Biedronka

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16693 z 23203)

Wyczyść filtry
Sklepy sieci Biedronka...
Sklepy sieci Biedronka mają za mało pracowników, zazwyczaj na dostępnych 8-10 kas otwarta jest tylko jedna, do której są bardzo długie kolejki. Sklep ten nie bierze pod uwagę tego, że do kas samoobsługowych idą nieliczni, wiele osób robi duże zakupy z którymi nie zmieści się na kasie samoobsługowej, osoby starsze również z kasy samoobsługowej nie skorzystają. W sklepie często brakuje świeżo wypiekanego pieczywa a towar przywieziony w dostawie stoi na środku sklepu na palecie i zajmuje dużo miejsca, często ciężko jest przejść z dużym wózkiem na zakupy obok takiej palety. Odnoszę wrażenie, że w Biedronce rzadko kiedy sprawdzane są daty produktów i ich stan, nietrudno jest znaleźć produkty ze zniszczonym opakowaniem lub przeterminowane. Jeśli chodzi o podejście do klienta, to ta kwestia też pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy 'biegają' po sklepie i ciężko zatrzymać któregokolwiek żeby móc o coś zapytać. Do obsługi przy kasie mam jedno zastrzeżenie, a dokładniej mówiąc chodzi o moment pakowania zakupów, w momencie w którym zapłacimy za zakupy przed zapakowaniem ich do toreb, kasjer szybko zaczyna kasować kolejnego klienta, rzucając jego produkty na moje. Wydaje mi się że poczekanie tych kilku sekund aż klient zabierze swoje zakupy nie zrobi aż tak dużej różnicy. Rozmawiając o tym ze znajomymi, dowiedziałam się że ich również dość często spotykają takie sytuacje. Mam nadzieję, że takie sytuacje nie będą już miały miejsca

Klient_GbjVm

21.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w różnych placówkach Biedronki i o ile w tych zlokalizowanych w dużych i mniejszych miastach jest zasadniczo ok to już w placówkach zlokalizowanych na wsiach są chyba ogromne problemy kadrowe wpływające na jakość obsługi/dostęp do asortymentu. Braki na pólkach, towary przeterminowane w lodówkach, inna cena przy towarze inna na kasie... ale ostatnia wizyta w celu zakupu mięsa przejdzie do "historii" i na długo zniechęciła mnie do sieci. Ostatnie 2 kawałki oczekiwanego mięsa kolejka na 2-3 osoby a obsługi brak. Nawet udanie się w celu poproszenia o sprzedaż nie zakończyło się sukcesem-pracownik ma przerwę... ale czy to jedyny pracownik (od wędlin/mięsa). Czy naprawdę klient musi czekać ponad 15 minut aż ktoś zechce zważyć i zapakować produkt. I przede wszystkim (jak już jest taka beznadziejna organizacja) to czy nie można zostawić czytelnej informacji (przerwa-będą o)? Szanujmy wzajemnie swój czas,

SyZyf84

19.09.2022

Placówka

Unisław, Bydgoska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duży asortyment,...
bardzo duży asortyment, panie bardzo miłe, natomiast kolejki na pół sklepu

paulinka5aa

16.09.2022

Placówka

Ełk, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na hali...
Bałagan na hali sprzedazy, nieaktualne ceny, brak informacji o promocjach, alejki zastawione towarem, brak świeżego pieczywa po godzinie 18

Klient_8k8Db

14.09.2022

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Początkiem czerwca udałam...
Początkiem czerwca udałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka przy ulicy 3-go maja 19 w Przemyślu. Robiłam niewielkie zakupy (4 produkty). Kolejka do kasy była bardzo duża, wręcz przeszkadzała w przejściu alejką. Zaznaczam, że były godziny szczytu (godzina 13/14) a otwarte były tylko dwie kasy. Spieszyłam się a Pani kasjerka wykonywała swoją pracę dosyć powolnie. Gdy byłam tuż przy kasie, podeszła kobieta z reklamacją. Zamiast otworzyć inną kasę lub zawołać innego pracownika, owa Pani kasjerka zajęła się sprawą reklamacji nie zważając na dużą kolejkę. Gdy delikatnie nadmieniłam, że się spieszę, Pani odpowiedziała mi, że każdy się gdzieś spieszy. Wyszłam ze sklepu bardzo zniesmaczona zachowaniem Pani kasjerki.

Karolina128

13.09.2022

Placówka

Przemyśl, 3-go Maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce przy...
W biedronce przy ulicy Pionierów częsty brak podstawowych produktów, sklep czysty , część kasjerow zachowuje się jakby pracowało tam za karę.

