RAST

(2.49)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (81 z 87)

Wyczyść filtry
Będąc na uczelni...
Będąc na uczelni wielokrotnie bywam w tym sklepie i zawsze trafiam na gigantyczną kolejkę do kasy. Nie inaczej było tym razem gdzie przy pięciu dostępnych kasach czynne były wyłącznie 3 do których ciągnęły się niemiłosierne kolejki. Zrobiłem krótkie zakupy - bułki i wodę mineralną - zakupy zajęły mi 5 minut a czekanie w kolejce 25. Ogólnie lubię sklepy sieci rast ze względu na niezbyt wygórowane ceny i duży asortyment. W tym sklepie można dodatkowo kupić artykuły przemysłowe tj. żarówki, chemię czy artykuły biurowe - ze względu na lokalizację w miasteczku akademickim. Sklep był czysty ale zatłoczony. Ochroniarz wciąż się kręci i patrzy studentom na ręce. Kiedy w końcu doczekałem się do kasy Pani kasjerka z uśmiechem mnie obsłużyła. Gdyby nie te kolejki do połowy sklepu to byłoby to miejsce nr 1 do zakupów na Kortowie, a tak traci dużo na atrakcyjności.

Toms

03.11.2010

Placówka

Olsztyn, Kanofajskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do "Rastu" poszłam...
Do "Rastu" poszłam po zakupy na obiad na następny dzień. Od poniedziałku do soboty otwarty jest do godziny 21., więc nie trzeba spieszyć się z zakupami od razu po pracy. Spodziewałam się dziś, że po godzinie 18. nie będzie zbyt wielu klientów, ale już przy wejściu do sklepu zauważyłam brak koszyków na przeznaczonym na nie stojaku. Zbyt mało było pracowników - na dziale mięsnym była jedna pracownica, a kolejka składała się z 7 osób; na dziale z wędlinami i serami obsługiwała także jedna pracownica, a kolejka była 9-cio osobowa. Pracownica, chyba w pośpiechu, zważyła dla mnie za dużo sera, w dodatku pokrojonego w grube plastry, chociaż poprosiłam o cienkie. Z kolei na dziale cukierniczym nie było nikogo z obsługi przez cały okres mojego pobytu w sklepie. Zauważyłam, że nie były uzupełnione wszystkie braki w asortymencie - przykładowo w sprzedaży dostępne było tylko 5 sztuk bananów i nie było dostępne ani jedno opakowanie "Ptasiego mleczka" w promocyjnej cenie. Plusem obsługi było tylko to, że czynne były dwie kasy, które na bieżąco obsługiwały klientów.

Aszka

03.11.2010

Placówka

Olsztyn, Gotowca 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w delikatesach rast muszę przyznać, że jakość obsługi jaki i samo zachowanie personelu było dla mnie bardzo pozytywne. Towar poukładany wg swoich kategorii, brak pomieszanych towarów z różnych półek, warzywa i owoce wyglądały bardzo świeżo, na stoisku z wędlinami obsługa profesjonalna, bardzo grzeczna, czysto, dużo miejsc parkingowych, jedynie na minus brak toalety dla klientów.

Kamil_482

07.10.2010

Placówka

Olsztyn, Kanta 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep należy do...
Sklep należy do sieci, ale nie posiada produktów z tzw. niskiej półki. Można znależć tu standartowe produkty, jak i coś z wyższej półki, a nawet coś dla koneserów. Ceny nie są niskie, ale gdyy jakis produkt pojawi się w gazetce promocyjnej, możemy być pewni że jest to naprawde okazja cenowa. Obsługa sklepu zachowuje się nienagannie i stara się zawsze pomóc. Czas obsługi nie zawsze jest krótki (za mało osób pracuje na kasach). Jedyny minus to błędy cenowe - na półce coś kosztuje ileś by przy kasie okazało się, że produkt jest jednak droższy.

Paulina_643

08.09.2010

Placówka

Olsztyn, Żelazna 4

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerki ale nie...
Kasjerki ale nie wszystkie(nie wymieniając z imienia) nie potrafią normalnie rozmawiać, rzucają towarem skasowanym,bardzo często rozmawiają ze sobą a nie obsługują klienta który czeka(rozmawiają o życiu prywatnym),nie są uprzejme.Dzięń dobry powiedzą ale dziękuję i do widzenia już nie!!Jeżeli o coś zapytam gdzie jest np. to powiedzą proszę tam poszukać,nie podejdą nie wskażą dobrze. Oczywiście nie wszystkie.

