Wiadomo wakacje, czas poszukać wycieczki. Jestem stałą klientką TUi, jednak do biura na ul. Dąbrowskiego trafiłam po raz pierwszy....i ostatni ....W środku trzy komputery, przy dwóch Panie, jedna była zajętą, drugiej Pani nie widziałam od drzwi (biuro ustawione za ścianą, w miejscu niewidocznym, dla wchodzącego). Wyszła do mnie Pani z zaplecza, przywitała, ogólnie była miła i chyba kończyła śniadanie, albo była w trakcie, bo cała wizyta trwała ok 5 min. Jestem konkretna osobą i weszłam z precyzyjnie określonym celem, miejsce, kiedy, jaki rodzaj pobytu, jakie hotele, jak cena, który przedstawiłam Pani. na co otrzymała wydruk obecnych last minute plus katalog z hotelami i, oraz informacją, że jak coś wybiorę to Pani zaprasza do podpisania umowy. Na wydruku, oferty nie były wybrane zgodnie z moją prośbą, tylko wszystko hurtem. Już wiem, że nie wrócę w to miejsce....
Obsługa w tym sklepie H&M dziś była na wysokim poziomie. Wszyscy uśmiechnięci, chętni do pomocy: Pani w przymierzalni na prośbę doniosła dwie inne bluzki, potem wymieniła rozmiar, z uśmiechem, profesjonalnie, sama przyjemność, Inna Pani z obsługi, chętnie udzieliła pomocy, wskazała gdzie szukać konkretnej rzeczyPani przy kasie również uśmiechnięta, obsługiwała bardzo szybko.
Zwykle nie korzystam z pomocy Obsługi, dziś miałam mało czasu i konkretny cel: kupić wybrany film. Poprosiłam o pomoc Panią z obsługi przy gazetach. W punkcie informacyjnym nikogo nie było. Pani owszem sprawdziła, ze mają na stanie, wskazała ręką gdzie mam szukać - po lewej stronie na drugim końcu sklepu. I tyle. Brak chęci pomocy..., raczej przeszkadzałam w zajęciu - układaniu gazet - nie tego oczekiwałam..jestem rozczarowana
Postanowiliśmy zakupić aparat fotograficzny, odwiedziliśmy klika punktów, zdecydowaliśmy się na zakup w tym sklepie, gdyż obsługa - Pana od apartatów:), był super, udzielił informacji w przystępny sposób, odpowiedział na wszystkie pytania, doradził. Polecam...nawet jeżeli jest odrobinę drożej
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.