Marks & Spencer

(3.34)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (79 z 97)

Wyczyść filtry
Sklep Marks&Spencer znajduje...
Sklep Marks&Spencer znajduje się na dwóch poziomach (parter i pierwsze piętro) w galeii handlowej Malta. Nie przepadam za jego częścią odzieżową (jest zbyt klasyczna, to nie mój styl), ale bardzo lubię część spożywczą. Tam też się udałam z zamiarem kupienia tego co zawsze. A mianowicie ciastek typu shortbread, W Poznaniu są one trudne do dostania, a jeśli już są to są zazwyczaj drogie, wyjątkiem jest właśnie Marks&Spencer gdzie można je bez problemu dostać w przystępnej cenie. Sklep był czysty, uporządkowany. Towar był ładnie wyeksponowany na półkach, ceny widoczne. Obsługa przy kasie była sprawna i uprzejma. Krótkie i udane zakupy.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo duży i rozległy obszar. W jego asortymencie można znaleźć zarówno ubrania męskie, jak i damskie. Wszystkie towary są ładnie, luźno porozwieszane na wieszakach i poukładane na półkach. Ich ekspozycja jest jak najbardziej prawidło. Niestety ceny są dość wysokie. Obsługa jest bardzo miła, zawsze zaangażowana w obsługę klienta.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyposażenie wnętrza sklepu...
Wyposażenie wnętrza sklepu sprawia wrażenie eleganckiego i bardzo przyjemnego . Wszędzie jest bardzo czysto schludne. Wszystkie ubrana są ładnie i równo rozwieszone i ułożone na specjalnych stolikach. Niestety większość towarów dostępnych w tym sklepie jest bardzo droga. Bardzo miła jest za to obsługa sklepu. Są to bardzo kompetentne i profesjonalne osoby, które zdecydowanie angażują się w pełni w obsługę klienta. Zawsze są grzeczne i uprzejme w stosunku do klienta.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mężem do sklepu w poszukiwaniu spodni. Na pierwszy rzut wybraliśmy od razu Marksa, chociaż przyznam, że bardzo rzadko tam zaglądamy. Sklep nie zachęca nas do częstych odwiedzin między innymi ze względu na wysokie ceny jakie tam panują. Ale wchodząc tam dzisiaj mieliśmy nadzieję na jakąś malutką chociażby przecenę. Powierzchnia sklepu jest ogromna, ale trzeba przyznać, że panuje tam nienaganny porządek, ład i czystość. Każdy towar jest bardzo ładnie wyeksponowany, do każdego jest łatwy dostęp i można swobodnie je oglądać. Od razu po wejściu do sklepu przywitał nas bardzo miły pan ekspedient, który przechadzał się po sklepie. Pan był bardzo gustownie ubrany, reprezentował naprawdę profesjonalną postawę. Najważniejsze było dla mnie to, że przywitał nas z bardzo miłym uśmiechem, ale nie narzucał od razu swojej pomocy tylko spokojnie czekał aż poprosimy go o nią. Cały czas nas obserwował, był blisko, ale na pewno nie był nachalny. Muszę przyznać, że asortyment męskich spodni w tym sklepie był bardzo duży. Dostępne były spodnie w różnych fasonach, kolorach, no i oczywiście cenach. Najbardziej jednak spodobały się nam sportowe bojówki dostępne w dwóch wersjach kolorystycznych, granatowe i jasne. Z rozmiarem nie były żadnego problemu, bo były dostępne wszystkie. Jednak spodnie kosztowały 99 zł, a my szukaliśmy zdecydowanie czegoś odrobinę tańszego. Ale i tak spodobało mi się w tym sklepie i teraz być może będę tam zaglądać częściej.

Poziomka

10.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w galerii...
Byłem w galerii Malta i uznałem, że zrobię mojej dziewczynie niespodziankę – mianowicie postanowiłem kupić jej ulubione ciastka maślane, udałem się po nie specjalnie do Marksa&Spencera. Bardzo lubię ten sklep. Nie jest co prawda nawet w częsci tak dobrze zaopatrzony jak sklepy tej sieci, które znam z Wielkiej Brytanii, ale i tak można dostać tam wiele atrakcyjnych towarów (odzieżowych i spożywczych). W sklepie było jasno, czysto, towar był uporządkowany, porządnie poukładany. Co prawda chciałem tylko kupić ciastka, ale przechodząc przez część odzieżową nie mogłem odmówić sobie przyjemności obejrzenia koszul, niektóre były naprawdę fajne. Obsługa przy kasie była uprzejma, nie było w ogóle kolejki. Sklep godny polecenia, kolejny raz się o tym przekonałem.

