Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Miałem wielką przyjemność...
Miałem wielką przyjemność zostać obsłużony przez Pana Artura z działu AGD. Jeszcze nigdy nie trafiłem na tak empatycznego i sympatycznego człowieka na takim stanowisku. Jego wiedza była bardzo obszerna a opisy urządzeń bardzo szczegółowe i wyczerpujące nie, pozostawił mi żadnych złudzeń w stosunku do każdego z proponowanych urządzeń. Jasno naświetlał wady jak i zalety, a jego propozycje doboru były uwarunkowane ich wykorzystaniem w domu a nie chęcią sprzedania jak najdroższego

Kriszna

20.06.2018

Placówka

Malbork, Al. Rodła 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zainteresowanie klientem polega...
Zainteresowanie klientem polega jedynie na wypełnieniu formułki "czy można w czymś pomóc, doradzić?"; i to wypowiadanej w tonie "najlepiej nic nie chciej ode mnie" :DPoza tym całkowity brak wybadania potrzeby klienta i chęci zadecydowania za niego ze wskazaniem najlepszej opcji.Irytujące też pogaduszki koleżeńskie. Temat kawki, alkoholu i kto co może niezbyt mnie interesował, a mogłem sobie ze spokojem posłuchać. Lipa straszna.

Paweł_2238

06.06.2018

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma , sprawna...
Uprzejma , sprawna i profesjonalna obsługa .Poprawnie przeprowadzona analiza potrzeb . Duża wiedza i zaangażowanie doradcy w czasie rozmowy sprzedażowej .

Sławomir_460

28.03.2018

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża liczba pracowników...
Duża liczba pracowników (nie rozumiem po co aż tylu), robiących wszystko, aby nie zainteresować się klientem. Trzeb się zaanonsować, aby zostać obsłużonym. Nie zaproponowano dodatkowego ubezp. produktu bądź akcesoriów do niego. Niechęć do otwarcia opakowania z produktem (smartfon), aby go obejrzeć, produkt nigdzie nie wystawiony. Mały wybór telefonów dostępnych od ręki. Po co wystawiać, jak nie można kupić?

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2018

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Traktowanie klienta bardzo...
Traktowanie klienta bardzo słabo,podchodząc do obsługi nikt nie raczył podejść i zapytać w czym pomóc,gdy już ktoś podszedł był kompletnie zielony o danym produkcie.

Przemysław_494

10.02.2018

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Personel bardzo profesjonalny,...
Personel bardzo profesjonalny, pracownicy chętnie udzielają bardzo szczegółowych informacji na temat produktów. W bardzo fachowy sposób pomagają dobrać odpowiedni sprzęt.

Szymon_402

22.01.2018

Placówka

Kielce, Chęcińska 14A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Michał_1704

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Urszula_398

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bardzo miła...
Świetnie. Bardzo miła obsługa, troska o potrzeby klienta.

Ewa_1392

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

sam_wilk

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Mariusz_816

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Malwina_167

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Martin_9

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

MartynaMAriana

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Bartosz_537

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Karolina_1698

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Dobrze.
Dobrze.

Bartosz_547

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krystyna_178

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Radosław_388

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Elektroniczny Świat

(3.88)

Lepiej
Gorzej

P&M Attar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

OKEJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!