Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3880 z 6145)

Dobrze.
Dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
11.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa na dobrym poziomie, za mało swojej inicjatywy (podejście do klienta)

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
17.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
OK. Cóż za...
OK. Cóż za skład drużyny Media Expert! Uśmiechnięci pracownicy w roli pomocników klientów sprawują się niezawodnie. Sprzyja im szeroki asortyment, jednak muszą popracować nad cenami. Drużyna przeciwna wygrywa ofertą cenową. Na obronie Media Expert stoi kreatywny marketing - reklamy na przyzwoitym poziomie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Super. Rewelacyjna i...
Super. Rewelacyjna i fachowa obsługa. Zawsze ze sklepu wychodzę zadowolona. Sprzedawcy zawsze chętnie opowiadają na moje pytania, a muszę przyznać, ze jestem bardzo wymagającą klientką.

Monika_3286

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta jest na bardzo wysokim poziomie, jednak moi teściowie mieli spore problemy z transportem po zakupie lodówki - a mianowicie transport nie przyjechał w ustalonym terminie, a gdy już dotarł, przywiózł... pralkę. Mimo wszystko daję duży plus dla pracowników z obsługi, który wynagrodzili nam stres kartą podarunkową - a lodówka dotarła ostatecznie następnego dnia :)

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Rewelacyjnie. bardzo profesjonalna...
Rewelacyjnie. bardzo profesjonalna obsługa

JUSTYNA_1863

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Słabo.
Słabo.

justyna_1804

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać.
Tak sobie. Bardzo...
Tak sobie. Bardzo duży wybór produtów oraz bardzo estetyczny wygląd sklepu, niestety nie podoba mi się że obsuga nie zawsze interesuje się klientem.

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Super.
Super.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Tak sobie.
Tak sobie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
OK. Bogaty asortyment...
OK. Bogaty asortyment ale co z tego skoro nieaktualizowany na stronie o stany. Dwukrotnie zamawiałem w odstępie 6m-cy różne produkty, które były dostępne a po zamówieniu otrzymywałem informacje o treść przeprasza ale produkt tymczasowo niedostępny albo czas realizacji się wydłuży.

Rysiott

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
11.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Fatalnie.
Fatalnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
28.11.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać
Dobrze. Zamówienia internetowe...
Dobrze. Zamówienia internetowe realizowane szybko i sprawnie, minus za awarię terminala kart płatniczych - nie do pomyślenia w sklepie z elektroniką!

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Dobrze. Pracownicy nie...
Dobrze. Pracownicy nie zawsze wykazują zainteresowanie klientem, nawet jeżeli ewidentnie widać że chodzi po sklepie i szuka ale + za możliwość negocjowania ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
28.11.2020
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
28.11.2020
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Rewelacyjnie. podoba mi...
Rewelacyjnie. podoba mi się profesjonalne podejście do klienta, doradztwo i fachowe zaplecze, do poprawy serwis gwarancyjny

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super. Pomocni pracownicy,...
Super. Pomocni pracownicy, nie zawsze jednak są dostępni

Michal_48

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
12.03.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super.
Super.

Hellen

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam powitana oraz poinformowana o obecnej promocji przez personel. Sklep wygladal schludnie. Udając się na stanowisko z ekspresami, podszedł do mnie pracownik tego działu, dopytać o moje potrzeby. Zadano mi 5 pytań otwartych. Gdy wybrałam już ekspres, nie została mi przedstawiona oferta dodatkowych akcesoriów. Zaproponowano mi rozratowanie produktu, natomiast nie wspomniano o polisie. Wychodząc zostałam pożegnana przez pracownika który mnie obsługiwał. Reszta pracowników, wykonywała czynności służbowe(praca z towarem i klientem).
Zgadzasz się?