Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17488 z 24601)

Wyczyść filtry
Do placówki wszedłem...
Do placówki wszedłem o godzinie 13:15. Strefa wejściowa oraz koszyki zakupowe były czyste. Po przejściu na salę sprzedaży, w sekcji warzywno-owocowej oraz przy lodówkach panował porządek, a produkty były ułożone prawidłowo. Pierwszy problem napotkałem w alejce z artykułami przemysłowymi i promocyjnymi (tzw. „kosze okazji”). Przejście zostało całkowicie zablokowane przez dwie wysokie palety z niezapakowanym towarem oraz porzucony wózek paletowy (paleciak). Szerokość wolnego miejsca wynosiła niecałe 30 cm, co całkowicie uniemożliwiało przejazd wózkiem zakupowym i zmuszało klientów do zawracania. W pobliżu nie było żadnego pracownika, który rozładowywałby ten towar. Następnie wybrałem z półki kawę mieloną, przy której widniała wyraźna, żółta etykieta promocyjna z ceną 14,99 zł. O godzinie 13:28 podszedłem do kasy tradycyjnej, przed którą stały dwie osoby. Zostałem obsłużony po dwóch minutach. Kasjerka w czystym stroju firmowym przywitała mnie słowami „Dzień dobry” i zapytała o kartę „Moja Biedronka”, którą od razu zeskanowałem. Tutaj pojawił się drugi problem – po zeskanowaniu kawy na ekranie kasy wyświetliła się kwota 19,99 zł. Zwróciłem uwagę kasjerce, że na półce widnieje cena promocyjna 14,99 zł. Pracownica odpowiedziała: „Ta promocja weszła dopiero od dzisiaj i pewnie system jeszcze się nie zaktualizował, ja nic nie poradzę”. Nie zaproponowała wezwania kierownika ani korekty ceny. Zdecydowałem się na zakup produktu w wyższej cenie. Po opłaceniu rachunku kartą otrzymałem paragon, a kasjerka pożegnała mnie słowami „Dziękuję, do widzenia”. Sklep opuściłem o godzinie 13:33.

Klient_zhZSc

08.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie jedna z...
Generalnie jedna z lepszych Biedronek w moim mieście ale nadal, palety na środku i chaos panujący tam trochę zniechęca. Jednak na ogromny plus Panie i Pan którzy tam pracują, super mili i zawsze pomocni.

Wiktoria1003

07.06.2026

Placówka

Kielce, Zagórska 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 3.06.2026 robiłam...
Dnia 3.06.2026 robiłam zakupy w Biedronce w Opolu przy ulicy Ozimskiej. Mimo bardzo późnej pory obsługa była zadowalająca, pożądany przez mnie asortyment również był dostępny. Jedynym mankamentem były palety, które blokowały niektóre, i tak już wąskie przejścia. Ogólnie wizytę oceniam mimo wszystko pozytywnie.

Klient_duXiN

07.06.2026

Placówka

Opole, Ozimska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka, placówka w...
Biedronka, placówka w miejscowości 32-650 Kęty, ul. Jana III Sobieskiego 22. Niestety bardzo rzadko kiedy sprawdzają tam warzywa i owoce, już nie chodzi o te które są gdzieś naprawdę głęboko zakopane, ale te które są na wierzchu często mają pleśń, co bardzo odstrasza niestety. Niestety Pani Julia to obsługę klienta ma na poziomie minusowym, ponieważ jest bardzo opryskliwa oraz niemiła. Bardzo ocenia innych zakupy. Ogólnie sklep nie mogę powiedzieć jest nawet dobrze zatowarowany, wiadomo palet są bo są, ale zagłębiałam się bardzo w te tematy i to ze względu, że pracowników jest mało na zmianie a na magazynie nie mają gdzie tego zbytnio wszystkiego trzymać.

