Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16849 z 23485)

Wyczyść filtry
Co do Biedronek...
Co do Biedronek to o wszystkich w których byłem mogę powiedzieć iż nigdy nie kupię tam żadnego mięsa, ponieważ uderzający smród z otwieranych zamrażarek w połowie przypadków jest powalający. Inna nieciekawa sprawa to to iż bardzo często usłyszeć można niecenzuralne reakcje personelu na pojawiające się wyzwania w wypełnianiu obowiązków. Uważam ze za taką postawę pracowników - odpowiedzialna jest polityka firmy która to w sposób nagminny i oczywisty , wprowadzają w błąd swoich klientów za co ci wyżywają się na personelu. Innym powodem częstego ordynarnego zachowania się personelu wobec siebie jest nadmierne obciążenie obowiązkami i zwykła eksploatacja poprzez nie dokadrowanie własnych sklepów , z czego też wynika często panujący bałagan na sklepie - co może i w moim przypadku nie jest zbyt uciążliwe - ale wprowadza zagrożenia spowodowania wypadku dla klientów z małymi dziećmi. Na plus dla tej sieci na pewno idzie dosyć szeroki asortyment towarów , szeroka dostępność lokalizacji oraz korzystne cenowo liczne akcje promocyjne. Dużym plusem jest też dosyć przyzwoita jakość artykułów nieżywnościowych i ich rozsądny asortyment . A sama obsługa pomimo z złych relacji między sobą, nie uzewnętrznia swoich nastrojów w stosunku do klientów, którzy to ze względu na politykę firmy - potrafią być bezwzględnie niewyrozumiali.

morethanfreelance

30.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ciasno,...
W sklepie ciasno, brudno ( podłoga non stop brudna), braki cen na półkach i poustawiane palety na środku.

Klient_jN4CJ

27.01.2023

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce, w którym...
Miejsce, w którym jest duża niezgodność cen, co prawda pracownicy zazwyczaj są bardzo mili i nie robią problemu żeby np, zwrócić różnice cenową, Zazwyczaj czysto, obsługa na kasie bardzo szybka i sprawna

Klient_7dq3I

27.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 10,...
Około godziny 10, w sklepie jak zawsze tłumy, mimo to pracownik sklepu, który był zajęty rozkładaniem towaru, zaprzestał pracy i udzielił informacji na temat umiejscowienia produktu jakim było kakao. Nie miał żadnych pretensji, że ktoś mu przeszkadza w dotychczasowej pracy, z uprzejmością się przywitał i pożegnał. Podczas kasowania produktów w kasie samoobsługowej, wystąpił błąd i ku mojemu zdziwieniu, nie czekałam długo, aż pracownik odpowiedzialny za te kasy przyjdzie i zaloguje się. Również klientka obok, mająca problem ze zeskanowaniem zgrzewki wody, została potraktowana jak należy, z uśmiechem Pani kasjerki.

Klient_b3eNJ

26.01.2023

Placówka

Kraków, Osiedle Józefa Strusia 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć brudno, duże...
Dosyć brudno, duże pustki w towarze, porozrzucane rzeczy na podłodze. Przez dostawę ciężko się przemieszczać

Klient_vSFjf

25.01.2023

Placówka

Lębork, Waryńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka, Poraj...
Sklep Biedronka, Poraj ul.armii krajowej. Poniedziałek 23.01.2023 godz.19.00 Sklep średnio czysty, towaru bardzo dużo ale w koszach bałagan, na półkach względnie poukładane. Klientów dużo, myślę że około 20 osób. Otwarte dwie kasy bezpośrednie, w jednej kobieta a w drugiej mężczyzna obsługuje. Ubrania firmowe z identyfikatorami. Przy kasach samoobsługowych kobieta też w firmowym ubraniu i zacheca6do samoobsługi bo kolejki spore. Wrażenie, że u kobiety w kasie idzie szybciej niż u mężczyzny kolejka. Obsługa miła ale nie rozmowna tylko proszę, dziękuję i dowidzenia.

