Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16773 z 23385)

Wyczyść filtry
Pomówienie, zniesławienie. Dnia...
Pomówienie, zniesławienie. Dnia 03.03 zostałem zatrzymany przez ochroniarza biedronki i oskarżony o kradzież i oszustwo (niezalogowana płatność karta na kasie samoobsługowej DWA DNI WCZEŚNIEJ). Została wezwana policja, która nie stwierdziła znamion wykroczenia. Sprawa w toku. To ze firma straciła klienta to male miki, opowiadam wszystkim o moim doświadczeniu i odradzam zakupów w tej dziadowskiej firmie.

VeltexBurni_IdbA

06.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep internetowy...
Świetny sklep internetowy zawsze dobry wybór mają

Kordian_133

06.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże zatowarowanie i...
Duże zatowarowanie i nawet "super produkty" z gazetki były dostępne popołudniu, ale ten problem palet na środkach jest duży, ciężko tam manewrować, dodatkowo podłoga wygląda, jakby od rana nikt ani razu nie umył podłogi, zwłaszcza przy warzywach

Taras92

05.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super zaopatrzenie ,...
super zaopatrzenie , zawsze szybka obsluga

Filip_97-08

05.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce wybór...
W Biedronce wybór produktów jest duży i jakościowy, aczkolwiek wielokrotnie spotkałam się z sytuacją, w której dany produkt był już otwarty lub brakowało czegoś w opakowaniu. Promocje są jasno opisane, ale zdarzało się, że wisiały dłużej, niż powinny. W alejkach często stoją palety, które utrudniają przejście oraz dostęp do produktów na półkach. Obsługa sklepu często rzuca oceniające spojrzenia klientom i nie zawsze odpowiada na przywitanie. Kasjerki są zazwyczaj miłe, ale nie zawsze pytają o kartę „Moja Biedronka”. Wielokrotnie widziałam, jak klienci szukali konkretnego produktu, a po zapytaniu pracownika otrzymywali niekompletną informację na temat jego lokalizacji. Podsumowując, Biedronka oferuje duży wybór produktów i korzystne promocje, jednak organizacja przestrzeni oraz podejście obsługi pozostawiają wiele do życzenia.

_klient_ 572782

05.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w Biedronce niestety nie spełniła wszystkich oczekiwań, choć sklep jak zwykle kusi konkurencyjnymi cenami. Ceny produktów są jednym z głównych atutów Biedronki – można tu znaleźć wiele artykułów w bardzo atrakcyjnych cenach, co jest niewątpliwie dużym plusem, szczególnie w porównaniu do innych sieci. Niestety, obsługa i stan higieny w sklepie nie były na najlepszym poziomie. Z powodu widocznych braków kadrowych, tylko jedna kasjerka obsługiwała dużą kolejkę klientów, co wydłużyło czas oczekiwania. Kasjerka starała się zachować uprzejmość, ale przy tak dużym obciążeniu nie mogła poświęcić odpowiedniej uwagi każdemu klientowi. Dodatkowo, zauważyłem, że sklep nie był w najlepszym stanie pod względem czystości. W kilku miejscach na podłodze były widoczne zabrudzenia, a niektóre półki wyglądały na lekko zaniedbane. W porównaniu do innych sklepów sieciowych, poziom higieny w tej Biedronce pozostawia trochę do życzenia. Podsumowując, choć ceny w Biedronce są naprawdę atrakcyjne, to braki kadrowe i niski poziom higieny w sklepie sprawiły, że moja ocena to 3 gwiazdki na 5. Liczę na poprawę w tych kwestiach, bo sklep ma potencjał, by oferować wyższy standard obsługi

Klient_M7MEh

05.03.2025

Placówka

Szczecinek, Polna 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocje super zawsze...
Promocje super zawsze uda mi się coś wychwycić ale czasami półki są puste

Klient_MZZ8x

04.03.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i miła. Jednak alejki w sklepie wypełnione po brzegi paletami. Tak, że nie można ich przejść oraz wszechobecny bałagan psują wizytę w tym sklepie.

Klient_qLuI0

04.03.2025

Placówka

Wąbrzeźno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus za...
Duży plus za szeroką dostępność produktów, wiele nowości, które nie są dostępne w innych sieciach czy tygodnie promocyjne. Obsługa dosyć zajęta, skupiona na swoich obowiązkach, jednak zazwyczaj stara się odpowiedzieć na zadane pytania. Obszar do poprawy: Czystość na sklepie; brudne podłogi, oraz palety z towarem, który niekiedy blokuje przejście bądź dostęp do innych produktów.

Blacksilence

04.03.2025

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety brak przejścia...
Niestety brak przejścia przez palety pozostawione same sobie na całym sklepie. Również ciężko jest ściągnąć coś z półki przed którą stoi paleta z towarem. Dostawa nabiału jak i również mrożonek nieraz czeka kilka godzin na rozładowanie, przez co nie jest zastosowany ciąg chlodniczy

Klient_5vbLz

04.03.2025

Placówka

Jaworzno, Kolbego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto zawsze świeże...
Czysto zawsze świeże jedzenia ale drzwi od lodówek są popsute.

