Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3879 z 6144)

Wyczyść filtry
dziekuje za pomoc...
dziekuje za pomoc w wyborze nowego laptopa. Jak się okazało ten co miałam na oku nie odpowiadał do końca moim wymaganiom. Obsługa się spisała! :D

Niezweryfikowany Klient_5wOV

09.06.2020

Placówka

Chełm, ul. Aleja 3 maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa bardzo pomocna,...
Obsługa bardzo pomocna, nawet jeśli mój problem był bardzo nietypowy to udało się z łatwością znaleźć rozwiązanie, chodziło o brak miejsca w mieszkaniu. Sprzedawca zasugerował mi podwieszenie telewizora i soundbara - to był strzał w dziesiątkę :)

Niezweryfikowany Klient_5oLA

09.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najgorsze doradztwo z...
Najgorsze doradztwo z jakim kiedykolwiek się spotkałem, na czacie z rzekomym "ekspertem" zamiast oczekiwanej pomocy, dostałem w odpowiedzi cytuję "Zapytaj wujka google". Nie wiem na jakich zasadach takie osoby są przyjmowane do pracy, ale na pewno nie pod względem znajomości sprzętu. Brak umiejętności adekwatnych do stanowiska pracy, 0 kultury osobistej, chamstwo i brak poszanowania. Nie polecam. Sklep sam w sobie jest ok ale nie ma co liczyć na doradztwo .... Nawet w tej ocenie na 0,5 gwiazdki nie zasługują :)

Niezweryfikowany Klient_3LxL

08.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest szeroki asortyment...
jest szeroki asortyment jest porządek o klienta się dba np udzielono mi pomocy w wyborze odpowiedniego komputera bo ja niespecjalnie znam sie na temacie to juz ten wiek i sprzet sprwdza sie bardzo dobrze pozdrawiam Witold

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2020

Placówka

Czaplinek, ul. Sikorskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Miła obsługa, znają...
Miła obsługa, znają się na sprzęcie ok. Kupiłem tv samsunga.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2020

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie przemiła. Zakupiłem u nich parę produktów do biura. Z racji tego że było to spore zamówienie, to bałem się że coś może pójść nie po mojej myśli. Oczywiście tak nie było :) Transport super! wszystko zgodnie z moimi wytycznymi. Tak trzymać.

Niezweryfikowany Klient_Qa3c

07.06.2020

Placówka

Żyrardów, Kilińskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Polecony przez sprzedawce...
Polecony przez sprzedawce model spełnia moje oczekiwania, rzeczywiscie jest moc a nawet cicho pracuje, wydajny i ekonomiczny, 5/5

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2020

Placówka

Inowrocław, Miechowicka 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
zawsze jak robię...
zawsze jak robię zakupy to jestem zadowolona

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.11.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Robiliśmy dość spory...
Robiliśmy dość spory paragon z okazji dnia dziecka, bo spotkanie rodzinne i tak dalej, jak to co roku(nawet mimo korony). Sprzedawca kojarzył nam przez cały czas, pomógł dobrać sprzęty i prezenty i uprzejmie nas pożegnał. Gdyby Media Expert miało tylko takich pracowników, to zjedliby Amazona w tydzień

Niezweryfikowany Klient_5oLA

06.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
czesto odwiedzam bo...
czesto odwiedzam bo to polski sklep a ja staram się tylko do takich chodzić, do tego w tym ciężkim czasie pomagają szpitalom. Zawsze zostaje miło obsłużony, ostatnio poszedłem po suszarke do wlosow dla żony, dla mnie wszystkie są takie same ale pani doradziła najlepsza a zona zadowolona :)

Niezweryfikowany Klient_nZyH

06.06.2020

Placówka

Radom, ul. Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Udałem się po...
Udałem się po lokówkę dla znajomej. Ja jestem kompletnie ciemny w tym temacie, miła pani z obsługi powiedziała wszystko co i jak, plusy i minusy każdej. Wspólnie wybraliśmy, koleżanka jest z niej bardzo zadowolona

Niezweryfikowany Klient_HpPy

06.06.2020

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zamówienie odebrane, produkt...
Zamówienie odebrane, produkt zgodny z opisem, nie mam uwag.

Niezweryfikowany Klient_mfC1

05.06.2020

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najwyższy standard bezpieczeństwa...
Najwyższy standard bezpieczeństwa jaki ujrzałem gdziekolwiek w tych czasach. Kultura i rzetelność, nic więcej do dodania :)

Niezweryfikowany Klient_Ncw1

04.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Przesyłka przyszła na...
Przesyłka przyszła na czas, nie uszkodzona. Polecam

Niezweryfikowany Klient_Ng3J

04.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jest dobrze, trzymają...
Jest dobrze, trzymają poziom, podczas pandemii bezpiecznie, rękawiczki, płyny wszyscy w maskach ale nadal pomocne doradztwo. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2020

Placówka

Białystok, ul. Jurowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem klientem od...
Jestem klientem od paru ładnych lat. Nigdy z niczym nie było problemów- ani stacjonarnie, ani z zamówieniem. Bardzo dobre podejście do klienta i dostawa na czas.

