Opinie użytkownika (3)

przy wejściu do...
przy wejściu do salonu stała osoba z obsługi. witała każdego klienta. na sali sprzedaży panował porządek, zabawki ładnie poukładane, posegregowane. w sklepie znajdowała się umiarkowana liczba klientów. oglądali zabawki, przybory szkolne, nie byli obsługiwani przez sprzedawców. sprzedawcy zajmowali się porządkowaniem towaru. przy kasie pani była bardzo miła i uśmiechnięta. zapakowała towar, podała kwotę do zapłaty i paragon. życzyła miłego weekendu i zaprosiła do ponownego odwiedzenia salonu.

Karolina_148

07.02.2009

Smyk

Placówka

Szczecin, Ch Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (14)
na sali sprzedaży...
na sali sprzedaży znajdowały się 3 osoby z obsługi i umiarkowana liczba klientów. dwie osoby z obsługi mierzyły witrynę, stały z drabiną przy wejściu, niw itały wchodzących klientów. w sklepie panował porządek-wykluczając strefę kasy wokół której były porozrzucane folie i worki z towarem. klienci nie mogli liczyć na pomoc obsługi. na pytanie "czy są inne kolory" usłyszeli odpowiedź "tak, tam wiszą". klient pozostawiony sam sobie. zarówno na sali sprzedaży jak i w przymierzalniach. obsługa personelu ogranicza się do skasowania. przy kasie ekspedientka jest miła. wita klienta, podaje kwotę do zapłaty, paragon. żegna klienta i zaprasza na następną wizytę.

Karolina_148

06.02.2009

Top Secret

Placówka

Nie zgadzam się (27)
w salonie przebywała...
w salonie przebywała duża jak na tak mały salon liczba klientów oraz jedna sprzedawczyni. Klienci sami wybierali produkty, rozmiary, modele i kolory. nie byli obsługiwani przez sprzedawczynię. Pani stała za ladą kasową i obserwowała obecnych Klientów. na prośbę chętnie udzielała pomocy. w przypadku braku modelu, którym klient był zainteresowany proponowała produkt komplementarny, zachęcała do przymierzenia każdego z Klientów. w przymierzalni panował bałagan. wieszaki pozostałe po poprzednich klientach, zepsute światło w jednej z kabin, metki na podłodze. w czasie kasowania sprzedawczyni była bardzo miła. podała kwotę do zapłaty, zapakowała towar, podała paragon. z uśmiechem pożegnała się i zaprosiła na kolejną wizytę

Karolina_148

06.02.2009

ESOTIQ

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi