Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16773 z 23385)

Wyczyść filtry
Jako tajemniczy klient...
Jako tajemniczy klient odwiedziłem Biedronkę, aby ocenić jakość obsługi, dostępność towaru oraz ogólną organizację sklepu. Na pierwszy rzut oka sklep był czysty i dobrze oświetlony, ale w niektórych alejkach zauważyłem rozpakowane kartony i wózki z towarem, co utrudniało poruszanie się. Asortyment był szeroki, większość podstawowych produktów była dostępna, choć na kilku półkach brakowało niektórych popularnych artykułów, zwłaszcza w dziale warzyw i owoców – część produktów nie wyglądała na najświeższe. Plusem była dobra dostępność promocji, które były jasno oznaczone. Obsługa była poprawna – pracownicy w większości zajęci wykładaniem towaru, ale gdy zapytałem o lokalizację produktu, uzyskałem konkretną odpowiedź. Przy kasie kolejka poruszała się sprawnie, kasjerka była uprzejma, ale kontakt z klientem ograniczył się do podstawowych zwrotów („Dzień dobry”, „Proszę kartę Biedronki?”, „Dziękuję”). Przydałoby się trochę więcej zaangażowania i uśmiechu. Podsumowując, Biedronka to dobrze zaopatrzony sklep z poprawną obsługą i rozsądnymi cenami, ale można by popracować nad organizacją przestrzeni i większym zaangażowaniem personelu. Ogólne wrażenie pozytywne, dlatego wystawiam 4 gwiazdki.”

MateuszTrojanowski_hvF1

05.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie ekspedientki , usłyszy się od nich dzień dobry jak i do widzenia. Przy kasie zostałam poinformowana o promocji która obowiązuje przy zakupie większej ilości sztuk produktu który akurat brałam.

Szkodnik1621

04.02.2025

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Narutowicza 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zatowarowany i czysty, promocje i etykiety cenowe są zgodne. Obsługa przy kasie jest szybka i sprawna. Minusem są palety które utrudniają przejście.

Klient_RmWK2

04.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zatowarowany promocje i etykiety cenowe są zgodne. Obsługa przy kasie jest szybka i sprawna. Minusem są palety które utrudniają przejście.

Klient_RmWK2

04.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka zlokalizowana przy...
Biedronka zlokalizowana przy ul. Sławkowskiej. Sklep posiada parking przysklepowy oraz bankomat. Otoczenie sklepu względnie czyste lecz wiele do życzenia pozostawia kosz na śmieci zlokalizowany przed sklepem, który jest przepełniony. Podłoga w wejściu do sklepu jest brudna, płytki na posadce są niekompletne co stwarza zagrożenie dla klienta. W samym sklepie panuje nieporządek, lodówki na sali sprzedaży są brudne. Duże braki towaru na półkach promocyjnych. Obsługa sklepu jest nieuprzejma. Do kasy duża kolejka, kasjer nie reaguje na prośbę otwarcia dodatkowej kasy. Ze strony kasjera brak werbalnego przywitania oraz pożegnania.

Klient_hDfSf

03.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość i wybór...
Jakość i wybór asortymentu na zadowalającym poziomie. Natomiast rozmieszczenie asortymentu i poziom utrzymania czystości pozostawiają wiele do życzenia. Towary z jednej grupy produktowej często wymieszane są z innymi i rozsiane w kilku lokalizacjach. W sklepie często panuje nieprzyjemny, zapach i bałagan.

Klient_jxtx9

03.02.2025

Placówka

Warszawa, Plastyczna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś ulubiona sieć...
Kiedyś ulubiona sieć jednak od pewnego czasu jakość nabiału spadła, ceny są konkurencyjne aczkolwiek często problemem jest poruszanie się po sklepie między paletami z towarem. Bardzo problematyczne są zakupy na kasach samoobsługowych, jeśli pojawi się błąd wagi trzeba poczekać aż pracownik normalnej kasy do nas podejdzie, kiepsko biorąc pod uwagę że u konkurencji jest dedykowany pracownik tylko na kasy samoobsługowe.