Czarna_2

27.08.2010

Placówka

Olsztyn, ul. Żytnia 70

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rast mieści się...
Rast mieści się w Centrum Handlowym Alfa. Sklep jest czysty i zadbany. Jest przestronny, można w nim się bez problemu odnaleźć i znaleźć interesujący towar. W sklepie zazwyczaj jest bardzo dużo ludzi, ale nie jest to uciążliwe, ponieważ w sklepie nie panuje ciasnota i nie ma uczucia "duchoty". Obsługa sklepu jest miła. Nie mam Rastowi nic do zarzucenia i uważam, iż jest bardzo dobrym miejscem do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo szeroki i bogaty. Niestety ceny i jakość oferowanych produktów były niezadowalające. Niejednokrotnie musiałem rezygnować z zakupu warzyw i owoców w tym sklepie, gdyż ich jakość nie była adekwatna do żądanej za nie ceny. Bardzo pozytywne wrażenie odniosłem na dziale mięsnym, na którym obsługująca mnie Pani była przemiła i bardzo pomocna.

Bartosz_159

12.04.2010

Placówka

Olsztyn, Narcyzowa 1a

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach mieści...
W delikatesach mieści się punkt lotto,w którym chciałem wysłać kupon.Czekałem w punkcie 3 min,ponieważ nie było nikogo z obsługi.Kiedy zjawiła się młoda ekspedientka nie przywitała się,nie przeprosiła za oczekiwanie.Z czterech losów o jakie prosiłem miała tylko jeden rodzaj.Ekspedientka ubrana niechlujnie-koszula wygnieciona i wyłożona na spodnie.Paznokcie pomalowane na jaskrawe kolory,długie.Nie używała żadnych zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2009

Placówka

Olsztyn, Kanta 12

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo przyjazna dla klientów. Miła obsługa na dziale wędliniarskim. Wygląd wewnątrz sklepu nie budzi zastrzeżeń

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Olsztyn, Orłowicza 6

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojego pobytu...
Celem mojego pobytu w Rast było zakupienie tylko jednego artykułu. Po zorientowaniu się gdzie co się znajduje(odpowiedni logiczny układ produktów w sklepie pozwala na szybkie znalezienie interesującego nas produktu) udałam się do kasy. Mimo dużej ilości osób do obsłużenia były czynne tylko dwie kasy. Znacznie wydłuża to czas stania w długiej kolejce.Wygląda na to że,osób z personel sklepu jest zbyt mało i nie wykonują wszystkich czynności w odpowiednim czasie. Pracownicy wyraźnie wyglądają na przemęczonych pracą. Pani na kasie w odróżnieniu od innych pracowników wykonywała swoją prace energicznie i z pozytywnym nastawieniem do klienta.Na zadane pytanie odpowiadała rzeczowo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie było towaru...
Nie było towaru czekającego do rozłożenia między półkami, podłoga przed wejściem była brudna, Personel przyjemny szczególnie pani z działu mięsnego, uśmiechała się do każdego klienta, zapłata przy kasie dość szybko sprawnie poszła ponieważ otwarte były trzy kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2009

Placówka

Olsztyn, Gotowca 3

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów towarów...
Podczas zakupów towarów skorzystałem z działu mięsnego, gdzie jakość obsługi nie budziła zastrzeżeń. Ekspedientka potrafiła doradzić i była bardzo miła. Kasjerka również nie budziła zastrzeżeń. W samym sklepie towary są ułożone w sposób przejrzysty, a asortyment jest bardzo zróżnicowany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Placówka