Born

13.02.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, przestronny...
Sklep duży, przestronny i czysty. Duże i wygodne przymierzalnie. Asortyment bardzo duży, niestety obecna kolekcja nieciekawa. Na kilkuosobowy personel tylko jedna osoba się mną zainteresowała. Kasjer zamist obsługiwać kolejkę żartował z pozostałym personelem, także długo oczekiwałam na swoją kolej. Sklep godny polecenia, jednak personel wg. mnie wymaga dodatkowego szkolenia z obsługi klienta.

Magdalena_2334

06.02.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie był zakup spodni jeansowych. Sklep przyciąga ekskluzywnym wyglądem. Nie ma porozstawianych koszy z luźno rzuconą odzieżą. Każdy towar jest na swoim miejscu. Z odszukaniem odpowiedniego fasonu i rozmiaru nie było żadnego problemu. Aby dojść do przymierzalni musiałem przejść całą długość sklepu. Kabina była czysta (brak wieszaków i ubrań nagminnie pozostawianych przez klientów). Kabiny wyposażone są w ławeczki. Przymierzalnia jest jasno oświetlona. Przy wejściu do przymierzalni klient witany jest przez pracownika obsługi. Pracownicy ubrani są w białe koszule z przypiętym identyfiaktorem. Czynne są dwa stanowiska kasowe. Brak kolejki do kas. Przy zakupie klient informowany jest o możliwości zakupie dodatków w promocyjnej cenie.

Łukasz_1520

23.12.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mama poprosiła mnie...
Mama poprosiła mnie o kupienie dla ojca zestawu koszul, jaki niedawno oglądalyśmy razem w tym sklepie. Weszłam od razu do działu męskiego, znajduje się on na tym samym piętrze co dział spożywyczy. W sklepie było jasno, podłoga i inne widoczne elementy były czyste, a towar był uporządkowany. W sklepie jest dosć przestronnie, nie ma ścisku. Zestawy koszul w sklepie mają bardzo atrakcyjne ceny, koszule są dobrej jakości, raczej klasyczne, zapakowane są razem, więc łatwo je opakować na prezent. Fajna jest tu też męska bielizna, obejrzałam ja pod kątem mojego chłopaka. Obsługa przy kasie była na wysokim poziomie – zostałam sympatycznie przywitana, podziękowano mi za zakupy i pożegnano mnie, przez cały czas pracownica miała sympatyczny wyraz twarzy i starała się zachowywać ze mną kontakt wzrokowy, nie wykonywała żadnych innych czynności podczas obsługiwania mnie.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dziś...
Udałam się dziś do sklepu celem zakupu bielizny, weszłam do sklepu, nie zauważyłam nikogo z obsługi, jak się okazało jeden z pracowników był przy kasie, klientów tez nie było wielu, od razu podeszłam do regału z asortymentem, który mnie interesuje, towar był wymieszany, zarówno gatunkami jak i rozmiarami, opakowania były szczelnie pozamykane i trudno zorientować się w rozmiarach, towar wybrałam na podstawie porównania z innymi artykułami nie pakowanymi w folię, mam nadzieję, że będzie pasować, przy kasie szybko, sprawnie, miło i uprzjmnie