JuliaAchinger_W8IO

07.06.2026

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia brak możliwości...
Tragedia brak możliwości dostania się do artykułów mało miejsca brudno nie polecam

BłażejSikorski_R5mu

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce nie była zbyt komfortowa. W sklepie można było zauważyć palety z towarem porozstawiane w alejkach, co utrudniało swobodne poruszanie się i dostęp do niektórych produktów. Miejscami panował bałagan, który psuł ogólne wrażenie z zakupów. Dodatkowo liczba otwartych kas była niewystarczająca w stosunku do liczby klientów, przez co czas oczekiwania w kolejce był dość długi. W kilku miejscach brakowało cenówek, więc klienci musieli biegać do skanera. Obsługa była w porządku, ale organizacja sklepu zdecydowanie wymaga poprawy.

Kosamisz

07.06.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość sklepu nie...
Czystość sklepu nie jest zachowana. Często półki są puste, brak zatowarowania. Trudny dostęp, do niektórych produktów przez palety rozstawione na środku alejek. Panie niestety nie są pomoce, kiedy zapytałam o dany towar Panie rozmawiały między sobą i jedna z Pań rzuciła odpychające "JAK NIE MA TAM TO NIE MA". Bardzo nieprzyjemne zakupy.

Cirillazx

07.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładny sklep...
Bardzo ładny sklep z super obsługą klienta. Duża ilość towaru na półkach i brak palet w alejkach - można normalnie i swobodnie przejść. Nie ma też kolejek dzięki kasom samoobsługowym. Warzywa i owoce są zawsze świeże!

Sebastian929282

03.06.2026

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Biedronka była przeciętna. Obsługa była poprawna, ale mało zaangażowana. Organizacja sklepu pozostawiała pewne do życzenia, a czas obsługi przy kasie mógłby być krótszy. Zakupy udało się zrealizować bez większych problemów, jednak ogólne wrażenie jest średnie, stąd ocena 3 gwiazdki.

Jamryzyko

03.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w sklepie Biedronka w godzinach popołudniowych. Sklep był dobrze zaopatrzony, a większość produktów była łatwa do znalezienia. Na półkach panował porządek, a ceny były czytelnie oznaczone. Obsługa przy kasie była uprzejma i sprawna, dzięki czemu czas oczekiwania był krótki. Zakupy przebiegły bezproblemowo i oceniam wizytę pozytywnie.

Mateusz5753

02.06.2026

Placówka

Sandomierz, kwiatkowskiego 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła...
Obsługa była miła i pomocna. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany. Kasjerka obsłużyła mnie szybko i uprzejmie. Jestem zadowolona z wizyty.

ТанюшаПавлик_XEE1

31.05.2026

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 137a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów zostałem obsłużony sprawnie i uprzejmie. Pracownicy chętnie odpowiadali na pytania dotyczące dostępności produktów i pomagali w znalezieniu towarów. Czas oczekiwania przy kasie był krótki, mimo większej liczby klientów. Oferta sklepu jest szeroka i obejmuje zarówno produkty codziennego użytku, jak i artykuły promocyjne. Sam sklep był czysty, dobrze oświetlony i estetycznie uporządkowany. Całe zakupy oceniam bardzo pozytywnie.

Nachosek!

30.05.2026

Placówka

Oborniki, Czarnkowska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przepełniony kosz na...
Przepełniony kosz na śmieci przed wejściem do sklepu. Duża dostępność miejsc parkingowych . Wózki zakupowe dostępne przed wejściem. Podłoga lekko zabrudzona. Między alejkami porozstawiane palety z towarem, które utrudniają swobodne przejście oraz blokują dostęp do części produktów na półkach. Na dziale z warzywami kilka rozgniecionych pomidorów. Widoczne braki w zatowarowaniu na regale z ciastkami. Otwarta tylko jedna kasa. Czas oczekiwania w kolejce ok 10 minut. Brak pytania o kartę lojalnościową.

Klient_Yp2YT

29.05.2026

Placówka

Lądek Zdrój, Śnieżna 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apart oferuje szeroki...
Apart oferuje szeroki wybór biżuterii i elegancki wygląd salonów. Obsługa zazwyczaj jest uprzejma i pomocna podczas wyboru produktów. Ceny są jednak dość wysokie, a w niektórych salonach czas oczekiwania na obsługę bywa dłuższy. Mimo tego marka sprawia profesjonalne wrażenie.

