Marks & Spencer

(3.34)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (79 z 97)

16.10 otwarty został...
16.10 otwarty został nowy sklep Marks and Spencer. Jest on bardzo przestronny, gustownie urządzony, logicznie podzielony na odpowiednie sekcje. Weszłam do sklepu tak by zapoznać się z oferowanym asortymentem i zobaczyć jak różni się od tego w Arkadach Wrocławskich. W sklepie spędziłam 15 minut i niestety nie udało mi się znaleźć nikogo z obsługi prócz osoby przy kasie. Sklep robi bardzo dobre wrażenie, szkoda, że tym razem nie było nikogo kto pomógłby mi w odnalezieniu produktu, którego poszukiwałam. Mimo to, z pewnością wrócę do tego sklepu.

Karolina_1229

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Oławska

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj nie odwiedzam...
Zazwyczaj nie odwiedzam zbyt często tego sklepu, ale ostatnim razem się skusiłam, bo przy samym wejściu umieszczono plakat informujący o wyprzedaży -70%. Przedmiotem, który objęty był ta promocja były jeansy. Jednak przy bliższym poznaniu okazało się, że jeansy mają obniżone ceny, ale na pewno nie o 70%. Poza tym, dostępne były tylko jeansy w mega wielkich rozmiarach. Jak szybko weszłam do sklepu tak szybko z niego wyszłam. Chyba nawet personel sklepu nie zdążył mnie zauważyć.

Poziomka

19.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zauważyłam żadnego pracownika. Towar był równo rozwieszony, jednak bluzki na wieszakach kolorystycznie przemieszane. Udałam się do stoiska spożywczego gdzie stał pracownik. Głośno się przywitałam, mężczyzna uniósł głowę i nic nie odpowiedział. Poczułam się niezręcznie. Gdy chodziłam między półkami, pracownik śledził mnie wzrokiem, co spowodowało, że miałam ochotę szybko opuścić stoisko co też uczyniłam. Była to niezręczna i dziwna wizyta.

Karolina_1229

05.10.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep Marks&Spencer, który...
Sklep Marks&Spencer, który odwiedziłam, mieści się w centrum handlowym Arkady Wrocławskie we Wrocławiu. Witryna sklepu zawierała najnowszą kolekcję, która była estetycznie wyeksponowana dla klienta. Wewnątrz sklepu panował porządek. Obsługa bardzo miła i indywidualnie podchodząca do każdego klienta.

Zgredek

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Wyjątkowo zadbany i...
Wyjątkowo zadbany i uporządkowany towar miałem okazję zobaczyć w salonie Marks & Spencer w centrum handlowym Atrium. Uważam, że personel włożył bardzo dużo pracy w to, aby salon wyglądał tak, jak wygląda i należy im się zdecydowanie pochwała. Personel sklepu był uśmiechnięty i serdeczny wobec klientów.

Marlon

06.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą Marks&Spencer. Salon był czysty i porządny. Wystawa sklepowa była schludnie przygotowana i ukazywała najnowsze trendy. Personel był miły i pomocny. Witał klienta zaraz przy wejściu. Podchodził do klienta indywidualnie. Szeroki asortyment, duża dostępność różnorodnych rozmiarów.

Weronika_152

09.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Lubię spokojne zakupy...
Lubię spokojne zakupy w powszedni dzień, kiedy niewielu klientów w sklepie. Można skupić się na swoich potrzebach, zasięgnąć informacji u personelu. Dzisiaj odwiedziłam Marks & Spencer w centrum, gdzie panuje zawsze nienaganny ład i trafiłam na końcówkę wyprzedaży. Niestety z ubrań nic dla siebie nie wybrałam ale za to mam pachnący upominek dla taty w postaci wody perfumowanej i balsamu po goleniu z tej samej linii. Zakupy dobrej marki i po przystępnej cenie zawsze dają mi dużo satysfakcji.

