Biedronka

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16675 z 23188)

Wyczyść filtry
Biedronka na ul....
Biedronka na ul. Zblewskiej w Starogardzie Gdańskim to jakaś kpina. Brudno, bałagan na całym sklepie. Nic nie można znaleźć.

Klient.martyna

22.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam ze względu...
polecam ze względu na uśmiechniętą obsługę która rekompensuje chaos na sklepie, który wygląda raczej na zabrudzony

Klient_317S

22.10.2020

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu słyszałem wielokrotne "dzień dobry". Z rozległego asortymentu wybrałem interesujące mnie rzeczy. W ramach testu spytałem pracownicę o czekoladę mleczną, a ona prosto i uprzejmie wskazała mi drogę. Podczas płacenia odczułem naprawdę miłą atmosferę panującą w sklepie. Wyszedłem ze sklepu uśmiechnięty. Naprawdę byłem zadowolony.

Niezweryfikowany Klient_NJcT

22.10.2020

Placówka

Łódź, Pomorska 585

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strefa koszyków przed...
Strefa koszyków przed sklepem- zużyte rękawiczki i maseczki jednorazowe w wózkach sklepowych i na podłodze. Wejście sklepowe zaniedbane, brudna podłoga i brak płynu dezynfekcyjnego w aplikatorze. na sali sklepowej również brudna podłoga, porozlewane płyny. brak produktów reklamowanych ( książki). Obsługa miła, kulturalna, kasjer za każdym razem pyta o kartę " Biedronka". Otwarta tylko jedna kasa, olbrzymie kolejki, czas oczekiwania na obsługę 13 min.

Niezweryfikowany Klient_IZrR

21.10.2020

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Rybnicka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sieci sklepów...
Do sieci sklepów Biedronka uczęszczam regularnie - od pewnego czasu w wielu z nich wprowadzono kasy samoobsługowe. Podczas ostatniej wizyty w sklepie przy os. Podłęże 1 postanowiłam skorzystać z takiej kasy z nadzieją, że pozwoli mi to na szybsze opuszczenie sklepu. Nadmienię tutaj, że kolejka do zwykłej kasy była bardzo długa, a kasa otwarta tylko jedna. Z powodu dużej liczby artykułów, zakupy musiałam podzielić na dwa paragony, gdyż nie mieściły się one na taśmie, co uniemożliwiało kontynuowanie skanowania kolejnych artykułów. Pani obsługująca tłum ludzi w jedynej otwartej kasie musiała z niej schodzić, aby pomóc w rozwiązaniu wielu kłopotów, będących treścią komunikatów pojawiających się w czasie kasowania na ekranie urządzenia. Druga sprzedawczyni, co prawda kręciła się wokół kas, jednak stosunkowo długo trzeba było czekać na jakąkolwiek reakcję z jej strony. To wszystko spowodowało, że skasowanie jednego wózka zakupów zajęło nam blisko 20 minut. Wywołało to moje oburzenie, gdyż jakiś czas wcześniej robiąc zakupy również w jednym z sieci sklepów Biedronka, jednak znajdującego się w innej lokalizacji, skorzystanie z kas samoobsługowych było dla mnie dużym ułatwieniem i przyjemnością. A liczba asortymentu kupowanego przeze mnie była wtedy równie duża (o ile nie większa). To co wpłynęło na moje pozytywne odebranie usługi była jedna z Pań sprzedających, która pilnowała kas samoobsługowych, sprawnie rozwiązywała wszelkie błędy pojawiające się na komunikatach ekranu. Co więcej pomagała w nabijaniu produktów osobom starszym i niezaznajomionym z nowinkami technologicznymi. Wszystko to przyczyniło się do wysokiego poziomu obsług w tym sklepie. Niestety brakło tego w Biedronce znajdującej się na os. Podłęże 1. Technologia, która ma usprawniać proces zakupów oraz go przyspieszać, paradoksalnie przyczyniła się do spadku jakości usługi i zadowolenia oraz straty czasu.

Klient_2C9z

19.10.2020

Placówka

Lubań, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie panuje...
W markecie panuje porządek. Warzywa i owoce są zdrowe i ułożone na swoich miejscach. Produkty sprawdzone wyrywkowo mają dobry termin przydatności. Pieczywo jest świeże. Minusy które wypatrzyłam to: - brak cen przy niektórych produktach, głównie tekstylia i produkty w koszach - pracownik zapytany o gorczycę w saszetkach, poinformował mnie, że muszę poszukać jej w dziale "przyprawy" i pokazał gdzie mniej więcej mam iść

Klient_nMnH

19.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem ostatnio na...
Byłem ostatnio na zakupach nasali było schludnie , pani kasjerka była miła przywitała mnie i jak było trzeba potrafila odpowiedziec na moje pytania.

Niezweryfikowany Klient_Tdfi

19.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka uprzejma zaprowadziła...
Kasjerka uprzejma zaprowadziła mnie do produktu którego szukałam. Lecz na sklepie straszny bałagan porozrzucane torby papierowe brudna podłoga, braki towarów na półkach

Klient_2Udu

19.10.2020

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio będąc na...
Ostatnio będąc na zakupach w sklepie Biedronka , zauważyłem bardzo ładnie poukłada towary w strefie non food także na z nabiałem. Ceny dopasowane do produktów. Miła i kompetentna obsługa. Podłogi czyste personel zachowuje wytyczne sanitarne.

