Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17299 z 24227)

Wyczyść filtry
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo ciasny - w dużej jej części są trudności z minięciem się z inną osobą. Dzięki temu jednak mieści się w nim dość bogaty asortyment. Na końcu sklepu (patrząc od strony wejścia), przy lodówkach - na podłodze była olbrzymia kałuża. Pracowniczka wykładała w tym miejscu towar stojąc w wodzie, nie przejmując się tym, jak gdyby to była norma. Gdy podszedłem do jedynej otwartej kasy, nagle usłyszałem, że obsługujący kasjer ma iść na przerwę i zastąpiła go inna pracownica (na swojej kasie). Ustawiła się do niej dość spora kolejka, toteż wezwano drugą panią kasjerkę, która po około 1-2 minutach zajęła stanowisko, do którego się ustawiłem. Robiąc zakupy, a następnie czekając na obsłużenie mnie, miałem okazję obserwować dobrze zbudowanego ochroniarza, który dość żywo rozmawiał przez telefon i nie wyglądał na zainteresowanego tym, co się dzieje w sklepie. Rozmowa ta trwała dość długo (6-8 minut) i była kontynuowana gdy wychodziłem ze sklepu. Mimo, że nie miałem zamiaru go podsłuchiwać, była na tyle głośna, że do moich uszu dotarło niecenzuralne słowo na "k". Kasjerka mnie obsługująca, Pani Renata nieco odbudowała negatywne wrażenie. Przywitała się miło i z uśmiechem. Sprawnie mnie obsłużyła, ponownie uroczo się uśmiechając i zapraszając ponownie na zakupy. To zdecydowanie najpozytywniejszy punkt podczas mojej wizyty w sklepie.

Adam_813

21.04.2013

Placówka

Kraśnik, Aleja 1000-lecia 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że sklep...
Mimo, że sklep jest blisko mnie to nie oczarował mnie. Jest za mała powierzchnia i przy wzmożonym ruchu klientów, nie ma możliwości spokojnie zastanowić się przy zakupach, gdyż blokuje się następne osoby, które się denerwują. Towar wymaga staranniejszego poukładania, a personel częściej powinien się uśmiechać. Ceny wcale nie są najniższe. Można to poprawić i sieć ma szansę na zdobycie nowych klientów .

zalogowany_użytkownik

20.04.2013

Placówka

Lubartów, al. Tysiąclecia 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce rozpoczęłam od zabrania wózka. Parking był czysty. Gablota z plakatami przedstawiała aktualną ofertę. Zaraz po wejściu po prawej stronie były wystawione cukierki. Bardzo podobała mi się ta ekspozycja. Następnie zakupiłam owoce które były ładnie ułożone. Nie zauważyłam żadnych zgniłych owoców. Pomimo, że była godzina 18 kupiłam wszystko po co przyszłam. Podłoga koło pieczywa była troszkę ubrudzona, były na niej okruszki z pieczywa. Następnie udałam się do koszy w których było bardzo dużo towaru. Nie był on za dobrze ułożony - panował chaos i nie za bardzo potrafiłam odnaleźć cenę. Gdy podeszłam do kas była duża kolejka, ale otworzono dodatkowe kasy. Pani na kasie była bardzo miła powitała mnie i szybko skasowała towar. Powiedziała mi na głos ile mam zapłacić i podała kwotę reszty. Na zakończeni zaprosiła mnie ponownie na zakupy.

Jolanta_496

20.04.2013

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na medal....
Obsługa na medal. porządek dobry. Tu pracuje zgrany zespół dobrze kierowany. To widać. Asortyment bez zarzutu. Polecam.

Kret

19.04.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym momencie...
W tym momencie chodzi o pracownika ochrony w Biedronce.Zdarzyło się to jakiś czas temu.Gdy kupowałam jogurty, przechodził obok mnie chłopak, lat ok 18 i spytał się ochroniarza czy jest może ser pleśniowy. Ochroniarz bez namysłu odpowiedział mu ,,A CO JA KU**A WRÓŻKA JESTEM?"Tak poza tym nie mam nic do zarzucenia.

Czarna_11

19.04.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majewskiego 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest miejscem...
Biedronka jest miejscem w którym zakupy robię najczęściej. W sklepie nie ma praktycznie przeterminowanych produktów. Czasami bywa tak, iż ze względu na tylko jedną otwartą kasę robi się długa kolejka do Niej. Personel reaguje jednak szybko dostosowując liczbę otwartych kas do liczby klientów. Gdy kasjerek nie ma na kasach, zajmują się wykładaniem towaru i utrzymywaniem sklepu w czystości. Klientów bywa czasem dużo ze względu na to, iż jest to jedyny supermarket w gminie przez co cieszy się dużym zainteresowaniem. Nawet jednak wtedy obsługa nie ma problemów ze sprawnym obsłużeniem klientów. Kasjerki są miłe i służą pomocą nawet jeśli zajmują się w tym momencie kasowaniem czy wykładaniem towaru, wszystko odbywa się szybko i sprawnie. W sklepie nie ma braków asortymentowych a ceny są niskie.