Agnieszka_2902

03.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Otóż chciałam pochwalić...
Otóż chciałam pochwalić działy spożywcze sieci M&S tutaj w Polsce. Można tam znaleźć cudeńka, o które trudno w regularnych hipermarketach, do tego zatrzęsienie przypraw, sosów, różnych gatunków miodów, przeróżne smaki dżemów, dobre wina, beztłuszczowe eko chipsy o ciekawych smakach, świąteczne domki z piernika, gotowe obiady do mikrofalówki, ciekawe zupy w puszkach, mrożone ciasta i dużo dużo więcej. Najbardziej lubię dział spożywczy M&S w Warszawie na Marszałkowskiej, do którego wchodzi się wprost z ulicy (bo jest na parterze), tak jak do z pozoru zwykłej małej spożywki, tyle że jest tam dużo ładniej niż w spożywczym, dużo fajnego towaru, mini dział z art. kuchennymi i samoobsługowe stoisko ze świeżym ciepłym chlebem, angielskimi pączkami i innymi ciepłymi ciastkami, w tle miła muzyka, wokół zapach ciastek, bezpiecznie (nie kręcą się tam cwaniaczki, ani złodziejaszki, bo jest ochrona). Bardzo lubię klimat tego miejsca. :) Równie przyjemnie wygląda z ulicy wieczorową porą.Zwykłe polskie małe spożywczaki powinny brać przykład z tych M&S. Ich atmosfera naprawdę sprzyja zakupom i eksploracji towaru na półkach, nawet po to tylko żeby spróbować czegoś nowego.Bardziej mi się tam podoba niż w sieci sklepów Kuchnie Świata, bo w tym ostatnim dla odmiany jest straszny bałagan i sama obsługa ma problemy ze znalezieniem towaru, którego szuka klient.

Szamanka

02.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do obsługi w tym sklepie. Kiedy weszłam, skierowałam się w stronę stoiska ze strojami kąpielowymi chcąc się zorientować, jakie stroje sklep ma w ofercie i może coś przymierzyć. Zauważyłam, że przy stoisku tym pracownica coś układa rozmawiając ze stojącym obok ochroniarzem. Obecność tej dwójki trochę mi przeszkadzała w przeglądaniu strojów (rozumiem, gdyby była tam jakaś praca do zrobienia i pracownica musiałaby być na niej skupiona, ale w tym przypadku pani nie spieszyła się zbytnio i zdawała się nie zauważać, że oglądam owe stroje, tylko rozmawiała z ochroniarzem wykonując przy okazji niespiesznie swoją pracę). Jednak po chwili pani poszła gdzie indziej i mogłam już swobodniej przeglądać stroje. Nie było mi to jednak dane, gdyż czułam na sobie natrętny wzrok ochroniarza obserwującego mnie podczas oglądania strojów i przeglądania dostępnych rozmiarów. Nie cierpię niedyskretnych pracowników ochrony. Wzięłam dwa identyczne stroje w różnych rozmiarach i poszłam do przymierzalni - okazało się, że jeden jest za duży, a drugi za mały (a rozmiaru pośrodku już na wieszaku nie było). Kiedy wyszłam z przymierzalni, stroje odebrała ode mnie pracownica (za to plus, gdyż nie musiałam wracać i z powrotem ich odwieszać) zapytała też "jak tam te stroje" i zgodnie z prawdą powiedziałam, że przydałby się pośredni rozmiar i podziękowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą Marks & Spencer. Szeroki asortyment podąża za najnowszymi trendami w modzie. Przystępne ceny sprawiają, że jest to doskonałe miejsce na zakupy dla całej rodziny. Personel bardzo miły podchodzi do klienta indywidualnie. Kompetencje personelu sprawiają, że poradzi on sobie nawet z najbardziej wybrednymi klientami.

Weronika_152

17.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą Marks & Spencer. Pierwszy raz odwiedziłam ten salon i po prostu się w nim zakochałam. Szeroki wybór ciuchów sprawił, że nie chciałam wyjść. Najbardziej podobał mi się fakt, iż sklep jest dwupiętrowy. Personel miły i kompetentny. W tym sklepie najważniejszy jest klient. Firma wzbudziła moje zaufanie.

Weronika_152

07.07.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
W sobotę do...
W sobotę do części spożywczej M&S pojechałam specjalnie po kawę do swojego ekpressu. Znów nie zawiodlam się, tym razem kupiłam mocno paloną kawę kenijską. Obejrzałam też inne smakołyki na półkach ze zdrową żywnościa i fair trade. Jak zwykle, wszystko pieczołowicie poustawiane i opisane cenowo. Ceny atrakcyjne. Kupujących w części spozywczej nie było.Kasjerka w oddzielnej kasie w dziale spozywczym zaproponowała kartę stałego klienta, skorzystałam i po 24 godzinach karta była aktywna.Teraz czekam na promocje i ciekawe oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Szukałyśmy czegoś dla...
Szukałyśmy czegoś dla mamy, ale przy okazji i ja się rozejrzałam po sklepie. Panował w nim porządek, rzeczy były ładnie poukładane. Skusiłam się nawet na przymierzenie biustonosza, niestety rozmiarówka mimo dość dużego wyboru nie jest dalej pełna, a szkoda.. Pracownik w przymierzalni był uprzejmy, również panował tam porządek.