Klient_arAwJ

25.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jedna obecna kasjerka była zajęta nawet nie odpowiedziała na „dzień dobry”. Padał tego dnia deszcz ze śniegiem i podłoga w sklepie była mocno brudna, ale powinno to dużo lepiej wyglądać. Zaopatrzenie sklepu było dobre i nie było luk na półkach sprzedażowych. Nie zauważyłem również barków w cenówkach, a promocje były wyraźnie zaznaczone. Wziąłem zakupy i stanąłem w kolejce. Chwile to potrwało, ale nie zbyt długo. Kiedy kasjerka kasowała produkty spytała się tylko o aplikację, której nie miałem, ale nie zaproponowała założenia aplikacji, jak również nie zaproponowała żadnej promocji. Kasjerka była ubrana w dość spraną koszulkę firmową, która nie wyglądała estetycznie... Po zapłaceniu Pani powiedziała „dziękuję” i „do widzenia”.

Dariusz

24.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu można było zaobserwować chaos panujący w sklepie. Na dziale owocowo-warzywnym pozostawione puste kartony, niektóre owoce nie nadawały się do sprzedaży, na pieczywie wiele braków, bałagan w koszach. Ciężko było w nich cokolwiek znaleźć. Poprosiłam jedną Panią z obsługi o pomoc w znalezieniu kapsułek do prania które były w promocji. Uzyskałam odpowiedź że powinny być w drugiej alejce ale nie określiła konkretnego miejsca. Przy kasie samoobsługowej brak pracownika, dość długo musiałam czekać na pomoc. Natomiast Pani która podeszła była dość mało sympatyczna.

Klient_XXBaQ

24.01.2023

Placówka

Mysłowice, Wielka Skotnica 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zazwyczaj czysty...
Sklep zazwyczaj czysty i na pierwszy rzut oka dobrze zaopatrzony. Bardzo często niestety brakuje podstawowych produktów takich jak mleko, masło, jogurty. Na największy minus sklepu zasługują jednak przeterminowane produkty, które najczęściej można znaleźć w lodówkach. Jest to niestety nagminne. Robiąc tam zakupu kilka razy w tygodniu za każdym razem trafiam na conajmniej 2-3 produkty po terminie ważności. Sprawa ma się podobnie z owocami i warzywami, w których bardzo często można znaleźć naprawdę mocno zespute oklejone pleśnią sztuki. Personel w większości miły i pomocny. Jedna z pracownic, ciemnowłosa pani obsługująca ladę tradycyjną, niestety bardzo jasno pokazuje klientom, że nie jest to jej wymarzona praca (chyba, że klientem jest jej znajomy, wtedy Pani cudowanie zmienia podejście)

KarolinaAnnaP

24.01.2023

Placówka

Stawiguda, Olsztynska 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przekroczeniu progu...
Po przekroczeniu progu sklepu najbardziej rzuca się w oczy brak porządku na stanowisku warzywnym. Wszędzie leżą porozrzucane woreczki, zepsute owoce i warzywa pomieszane są z dobrymi a niektóre ceny nie zgadzają się z danymi produktami. Półki z pieczywem są pootwierane i znaleźć można na nich muchy. Lodówki z gotowymi produktami, nabiałem, szynkami i kiełbasami są uszkodzone, ciężko je otworzyć a co najgorsze brud i resztki widać na podłodze. Kobieta z dzieckiem w wózku będzie miała problem ze zrobieniem zakupów, ponieważ w alejkach poustawiane są palety z towarem . Pozytywnym aspektem sklepu są pracownicy, którzy, mimo ogromu pracy, pomagają odszukać wybrane produkty. Jednakże, ogromnym minusem są długie kolejki klientów do kas stacjonarnych a także brak obsługi na kasach samoobsługowych.

Klient_FpXhi

24.01.2023

Placówka

Nysa, Plac Kilińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy dobrze zaopatrzone...
Sklepy dobrze zaopatrzone , jakość obsługi średnia

Pawel

24.01.2023

Placówka

Świdwin, Kombatantów Polskich 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o dużej...
Sklep o dużej powierzni. Przestrzennie rozplanowany. Dobrze zaopatrzony. Duży wybór towarów. Warzywa i owoce dobrej jakości. Obsługa ubrana w stroje firmowe, schludna, pomocna. Przy kilku produktach brakowało etykiet cenowych, dlatego też nie przyznaję maksymalnej oceny

anitasak

23.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce dosyć ciasne...
Miejsce dosyć ciasne a okolica sprawia wrażenie mało bezpiecznej i niepokojącej. Wśród klientów głównie starsi ludzie. Często pozostawiano palety z towarem zalegające w przejściu.

