Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17201 z 24018)

Wyczyść filtry
Zostałam obsłużona prawidłowo,...
Zostałam obsłużona prawidłowo, została mi udzielona pomoc kiedy o nią poprosiłam jednakże na samym sklepie panował chaos tj. kleiła się podłoga a w każdej alejce było ciasno poprzez stojące tam palety.

Klient_GN9O

16.06.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest ok
Jest ok

Niezweryfikowany Klient_TEfy

14.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan, porozstawiane palety...
Bałagan, porozstawiane palety z nierozładowanym towarem, że nie idzie przejechać wózkiem. Towar na półkach wrzucany "na masę" - a niech sobie ściągają zgrzewkę wody z wysojosci 2,5m, albo niech się modlą żeby im sok nie spadł na głowę. Nie przejedziesz jeszcze z jednego powodu... obsługa sklepu musi akurat te palety rozwozić kiedy jest najwięcej klientów. Nie mam nic do 1/2 obsługi w kwestii pomocy klientowi, żetelnie podpowiedzą, zaprowadzą, uśmiechną się. Niestety 2 połowa ma miny, których szkoda komentować, a elokwencją sprowadza się do poburkiwania pod nosem lub ignorowania klienta. Czy ktoś może z tym coś zrobić?

Niezweryfikowany Klient_0ImH

11.06.2020

Placówka

Bielsk Podlaski, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie brudnego. Dużo towaru- mało miejsca. Bałagan w koszach non food i na regałach promocyjnych. Ciężko znaleźć cenę do artykułu. Organizacja kas również nie ułatwia zakupów. Brak półek na reklamówki w boksach kasowych co stwarza dodatkowe problemy przy pakowaniu, krótkie tasmy i mało miejsca na wyłożenie towaru.

Klient_kIdh

11.06.2020

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co rzuca...
Pierwsze co rzuca się w oczy po wejściu do sklepu to nieporządek. Na półkach asortyment wymieszany, trudno odnaleźć odpowiednie metki z ceną. Pełno pustych kartonów po produktach. W kilku miejscach przejście z wózkiem uniemożliwione przez stojące palety. Przy stanowisku z pieczywem mnóstwo okruchów i rozrzucone zużyte rękawiczki.

juczen

10.06.2020

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu brak...
Przy wejściu brak płynu do dezynfekcji rak. Etykiety cenowe nieodpowiadają cena produktów. Urwane uchwyty do otwierania drzwi lodówek, przez co jest utrudnione ich otwarcie i kupienie produktu. Długa kolejka do 1 czynnej kasy.

Niezweryfikowany Klient_1lxK

07.06.2020

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tą biedronką. Po pierwsze, atmosfera jest bardzo ponura, a brud, który tam panuje, jeszcze to potęguje. Koszyki na zakupy są brudne, znajdują się w nich śmieci, a na sali także panuje spory bałagan, pełno kurzu itp. do tego obsługa też raczej średnio uprzejma. Brak tu właściwych oznaczeń cenowych produktów, a na półkach jest bałagan. Jedyny plus to to, że obsługa jest w miarę sprawna, nie stoi się długo w kolejce, a jak jest tłum, otwierają dodatkowe kasy.

Klient_gyBM

04.06.2020

Placówka

Łęczna, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny, miła...
Niskie ceny, miła obsługa i dobre produkty

Niezweryfikowany Klient_Ng3J

04.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest uprzejma, lecz na sklepie panuje nieład oraz bałagan. Etykiety cenowe które są przy produkcie nie zgadają się z tymi w rzeczywistości które są na rachunku. Bardzo dużo rzeczy jest do poprawy duża ilość luk towarowych jak i również towarów przeterminowanych.

Niezweryfikowany Klient_qlwd

02.06.2020

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość sklepu w...
Czystość sklepu w porządku. Obsługa nie nadąża z wykładaniem towaru i sprawdzaniem dat ważności. Na półce ciasto z datą wczorajszą wciąż dostepne dla klienta w sprzedaży.

