Electro World

(3.38)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (71 z 97)

Wyczyść filtry
Sklep internetowy tej...
Sklep internetowy tej firmy zdecydowanie mozna nieczytelnie odebrać -zdyt mała i do tego jeszcze rozmazana w odbiorze wzrokowym czcionka.

Ewa_82

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się do...
Udaliśmy się do sklepu Electro World w celu zapoznania się z ofertą robotów kuchennych. Chcieliśmy porównać ceny oraz poznać funkcje, jakie posiadają poszczególne modele. W sklepie było wielu klientów. Na sali widocznych było kilku sprzedawców. Produkty na półkach w dziale z małym AGD były poukładane, nie było widać żadnych zabrudzeń. Zdarzały się jednak sytuacje, że produkty nie leżały pod odpowiednią cenówką. Początkowo w dziale nie było sprzedawcy. Wstępnie zapoznaliśmy się z ofertą, ale mieliśmy kilka pytań i niezbędna była również rozmowa z pracownikiem. Poprosiłam jednego ze sprzedawców, który w międzyczasie przyszedł na dział o pomoc. Sprzedawca był bardzo miły i uprzejmy. Podszedł ze mną do półek z robotami i tam prowadziliśmy dalszą rozmowę. Sprzedawca nie zadawał pytań w celu zidentyfikowanie cech, funkcji, jakie powinien posiadać poszukiwany przez nas robot. Było widać, że pracownik czeka aż konkretnie wskażemy, które modele nas interesują. Następnie dokładnie poinformował nas do czego służą różne noże i jakie inne dodatkowe funkcje posiadają poszczególne roboty. Zdecydowaliśmy się na robot wielofunkcyjny Electrolux AFP 850 jednak nie dokonaliśmy zakupu, gdyż chcieliśmy jeszcze zapoznać się z ofertą konkurencji. Podziękowałam sprzedawcy za pomoc. Sprzedawca powiedział, że zaprasza nas ponownie, kiedy podejmiemy już ostateczną decyzję i pożegnał nas. Obsługę na średnim poziomie. Zabrakło mi większej aktywności sprzedawcy. Czekał na nasze pytania i wtedy dokładnie prezentował roboty. Dokonywał porównania wskazanych przez nas modeli, ale wyłącznie na naszą prośbę. Było widać, że zna bardzo dobrze dostępny asortyment, ale nie wykazał się inicjatywą podczas obsługi. Sklep oferuje szeroką gamę robotów w zróżnicowanych cenach. Każdy może znaleźć coś dla siebie. Moim zdaniem pracownik nas obsługujący był tylko sprzedawcą, nie był natomiast doradcą. Przekazał nam „suche” informacje.

Żuk

12.05.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem na stronę...
Wszedłem na stronę www.electroworld.pl w poszukiwaniu kamery cyfrowej full HD z twardym dyskiem. Bez trudu znalazłem sekcję kamery / aparaty. Potem było nieco trudniej, ponieważ kamery można sortować tylko po producencie i cenie a nie funkcjach. Już później, przeglądając kamery zorientowałem się, że przy posiadających funkcję HD pojawia się specjalna ikonka. Ale i tak przydałaby się jakaś wygodna wyszukiwarka. Ogólnie strona jasna i czytelna.

Marcin_236

05.03.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić kilka...
Chciałam kupić kilka sprzętów w ElectroWorld. Niestety ciężko było znaleźć sprzedawcę na sali sprzedaży. Sprzedawca okazał się jednak kompetentny i miło doradził w wyborze produktów. Nie podoba mi się, że w sklepie panuje grobowa cisza, nie sprzyja to miłym zakupom. Podsumowując, jestem zadowolona z jakości obsługi w tym sklepie, choć moim zdaniem powinna być milsza muzyka, a sprzedawcy powinni szybciej reagować na pojawiających się w sklepie klientów.

MojaOpinia

04.03.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klientem,który wymagał...
Byłam klientem,który wymagał pomocy.Pan obsługujący mnie nie tracił cierpliwości i życzliwie do końca pomagał.z uśmiechem na ustach wymienił produkt, kiedy okazało się, że kolor nie jest dobry.