Kordian_133

04.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku...
Wszystko w porządku ,obsługa na najwyższym poziomie

Klient2707

03.03.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Palety na sklepie...
Palety na sklepie przykrywają regały z produktami niestety ciężko coś kupić

Shantalia18

01.03.2025

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ciągle brudny...
Sklep ciągle brudny cenowki nie są pod produktami aktualne palety które stoją nierozlozone na sklepie przykrywają regał że nie można się do niego dostać ciężko coś zakupić

Shantalia18

01.03.2025

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety sklep daje...
Niestety sklep daje dużo do życzenia jest tam wiecznie brudno palety zasłaniają regały mrożonki stoją na sklepie poza lodówka ogólnie na sklepie panuje nieporządek ciężko kupić coś co potrzebujemy

Shantalia18

01.03.2025

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od pozytywów....
Zacznę od pozytywów. Biedronka ma bardzo ciekawe akcje tematyczne, na których można kupić wiele ciekawych produktów. Ceny również bywają atrakcyjne, szczególnie produktów promocyjnych.. Jest też spory asortyment towarów do wyboru. Teraz negatywy. Bardzo irytujące jest ciągłe przestawianie asortymentu w różne miejsca. Problemem jest też duży miszmasz w koszach oraz na półkach, ponieważ trudno jest odnaleźć szukanego towaru, szczególnie tych promocyjnych. Obsługa sklepu umieszcza również informacje o promocjach jednodniowych zbyt wcześnie, bo często przy kasie okazuje się że promocja jest od dnia następnego. Dużym utrudnieniem jest również ciasnota w sklepach, ponieważ często w alejkach znajdują się palety z towarem. Na kasach samoobsługowych brakuje często obsługi, co wydłuża czas oczekiwania, np. w przypadku zakupu alkoholu, nie ma kto zatwierdzić zakupu.

Monika1975

28.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka zrobiła na...
Biedronka zrobiła na mnie pozytywne wrażenie – sklep był czysty, a asortyment szeroki, więc bez problemu znalazłam wszystko, czego potrzebowałam. Faktycznie było sporo ludzi, ale obsługa dobrze sobie radziła, a dodatkowym ułatwieniem były dostępne kasy samoobsługowe, dzięki którym można było szybciej zrobić zakupy. Na plus również świeże warzywa i owoce, które wyglądały naprawdę dobrze.

Klient_Klaudia

27.02.2025

Placówka

Lidzbark, Zieluńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
By nie pojawiły...
By nie pojawiły się komplikacje,w rozwiązaniu problemu. To Odpowiedź negatywna, że problem powstał z winny klijenta.

Klient_ZJj4u

24.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów...
Szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Obsługa sklepu pomocna, z chęcią wskazuje, gdzie można znaleźć poszukiwany produkt.

elasz82

24.02.2025

Placówka

Szczucin, Topolowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Liswie...
Biedronka w Liswie kujawsko pomorskie ul. Wybudowanie Wąbrzezkie. Bardzo długie koleki do kasy i tylko jedna otwarta. Wiele razy pojawią się komunikat że kasjer jest proszony na kasę. Ostatnio miała miała miejsce sytuacja gdzie kasjer źle naliczył kiljentowi kwotę za zakupy. Klient poprosił o ponowne sprawdzenie i przeliczenie zakupów. I kiedy okazało się że faktycznie kasjer się pomylił nie przeprosił klienta za swój błąd, tylko skomentował że dobrze ze zauważył, że był czujny. W tym samym dniu następny klient, ten sam kasjer. Kasjer pomylił się co do kwoty która była do zapłacenia. Zamiast 54 złote kasjer powiedział 84 zł ale szybko się poprawil i powiedział prawidłowa kwotę. Kasjer podszedł do swoich błędów jak do rzeczy oczywistej, jakby nic się nie stało.

Mariola_238

24.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Hildebrandt

(3.06)

Lepiej
Gorzej

Dom handlowy Ela

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Biedronka w Brzesku...
Biedronka w Brzesku to dobrze zaopatrzona placówka, która sprawdza się na codzienne zakupy. Sklep jest przestronny i zazwyczaj utrzymany w porządku, a produkty świeże, zwłaszcza pieczywo i owoce. Często można trafić na atrakcyjne promocje, choć niektóre produkty z gazetki szybko się wyprzedają. Obsługa jest zazwyczaj pomocna, choć w godzinach szczytu zdarzają się kolejki do kas, zwłaszcza że nie wszystkie są otwarte. Warto byłoby też poprawić organizację przestrzeni przy kasach samoobsługowych, by usprawnić przepływ klientów. Podsumowując, jest to solidny sklep z dobrą ofertą i wygodną lokalizacją, który może być jeszcze lepszy dzięki drobnym usprawnieniom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!