Biedronka

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16692 z 23202)

Wyczyść filtry
Placówka, każda inaczej...
Placówka, każda inaczej ale nie spotkałam się jeszcze z pięknym ułożeniem nonfood zawsze wszystko nie na swoim miejscu gdzie niegdzie brak cen ,obsługa różna czasami miła i sympatyczna czasmi jak by ktoś siedział za karę. Asortyment dość bogaty .

Klient_iu9Y2

25.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze świeża żywność...
Zawsze świeża żywność i profesjonalna obsługa

amelka3001

24.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam w różnych...
Bywam w różnych sklepach, różnych sieci i obserwuję różne sytuacje, różne niedociągnięcia pracy, jak również i też pozytywne podejście do standardów obsługi klienta i ogólnych zasad przestrzegania handlu, ale chcąc dziś wybrać jeden punkt i się wyrazić to mój wybór w tej chwili może być tylko jeden. Już od dawna nosiłam się z zamiarem wyrażenia swojego niezadowolenia z pracy personelu sklepu Biedronka w w Gdańsku Nowym Porcie Wolności 8. Jeszcze nigdy nie spotkałam się, z tak dziwnym podejściem do klienta jaki jest w tym punkcie a mianowicie brak aktualnych cen ewentualnie można sprawdzić pod czytnikiem jak i wielu tam niedociągnięć nauczyłam se radzić, ale traktowania klienta, czyli mnie, nie da się samemu naprawić i uwagi personelu typu, że jutro święto i znów będą kupować dużo mnie irytuje i upokarza, bo wręcz robiąc zakupy rezygnowałam z wielu produktów, by zadowolić panią przy kasie. Wiem również od innych klientów, że też to często słyszą pomiędzy półkami jak to personel skarży się na klientów, ja rozumiem, że są klienci różni, bo też ich widzę i słyszę podczas zakupów i chętnie im pomam rozwiązać problem, ale ja robię wszystko by być nienagannym klientem i jest mi przykro słuchać takie słowa o sobie, często też przeplatane wulgaryzmami, które słyszy się stojąc przy półce. Na dodatek płacąc przy kasie, ja się uśmiecham do kasjerki, chcę ją pocieszyć, by się uśmiechnęła, bo to wpływa i na jej poczucie i innych a ona mi odpowiada ze złością, że ma dość, że dobrze że zaraz kończy, że ludzie zamiast w domu siedzieć to zakupy w kółko robią, - o co chodzi??? se myślę- no i w końcu zmieniłam sklep, bo to ja zaczęłam się męczyć już w tej Biedronce. Także obsługa i podejście do klienta jako do człowieka jest w tej placówce uważam, już nie tylko odpychające, karygodne ale wręcz smutne.

RafaStin_dyjc

24.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste miejsce, fajny...
Czyste miejsce, fajny i ciekawy towar, miła obsługa, czasami brakuje produktów na półkach

ari.ju28

23.05.2023

Placówka

Krosno, Podkarpacka 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka została odwiedzona...
Placówka została odwiedzona 17.05.23r o godzinie 18.30 w Chełmie przy ulicy Armii Krajowej 13. Produkty alkoholowe (wino) były źle oznaczone, ponieważ przy danym winie wisiały duże kartki promocyjne (kup 2 i zapłać mniej), ale nie dotyczyły tegoż produktu. Na sklepie nie brakowało produktów - dobrze zatowarowany. Był duży ruch, a zostały otwarte tylko dwie kasy. Ludzie stali do połowy koszyków z produktami niespożywczymi (buty, ubrania, sprzęty ogrodnicze itd.) przez co czas oczekiwania na obsługę znacznie się dłużył. Obsługa kasy bardzo miła. Zostałam przywitana oraz pożegnana. Dodatkowo kasjerka poprosiła o kartę 'Moja Biedronka'.

alex519

22.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna. Natomiast braki w asortymencie są tak rażące, że czasami nawet podstawowych produktów nie można kupić. Być może warto pomyśleć nad zwiększeniem ilości pracowników bo ewidentnie nie nadążają z dokładaniem towaru.

Klient_wY6iu

22.05.2023

Placówka

Kraków, os. Na Stoku 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z szerokim...
Sklep z szerokim wyborem produktów od artykułów spożywczych po produkty przemysłowe. Co istotne, produkty w konkurencyjnych cenach. Popularność sklepu czasami skutkuje, że personel nie nadążą dokładać towaru i pojawiają się puste kartony. Podobnie z regałami z artykułami przemysłowymi, a zwłaszcza z odzieżą, która nie raz jest bardzo pomieszana a wręcz poplątana. Sprzedawcy są bardzo pomocni i nastawieni na klientów. Co raz częściej można skorzystać z kas samoobsługowych, jeśli pojawi się problem od razu pomaga uśmiechnięty sprzedawca.

Asia9654

22.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu biedronka...
Obsługa sklepu biedronka była niezwykle miła i pomocna, jednak sam wygląd sklepu oraz stan jego czystości pozostawia wiele do życzenia.

Klient_UaJaU

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep biedronka to...
Sklep biedronka to sklep sredniopowierzchniowy, który oferuje szeroka gamę produktów. Mamy do wyboru dwa rodzaje kas - samoobsługowe i zwyczajne, co jest swietnym rozwiązaniem dla klienta. Pracownicy są zawsze pomocni i mili dla klientów. Jedynym minusem jest dla mnie czas rozkładania towaru, często trafiam na palety na sklepie w środku dnia.