Barbara_86

01.12.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.10.2008 udałam...
Dnia 08.10.2008 udałam się z mamą do sklepu Electro World w celu zakupu laptopa. Podeszłyśmy do półki z laptopami i oglądałyśmy poszczególne modele. Nie wiedziałyśmy czym powinnyśmy się kierować przy zakupie miałyśmy więc nadzieję ze ktoś z obsługi podejdzie do nas aby nam doradzić. W pobliżu stały dwie panie jednak nie zwracały zbytnio na nas uwagi zajęte rozmową. Po pięciu minutach mama podeszła do nich prosząc o pomoc. Jedna z pań (szczupła, drobna blondynka) przyszła do nas i spytała w czaym może pomóc. Pytała jakiprzedział cenowy nas interesuje i do czego ma być używany sprzęt. Natępnie poleciła dwa laptopy, powiedziała o każdym kilka słow, wskazała czym się różnią. Zdecydowałyśmy się na zakup jednego z nich, pani wydrukowała nam dane z którymi udałyśmy się do punktu gdzie dokonuję się zakupów w systemie ratalnym. Tam kolejna Pani poinformowała nas że w tym dniu nie ma promocji na nieoprocentowane raty i w rzeczywistości cena z oprocentowaniem będzie wyższa prawie o 600zł. Widząc nasze wahanie doradziła abyśmy przeglądały najnowsze gazetki gdyż być może taka promocja wkrótce będzie. podziekowałyśmy i udałyśmy się spowrotem na stoisko z laptopami gdzie wyjaśniłyśmy pierwszej Pani (blondynce) że na razie zrezygnujemy z zakupu i poczekamy na promocję. Pani skonsultowała się z kolegą po czym oświadczyła że w najbliższy weekend (12-14.10.2008) będzie obowiązywała promocja na raty 10x0%. Ucieszyłyśmy się i oznajmiłyśmy że w takim razie na pewno wrócimy w weekend po laptopa. Pani od razu zarezerwowała nam wybrany sprzęt i dała nam potwierdzenie rezerwacji.

Joanna_58

17.10.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem trudno znaleźć...
Czasem trudno znaleźć obsługę, która mogłaby doradzić, zdarza się, że są to osoby mało kompetentne. Poza tym sklep jest bardzo niewygodnie urządzony - może jest to jakaś strategia, ale mnie osobiście wręcz odstrasza to od odwiedziny w tym miejscu - po wejściu do sklepu trzeba przejść cały sklep naokoło aby móc wyjść. Oczywiście półki są poustawiane jak labirynt i jest tam zdecydowanie za ciepło. Osobiście unikam tego miejsca jeśli tylko się da. Przez styl w jakim ten sklep jest urządzony czasem trudno dostrzec reklamowane i wyeksponowane w promocji towary. Ponadto w gazetce reklamowej czasami znajdują się produkty, które są niedostępne - mało zabawny chwyt marketingowy w celu przyciągnięcia klienta do sklepu, a może akurat wyjdzie z czymś innym?

Anna_53

13.10.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w nowo otwartym sklepie sieci Elektro World nie była owocna. Personel sklepu zajęty własnymi sprawami nie zwraca żadnej uwagi na klienta. Kompletnie go nie zauważa i ignoruje. W sklepie panuje bałagan totalne zamieszanie. Towar leży w nieładzie. Na pólkach widoczne liczne luki. Była to moja pierwsza i pewnie ostatnia w nim wizyta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2008

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Farbiarska

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem zakupu były...
Celem zakupu były akumulatory do aparatu fotograficznego. Ponieważ potrzebowałam informacji i pomocy przy wyborze produktu chciałam rozmawiać z pracownikiem działu fotograficznego. Niestety, na próżno rozglądałam się po sklepie w nadziei, że ktoś do mnie podejdzie, tym bardziej że stanęłam bezpośrednio przy stanowisku roboczym pracownika. Czekałam około 10 min. Żadnego innego klienta w tym czasie nie obsługiwano.

demi

19.09.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajomy chciał kupić...
Znajomy chciał kupić głośniki stereo wraz z subwooferem do komputera. Rozejrzeliśmy się miedzy półkami szukając konkretnego modelu. Niestety, nie było go, więc sami musieliśmy udać się do punkt sprzedawców, gdzie troje z nich zabawionych rozmową zorientowało się że jesteśmy kiedy usłyszeli od nas "Przepraszam, mogę prosić o pomoc". Pracownik wysłuchał co chcemy kupić, po czym zaprowadził nas do półki i wskazał "Te" Rzeczywiście model nie najgorszy, jednak kolegi laptop obsługuje jedynie dźwięk stereo a propozycja sprzedawcy padła na zestaw 5.1 (dolbysourand). Nie widzieliśmy sensu przepłacać za coś czego nie wykorzystamy. Pracownik więc wskazał inne jak stwierdził "Tańsze" dało się wyczuć (niezrozumiałą) pogardę. Poproszony o uruchomienie ich stwierdził: "A co ja mam Panu w nich puścić, muzykę Beethovena z Windowsa". Poproszony o inny repertuar stwierdził, że nie może bo to będzie piractwo. Dziwnę, ale nie dyskutowaliśmy już z Panem skutecznie zniechęcił nas do zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15 minut usiłowałem...
15 minut usiłowałem się dodzwonić do sklepu pod wskazany na stronie www nr +48 32 60 29 600 - nikt nie odbierał. Wreszcie nastąpiło połączenie i po kilku trzaskach w słuchawce usłyszałem muzykę, po kilku minutach koncertu połączenie zostało zerwane. Sytuacja powtórzyła się dwukrotnie. Po 40 minutach ostatecznie zrezygnowałem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2008

Placówka

Katowice, C.H. Agata Meble Al. Roździeńskiego 93

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Electro World

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Electro World?

Esc.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

4cv.sklep.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

wdomu24.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!