Ewelina_424

06.10.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć marka Marks...
Choć marka Marks & Spencer kojarzy się głównie z branżą odzieżową to nie tylko to znajdziemy w tej sieci. W nie we wszystkich ale w niektórych sklepach są działy z asortymentem spożywczym . Od czasu do czasu warto ulec pokusie i czymś made in brytyjskim swoje podniebienie uraczyć mniej lub bardziej wyrafinowanym. Herbata, kawa. Słodycze. Sosy, zupy i mięsa w puszce, bakalie, słone przekąski a nawet pieczywo tu możemy nabyć. Są także mrożonki. Miejsce jest zadbane zresztą jak cały sklep , fajnie i przyjemnie dokonujemy tu zakupów. Może i ceny trochę nie kiedy straszą polski portfel, ale nie są na tyle wysokie by były zaporowe . Jak napisałam od czasu do czasu warto i tu się zaopatrzyć w jakieś przysmaki przekonać się co się jada po za naszymi granicami…. Przy kasie nie ma kolejki . Kasjerki zresztą też nie ma. Ta zjawia się po chwili z uśmiechem się wita, zapytuje o kartę. A tej jakimś dziwnym rządzeniem losu jakoś jeszcze nie mam choć zaglądam tu dość często. Płacę za zakupy, proszę o formularz do otrzymania Katy, może i poszerzę kolekcję plastików. Sprzedawca dziękuje mi za wizytę i dokonane zakupy zaprasza ponownie. Pani ubrana jest schludnie w koszulę w paseczki do której ma przypięty identyfikator, firmowa smycz również odróżnia ją od klientów. Pani jest naturalnie profesjonalna. Nie natarczywa, nie nagabuje, serdecznie się uśmiecha podtrzymuje kontakt werbalny i wzrokowy. Tu zakupy poprawiają mi nastrój który po dość mało przyjemnych zakupach w Carrefour nie był najlepszy. Miła atmosfera, życzliwy personel ciekawy selektywny asortyment. Czyściutko, jasno przestronie. Super. Takie zakupy lubię. Takie zdecydowanie preferuję.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem nowej koszuli,...
Potrzebowałem nowej koszuli, więc poszukiwania zacząłem od Marksa&Spencera. Szczęśliwie na tym sklepie też je skończyłem, bo znalazłem dokładnie to, czego szukałem. Dział męski jest tutaj stosunkowo duży. Ubrania są dobrej jakości, a ich ceny do zaakceptowania. W sklepie panował porządek, było bardzo czysto, dobre oświetlenie. Między półkami jest odpowiednia ilość miejsca, więc można wychodnie chodzić i oglądać asortyment. Nie było kolejki do kasy, obsługa uprzejma, z uśmiechem na ustach. Bardzo lubię ten sklep.

Born

25.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skoro już byłam...
Skoro już byłam w galerii Malta, to weszłam do Marks&Spencera. Od razu skierowałam się do działu spożywczego by kupić moje ulubione ciastka. W pomieszczeniu było czysto, panował porządek, czuć było przyjemny zapach. Towary na półkach były równo ułożone. Jak zwykle niektóre rzeczy były w promocji, ceny generalnie atrakcyjne. Wzięłam ciastka i udałam się do kasy. Miła, uśmiechnięta pracownica przywitała mnie, zapytała o kartę stałego klienta.

Karolina_962

17.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Marks and...
Salon Marks and Spencer zaintrygował mnie przede wszystkim swoją wystawą okienną, co spowodowało, że chętnie wszedłem do środka, aby przekonać się co znajduje się w ofercie tego sklepu. Muszę przyznać, że salon mieści się w bardzo dużym lokalu dzięki temu jest w nim bardzo przestronnie i można się swobodnie poruszać. W lokalu panuje porządek, a personel dokłada wszelkich starań, aby taki stan utrzymać. Oferta handlowa sklepu jest bogata, jednak oferowany tam styl ubioru zdecydowanie nie był w moim guście. Ceny towaru również uważam, że były zbyt wysokie i nieadekwatne do towaru. Personel wyglądał prawidłowo, był kulturalny i nie narzucał się klientom z udzielaniem pomocy, co uważam akurat za bardzo korzystne.

Marlon

22.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Marks &...
Sklep Marks & Spencer w kompleksie Złote Tarasy to bardzo duży wybór produktów. W sklepie tym można spotkać się z obsługą, która jak to rzadko bywa w dużopowierzchniowych sklepach jest łatwo dostępna i chętnie udziela porad. Nie jest problemem pokazanie produktów znajdujących się na drugim końcu sklepu, nie ma odsyłania klienta. Obsługa kasowa sprawna (ilość kas dostosowuje się do liczby klientów ustawiających się w kolejce do kasy).

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży asortyment...
Bardzo duży asortyment odzieży damskiej i męskiej w przystępnej promocyjnej cenie. Miła obsługa nie narzucająca żadnych swoich "trendów" i projektów które mają do zrealizowania. Każdy może spokojnie wybrać to czego potrzebuje a w razie czego miła obsługa zawsze jest gotowa pomóc. Sklep bardzo duży, przestronny. Widać, że jest czysto nawet ok.9,30 zauważyłem serwis sprzątający dbający o czystość obiektu. Gratulacje!