Klient_XInVq

21.05.2023

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep biedronka to...
Sklep biedronka to sklep sredniopowierzchniowy, który oferuje szeroka gamę produktów. Mamy do wyboru dwa rodzaje kas - samoobsługowe i zwyczajne, co jest swietnym rozwiązaniem dla klienta. Pracownicy są zawsze pomocni i mili dla klientów. Jedynym minusem jest dla mnie czas rozkładania towaru, często trafiam na palety na sklepie w środku dnia.

Klient_XInVq

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki pomocne sklep...
Ekspedientki pomocne sklep niezbyt czysty w lodówkach mięsa poklejone śmierdzi wszystko nie na swoim miejscu

zuzamuza69

18.05.2023

Placówka

Gdynia, Bosmańska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzonym sklepie...
W odwiedzonym sklepie panował ogólne bałagan. Rzeczy leżały nie na swoich miejscach, trudno znaleźć aktualną cenę do wielu produktów. Przy kasie były spore kolejki tymczasem kasierka ucinała sobie pogawędkę z koleżanką.

LidiaPopławska_3lqg

17.05.2023

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na akceptacje alkoholu przy kasie samoobsługowej, na sklepie między alejkami ustawione palety że nie ma jak przejść samemu a co dopiero z koszykiem. Plusem jest duża dostępność i rodzaje produktów. Lecz zauważalny jest brak organizacji.

MichałKucharski_7jia

17.05.2023

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Grabowiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo dobra, nie wyczułem braku zaangażowania ze strony pracowników, a wręcz przeciwnie bo chęc pomocy była na wysokim poziomie. Czystosc i higiena sklepu bez zarzutu. Jedyny minus to gdzie nie gdzie zauwazyłem bałagan przy rozłożeniu towaru, produkty były zle poustawiane i można czasami było się pomylić Tempo obsługi na dobrym poziomie.

MicZaj

16.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket opisujący się...
Supermarket opisujący się jako ten z "codziennie niskimi cenami" lecz niestety większość sklepów tej firmy ma ceny czasami nawet większe niż inne supermarkety. do tego jakość obsługi daje dużo do myślenia, gdzie często przy kasie samo obsługowej czeka się 10 min w razie wystąpienia problemu. nie mówiąc o tym , że zawsze jest tylko 1 kasa zwykła otwarta. Sam wygląd sklepu w 80% placówek w których byłem jest tragiczny, porozrzucane w przejściu palety z towarem, nieświeże produkty, czy ogólny chaos i bałagan. Ocena ogólna 2/5

Pszem

15.05.2023

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Patrząc na całokształt...
Patrząc na całokształt jestem w stanie polecić tą sieć osobom, które chcą robić zakupy za stosunkowo małą cenę dla dobrej jakości produktów. Sklep jest dobrze zatowarowany, minusem są palety, które są porozrzucane po sklepie w różnych miejscach, w różnym stopniu rozpakowania. Prawdopodobnie jest to problem wynikający ze zbyt małej liczby pracowników na danej zmianie. Jeżeli chodzi o warzywa, owoce i pieczywo to wszystko było najwyższej jakości, bułki były idealnie wypieczone, owoce i warzywa świeże i zachęcające do zakupu. Sklep był zadbany i prezentował się bardzo dobrze.

Klient_Azati

15.05.2023

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, 3 Maja 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze wyposażony sklep....
Dobrze wyposażony sklep. Czystość utrzymywana na przyzwoitym poziomie. Bardzo pomocna i życzliwa obsługa oraz zawsze świeże produkty. Z minusów niestety bardzo często otwarta tylko jedna kasa, czasami dwie pomimo dużego natłoku klientów.

Klient_DqPQm

15.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka w której...
Placówka w której dane było mi być była jedna z najgorszych sytuacji w jakiej się znalazłem. Obsługa która w ogóle nie interesowała się moimi pytaniami odnośnie ich produktów i zarzucaniem mi przerywania im pracy przy czym była chamska i wulgarna. Sklep wyglądał jak ruina, brudne półki, rozwalone kafelki i kusz na każdym meblu jaki zdołałem zobaczyć(przejść obok). Przy kasie Pani zaproponowała mi kasę samoobsługowa ponieważ była zajęta rozmowa poprzez telefon. Zero kompetencji pracowników i żadnej reakcji ze strony managera/kierownika po zgłoszeniu problemów z personelem

DamianCeberek_2iy7

15.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto W większości...
Czysto W większości miła obsługa Długie kolejki i pustki na pułkach

ViolaX_vnX6

14.05.2023

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach biedronka...
W sklepach biedronka zawsze jest czysto, obsługa miła i uprzejma, wszystkie artykuły na swoim miejscu

Klient_rcfAP

13.05.2023

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 56c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Si Market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo mam mieszane...
Bardzo mam mieszane odczucia do Biedronki. Dyskont zauważalnie tańszy od innych. Mają spory wybór w swojej ofercie. Uważam, że produkty biedronkowe posiadają dobry skład, są jakościowo też dobre i smaczne. Najbardziej dla mnie zadowalający jest spory wybór produktów typu house of asia, orientalne/ezotyczne działy. I niestety wielką wadą jest ich obecność tylko w niektórych placówkach. Wiele biedronek a asortyment znacznie uboższy. Jest kilka biedronek w któych z wielką chęcią robię zakupy, a reszta to okropna "paletoza" z wielkimi kolejkami i brakiem podstawowych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!