Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17209 z 24038)

Ostatnoi w sklepie...
Ostatnoi w sklepie Biedronka na ul. Biernackiego zakupiłam orzechy, nie wiedziałam przy kasie że cena jest za 100 g więc chciałam wycofać zakup ponieważ cena wyszła za wysoka kasjerka zadzwoniła po kogoś podejrzewam po kierowniczkę, ja wtedy powiedziałam żeby już zostało już wezmę,. Jak tak kobieta przybiegła( blondynka włosy blond szczupła ok 170 cm wzrostu), zaczęła wydzierać się na kasjerkę : na następny raz zastanów się co ty robisz!!!! w kolejce było dużo ludzi i kobieta się przestraszyła wg mnie,powiedziała : to nie moja wina, pierwszy raz miałam taką sytuację, od tej pory zakupy w tym sklepie są mnie przyjemnie, ponieważ na ogół ludzie są uprzejmi, a nie jak ta niemiła kobieta zarówno z wyglądu jak i zachowania, tacy ludzie nie powinni kierować grupą osób,bo być może tacy są lub wyładowują na innych swoje emocje albo niepowodzenia w życiu, to jest moje zdanie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Miejsce obserwacji hipermarket...
Miejsce obserwacji hipermarket Biedronka - będąc na zakupach w hipermarkecie Biedronka wraz z moją żoną poszliśmy na dział z naszymi ulubionymi przysmakami " prażynkami " zamiast prażynek zastaliśmy puste pudełko,a za nim 2 pudełko z ręcznikami papierowymi .Powiedzcie mi ręczniki też można jeść tak jak prażynki - ewentualnie jakaś promocja to była ? ale tego to ja na pewno nie będę wiedział .pozdrawiam

Adrian_334

22.12.2012

Placówka

Gorzów, Popławskiego 72

Nie zgadzam się (0)
O tej porze...
O tej porze w Biedronce przy ulicy Choroszczańskiej jest bardzo mały ruch. W sklepie panuje porządek, zarówno na półkach jak i w przejściach pomiędzy. Widać, że pracownicy pilnują tego na bieżąco. Zwróciłam uwagę na fakt, że stoisko z pieczywem jeszcze jest pełne (rzadko mi się to zdarza w Biedronce, bo bywam wieczorami). Ceny stosunkowo niskie. Obsługa zorganizowana.

Czekorogal

20.12.2012

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Biedronka nie spodobała...
Biedronka nie spodobała mi się tylko pod jednym względem, a mianowicie jest w niej straszny bałagan. Nic nie leży tam gdzie powinno, wszystko jest porozwalane, towar zamiast stać na magazynie to stoi na hali sklepu na paletach. Nie ma wystarczającej ilości pracowników żeby ten towar rozładować. Jeżeli chodzi o cenówki to nie wszystkie są dopasowane do danego towaru.Plus Biedronki jest taki,że jest kilka kas i przy każdej zawsze jest kasjerka. Nie ma tak że ludzie stoją w długich kolejkach. Strój personelu też jest dobry, zawsze wszyscy pracownicy w "strojach służbowych".

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2012

Placówka

Krasnystaw, Nieczaja 2

Nie zgadzam się (0)
Dziś robiąc zakupy...
Dziś robiąc zakupy na obiad znalazłem wszystko co było mi potrzebne w dobrej cenie , także jestem zadowolony , nie mam także zastrzeżeń do zabieganych pracowników - szybka reakcja kasjerki na dużą kolejkę przy jednej otwartej kasie , natychmiast została otwarta kasa druga , gdzie czekałem ok. 1 minuty, także oceniam ten sklep bardzo dobrze.