Niezweryfikowany Klient_N12x

03.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Miło, sprawnie, szybko,...
Miło, sprawnie, szybko, podane info o ratach, dokładnie wytłumaczone co i jak, żadnych kruczzków i druczków, pomoc w wybraniu modelu tez dostałem, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.12.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Zakupiłam pralkę Elektrolux...
Zakupiłam pralkę Elektrolux niecałe 24 m-ce temu za kwotę ok. 1800zł , która się zepsuła. Wskazany (zresztą jedyny na terenie woj. pomorskiego) serwisant odrzucił naprawę w ramach gwarancji twierdząc,że to wina użytkownika. Wycenił koszt naprawy na 900zł,więc kupiłam nową pralkę z innej firmy i innego sklepu. Co się okazało,przy dostawie nowej pralki dostawca poinformował mnie,że to już 4 taka sytuacja w przeciągu 1 tygodnia, czyli notorycznie odrzucane są reklamacje sprzętu tej firmy, a wiadomo,że sądzić się człowiek nie będzie. Jedno jest pewne. Nie zakupię sprzętu w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_sjPI

02.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię, przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przebiegiem reklamacji.
Sprzedawcy doradzają, pogadają,...
Sprzedawcy doradzają, pogadają, mili są, brałem na raty sprzęt i zero problemów,. Na sklepie czysto, asortyment +. polecam

Niezweryfikowany Klient_TKTB

01.06.2020

Placówka

Radom, ul. Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Sklep mediaexpert zrobił...
Sklep mediaexpert zrobił wszystko żebym napisał negatywną opinię. Na rozpatrzenie mojej reklamacji czekam już ponad 4 MIESIĄCE!!! I nie jest to związane z epidemią, ponieważ reklamacje złożyłem zanim się zaczęła. Przyczyną tak długiego okresu jest tylko i wyłącznie niekompetencja pracowników za co odpowiedzialność ponosi ich pracodawca, mediaexpert. Proszę sobie wyobrazić iż sklep internetowy mediaexpert odrzucał moje zgłoszenia reklamacji twierdząc iż nie mam prawa zgłaszać ich w taki sposób! Po 2 tygodniach przepychania z różnymi „konsultantami” z działu „obsługi klienta”, którym przytaczałem konkretne zapisy ustawy o rękojmi, dałem sobie spokój i wystąpiłem o pomoc prawną do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Dopiero pisemna interwencja Miejskiego Rzecznika Konsumentów zmusiła sklep mediaexpert do działania zgodnie z obowiązującymi przepisami i przyjęcia mojej reklamacji. Myślałem że teraz pójdzie szybko, jakże się myliłem…. Chyba w ramach zemsty postanowiono pokazać mi kto tu rządzi i doprowadzić do… no właśnie sklepie mediaexpert, co chcecie pokazać czy osiągnąć? Na przykład złośliwie umawiają kuriera na następny dzień po odbiór uszkodzonego towaru bez konsultacji ze mną czy dany dzień mi pasuje i bez określenia przedziału godzinowego co oznacza iż cały dzień mam siedzieć i czekać na kuriera. A jak chce zmienić datę czy adres odbioru to z nieskrywaną satysfakcją informują iż oczywiście, jest to możliwe, poprzez kontakt telefoniczny z infolinią. Wiedzą że na przepełnionej infolinii mediaexpert można spędzić kilka godzin i się nie połączyć. Żeby nie było, próbowałem, mój rekord to 39 minut i wysłuchanie komunikatu „jesteś 3 w kolejce”. Przy każdym kontakcie z mediaexpert czuje się tak jakbym za czasów komuny wchodził do pokoju urzędnika który właśnie konsumuje śniadanie. Do dnia dzisiejszego nikt z mediaexpert nie pofatygował się nawet ze słowem przepraszam, nie wspominając o jakiejś formie zadośćuczynienia za stracony czas i nerwy. Oczywiście reklamacja nadal nie jest rozpatrzona, a ponieważ dotyczy towaru bieżącej potrzeby zmuszony byłem zakupić kolejny nowy produkt. Bardzo negatywnie oceniam sklep mediaexpert, po zakupie klient nie ma co liczyć na jakiekolwiek wsparcie czy pomoc. Klient traktowany jest jak zło konieczne, a próba dochodzenia swoich ustawowych praw wymaga ogromu czasu, nerw i wsparcia instytucji państwowych.

Niezweryfikowany Klient_6kpq

31.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Pastek.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Selgar

(4.50)

Lepiej
Gorzej

BMS

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert w moim mieście wyróżnia się bardzo dobrą organizacją przestrzeni i szerokim asortymentem. Obsługa jest pomocna, kompetentna i chętnie doradza przy wyborze sprzętu. Proces zakupu przebiega sprawnie, a punkt odbioru zamówień online działa szybko i bezproblemowo. To miejsce, do którego chętnie wracam jako klientka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!