Klient_rnUI

17.10.2020

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i chętny by pomóc, lecz bałagan w sklepie. Czas obsługi klienta dosyć długi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słowa by...
Brak słowa by opisać jaki tam jest bałagan. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_pyaI

15.10.2020

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś t.j.14.10.2020...
Byłam dziś t.j.14.10.2020 w Biedronce na zakupach. Na dziale z pieczywem zabrakło foliówek i rękawiczek. Chciałam zapytać pracownika kiedy wychodził z zaplecza. Zdążyłam powiedzieć tylko "przepraszam,czy mogłabym..." drzwi od zaplecza się zsunęły na co usłyszałam jak pracownik mówi do drugiego "nie kur.. nie mogłabyś". Po wyjściu, jak się okazało Zastępca Kierownika udawała przesadną uprzejmość. Kiedy zapytałam o woreczki lub rękawiczki żebym miała czym nałożyć pieczywo do torebki papierowej usłyszałam, że skoro tutaj nie ma to oznacza że nie mam sobie przynieść z działu warzyw i owoców. Na pewno więcej do tej Biedronki nie wrócę bo skoro Zastępca Kierownika ma tak bezczelne podejście do klienta to jakie mają mieć pracownicy? Zero przykładu. Nadmienię że Pani która obejmuje stanowisko Zastępcy Kierwonika w Biedronce na Os. Zwycięstwa jest dość charakterystyczna. Młoda,m nosi dredy. Proponuję zmienić pracownika na innego.

Niezweryfikowany Klient_Dofs

14.10.2020

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duże kolejki...
Bardzo duże kolejki zbyt długo trzeba czekać na otwarcie kolejnej kasy, Częsty bałagan na sklepie co uniemożliwia swobodne poruszanie się po sklepie.

Niezweryfikowany Klient_48rs

14.10.2020

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce w Łodzi przy ul Tamka, niestety nie gdzie postawić tam auta, parking jest zawsze zajęty przez okolicznych mieszkancow, dzisiaj byłam o 7.00 rano i było tylko jedno wolne miejsce, szkoda że sklep nic z tym nie robi ak

Niezweryfikowany Klient_NvUT

10.10.2020

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem jak...
Nie wiem jak można pozwalać traktować się w ten sposób. Kasjerka skasowała wszystkie produkty klienta nr1, pobrała opłatę, klient w tym czasie pakuje swoje towary. Wszsystko do tego momentu jest OK. Jednak Kasjerka zaczyna kasować produkty kolejnego klienta kiedy poprzedni jeszcze nie odszedł od kasy, nie miał bym nic przeciwko gdyby tych produktów była całą lada, ale było ich raptem 3. Dodatkowo kasjerka pośpiesza klienta nr2 aby szybko zapłacił pomimo, że jeszcze nie stoi przy kasie( mamy PANDEMIĘ, należy zachować dystans 2m)

Niezweryfikowany Klient_1snX

09.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładny sklep....
Bardzo ładny sklep. Nareszcie sklep czysty, zadbany, obsługa bardzo miła. Jestem pod wrażeniem jak zmienił się on w ostatnim czasie. Nawet z wózkiem można przyjść na zakupy nie potykając się o palety w alejach. Oby więcej takich sklepów było.

Niezweryfikowany Klient_0NHg

08.10.2020

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Okólna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki bardzo miłe....
Ekspedientki bardzo miłe. Wygląd sklepu na plus.

Klient 11

07.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zrobić zakupy...
Chciałam zrobić zakupy w sobotę rano o 6:10,wziąłam czerwony koszyk i mnie zemdliło - koszyki brudne Odłożyłam go z niesmakiem,ładując zakupy do swojej prywatnej torby,czekałam,czy ktoś mi zwróci uwagę ale nikt taki się nie znalazł i myślę,że dobrze,bo sytuacja byłaby nieprzyjemna Ja rozumiem,że dziewczyny robią co mogą,ale te koszyki to można by myć,nie wspominając już o dezynfekcji

Niezweryfikowany Klient_43NT

04.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy zwrócił ktoś...
Czy zwrócił ktoś uwagę na jakość mięsa w biedronkach? Za przeproszeniem swiezsze mięso znajdę przy drodze... zawsze w biedronce mięso było tanie i bardzo kiepskiej jakości, ale to co dzieje się teraz to skandal. Świerzno wykładana pierś kurczaka wygląda jak by była w marynacie, poprostu zalana jakąś cieczą dosłownie do połowy wysokości opakowania ,zapach bardzo dziwny poprostu nie przyjemny nawet po usmażeniu . Zrezygnowany mięsem kurczaka próbowałem zjeść wołowinę, nie udało się... nawet moje koty nie chciały ruszyć ani smazonego ani surowego. Myślę powoli nad dokonaniem jeronimo martins przy pomocy sanepidu bo to co tam nabyłem w ostatnich dwóch tygodniach przerosło moje najśmielsze oczekiwania

Niezweryfikowany Klient_DaEb

04.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, bogaty...
Dobra obsługa, bogaty wybór towarów, wystarczająca przestrzeń do swobodnego poruszania się, częste promocje. Czysto i porządek na sali sprzedażowej.

Klient_dEg4

04.10.2020

Placówka

Zgierz, Gałczyńskiego 20-20a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

NETTO

(3.97)

Lepiej
Gorzej

MPM

(3.85)

Lepiej
Gorzej

123 market

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!