Jakość Obsługi - Profil firmy

Parkin brudny...

Parkin brudny kosze przepełnione tak nas wita Biedronka. Brakuje koszyków. Plusem jest wielkość obiekty dzięki temu jest o wiele więcej towarów niż w mniejszych Biedronkach. Dużo przecen i wyprzedaży. Niestety czytnik cen nie działa. Bałagan w metalowych koszach buty porozrzucane bez par. Produkty typu szampony farby na promocjach rzucone byle jak źle opisane bez cen a przypominam że czytnik nie działał. Jednym słowem bałagan na pułkach. Podłoga brudna. Był duży ruch a była otwarte 2 kasy ale po chwili została tylko 1 kasa przede mną w kolejce było 6 osób z duża ilością zakupów. Stałam w kolejce około 5 minut. Kasjerka powolna bez żucia. Cichutko mówiła. Nie wyraźnie podała kwotę do zapłacenia. Pożegnała mnie tylko i wyłącznie dla tego ze sama się pożegnałam.

Tajemnicza_5

09.06.2014

Placówka

Gdynia, Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie małe...

W sklepie małe zamieszanie, spowodowane dostawami. Mnóstwo rozstawionych palet, a co za tym idzie problem z przejsciem alejkami. Kasjerka wydała mi poprawnie paragon i resztę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy właśnie...

Robiąc zakupy właśnie w tym punkcie spotykam się z profesjonalnością obsługi przez pracowników,szczególnie przy kasach,zawsze mogę liczyć na szybką i rzetelną obsługę,na życzliwość i wyrozumiałość,kiedy o czymś zapomnę z powodzeniem mogę wrócić na sklep. Podejście do klientów z otwartością, wolą zadbania o ich potrzeby i świadomością, że to oni są twoimi pracodawcami cała reszta przychodzi bardzo naturalnie.

Bożena_236

09.06.2014

Placówka

Ruda Śląska, Wilka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo dużej ilości...

Pomimo dużej ilości klientów obsługa szybka i miła. Natychmiastowa reakcja na kolejkę przy kasie (dzwonek i już kolejna kasjerka obsługuje klientów). Towar wyeksponowany, czysto. Ekspedientki bez problemu udzielają informacji i przynoszą potrzebny, a nie znaleziony towar.

Waldemar_147

08.06.2014

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i sprawna obsługa, zawsze można liczyć na pomoc zatrudnioych tam pracowników, zawsze zaprowadzą do odpowiedniej półki. Również bardzo sprawnie idzie kolejka do kasy, szybko, a w razie długich kolejek zawsze otwierana jest ddaatkowa kasa

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2014

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, Ks. Pojdy 35B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak pełnego dostępu...

Brak pełnego dostępu do półek, warzywa w bardzo małej ofercie lekko przywiędnięty. Pomoc personelu z miłym uśmiechem co w pewien sposób rekompensuje niedociągnięcia.

Krasnoludek

07.06.2014

Placówka

Częstochowa, Warszawska 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa...

Bardzo dobra obsługa :) Polecam

Krzysztof_1586

07.06.2014

Placówka

Przeworsk, STUDZIAŃSKA 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to nie...

Biedronka to nie tylko oferty handlowe i porady w wydawniczych folderach/gazetkach, ale też sportowe połączenie tych aspektów, czasami. Inspiracje tygodniowe, folder gazetka od 5 czerwca to także zachęta do ”mistrzowskiego grillowania” z nawiązaniem do nadchodzącego Mundialu. Standardowy wizerunek biedronki przybrał wizerunek piłki futbolowej, a zawartość gazetki obfituje w liczne receptury kulinarne, nie tylko na grilla, także na desery. Folder ma 32 strony, więc ofert handlowych też nie brakuje na tle pomysłowej, piłkarskiej szaty graficznej. czytelność, przejrzystość i wyrazistość, to tylko niektóre zalety. Gazetki/foldery Biedronki to mistrzostwo wydawnicze, dostępne w podajnikach sklepowych.

DORA_1

07.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy zachowują się...

Pracownicy zachowują się neutralnie. Nie są natrętni, służą pomocą. Sklep ma bogaty asortyment produktów. Produkty są posegregowane poprawnie wg. zasad merchandisingu. Market w środku jest czysty i schludny. Problemem jest mały budynek sklepu i duże kolejki przy kasach.