Niezweryfikowany Klient_qy1l

01.06.2020

Placówka

Świdnica, Henryka Pobożnego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie było...
w sklepie było czysto, pani na kasie miła, przypomniała o karcie biedronce

Niezweryfikowany Klient_tI2h

31.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na cały sklep...
Na cały sklep otwarta jedna kasa, przez co robią się długie kolejki. Towar przeterminowany, brak bułek, Pani ekspedientka miła. przywitała się i pożegnała z uśmiechem. Było pytanie o kartę biedronki

klient_kot

29.05.2020

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widać że pracownicy...
Widać że pracownicy starają się utrzymywać czystość w sklepie jak i dobry stan całego obiektu, jednak położenie sklepu w dość tłocznym rejonie powoduje dużą ilość klientów gdzie sklep niestety nie jest do tego przystosowany. Mało miejsca między alejkami jak i między kasami, do tego wprowadzone kasy samoobsługowe które zwęziły miejsce dla normalnych kas. Dużym minusem jest również stanowisko ochroniaża w tym sklepie która blokuję przejazd wózkiem z kas samoobsługowych do samego wyjścia. Przejazd nie jest możliwy tymbardziej gdy klienci z innych kas akurat pakują swoje towary lub wychodzą z innych kas.

Niezweryfikowany Klient_eHuu

27.05.2020

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) to pracownik jakiego życzyłby sobie każdy pracodawca , życzliwa, pomocna zorientowana w promocjach , potrafiła zejść z stanowiska pracy i i pokazała mi gdzie są wkłady. Dziękuję

Niezweryfikowany Klient_ftRS

27.05.2020

Placówka

Oborniki Śląskie, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełno palet do...
Pełno palet do rozłożenia i kilka osób na sklepie. Pracownicy zmęczeni i bez życia. Sklep nie ogarnięty i rozkopany. Obsługa przy kasie bardzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2020

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaczęłam chodzić w czasie pandemii, kiedy pracownikom doszło sporo dodatkowych obowiązków. Należy zaznaczyć, że pracownicy dawali radę zadbać o podstawowe obowiązki sklepowe (dokładanie towaru, dbanie o czystość), ale też dodatkowe związane z pandemią (pilnowanie dystansu, zarządzanie kolejką wchodzących itp.) Na pochwałę zasługuje wysoka kultura osobista pracowników (zarówno z sali sprzedaży jak i pracowników ochrony) gdy w kontaktach z klientami następowała konieczność przypomnienia o obowiązujących obostrzeniach. Mimo napiętej w społeczeństwie atmosfery i ogólnej nerwowości potrafili zachować spokój i przypominać o zasadach z uśmiechem, w miły sposób. Nie zapominali również o drobnych uprzejmościach. W tygodniu, w którym była znaczna promocja na lody Manhattan, tez chciałam z niej skorzystać. Niestety w lodówce były już same, poobijane i uszkodzone sztuki. Pracownik ( Mężczyzna ok. 30) sam zaproponował, że da mi lody nowe, nieuszkodzone, które czekały na wyłożenie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2020

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 12.05.2020r...
W dniu 12.05.2020r zakupiłem piwo marki Żubr w ilości 48 sztuk,po czym okazało się już w domu iż piwo to miało datę ważności do dnia 6.05.2020r. Po zgłoszeniu na infolinię faktu i prośby zwrotu towaru oraz wymiany na świeży lub oddania pieniędzy zostałem poinformowany ,ze takiej możliwości nie ma.Sklep również nic sobie z tego faktu nie robi,twierdząc ,że takiego piwa nie sprzedali.Mam paragon oraz jestem nagrany na kamerach w tym dniu. Sprawy na pewno nie odpuszczę poprzez zgłoszenie do rzecznika,Kompania piwowarska również prosi o przesłanie dokumentacji,oraz prawnicy.Chciałem załatwic to ugodowo,jednak wasza siec potraktowała mnie jak osobę,która ma sobie to piwo wsadzic w buty.Nie polecam już waszej sieci sklepów,a sprawa będzie rozwojowa i mam nadzieje,ze znajdzie się więcej ludzi których oszukaliście.Nie mieliście prawa sprzedawac przeterminowanego produktu,a Ja nie musiałem sprawdzac daty spożycia.