Obserwator_29

19.12.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w Biedronce ceny sporo niższe niż u konkurencji i ponieważ mnóstwo ludzi się przewija towary zawsze świeże i trudno znaleźć coś przeterminowanego. Obsługa i personel super. Potrzebowałam kupić coś czego akurat brakowało zamieniłam kilka słów z kierowniczką, zostawiłam numer telefonu i następnego dnia miła pani zadzwoniła, że towar specjalnie dla mnie ściągnęli z innego sklepu. Polecam w 100%

Katarzyna_3737

19.12.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki, by zakupić wodę w butelce i jogurt pitny. Dość szybko przemierzyłam aleje sklepu. W alejce, w której była woda, zatrzymała się pracownica wykładająca towar. Wzięłam wodę i udałam się do kasy. Otwarte były 2 kasy. Przy jednej stało 11 osób, przy drugiej 13 osób. Żadna z ekspedientek nie zareagowały na taką ilość ludzi i nie wezwały osoby do otwarcia nowego stanowiska. Na sali sprzedaży znajdowały się dwie inne panie, które spokojnie wykładały towar. W trakcie czekania w kolejce z 11 osobami przede mną, ekspedientka zadzwoniła po (jak się okazało jakiś czas potem) panią "manager", która dokonała korekty na kasie, po czym spokojnie wróciła do wykładania towaru. Kolejki w dalszym ciągu się wydłużały - zero reakcji ze strony ekspedientek. Zaobserwowałam, że przy kasie stały śliwki "premium", jedno opakowanie było otwarte (miało przedziurawione aluminiowe wieczko), 5 innych opakowań miało zdjęte plastikowe wieczka. Aktualny numer tygodnia "Kropka TV" był tylko przy jednym ze stanowisk kasowych. Po około 10 minutach czekania, ekspedientka przy oblężonej kasie zawołała pomoc. Kolejka została rozładowana. Udałam się do nowo otwartej kasy. Pani powiedziała "dzień dobry", ale nie nawiązała kontaktu wzrokowego. Oznajmiła należność, wydała resztę i paragon.

Dagmara_193

19.12.2012

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Biedronka jest placówką...
Biedronka jest placówką handlową, która oferuje szeroki asortyment. Pomimo ogromu artykułów ( w dużej mierze świątecznych) jest utrzymany ład i porządek. Pracownicy na bieżąco uprzątają opróżnione przez klientów pudełka i kartony. W celu poszukiwania towaru,który chciałam zakupić poprosiłam o pomoc pracownika, który wskazał i zaprowadził mnie do miejsca gdzie znalazłam produkt. Przy jednej otwartej kasie kolejki nie było! Pozytywny wizerunek placówki jest zachowany.

Joanna_2507

19.12.2012

Placówka

Kleczew, 11 listopada 11a

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie około godziny 17. Wpadłem po sok Frugo. Jest to dosyć nowy sklep, nie ma nawet jeszcze miesiąca. W środku jest dosyć ciasno, ale jest czysto. Nie wiedziałem gdzie jest sok, więc zapytałem się obsługi, w którym miejscu mam danego soku szukać. Szybko uzyskałem informacje o miejscu w którym mam szukać.

Piotr_1912

18.12.2012

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)
Zupełnie inna sytuacja...
Zupełnie inna sytuacja niż w dotąd znanych mi biedronkach. Syf i ubóstwo jak to mówią. Wszędzie bałagan panie rozkładające towar sa tak tym zajete że nie widzą człowieka który chce przejsc z wózkiem i wielokrotnie mówi przepraszam...Jedna działająca kasa.... Kasjerka poproszona o foliówkę odpowiada se pan weźmie

spoconyjanek

18.12.2012

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep Biedronka, który...
Sklep Biedronka, który odwiedziłam mieści się nieopodal ruchliwej drogi, jest to obiekt wolnostojący. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki były ładnie poukładane, na ziemi również nie znalazłam żadnych uchybień. Zabrałam wózek i ruszyłam do sklepu. W strefie wejścia panował porządek. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. Przeszłam do działu z owocami i warzywami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy. Pracownik sali sprzedażowej ubrany był w firmowy strój. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Po realizacji mojej listy zakupów udałam się do kasy. Przede mną do kasa tylko 1 osoba (otwarte 2 kasy na 5). Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka przywitała mnie tradycyjnym „dzień dobry i przystąpiła do kasowania produktów, po wykonaniu tej czynności wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty.