Olsztyn, Kanofajskiego 6

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie dosyć często. Znajduje się przy nim spory parking, jeszcze się nie zdarzyło żebym nie miała gdzie zaparkować. Sklep jest duży , przestronny. Oferuje szeroki wybór towarów. Rzadko kiedy panuje w nim tłok. Ceny są dosyć wygórowane ale towar zawsze świeży i zachęcająco wyeksponowany. Dzisiaj interesowało mnie głównie mięso i wędliny. Minusem było to, że w sobotę rano nie było jeszcze filetów z kurczaka i kilku innych mięs, bo nie dowieziono ich jeszcze. Wędliny zawsze wyglądają świeżo, są poukładane. Za ladami panuje porządek, jest czysto. Żadnych walających się kawałków mięsa, nie nie rozchlapane. Panie sprawnie i uprzejmie mnie obsłużyły. Pieczywo też zawsze świeże, a bułeczki pieczone na bieżąco więc przeważnie ciepłe. W kasie wszystko poszło szybko i sprawnie. Nigdy nie muszę tam czekać dłużej w kolejce niż 5 minut. Nie spotkałam się z żadnym problemem typu brak ceny czy problemu z kodem. Możliwość płatności gotówką i kartami. W sklepie czysto, towar na półkach pouzupełniany, ceny i promocje wyraźnie oznaczone. W takich sklepach nawet codzienne zakupy są przyjemnością. Plusem jest również to, że w budynku sklepu znajduje się apteka i kwiaciarnia.

Alex_1

20.07.2009

Placówka

Olsztyn, Narcyzowa 1a

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia zastałam...
Tego dnia zastałam braki na półkach tych produktów, które akurat mnie interesowały. Zdziwiłam się także, że sklep nie oferuje żarówek energooszczędnych. Niektóre owoce i warzywa były nieświeże. Na dziale mięsnym obsłużyła mnie pani, która nie orientowała się w asortymencie i łamała przepisy BHP. Na dziale piekarniczym nie doczekałam się nikogo z obsługi przez 10 minut. Kasjerka nie miała kodów na niektóre produkty a nawet pytała się mnie o rodzaj asortymentu jaki wybrałam, co było bardzo niekompetentne. Problemy rozwiązała druga kasjerka. Być może miałam pecha, bo zazwyczaj jest porządek w sklepie. Uznałam jednak, że warto o tym napisać.

Magdalena_506

16.07.2009

Placówka

Olsztyn, Gotowca 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania i z tego powodu często robię tam zakupy. I tym razem zaszłam do tego sklepu na niewielkie, codzienne zakupy. Jak zwykle o tej porze zastałam sporą kolejkę na stoisku z wędlinami ale warto czekać ze względu na bogaty wybór towaru w bardzo dobrej jakości. Zawsze są promocje na wybrane produkty. Obsługa była miła, obsługiwała bez pośpiechu co było powodem dość znacznej kolejki. Następnie odwiedziłam dział z serami, tam już nie zastałam tak dużej kolejki. Także wśród serów jest bogaty wybór i promocyjne ceny. Obsługa była miła i sprawna. Udałam się do kasy przy której kolejka nie była długa. Pani szybko obsługiwała kolejnych klientów. Niestety pani zasiadająca przy kasie obok bardzo brzydko pachniała. Tak mocno, że było ten bardzo przykry zapach czuć na dość znaczną odległość. Przez ten zapach stanie przy kasie było bardzo uciążliwe.

Cenia

09.07.2009

Placówka

Olsztyn, Orłowicza 6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się na osiedlu, na którym mieszkam i z tego względu robię tam od czasu do czasu zakupy. Od frontu znajdują się miejsca postojowe, z których ciężko jest wyjechać wprost na ruchliwą ulicę. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony szczególnie jeśli mowa o wędlinach - jest ich dużo i są bardzo dobrej jakości. Podobnie stoisko z serami, na którym obsługiwała miła pani, która zapytała czy życzę sobie aby ser pokroić, a także co istotne na dłoniach miała założone rękawiczki ochronne. Jedyny minus to bardzo długa kolejka pomimo tego, że jednocześnie obsługiwały 2 panie. Nie polecam kupować bułek - podobnie jak wszędzie tam gdzie są takie pojemniki, w których ludzie grzebią, dotykają, ściskają a potem odrzucają te bułki i zmuszeni jesteśmy zjeść już takie dotykane przez niezliczoną liczbę rąk. Otwarte były 3 kasy i dlatego w kolejce nie czekałam długo. Pani była uprzejma, sprawnie obsługiwała klientów. Za każdym razem gdy jestem w tym sklepie bardzo mi się podoba wprowadzone nowe rozwiązanie, tzn. automatycznie otwierane drzwi wejściowe/wyjściowe co jest bardzo wygodne i higieniczne ponieważ nie mamy styczności z klamką, którą codziennie dotykało kilkadziesiąt osób.