Finition

02.02.2025

Placówka

Włocławek, Zbiegniewskiej 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako konsument oceniam...
Jako konsument oceniam Biedronkę jako sklep oferujący atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów, zwłaszcza marek własnych, które często dorównują jakością droższym markom. Bardzo podoba mi się duża dostępność sklepów oraz częste promocje, które pozwalają na oszczędności. Jednak zdarzają się również pewne niedogodności, takie jak kolejki do kas, zwłaszcza w godzinach szczytu, czy okazjonalne braki promocyjnych produktów. Czasami jakość owoców i warzyw bywa nierówna, ale ogólnie sklep spełnia moje oczekiwania pod względem codziennych zakupów.

krastamisnadia

02.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i dobrze zatowarowany... natomiast obsluga a w szczególności Pani U la którą jest opryskliwa to dramat

Aleksandermazur44

02.02.2025

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie rewelacja, choć...
Ogólnie rewelacja, choć często można wpaść na wystawę palet.

Iwona012#

02.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to świetne...
Biedronka to świetne miejsce na zakupy dla polskich rodzin – duży wybór, dobre ceny i częste promocje. Obsługa jest miła, a kolejki zwykle idą sprawnie. Jedyny minus to palety z towarem w alejkach, które czasem utrudniają przejście. Gdyby było więcej miejsca, zakupy byłyby jeszcze wygodniejsze. Mimo to, to nadal jedno z najlepszych miejsc na codzienne zakupy!

Klient_geAP4

02.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, który...
Personel miły, który służy pomocą. Jednakże w sklepie jest brudno, wózki i koszyki są czyste. Poustawiane palety blokują dojście do półek z produktami. W koszach z artykułami przemysłowymi panuje bałagan.

elasz82

01.02.2025

Placówka

Strzelce Opolskie, Stawowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy sieci Biedronka...
Sklepy sieci Biedronka oferują szeroki wybór asortymentu dostosowany do potrzeb klienta często w przystępnych promocyjnych cenach, niestety często panuje tam bałagan oraz alejki zastawione są towarem. Obsługa sklepu jest zazwyczaj miła i pomocna a kolejki są szybko rozładowywane.

brzealex

31.01.2025

Placówka

Świnoujście, Nowokarsiborska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje nieporządek. Alejki są wąskie i zastawione paletami, przez co nie mogę swobodnie poruszać się z dziecięcym wózkiem. Dodatkowe wystawki z produktami sezonowymi zawsze znajdują się w wejściu do sklepu przez co utrudnione jest samo wejście. Asortyment nie jest kompletny. Zawsze są kolejki do kas samoobsługowych, a kasa taśmowa jest otwarta tylko jedna i również jest od niej kolejka. Czas obsługi jest adekwatny do kolejki.

Kamalajda

30.01.2025

Placówka

Warszawa, Szobera 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Slep jest duży...
Slep jest duży i przestronny, obsługa jest bardzo miła i pomocna, fajna opcja jest z aplikacją to good to go z ratowaniem jedzenia przed wyrzuceniem i kupowaniem mix paczek w tym sklepie, następnym plusem są kasy obsługowe, które są proste w użyciu. Mój ulubiony sklep w mieście, jedynym minusem przy odbiorze tych mix paczek jest czekanie na odbiór, ponieważ pani wydająca jest niekiedy zajęta i trzeba poczekać aż będzie miała czas żeby podejść.

Klient_Rkuyt

29.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Slep jest duży...
Slep jest duży i przestronny, obsługa jest bardzo miła i pomocna, fajna opcja jest z aplikacją to good to go z ratowaniem jedzenia przed wyrzuceniem i kupowaniem mix paczek w tym sklepie, następnym plusem są kasy obsługowe, które są proste w użyciu. Mój ulubiony sklep w mieście, jedynym minusem przy odbiorze tych mix paczek jest czekanie na odbiór, ponieważ pani wydająca jest niekiedy zajęta i trzeba poczekać aż będzie miała czas żeby podejść.