zalogowany_użytkownik

18.12.2012

Placówka

Barlinek, Żabia 7

Nie zgadzam się (0)
Podchodząc do sklepu...
Podchodząc do sklepu zauważyłam, że na parkingu leżą drobne papierki i niedopałki papierosów. Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki stały w nieładzie, niektóre z nich były niepoprzypinane. Strefa wejścia spełniła warunki czystość, jednocześnie strefa ta stanowi jakby przedsionek, bo z prawej strony wychodzi się ze sklepu, a z lewej wchodzi. Koło kołowrota znajdowywały się czerwone koszyczki oraz pojemnik z ulotkami. Zaopatrzona w koszyk ruszyłam na salę sprzedażową, gdzie panował względny porządek (stał wózek z nierozładowanymi towarami uniemożliwiający dostęp do niektórych produktów spożywczych) poza tym minusem towary spożywcze na półkach były ładnie poukładane z widocznymi cenami. Zaczęłam od działu z warzywami i owocami. W tym dziale produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętych standardów. W działach z pieczywem oraz owocami i warzywami były dostępne jednorazówki. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Przede mną do kasy były 4 osoby, gdy nadeszła moja kolej, zostałam powitana tradycyjnym „dzień dobry”, kasjerka skasowała produkty. Wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty, paragon wraz z resztą podała mi do ręki żegnając się ze mną. Operacja przy kasie przebiegła szybko i już po paru chwilach mogłam pakować swoje zakupy.

zalogowany_użytkownik

18.12.2012

Placówka

Przasnysz, Piłsudskiego 75

Nie zgadzam się (0)
Dziś jak co...
Dziś jak co dzień zrobiłem zakupy w biedronce w Kalw. Zebrzydowskiej. Ze względu na cenę polecam to miejsce, jednak obsługa fatalna. Mam na myśli to,że na 6 kas przeważnie jest czynna 1 bądź 2 maksymalnie. Są często straszne kolejki i przez to czas zakupów się wydłuża niepotrzebnie. Jest co prawda wielu pracowników, jednak zawsze są czymś zajęci. Tak,że jeśli komuś zależy na czasie to nie polecam tego miejsca.

Jan_188

18.12.2012

Placówka

Radom, Czarnoleska 10

Nie zgadzam się (1)
Sklep Biedronka, jest...
Sklep Biedronka, jest to obiekt wolnostojący. Otoczenie sklepu nie zrobiło na mnie dobrego wrażenia, wszędzie leżały papierki (paragony), ale i śmieci, które w znaczący sposób sprawiały negatywny odbiór sklepu (tuż obok wejścia leżały puszki). Na parkingu przed sklepem jest specjalny boks na wózki. Wózki stały w nieładzie, niektóre z nich były niepoprzypinane. Do sklepu wchodzi się po schodach, są tu drzwi wejścia i wyjścia. Przy wejściu na salę stał pojemnik z aktualnymi ulotkami i stojak na małe koszyczki, zabrałam koszyczek i ruszyłam na salę. Na sali sprzedażowej panował porządek, produkty były poukładane, z widocznymi cenami. W dziale z owocami produkty, były świeże, ładnie poukładane z widocznymi cenami, a braki były w chwili mojej bytności w sklepie uzupełniane. Dział z pieczywem nie odbiegał od przyjętej normy, pieczywo było świeże, a ceny odpowiednio umieszczone i widoczne. Dział przemysłowy nie odbiegał od standardów, produkty były ładnie ułożone z widocznymi cenami. Pracownicy sali sprzedażowej ubrani byli w firmowe stroje. Przede mną do kasy była tylko 1 osóba (otwarte 2 kasy na 4), obsługa szła sprawnie, gdy nadeszła moja kolej kasjerka przywitała mnie grzecznie tradycyjnym „dzień dobry”. Operacja przy kasie przebiegła wzorcowo i już po paru chwilach

zalogowany_użytkownik

18.12.2012

Placówka

Zawiercie, Bohaterów Westerplatte 33

Nie zgadzam się (0)
W celu poszukiwania...
W celu poszukiwania towaru,który chciałam zakupić poprosiłam o pomoc personel obsługi, który wskazał i zaprowadził mnie do miejsca gdzie znalazłam produkt. Przy dwóch otwartych kasach kolejka była kilkuosobowa i czas obsługi był długi. Brak możliwości płatności kartą płatniczą nie usatysfakcjonował mnie w pełni.