Klient_6nJ6o

28.05.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z lepiej...
Jedna z lepiej prowadzonych Biedronek w okolicy. Miła obsługa, porządek na sklepie i krótki czas oczekiwania przy kasach. Zakupy to sama przyjemność. 5/5

Lacroosik

28.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można tu znaleźć...
Można tu znaleźć wiele typów produktów spożywczych, w tym produkty typowe dla kuchni orientalnych. Wszystkie rzeczy są dość proste do znalezienia, a zakupy ułatwia możliwość skorzystania z kasy samoobsługowej dostępnej w większości placówek. Jeżeli chodzi o minusy, to często są na podłodze sklepu poustawiane palety, które uniemożliwiają dostanie się do wybranego produktu. Do tego obsługa czasami jest niezbyt pomocna w zakresie znalezienia produktu, jeśli samemu nie jest się w stanie tego zrobić.

AntoninaStańczyk_CW5M

28.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę to dramat! Brak obsługi w okolicach kas samoobsługowych w sklepie. Na przyjście pracownika nie ma co liczyć, trzeba chodzić i szukać po sklepie czy ktoś przyjdzie pomóc, a czasami słyszy się że mamy zaczekać. Dodatkowo bardzo mały wybór produktów.

Martek14

27.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kolejki, często...
Duże kolejki, często towar leży na paletach, na przejściu.

KamilChobotow_QcZM

27.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudna podłoga
Brudna podłoga

EdytaZwolinska_xHdn

25.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce, ponieważ można znaleźć wiele produktów w dobrych cenach i często pojawiają się atrakcyjne promocje. Sklep ma duży wybór artykułów spożywczych oraz produktów codziennego użytku. Doceniam również świeże pieczywo i wygodne lokalizacje sklepów. Obsługa zazwyczaj jest sprawna i pomocna, a zakupy można zrobić szybko i wygodnie.

sylwiamaj_4rQ9

25.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Topaz

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Fipiko

(3.75)

Lepiej
Gorzej

SDH 600 Plus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Do placówki wszedłem...
Do placówki wszedłem o godzinie 13:15. Strefa wejściowa oraz koszyki zakupowe były czyste. Po przejściu na salę sprzedaży, w sekcji warzywno-owocowej oraz przy lodówkach panował porządek, a produkty były ułożone prawidłowo. Pierwszy problem napotkałem w alejce z artykułami przemysłowymi i promocyjnymi (tzw. „kosze okazji”). Przejście zostało całkowicie zablokowane przez dwie wysokie palety z niezapakowanym towarem oraz porzucony wózek paletowy (paleciak). Szerokość wolnego miejsca wynosiła niecałe 30 cm, co całkowicie uniemożliwiało przejazd wózkiem zakupowym i zmuszało klientów do zawracania. W pobliżu nie było żadnego pracownika, który rozładowywałby ten towar. Następnie wybrałem z półki kawę mieloną, przy której widniała wyraźna, żółta etykieta promocyjna z ceną 14,99 zł. O godzinie 13:28 podszedłem do kasy tradycyjnej, przed którą stały dwie osoby. Zostałem obsłużony po dwóch minutach. Kasjerka w czystym stroju firmowym przywitała mnie słowami „Dzień dobry” i zapytała o kartę „Moja Biedronka”, którą od razu zeskanowałem. Tutaj pojawił się drugi problem – po zeskanowaniu kawy na ekranie kasy wyświetliła się kwota 19,99 zł. Zwróciłem uwagę kasjerce, że na półce widnieje cena promocyjna 14,99 zł. Pracownica odpowiedziała: „Ta promocja weszła dopiero od dzisiaj i pewnie system jeszcze się nie zaktualizował, ja nic nie poradzę”. Nie zaproponowała wezwania kierownika ani korekty ceny. Zdecydowałem się na zakup produktu w wyższej cenie. Po opłaceniu rachunku kartą otrzymałem paragon, a kasjerka pożegnała mnie słowami „Dziękuję, do widzenia”. Sklep opuściłem o godzinie 13:33.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!