Singularity

19.04.2013

Placówka

Katowice, Zielonogórska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało personelu długo...
Mało personelu długo czeka się w kolejce obsługa ewidentnie znudzona

zalogowany_użytkownik

18.04.2013

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w sklepie "Biedronka" przy ulicy Pachońskiego 8 i zawsze chwaliłam sobie panujące tam standardy. Jednak jego stan, jaki wczoraj zastałam nie zdaje egzaminu jakości obsługi. Panował tam chaos i nieporządek. W alejkach zalegały puste kartony uniemożliwiające przejście. Towary pozostawione na palecie nie były opatrzone ceną, a zapytany o nią pracownik nie umiał niestety odpowiedzieć i skierował mnie do kasy, aby tam szukać informacji. Kosze z artykułami niespożywczymi w większości świeciły pustką. Mam nadzieję, że to tylko gorszy dzień dla tego sklepu i wróci on do swojej poprzedniej formy.

Agata_935

18.04.2013

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto. Bardzo duży wybór towarów w dobrych cenach. Pracownicy mili i pomocni. Polecam innym ten sklep.

zalogowany_użytkownik

18.04.2013

Placówka

Krajenka, Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle sympatyczna...
Jak zwykle sympatyczna obsługa. Asortyment do wyboru jest dostępny i wyeksponowany w ładny sposób. Ceny jak zwykle umiarkowane. Polecam.

Kret

18.04.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Grunwaldzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na ul.Wolności...
Sklep na ul.Wolności 8 (nie mogłem wpisać ulicy więc wybrałem najbliższy czyli jw) czysto, poukładane na półkach az miło sie patrzy i wybiera artykuły. Polecam

Grzegorz_1040

17.04.2013

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w sklepie. Personel jest uprzejmy i nastawiony na pomoc klientowi. Do tego sklep jest przestronny i duży oraz ma sporo miejsca w przejściach. Atutem jest również duży wybór produktów i ich ceny

misiek_9

17.04.2013

Placówka

Jelenia Góra, Wolności 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środę (06.03.2013)...
W środę (06.03.2013) robiłam zakupy w biedronce. Na parkingu było dużo wolnych miejsc parkingowych. Teren koło sklepu był zadbany i czysty. W sklepie było zaledwie kilku kupujących. W środku na sali sprzedaży panował ład i porządek. Ceny wyraźnie oznaczone pod produktami i zgodne w cenami przy kasie. Na półkach z produktami czysto, towar promocyjny posegregowany i poukładany w koszach. Przy kasie Pani uprzejma sprawnie kasowała moje zakupy, kiedy zobaczyła że kupuje alkohol grzeczne poprosiła o dowód. Po podliczeniu powiedziała wyraźnie kwotę do zapłaty, po otrzymaniu pieniędzy wypowiedziała kwotę reszty i zaprosiła na ponowne zakupy. Na pewno jeszcze odwiedzę ten sklep.

Dorota_1044

17.04.2013

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny nr broszury/gazetki...
Kolejny nr broszury/gazetki ”Wiosenne Inspiracje Tygodniowe” (15-21 kwietnia) to standardowo dwa przepisy kulinarne wraz z kosztem i czasem przygotowania oraz propozycje cenowe wybranych artykułów – trochę spożywczych, coś do warsztatu, co nieco do noszenia i inne. Ładne, kolorowe, wyraziste i czytelne wydanie, oprawione przyjemną dla oka szatą graficzną.

DORA_1

17.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep pod...
Fajny sklep pod kilkoma punktami.Najgorsze to jak oni ustawiają palety na sklepie jak towar zjedzie z tira.Tak ustawią między regałami że nie można przejechać wózkiem sklepowym ani z jednej ani z drugiej strony.

Mario880

17.04.2013

Placówka

Ścinawa, Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Człowiek miewa w...
Człowiek miewa w życiu wiele uroczystych okazji i Biedronka postanowiła się włączyć w ten etap wydając gazetkę/broszurkę ”Uroczyste okazje” a w niej popularne aktualnie tablety, niestandardowe zastawy stołowe, rowery, zabawki i wiele innych artykułów, które można wręczać jako prezenty. Ceny dość okazyjne na okres dopiero od 22 do 28 kwietnia więc każdy może zanalizować ewentualny zakup, niekoniecznie jako prezent dla innych. Bardzo ładne, wyraziste i czytelne wydanie, w którym nie tylko ilustracje produktów z cenami można znaleźć lecz także inne, ciekawe informacje.