Klient_395GX

23.01.2023

Placówka

Wrocław, Bernarda Pretficza 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sieci Biedronka,...
Sklep sieci Biedronka, który miałam przyjemność dziś odwiedzić, zaskoczył mnie przede wszystkim czystością i poukładanym asortymentem. Obsługa bardzo miła i pomocna. W momencie, w którym okazało, że zawieruszyła się cena z ostatniej promocji i na paragonie wyszła ona większa, kasjerka z uśmiechem na ustach oddała mi różnicę. Oczywiście, przepraszała przy tym za zaistniałą sytuację i zapraszała do ponownego odwiedzenia sklepu, życząc miłego dnia.

Klient_b3eNJ

23.01.2023

Placówka

Kraków, Kniaźnina 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jaka biedronka jest...
Jaka biedronka jest wszyscy wiedzą i bardzo szkoda że to się nie zmienia. Labirynt palet, asortyment wymagający chłodzenia poza lodówkami, rośliny z grzybem lub dodatkowym lokatorem to standard niezależnie od placówki oraz pory dnia. Podobne niemiłe doświadczenie to obsługa która coraz rzadziej potrafi porozumieć się w języku polski przez co jest problem dopytać się o produkt lub go znaleźć. Kasy samoobsługowe ogólnie są okej, chyba że potrzeba pomocy obsługi (waga coś namieszała, weryfikacja wieku, itp.), wtedy można czekać i 10minut zanim ktoś podejdzie.

Klient_RC4OZ

23.01.2023

Placówka

Poznań, Polanka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najstarsza Biedronka w...
Najstarsza Biedronka w miescie, niestety balagan na sklepie. Duże braki towarowe na półkach. Pracownicy nie wykazywali zainteresowania i chęci pomocy klientowi.

Klient_4ihck

23.01.2023

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Mazowiecka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam ten sklep,...
polecam ten sklep, duży wybór

Klient_WvI9

23.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem sieci...
Jestem klientem sieci sklepów Biedronka. Ostatnio odwiedziłam sklep Biedronka w Dzierżoniowie. Jeśli chodzi o obsługę to była miła i pomocna (Pan wykładający towar przerwał swoją pracę, żeby pomóc znaleźć mi produkt którego nie mogłam zlokalizować). Uważam jednak, że obsługi było zdecydowanie za mało. Kolejka do kasy (jedynej otwartej) ciągnęła się przez pół sklepu. Kasjer dzwonił kilkukrotnie po pomoc, dopiero po 10-15 minutach zjawiła się obsługa dodatkowej kasy. W tym oddziale Biedronki nie ma kas samoobsługowych. Wygląd sklepu: - na regałach barki w towarze - towary mięsne (zwróciłam uwagę na wędliny) były przeterminowane. Niektóre nawet o 10 dni. - w moim przekonaniu panował tam bałagan, poprzewracane i pomieszane towary, brak cen przy produktach -brak koszyków ""do ręki" przy wejściu znalazłam je dopiero przy kasach

Klient_lXniP

23.01.2023

Placówka

Dzierżoniów, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie w tym...
Ogólnie w tym sklepie panuje chaos, produkty na promocji są wrzucone wszystkie na jedną kupkę i ciężko się w tym odnaleźć. Najgorzej jest w sezonie letnim późnym wieczorem, wtedy można się przewrócić o kartony po towarze. Nie ma co liczyć na pomoc kogoś z obsługi sklepu bo każdy biega w pośpiechu. Ceny są normalne kolokwialnie mówiąc jak wszędzie.

andrzej-199017

23.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiecznie artykuły w...
Wiecznie artykuły w losowych miejscach, kolejki w kasach, podłogi śliskie od błota.

Klient_ihswo

23.01.2023

Placówka

Żywiec, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Hypernova

(3.99)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Topaz Express

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety pozostawiła sporo do życzenia. Na podłodze walały się papiery i resztki jedzenia, a ogólny bałagan sprawiał, że aż odechciewało się zakupów. Obsługa niemiła i opryskliwa – kiedy zapytałem o produkt, który rzekomo był w promocji, pracownica odpowiedziała niechętnie, jakby robiła łaskę. Do tego przy kasie panowała dezorganizacja, a kasjerka była bardziej skupiona na rozmowie z koleżanką niż na obsłudze klientów. Cenówki to osobna historia – wiele z nich było źle oznaczonych, ceny na półkach nie zgadzały się z tymi na paragonie. Kilka produktów w ogóle nie miało oznaczeń, co utrudniało zakupy i tylko potęgowało frustrację. Podsumowując: brudno, nieprzyjemnie i z fatalną obsługą. Raczej długo tam nie wrócę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!