Em.

01.07.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum Handlowym Klif i można w nim kupić dosłownie przysłowiowe " mydło i powidło" czyli wszystko bo i odzież , a obok artykuły spożywcze co mnie lekko wprawiło w osłupienie......Bardzo duży wybór odzieży , która jest ładna i w różnych rozmiarach oraz jest dobrej jakości....obsługa bardzo sympatyczna i pomocna. Sklep olbrzymi i ładny.

Kiki_2

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest miły, kompetentny oraz chętny do pomocy. Sprzedawczyni proponowała mi kartę stałego klienta. Asortyment jest różnorodny, z reguły w dobrej cenie, choć niektóre produkty są mało atrakcyjne. Towar jest należycie uporządkowany, a sklep jest czysty i przestronny. W czasie obserwacji znajdowało się tam niewielka ilość kupujących, więc każdy obsługiwany był na bieżąco.

Krystian_149

26.06.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do części...
Wchodząc do części spożywczej M&S nigdy nie wiem, co ciekawego tam kupię. O tym, że jest taki dział w M&S dowiedziałam się w ubiegłym roku szukając dobrej kawy do ekspressu ciśnieniowego. Weszłam z ciekawości i teraz zawsze tam wchodzę po świetne artykuły spożywcze w bardzo wyważonych cenach, sprowadzane specjalnie dla marki z całego świata. Tylu dobrych kaw ziarnistych i mielonych od dawna nie widziałam, a i oliwa organiczna jest świetna etcetc. Wino tez. Polecam, bo to nie sklep z angielskim jedzeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy mój kontakt...
Pierwszy mój kontakt z tym sklepem miał miejsce wiele lat temu w Wielkiej Brytanii i od tego czasu mam do niego spory sentyment. Ubrania tutaj oferowane są w dobrym gatunku, moim zdaniem prezentują dobry stosunek jakości do ceny. Dzisiaj jednak wybrałem się tu nie po nowy element odziezy, ale miałem ochotę na indyjskie jedzenie, a nie chciało mi się go robić samodzielnie, więc przyszedłem kupić gotowy sos w słoiku. Wiedziałem dokładnie który chcę, bo miałem już okazje je wczesniej wypróbować i wiem, że są one smaczne. Nie mam zastrzeżeń co do czystości i porzadku w sklepie, jak również do obsługi, która była uprzejma i profesjonalna. Szybko odnalazłem na pólce wybrany produkt, po czym udałem się do kasy, gdzie nie było kolejki.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość ciuchów...
Wysoka jakość ciuchów sygnowanych metką Marks & Spencer. Mam kilka, które mają po kilka sezonów a ciągle służą i cieszą oko.Kilka razy udało kupić mi się coś w świetnej cenie.Będąc w galerii zaglądam do M&S.Kupuję również ciuszki dziecięce - są wysokiej jakości, nie deformują się w praniu i zachowują swoje kolory.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Asortyment zawarty na...
Asortyment zawarty na stronie jest dość obszerny, ale nie tak duży, jak ten w sklepie. Towary uszeregowane są w kilku kategoriach takich jak kobiety, mężczyźnie, dzieci, bielizna i piżamy, kosmetyki oraz delikatesy. Wszystkie produkty są ładnie zaprezentowane na modelach i modelkach, ilustracje są dobrej jakości. Oprócz produktów na stronie można także znaleźć adresy wszystkich sklepów sieci Marks&Spencer.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep brytyjskiej...
Duży sklep brytyjskiej sieci, odwiedzam go często z uwagi na brytyjskie delikatesy na parterze. Kupić tam można wszystko, co wspominam z sentymentem w związku z podróżami do UK. Duży wybór wypieków, maślanych ciastek, cydru, piwa imbirowego, prawdziwy ekologiczny ekstrakt waniliowy i dobra herbata. W czasie świąt Bozego Narodzenia można tu dostać prawdziwy brytyjski pudding swiąteczny. Częste promocje na poszczególne artykuły. Ceny dość wysokie, ale do zaakceptowania.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Marks & Spencer

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Marks & Spencer?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.