Klient_Rkuyt

29.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia o...
Moja opinia o sklepie Biedronka jest niestety negatywna. Choć sieć ta ma swoje mocne strony, jak konkurencyjne ceny i szeroki asortyment, to jednak często napotykam na problemy, które wpływają na ogólne wrażenie. Przede wszystkim, jakość niektórych produktów, zwłaszcza świeżych owoców i warzyw, bywa niezadowalająca. Często zdarza się, że produkty są niedostatecznie świeże lub w złym stanie. Dodatkowo, obsługa klienta bywa nieprzyjemna i niezaangażowana. Czasem czeka się długo na kasie, a pracownicy nie są zbyt pomocni w rozwiązaniu problemów. Kolejnym minusem są braki w asortymencie. Niekiedy trudno znaleźć konkretne produkty, które są regularnie reklamowane, co może być frustrujące dla klientów. Podsumowując, mimo atrakcyjnych cen, doświadczenie zakupowe w Biedronce często pozostawia wiele do życzenia. Mam nadzieję, że sieć weźmie pod uwagę opinie klientów i poprawi jakość obsługi oraz produktów.

Klient_CY97S

29.01.2025

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na Sadowej...
Biedronka na Sadowej w Lubawie jest sklepem godnym polecenia. Personel jest zawsze uśmiechnięty, miły i pomocny. Czas obsługi zależy od ilości klientów - często jest on wydłużony, ale przy takiej ilości klientów jest to w pełni zrozumiałe. Oferta tej biedronki jest jak zawsze bogata, za każdym razem realizuję całą swoją wcześniej ustaloną listę zakupów. Jedynym minusem za który musiałam uciąć pół gwiazdki, jest to, że często zdarza się iż trafiam na palety towaru na sklepie, które utrudniają poruszanie się po sklepie. Mimo wszystko chociażby ze względu na przemiły personel, tę Biedronkę można w pełni polecić.

AgataWalkiewicz_sKZc

28.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sala sprzedaży miejscami...
Sala sprzedaży miejscami z brudną podłogą, poza tym czysto. Palety zasłaniają półki, więc trzeba się nagimnastykować, żeby coś sięgnąć. Obsługa pomocna i uprzejma. Braki w podstawowych produktach

Nat99

28.01.2025

Placówka

Szczecin, Policka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w Biedronce zauważyłem, że spora część asortymentu była pozostawiona na paletach, co utrudniało poruszanie się między regałami. Przy kasach panowały duże kolejki – działała tylko jedna kasa tradycyjna oraz kasy samoobsługowe, które były mocno oblegane. Na plus zasługuje pomoc personelu – pracownik chętnie wskazał mi miejsce, gdzie znajdują się produkty z mojej listy. Jakość produktów była dobra, ale podłoga w sklepie wyglądała na lekko zaniedbaną. Ogólnie zakupy były w porządku, ale organizacja przestrzeni i obsługa kas mogłyby być lepsze.

PiotrCh

28.01.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Mad

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Real Pogoria

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Marketvita

(2.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Brzesku...
Biedronka w Brzesku to dobrze zaopatrzona placówka, która sprawdza się na codzienne zakupy. Sklep jest przestronny i zazwyczaj utrzymany w porządku, a produkty świeże, zwłaszcza pieczywo i owoce. Często można trafić na atrakcyjne promocje, choć niektóre produkty z gazetki szybko się wyprzedają. Obsługa jest zazwyczaj pomocna, choć w godzinach szczytu zdarzają się kolejki do kas, zwłaszcza że nie wszystkie są otwarte. Warto byłoby też poprawić organizację przestrzeni przy kasach samoobsługowych, by usprawnić przepływ klientów. Podsumowując, jest to solidny sklep z dobrą ofertą i wygodną lokalizacją, który może być jeszcze lepszy dzięki drobnym usprawnieniom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!