DORA_1

16.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany....
Sklep bardzo zadbany. Pracownice należycie wykonywały swoje obowiazki.Znakomity asortyment produktów. Wszystko przebiegło bardzo przyzwoicie. Dodatkowo podczas obserwacji kasjerka musiała zmienić papier w drukarce fiskalnej. Ładnie przeprosiła, zmieniła to co miała i przystąpiła do kasowania zakupionych produktów. gorąco zachecam do robienia zakupów w tym sklepie

Łukasz_1889

16.04.2013

Placówka

Starogard Gdański, Ignacego Paderewskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Kaliszu...
Biedronka w Kaliszu jest dobrze położona, duży parking, na zewnątrz porządek. W alejkach ład, żadnych zbędnych elementów przeszkadzających w dokonywaniu zakupów. Problem stanowiły artykuły z działu warzyw: stara sałata lodowa i brzydkie pomidory, brak wyboru jabłek (stare warzywa to częste przypadki w tym sklepie). Przestrzegam wszystkich klientów z dużymi zakupami, by uważali przy kasie. Zawsze na tempo jest obsługa w kasach, nie zdążysz wyjąć wszystkich artykułów na ladę, a kasjerka szaleje. Zanim jest okazja sprawdzić jakość obsługi, większość towaru nabita jest na kasę. W domu okazywało się, że na paragonie są rzeczy w większych ilościach, niż istotnie zakupiłam. Ponieważ oszukana byłam na kwoty 10-15 zł, nie interweniowałam, gdyż do tego sklepu mam ok. 40 km. W trakcie ostatnich zakupów pod koniec kasowania rzuciłam okiem na wyświetlaną cenę ważonego artykułu. zaniepokoiła mnie jej wysokość. Zwróciłam uwagę kasjerce, zważyła jeszcze raz - okazało się, że ponad trzykrotnie zawyżyła cenę kupowanego produktu. Pani z kluczykiem do kasy przybyła na wezwanie przeprosiła mnie, poprawiono co trzeba. Następny ważony towar - kasjerka kciukiem wspomagała wagę i znów za dużo naliczono. Na dzwonek wróciła pani z kluczykiem do kasy, tłumaczyła coś o uszkodzonej wadze. Zostały przeważone wszystkie artykuły z moich zakupów - wszystkie miały zawyżone ceny. Chciałam sprawdzić ceny innych artykułów, ale pani z kluczykiem zabrała mi paragon mówiąc, że potrzebny jej będzie jako załącznik do wyjaśnienia. Mówiłam jej, że może wydrukować duplikat paragonu - odpowiedziała, że nie ma takiej możliwości. Niestety, miałam ograniczony czas, więc zostawiłam tę sprawę, ale zastanawiam się, ile jeszcze ciekawych rzeczy znalazłabym na tym paragonie? Uwaga, zwracajcie uwagę podczas ważenia towarów, kasjerka powinna trzymać ręce przy sobie , a nie - rzekomo- przytrzymywać wagę. Na mnie usiłowano dokonać oszustwa w kasie ostatniej od wejścia, tuż przy drzwiach do wejścia służbowego. Uważajcie!

beebee

14.04.2013

Placówka

Rydułtowy, Ofiar Terroru 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i przyjemnie!...
Szybko i przyjemnie! Pracownicy uprzejmi, zorganizowani, chętnie udzielający wszelkich informacji. Brak kolejki przy kasach-ogromny plus!Jedyny negatyw to bałagan na pólkach z towarem przemysłowym. Spożywka jak najbardziej w porządku.

Anna_4701

14.04.2013

Placówka

Bartoszyce, Warszawska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce na...
W Biedronce na Aleii Zwycięstwa obsługa jest w miarę poprawna,jednak dużo brakuje do perfekcji.Standardy postawione są na " byle odpowiedzieć",Oferta pełna,ceny naprawdę niskie. Niestety sklep zagracony towarem , tak,że trudno przejść-palety ,pudełka i inne niepotrzebne rzeczy zaścielają przejście.

Iwona_952

13.04.2013

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

TOBI

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Alibi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Biedronka spełnia...
Sklep Biedronka spełnia standardy dotyczące czystości i organizacji. Alejki były przejezdne, a produkty czytelnie oznaczone cenami. Asortyment był dostępny i odpowiednio uzupełniony, szczególnie w podstawowych kategoriach spożywczych. Obsługa była uprzejma i sprawnie reagowała na potrzeby klientów. Transakcja przy kasie przebiegła szybko i bezproblemowo. Sklep sprawia wrażenie dobrze zarządzanego i przyjaznego dla klientów, co zachęca do ponownych zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!