze wyposażony w najnowsze produkty. Można sprawdzić sprzęt, odebrać zamówiony przez internet lub zakupić całkiem nowy pod fachowym doradztwem i w miłej obsłudze.

Marcin_2136

04.03.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem kupić komputer...

Chciałem kupić komputer miły Pan opowiedział mi na co zwrócić uwagę, czym się kierować przy jego wyborze bardzo fachowo i rzeczowo podszedł do tematu. WIELKI PLUS

Krzysztof_1743

18.02.2015

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólna ocena: OK....

Ogólna ocena: OK. Sklep w porządku, nie ma do czego się przyczepić.

Aatami

08.02.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik nie powitał...

Pracownik nie powitał słowami "dzień dobry", zaproponował tańszy zamiennik tonera, długo szukał w systemie dostępnego produktu.

Adrian_456

06.02.2015

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłem sprzęt przez...

Zamówiłem sprzęt przez internet. Strona internetowa sklepu jest przejrzysta i intuicyjna. Zamówiony sprzęt miałem odebrać w wybranym przez siebie punkcie sprzedaży, w tym przypadku w Gdańsku. Po 3 dniach dostałem wiadomość mailową jak i smsową, że artykuł jest do odebrania w danym punkcie. Przy odebraniu Pan który mnie obsługiwał wyglądał na trochę zmęczonego. Jednak ogólnie odbiór i rozmowa była pozytywna. W międzyczasie pojawił się klient w sprawie reklamacji. Odpowiedzi na jego pytania, w mojej ocenie, były jednak nieprzyjemne. Zakup mojego artykułu przebiegł bez większych zastrzeżeń. Zaoferowano mi również inną kartę pamięci, podobno szybszą, niż tą którą wybrałem przy zamówieniu. Ogólna ocena: Dobrze!

3be

13.01.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest bardzo...

Obsługa jest bardzo uprzejma, cierpliwa, chętnie udziela wszelkich informacji. Klient po wejściu do sklepu zostaje przywitany, udzielona jest mu pomoc, nawet kiedy potrzebuje jej przy zakupie niedrogich przedmiotów. Miałam przyjemność kilkakrotnie robić w tym sklepie zakupy, polecam!

huxley

25.12.2014

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

asiekkl

06.12.2014

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysty sklep. Towar...

Czysty sklep. Towar ładnie wyeksponowany. Ceny dobrze widoczne. Miła i uśmiechnięta obsługa.

AgaB

14.10.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo czytelna strona,...

Bardzo czytelna strona, ważne informacje łatwe do wyszukania. Bardzo szybka i kompetentna obsługa. Wysyłka zrobiona tego samego dnia co złożenie zamówienia. Bardzo korzystna cena.

Paweł_1970

09.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Komputronik działa na rynku od 1996 roku i znajduje się w pierwszej dziesiątce spółek teleinformatycznych w Polsce. To jedna z największych i najdłużej działających sieci sklepów ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem, akcesoriami elektronicznymi oraz produktami RTV, AGD i HOME. Marka posiada odziały w Warszawie i Katowicach oraz sieć dystrybucji. Obejmuje ona 140 salonów własnych, franczyzowych i partnerskich na terenie całego kraju, a także prowadzi sprzedaż internetową. Komputronik oferuje swoim klientom szeroki asortyment, pełną dostępność, szybki serwis oraz konkurencyjne ceny.

Komputronik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Komputronik

Opinie (766 z 1301)

Komputronik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Komputronik?

ProLine

Sony Centre

Gral

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?