Tomasz_2052

07.06.2014

Placówka

Bytom, Św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie biedronka...

W sklepie biedronka w mieście Łuków towar zawsze jest uporządkowany, jest czysto, pracownicy zawsze służą pomocą, liczba otwartych kas zawsze odpowiednia do liczby klientów. Pracownicy ubrani w czyste uniformy, z plakietkami.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2014

Placówka

Gniew, Kościuszki 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takie impulsowe nie...

Takie impulsowe nie planowane zakupy w Biedronce na Woli Sklep zajmuje część parteru wolno stojącego budynku gdzie jest również zlokalizowana poczta, na piętrze klub osiedlowy.Problem nr.1 bardzo mały parking więc dla zmotoryzowanych na dzień doby utrudnienie .W przedsionku w specjalnym ekspozytorze do tego przeznaczonym gazetki promocyjne w zmienionym powiększonym formacie inspiracji na najbliższy tydzień.Bankomat.Znana już wszystkim chyba klientom pułapka druga brak możliwości zapłaty kartą .Co prawda są nieśmiałe przymiarki jakaś opcja dla klientów PKO ale mnie ona nie dotyczy więc i bardziej w temat co i jak się nie zagłębiałam .Kupię kubek” frytek” z marchewki (data do 07.06 ale trzeba dokładnie i uważnie oglądać zawartość bo jakość nie jest najlepsza i są sztuki już podpsute, zdrewniałe )winogronowego Schweppes jak na etykiecie czytam specjalnie wyprodukowanego dla sieci Wagowe irysy jutrzenki śmietankowe i z makiem , też wagowe czekolady kuli w owijce z postaciami Disneya dla dzieciaków będzie frajda.Niby sklep duży ale dwa wózki paletowe w alejce stanowią kolejną pułapkę i nie potrzebnie blokują swobodę poruszania.Nie zamknięty magazyn i widoczny w pełnej krasie zabałaganiony magazyn też nie jest dobrą wizytówką i o sklepie nie świadczy za dobrze.Mam szczęście przy kasie bo po dzwonku przychodzi kasjer nie co zestresowany młody pan jak czytam na identyfikatorze nowy uczący się więc z stąd jego nie pewna mina i brak uśmiechu .Klientkę przede mną prosi o drobne.Znowu i jak zwykle z tym jest problem.Moje zakupy są sprawnie i dobrze zeskanowane.Problem z kodem na cukierki ale po wykrzyczanym zapytaniu do koleżanki też opanowany.Mam drobne , pomna wcześniejszego i nie do mnie komunikatu .Nie było źle ale mogło być nie znacznie lepiej.Najbardziej dokuczliwe było omijanie paleciaka i ciasna alejka przy chusteczkach tak ciasna że wyminięcie równoległe dwóch klientów było nie możliwe.Zabrakło uśmiechu kasjera i bardziej naturalnego zachowania po za nakazanym dziękuję zapraszamy ponownie.Asortyment wiadomo w przewadze produktów pod marką własną, ceny przystępne całkiem ekonomiczne.Stoisko z alkoholem ( nie każda Biedronka go posiada) i na ten czas proponowane drinki i lekkie owocowe średnio % kolorowe napitki .Przygotowany ku tej ofercie katalog

