Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3880 z 6145)

Duża liczba pracowników...
Duża liczba pracowników (nie rozumiem po co aż tylu), robiących wszystko, aby nie zainteresować się klientem. Trzeb się zaanonsować, aby zostać obsłużonym. Nie zaproponowano dodatkowego ubezp. produktu bądź akcesoriów do niego. Niechęć do otwarcia opakowania z produktem (smartfon), aby go obejrzeć, produkt nigdzie nie wystawiony. Mały wybór telefonów dostępnych od ręki. Po co wystawiać, jak nie można kupić?

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2018

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Traktowanie klienta bardzo...
Traktowanie klienta bardzo słabo,podchodząc do obsługi nikt nie raczył podejść i zapytać w czym pomóc,gdy już ktoś podszedł był kompletnie zielony o danym produkcie.

Przemysław_494

10.02.2018

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 7

Nie zgadzam się (0)
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Personel bardzo profesjonalny,...
Personel bardzo profesjonalny, pracownicy chętnie udzielają bardzo szczegółowych informacji na temat produktów. W bardzo fachowy sposób pomagają dobrać odpowiedni sprzęt.

Szymon_402

22.01.2018

Placówka

Kielce, Chęcińska 14A

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Michał_1704

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Urszula_398

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo miła...
Świetnie. Bardzo miła obsługa, troska o potrzeby klienta.

Ewa_1392

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

sam_wilk

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Mariusz_816

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Malwina_167

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Martin_9

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

MartynaMAriana

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Bartosz_537

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Karolina_1698

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Dobrze.
Dobrze.

Bartosz_547

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Krystyna_178

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Radosław_388

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Sławomir_393

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
21.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za powiadomienie i przepraszam za zaistniałą sytuację. Pragnę podkreślić, iż zapewnienie klientom w pełni satysfakcjonującego poziomu usług pozostaje najważniejszym celem naszej firmy. Wyrażam nadzieję, iż uda nam się o tym Państwa przekonać w toku naszej dalszej współpracy oraz, że przebiegać ona będzie bez podobnych zakłóceń.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Anna_4794

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam powitana oraz poinformowana o obecnej promocji przez personel. Sklep wygladal schludnie. Udając się na stanowisko z ekspresami, podszedł do mnie pracownik tego działu, dopytać o moje potrzeby. Zadano mi 5 pytań otwartych. Gdy wybrałam już ekspres, nie została mi przedstawiona oferta dodatkowych akcesoriów. Zaproponowano mi rozratowanie produktu, natomiast nie wspomniano o polisie. Wychodząc zostałam pożegnana przez pracownika który mnie obsługiwał. Reszta pracowników, wykonywała czynności służbowe(praca z towarem i klientem).
Zgadzasz się?