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2011

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do zbyt popularnych w Polsce i zwykle znajduje sie w bardzo dużych lub bardziej luksusowych centrach handlowych. Nie mogło go zabraknąć w CH Klif. Sklep zajmuje 2 piętra, co ciekaw, prócz odzieży dla wszystkich, obuwia i dodatków posiada również dział spożywczy. Zakupić tu można tylko i wyłącznie importowane towary, ceny raczej wysokie. Jeśli chodzi o ceny odzieży to do niskich raczej nie należą, ale ceny artykułów w wyprzedaży są dość atrakcyjne, np. bluzka wraz z dopasowanymi do niej koralami kosztuje po przecenie ok 60-70zł, podobny zestaw 3 częściowy z bolerkiem to koszt powyżej 100zł. Rozmiarów ka nie kończy się tu na rozmiarze 42, jak w wielu znanych mi sklepach. Personel obecny jest w rożnych częściach sklepu, gotowy do pomocy, na sygnał klienta.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu z zamiarem kupienia biustonosza i od razu podeszłam do regału z biustonoszami, przejrzałam regał w tym co mają, po chwili podeszła do mnie pani z obsługi, zaproponowała pomoc, wspólnie wybrałyśmy dwa biustonosze do ewentualnej przymiarki, wzięłam oba do przymierzalni, ale niestety nie leżały na mnie tak jak bym oczekiwała, zakupu nie dokonałam

Ewelina_424

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jeden z...
To jeden z moich ulubionych sklepów i bardzo żałuję, że w Polsce jest on jeszcze tak mało popularny. Sklep w poznańskiej Malcie jak na warunki brytyjskie byłby mały i nieciekawy, na polskie jest ok. Tzn. po prostu cieszę się, że jest w ogóle. Mają tam bardzo dobrej jakości koszule, jestem też miłośnikiem części spożywczej, gdzie można dostać produkty praktycznie niedostępne w innych sklepach. W sklepie panuje porządek, jest tam zawsze czysto, dobre oświetlenie. Obsługa jest praktycznie chyba tylko przy kasach (a przynajmniej nie widziałem nigdy nikogo na sali) i niestety dość często do kas są kolejki. Niby niewielkie, ale powoli się posuwające. Generalnie obsługa uprzejma, ale wolna, przydałoby się zwiększyć tempo. No i mam nadzieję, że będą stale powiększać asortyment.

Born

23.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość przejrzysty wygląd...
Dość przejrzysty wygląd sklepu. Miła, cierpliwa i pomocna obsługa (w sklepie spędziłam długi czas, przymierzając wiele rzeczy - mogłam liczyć na poradę i wsparcie). Asortyment mi odpowiada - duży wybór, sporo produktów uwzględniających ekologiczną produkcję. Zarówno dział z konfekcją, jak i dział spożywczy prezentują się zachęcająco. Dla całej sieci - plus za estetyczny design opakowań produktów spożywczych - zwłaszcza dla herbat.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Marks and Spencer...
Marks and Spencer to duży sklep oferujący odzież, kosmetyki i dodatki. Odwiedzony przeze mnie salon mieści się w galerii handlowej Arkadia w Warszawie. Sklep jest widny i po wejściu do niego ma się wrażenie dużej przestrzeni. Towar wyeksponowany jest na wieszakach i regałach, wygodnie go obejrzeć i odszukać swój rozmiar. Sklep oferuje naprawdę duży wybór ubrań, ale jakoś nie w moim stylu. Dominują tam ubrania klasyczne i formalne. Niestety jest drogo. Najbardziej zainteresował mnie dział kosmetyków- mają w ofercie ślicznie pachnące żele pod prysznic, balsamy i kremy w dość umiarkowanych cenach. Spodobała mi się też oferta bielizny- mniej jej ceny. Personel sklepu miły i uprzejmy, nie zaobserwowałam żadnych uchybień. Kolejek w sklepie brak myślę więc, że obsługa przebiega sprawnie.

Aleksandra_918

05.05.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marks & Spencer

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Marks & Spencer?

Moda Męska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Metro

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Lc Waikiki

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!