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Słowackiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do sklepu sieć biedronka jest tablica z dotyczącymi promocjami,ale dlaczego o tym wspominam ponieważ pierwszy raz spotkałam się z tak zadbana , czystą tablicą dotyczącą sieci sklepów biedronka,promocja była dobrze widoczna.Koszyki na zakupy były połączone,sklep wyglądał schludnie na pierwszy rzut oka,pracownicy wykładali towar,osobiście podeszłam do pracownika prosząc o pomoc w znalezieniu pestek słonecznikowych(pracownik nie miał plakietki z imieniem,była to kobieta ok 170cm ,włosy blond ciemne spięte,makijaż delikatny,pierścionek na lewej ręce)pracownik z uśmiechem mnie powitał i zaprowadził do poszukiwanego prze ze mnie towaru, po czym zapytał czy w czymś jeszcze może pomóc ,odmówiłam.Na półkach był porządek,towar był poukładany ,tylko chaos towarzyszył towarom w koszach,w lodówce z drobiem daty piersi z kurczaka były zle ułożone zamiast od najkrótszego do najdłuższego to odwrotnie, w warzywach na marchwi nie było ceny,pieczywo było wypiekane zapach był bardzo miły.Podchodząc do kasy ekspedientka mówiąc że ta kasa ,(2 od wejścia)jest zamknięta poprosiła mnie do przejścia do wolnej kasy,tam stojąc w 3 osobowej kolejce czekałam na swoją kolej,(otwarte były 2 kasy,pierwsza i trzecia)zostałam powitana słowem DZIEŃ DOBRY , po czym ekspedientka ciemno włosa , oczy niebieskie,obrączka na palcu,delikatny makijaż i paznokcie krótkie ale zadbane spojrzała czy mój wózek jest pusty,czy towar jest na taśmie,naliczała sprawnie i szybko,z uśmiechem powiedziała ile wyniosły mnie zakupy,(23.40zl)i zapytała czy posiadam 40 groszy iż dałam jej chwile wcześniej banknot 100 zł podziękowała wydała resztę pożegnała i zaprosiła ponownie. (wygląd pracowników nie budził zastrzeżeń,wiedza bardzo dobra,sklep w nieładzie, towar częściowo na półkach a częściowo wykładany,podłoga brudna,zapach przyjemny(pieczywo)

Sylwia_1207

06.06.2014

Placówka

Żagań, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na ogół, sklepy...

Na ogół, sklepy Biedronki postrzegam, jako placówki handlowe przyjazne klientom z wysokim poziomem organizacji handlowej. Jednak 3 VI doświadczyłam czegoś, co dotąd mi się nie trafiło, np. w EKO czy PM – młoda kapusta miała dość okazałe liście, więc zaczęłam je obrywać, tymczasem pracownica zwróciła mi uwagę abym tego nie robiła i wskazała odręcznie napisaną, przyczepioną obok cen kartkę, z której wynikało, że zabrania się tego. Dziwne, klient ma nieść do domu ”pióropusz” liści kapuścianych. Inne placówki mają najczęściej przygotowany dodatkowy pojemnik na odpadki, tutaj widać, że ten rodzaj kultury handlowej jeszcze nie dotarł. Poza tym było bez zarzutów w sklepie, zarówno, co do ogólnego wrażenia jak i postawy pracowników.

DORA_1

06.06.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

06.06.2014

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy zawsze mili...

Pracownicy zawsze mili uśmiechnięci i chętni do pomocy. Przy kasach jak pojawia się dłuższa kolejka to natychmiast jest wzywana kolejna kasjerka. To co zawsze rzuca mi się w oczy to fakt porozrzucanych pustych pudełek.

Wojciech_790

05.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bułan na zakupach...

Bułan na zakupach rano przed pracą, jestem pełna podziwu że panie tu pracujące ogarniają taki natłok klientów,dbają o czystość sklepu,i potrafią zawsze być uśmiechnięte.Pomimo malutkiej powierzchni to mój ulubiony sklep.!

zalogowany_użytkownik

05.06.2014

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 12a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piątek wieczór to...

Piątek wieczór to nie najlepsza pora na zakupy w Biedronce. Po wejściu do sklepu okazało się, że jest w nim sporo klientów i tworzą się kolejki do kas. W kilku miejscach sklepu stały kartony z produktami do rozpakowania, a w koszach z artykułami przemysłowymi panował lekki bałagan. Chciałam sprawdzić cenę produktu w czytniku, ale okazało się, że skaner nie działał. Obsługa sklepu pracowała sprawnie i reagowała na ustawiające się kolejki klientów do kas. Kasjerka przywitała mnie miło, szybko zeskanowała produkty, a na koniec obsługi pożegnała zapraszając ponownie.

klientka_7

04.06.2014

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa zapewniła mi...

Obsługa zapewniła mi wszystko czego potrzebowałem. Wskazała poszukiwany produkt i szybko mnie obsłużyła.

Jakub_718

04.06.2014

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17219 z 24045)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

AS MARKET

Marc Pol

Marketvita

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?