Julita_74

18.12.2012

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Wracając po udanych...
Wracając po udanych zakupach w Galerii udałam się na zakupy podstawowych produktów żywnościowych do Biedronki. Już po wejściu wiedziałam, co będę chciała kupić - tak wspaniale pachniało bananami, że nie mogłam się oprzeć, by ich nie kupić. Jestem przeczulona na punkcie żywności, dla mnie musi być świerza i dobrze wyglądać, musi też być przebrana, aby - jesli znajdują się produkty zepsute, nie przyczyniały się do pogorszenia stanu reszty asortymentu. Jednak zauważyłam, że pracownicy na bieżąco monitorowali, czy wszystko jest w porządku, dzięki czemu miałam pewność, że dokonałam wspaniałego zakupu, do tego za naprawdę niską cenę :) Ponadto mimo iż w sklepie było wielu klientów, pani przy kasie była taka uśmiechnięta i dla każdego miała jakieś życzliwe słowo, że stanie w kolejce nie dłużyło się, tak jak zazwyczaj. Ponadto już wychodząc ze sklepu zauważyłam, że prócz bananów są także pomarańcze! Musiałam się wrócić, okazało się, że są również świeże i w znakomitej cenie. Przy kasie znów powitała mnie ta sama miła kasjerka, chętnie wrócę na kolejne zakupy do tego marketu :)

Justyna_47

18.12.2012

Placówka

Legnica, Al. Rzeczypospolitej 1

Nie zgadzam się (0)
Na wstępie wieczornych...
Na wstępie wieczornych zakupów miałem ogólne trudności z przejściem między alejkami spowodowane one były m.in. kasjerkami rozkładającymi towar na półkach , pozostawionymi wózkami paletowymi i elektrycznymi, a także paletami z towarem i pustymi kartonami. Towar oceniam bardzo pozytywnie - jest dobrej jakości w stosunku do ceny. Pan obsługujący kasę podchodzi do klienta bardzo profesjonalnie , ma pozytywne i kulturalne podejście do swojej pracy. W kolejce do kasy czekałem ok. 1 min.

Obserwator_29

18.12.2012

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (1)
Biedronka ma taka...
Biedronka ma taka ilość różnorodnych zdobień choinkowych, które ciągle coraz nowsze się pojawiają, że za każdym razem jakąś pierdołę kupię w niewielkiej kwocie. Tym razem, oprócz innych artykułów, w moim koszyku znalazły się też błyszczące śnieżynki na choinkę. Mimo dużej ilości artykułów, z każdym dniem przybywających, nie było chaosu i zamieszania, wszystko uporządkowane w koszach, można swobodnie przeglądać. Kasjerki miłe i uśmiechnięte, dbały aby klienci nie czekali zbyt długo na obsługę. Pani Ilona sprawnie, z uśmiechem skasowała i zaprosiła ponownie. Wszystko OK.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Miałam potrzebę drobnego...
Miałam potrzebę drobnego zakupu więc wstąpiłam do Biedronki w Niemodlinie, gdzie bez problemu odnalazłam potrzebne artykuły. W sklepie było czysto, ciepło i bardzo jasno. Wszystkie artykuły miały swoje miejsca i były oznaczone widocznymi cenami. Przechodzący lub zajęci czynnościami pracownicy mówili „dzień dobry” (pani Dorota z wózkiem palet) z uśmiechem na twarzy – to miłe zwłaszcza, że nie są mi znani. W kasie pani Maria tez miła i sympatyczna dokonała sprawnie obsługi i z uśmiechem zaprosiła ponownie.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo było...
Bardzo dużo było klientów w Biedronce, którzy robili duże zakupy, jak to przed świętami. Ten fakt nie miał wpływu na jakość pracy placówki i nie zakłócał sprawności. Wszystkie kasy były dostępne wiec oczekiwanie nie trwało zbyt długo. Sklep był obficie zaopatrzony, zwiększone ilościowo ekspozycje towarów pozwalały na swobodę wybierania artykułów i poruszanie się po sklepie. Wzięłam potrzebne mi artykuły i udałam się do kasy gdzie pani Agnieszka - kasjerka dopełniła końcowy etap mojego pobytu, miło, sprawnie, z uśmiechem i zaprosiła na kolejne zakupy.

DORA_1

18.12.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?