Niezweryfikowany Klient_ySb4

21.05.2020

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam dnia 20-05-2020...
Witam dnia 20-05-2020 o godzinie 02.22 w nocy zostałem uwięziony miedź drzwiami wejściowymi a tymi co na sklep. Stałem tam ponad 10 minut nikt mi nie otworzył. Wyszedłem dzięki drugiemu klientowi który chciały wejść i zrobić zakupy ale też nie mogły. Moje pytanie gdzie w tedy byli pracownicy? Które mnie naraziły na stres, a sklep na straty finansowe

Klient_Qtan

20.05.2020

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Część personelu jest...
Część personelu jest nieprzyjemna w obyciu, opryskliwa i nieuprzejma - odnosi się wrażenie, że jest tam za karę, a klienci to intruzi. Uważam, że nie na miejscu są prywatne rozmowy na kasach podczas pracy. Osoby zarządzające powinny pomyśleć nad wprowadzeniem systemu komunikacji między kasami tak by osoby na nich pracujące nie musiały do siebie krzyczeć w obecności obsługiwanych klientów. Byłem świadkiem sytuacji w początkowym okresie pandemii, kiedy to zebrany z grupie personel sklepu wbrew wytycznym dotyczącym zasad dystansowania społecznego "uciął" sobie pogawędkę, natomiast kiedy podszedł do zgromadzonych klient z jakimś pytaniem to jedna z Pań podnosząc niemalże krzyk domagała zachował dystans bo może ją zarazić. Była to o tyle rażąca sytuacja, że słusznie wymagając od klientów przestrzegania zachowania obowiązujących zasad dystansowania się, sam personel ich nie przestrzegał. Ponadto wyjątkowo raził sposób, w jaki to się odbyło. Czystość i asortymentowe zaopatrzenie sklepu na poziomie zadowalającym.

moby_wb

19.05.2020

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam wrażenie że...
Mam wrażenie że w tym sklepie klient jest traktowany ja k intruz .Przeganiany jest przez wózki jeżdżące z towarem.Między regałami czyli miejsca przeznaczone do porus żezania się klientów pozastawiane są towarem. W czasie promocji hodliwego towaru kilka minut po godz 6 rano towaru nie ma .Pracownice odpowiadają kaźda co innego. Jedna że nie było i nie będzie .Druga że było i się skończyło. Ttzecia po chwili niewiadomo skąd wkłada niby ostatnią sztukę do koszyka klientce. Zdaję sobie sprawę że pracownik też chce towar po niższej cenie ale powinna to być pula określona do pracowników a reszta na sklep dla klientów .

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2020

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Freshmarket

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Leader

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

​Sklep Biedronka przy...
​Sklep Biedronka przy ul. Krzyckiej we Wrocławiu to solidny wybór dla klientów ceniących sobie przede wszystkim atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów typowy dla tej sieci. Choć zdarza się, że w godzinach szczytu w alejkach pojawiają się palety z towarem, co nieco obniża porządek i wymaga cierpliwości przy manewrowaniu wózkiem, to asortyment jest zazwyczaj dobrze uzupełniony. Jeśli chodzi o obsługę, personel jest uprzejmy i chętny do pomocy w odnalezieniu produktów. Głównym wyzwaniem pozostaje dynamika pracy: zdarza się, że przy kasach tworzą się kolejki, ponieważ pracownicy muszą jednocześnie dbać o wykładanie towaru i obsługę, co czasami wydłuża czas oczekiwania. Ogólnie jest to funkcjonalny sklep, który spełnia swoje zadanie jako popularny dyskont.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!