Lolkka27

12.09.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Waszych placówkach. W ostatnim czasie kilkukrotnie, w różnych terminach gościłam w Krapkowicach przy ulicy Słowackiego. Byłam niemile zaskoczona zachowaniem pań, które tam pracują. Nie mówią dzień dobry klientom, z niezadowoleniem odpowiadają na pytania, przy kasie zero uśmiechu do klienta. Odchodząc do pomocy w kasie samoobsługowej nie ma zwyczajowego przepraszam zaraz wracam, tylko wstaje bez słowa wyjaśnienia. Jedynym światełkiem w tunelu jest pani ze stoiska mięsnego. Niestety nie pamiętam imienia, ale pani jest niewysoka z ciemniejszymi włosami w wieku około 35 lat.Zawsze uśmiechnięta i chętna aby doradzić. Dla każdego ma miłe słowo. Ta pani zasługuje na ekstra premię. Rozumiem, że pracownicy maja bardzo dużo obowiązków i uważam osobiście, że czasami jest ich po prostu za mało, ale klienci to też ludzie, którzy często robią zakupy po całodniowej męczącej pracy. Szanuję ciężką prace tych pań, ale trochę uśmiechu i miłe słowo nie jest czymś ponad siły, a sprawi , że będzie się milej kupować, a im pracować.

IWO918

11.09.2022

Placówka

Krapkowice, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, umiarkowane ceny. Jednak mało ludzi i długo trzeba czekać przy kasie.

Klient_UwP0

10.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczny bałagan na...
Wieczny bałagan na półkach, duże kolejki do kas.

Klient_7yJPH

10.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na plus, za...
na plus, za niskie ceny

Barbara_934

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie zwykle w...
Ogólnie zwykle w ciągu dnia stoją palety z towarem na ciągach pieszych. Często brakuje towaru, szczególnie tego, który jest w promocji.

Klient_wakosy

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w biedronce, obecnie supermarket ten oferuje najlepsze ceny, a owoce utrzymują największa świeżość. Na minus jest ułożenie towaru, który często powoduje bałagan na sklepie i ciężko poruszać się wśród dużej ilości osób na sklepie.

Vijouu

09.09.2022

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ....
Miła obsługa . Towary w w bardzo dobrych cena , duże rabaty na zakupy.

Jolanta_631

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w sklepie, pierwsze co można było zauważyć po wejściu do sklepu to bardzo brudna posadzka. Lecz nie było tam śmieci tylko ewidentnie przez dłuższy czas nie była myta co spowodowało silne zabrudzenie. Koszyków przy wejściu brakowało pomimo nie dużej ilości klientów. Idąc dalej zauważyłem spory asortyment produktów. Ceny jak i same produkty były dobrze posegregowane i na swoich miejscach. Personel ubrany schludnie . Prośba wyszukania asortymentu skierowana do pani tam pracującej została odebrana bardzo ochoczo i z przyjaznym uśmiechem. Kolejka do kasy spora lecz kasjerka nie wykazywała zdenerwowania i bardzo sprawnie obsługiwała klientów.

Klient_exL16

09.09.2022

Placówka

Radom, Beliny-Prażmowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to drugi...
Biedronka to drugi z najczęściej odwiedzanych dyskontów przeze mnie, jednym z minusów biedronki są słabe kasy samoobsługowe i częste braki produktów.

alicja2912

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa klienta.
Szybka obsługa klienta.

Klient_LkuO

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie bardzo dobry...
Generalnie bardzo dobry sklep, ale wprowadzają w błąd na promocjach.

Klient_nEE2

09.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ten sklep...
Niestety ten sklep zniechęca do robienia w nim zakupów. Często na środku w przejściach pomiędzy regałami stoją ustawione palety z towarem . Ciężko przez to dostać się do produktów które chcemy sięgnąć z półki. w sklepie panuje ogólny chaos, alejki są zagracone, w koszach ciężko znaleźć właściwe ceny. Obsługa w porządku, zawsze chętnie pomogą odnaleźć produkt którego poszukuję i na szczęście są czytniki cen

lena2735

07.09.2022

Placówka

Orzesze, Rynek 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste i zadbane...
Czyste i zadbane miejsce, miła i kompetentna obsługa

Natalia

06.09.2022

Placówka

Busko Zdrój, Nadole 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, jak co...
Witam, jak co roku w Legnicy, wszystkie Biedronki oferują w promocji brzoskwinie w cenie 4.99 za kilogram. Jak co roku brzoskwinie nie nadają się do konsumpcji, są twarde, po rozkrojeniu brązowe plamy w miąższu, nie dojrzewają, po dwóch dniach sama pleśń. Podejrzewam że w czasie transportu do Polski są przemrażane w Tirach - chłodniach. Jak co roku od kilku lat, Biedronka zamiast utylizować, obniża cenę i nie myli się, klienci łykają ten odrzut. Obsługa sklepów o tym wie ale nie może nic z tym zrobić (rozkaz z "Góry"). Wstyd, bo ogólnie Biedronka jest na bardzo wysokim poziomie. Bogdi

Klient_Wh82B

04.09.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Lewiatan

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Bemar

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony jednak często ciężko odnaleźć właściwą etykietę cenową danego produktu, są źle oznakowane bądź wcale . Długi czas oczekiwania, prawdopodobnie zbyt mała ilość pracowników. Nie należy do sklepów gdzie jest czysto .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!