Cenia

26.06.2009

Placówka

Olsztyn, Orłowicza 6

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep spożywczo...
Duży sklep spożywczo -przemysłowy,sala sprzedaży ok.450 m.Widocznej obsługi -pięć osób,dwie -obsadzone kasy,trzy osoby na sali sprzedaży,dwie na dziale mięsnym.Przy wejściu Dział owocowo-warzywniczy,produkty dobrej jakosci,kilka osób czekających na obsługę,nim pojawia sie pracownik mija ok 5-6min.Młody Pan ok.25 lat,schludnie ubrany w Firmową odzież,tak jak reszta załogi.Podszedł do wagi,nie przywitał się, za to intensywnie żuł gumę.Po obsłużeniu oddalił się w głąb sali sprzedaży.Ogólnie sklep czysty,duży wybór artykułów spożywczych i przemysłowych,szeroki asortyment.Przy dziale mięsnym stało kilku klientów,obsługa była miła,czysto ubrana,włosy chronione przez czapeczki z daszkiem,delikatny makijaż,czyste rece i paznokcie,używały rękawiczek jednorazowych. Kasy działały dwie a kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały klientów. Zauważyłam u trzech osób identyfikatory,reszta ich nie posiadała. Mimo iż sklep nie posiada niskich cen miło jest tam robić zakupy.

DOROTA_224

11.06.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie jest...
Sklep ogólnie jest czysty i uporządkowany, ale brakuje oznaczeń na regałach dotyczących rodzajów produktów. Wiele produktów jest w promocji, dlatego niektórych brakuje na półkach. Nie zaobserwowałam sztuk zepsutych lub po terminie ważności, natomiast jest sporo towarów uszkodzonych np. połamane czekolady, ciastka i wafle w opakowaniach, batony, lody, mrożonki gotowych produktów. Problemem są także ceny - nie znajdują się pod/nad produktem którego dotyczą. Kasjerki są miłe, szybko obsługują klientów, ale nie szanują kupowanego przez klienta towaru, powodując jego uszkodzenie. Nie mam zastrzeżeń do działu mięsno-serowo-rybnego.

Magdalena_506

11.06.2009

Placówka

Olsztyn, Gotowca 3

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu po drobne zakupy spożywcze. Parking przy sklepie bardzo często jest przepełniony i trudno odszukać miejsce parkingowe. Tak było także tym razem. Gdy już znalazłem dla siebie miejsce parkingowe, ruszyłem w stronę sklepu. Na drzwiach wejściowych widniały plakaty i informacje dotyczące aktualnych promocji i okazji. Wszystkie były czytelne i estetyczne. Wewnątrz panował spory ruch. Szczególnie widoczne to było przy kasach. Do konkretnych stoisk czy działów również ustawiały się kolejki. Najdłuższa pojawiła się przy dziale z wędlinami, mimo iż pracowały tam wówczas trzy panie. Odczekałem na swoją kolej około 5 minut i kupiłem to co chciałem. Towar wyłożony jest poprawnie, zgodnie z asortymentem. Nie dostrzegłem żadnych porozrzucanych czy rozerwanych opakowań, podłoga również nie budziła zastrzeżeń. Po wszystkim udałem się do kas. Zająłem miejsce jako trzeci klient i spokojnie oczekiwałem na swoją kolej. Kasjerka przywitała mnie, sprawnie podliczyła moje zakupy i poinformowała mnie o kosztach. Zapłaciłem gotówką, pani wręczyła paragon i resztę, podziękowała za zakupy i rozpoczęła obsługę kolejnego klienta.

Marcin_196

20.05.2009

Placówka

Olsztyn, Kanta 12

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, tym razem...
Witam, tym razem pragnę wyrazić swoją opinię na temat obsługi w sklepie Rast przy ul. Kanta w Olsztynie. Chciałem kupić chleb, nie było pokrojonego wieć jak zwykle chciałem podejść do pani z obsługi, żeby mi pokroiła. Jednak ku mojemu zdziwieniu nie było nikogo na dziale, więc postanowiłem poczekac, czekałem tak około 3 min, aż miałem zrezygnować, wtedy zjawiła się Pani z obsługi, która z wielką łaską wzieła ode mnie chleb. Po pokrojeniu podała mi go nic nie mówiąc, a na moje "dziękuję" nic nie usłyszałem.

Łukasz_306

15.05.2009

Placówka

Olsztyn, Kanta 12

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RAST

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RAST?

Mamut

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Rodzinne

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy na rogu Monte Casino

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!