SKM Gdańsk

(2.88)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (12 z 15)

Wyczyść filtry
SKM, transport funkcjonuje...
SKM, transport funkcjonuje można by rzec super, punktualność, brak awarii, bezpieczeństwo, wygoda....wszystko byłoby ok gdyby nie przepis, w opinii mojej i wielu moich znajomych durny a dotyczący zakazu korzystania z toalety na trasie Gdańsk - Gdynia - Wejherowo gdzie czas przejazdu wynosi 1 godzinę i 10 minut...żyjemy w wolnym kraju a nie wolno nam skorzystać z toalety kiedy mamy taką potrzebę, płacimy za bilet więc dlaczego nie wolno...osobiście potrzebowałem skorzystać, niestety musiałem się uzbroić w cierpliwość co mi się akurat udało. Inaczej wyglądała sytuacja w przypadku młodego człowieka, który dość mocno odczuwał potrzebę skorzystania z wc, jednak po naciśnięciu klamki jego mina był niezbyt szczęśliwa...obrócił się w stronę drzwi i czekał chyba na cud jakiś...i powiem Wam że jakoś mu się pofarciło bo kiedy kolejka stanęła nagle tak dość mocno ku mojemu i jego zdziwieniu drzwi się otworzyły i zobaczyłem na twarzy tego człowieka uśmiech, radość i nie wiem co jeszcze...Ogólnie facet miał szczęście, ja takiego nie maiłem ale przepis o zakazie jest bardzo dziwny...dlaczego...???

Znajomy

18.10.2013

Placówka

Gdańsk, PKP stacja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKMki w trójmieście...
SKMki w trójmieście są brudne, zaniedbane, gdy odbywa się mecz aż strach do nich wsiąść. Nie ma żadnej ochrony oraz osób, które by sprzątały po skończonych trasach. Pociąg niestety wcale szybko nie jeździ, i nie ma za często odjazdów. Bilety są bardzo drogie, postoje bardzo krótkie, nie można korzystać z toalet, "podróżuje" bardzo dużo bezdomnych.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, PKP stacja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko korzystam ze...
Rzadko korzystam ze transportu miejskiego jakim jest szybka kolej miejska w Gdańsku, ale jest to rewelecyjne rozwiązanie komunikacyjne dla całego Trójmiasta. Zazwyczaj szybko i bez problemów można dostać się do celu. Mankamentem jest marny stan taboru jakim dysponuje SKM, przede wszystkim jego wiek oraz standard. Często w wagonach jest brudno i śmierdzi, wiem że zazwyczaj wine za to ponoszą pasażerowie, ale gdzie są sprzątaczki czy coś takiego. Pomimo tych wad i tak SKM poyostaje alternatywą dla zatłoczonych ulic. Polecam z jej korzystania!

Adam_702

25.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z informacji...
Pani z informacji była bardzo uprzejma i kompetentna, udzieliła jasnych odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania. Czas obsługi wyniósł ok. dwie minuty, w czasie tym dowiedziałam sie wszystkich niezbednych informaji, po czym Pani zachęciła mnie do korzystania ze swoich usług. Oceniane miejsce było uporzadkowane, co bardzo ułatwiło sprawna obsługę. Przedstawiona oferta komunikacyjna była w pełni zadowalajaca.

Renata_414

30.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokość peronu przystanku...
Wysokość peronu przystanku SKM Wejherowo-Nanice znacznie odbiega (ok.30 cm) od poziomu platform pomostów wagonów SKM, które nie posiadają schodków. W znacznym stopniu utrudnia to wsiadanie i wysiadanie osobom starszym, niepełnosprawnym oraz dzieciom i rodzicom z wózkami z małymi dziećmi, a także osobom z ciężkim bagażem.

Jacek_515

22.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz korzystałam...
Pierwszy raz korzystałam z usług SKM. Po dotarciu na peron okazało się, że maszyna do wydawania biletów jest nieczynna. To znacznie utrudniało sprawę, gdyż w pociągu była długa kolejka do kasjera. Nie było żadnych opóźnień. Ogólnie stan pociągów nie zachwyca, ale widziałam, że jeżdżą i nowsze pojazdy. Pierwszy raz korzystając z ich usług nie wiedziałam sporo rzeczy, ale obsługa zarówno na dworcu jak i w pociągu była bardzo miła i pomocna. Do Sopotu dotarłam w kilka minut. Jest to bardzo dobry transport do innych miast Trójmiasta. Ceny w miarę niskie. Polecam bardzo gorąco.

Maria_295

04.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko korzystam z...
Rzadko korzystam z tego rodzaju transportu ale zdarzyło mi się i w tym celu udałem się na dworzec w Otwocku. Na peronie stał stary pociąg niczym nieprzypominający nowoczesne szynobusy. Po wejściu skasowałem bilet i czekałem na odjazd. Ze zdziwieniem okazało się że odjazd zaczął się dwie minuty wcześniej. Od jednej z pasażerek dowiedziałem się że tak jest od momentu remontu stacji na trasie S1. Pociągi ruszają wcześniej aby dojechać o czasie. W czasie jazdy chciałem skorzystać z toalety ale jakie było moje zdziwienie gdy okazało się że obie toalety w pociągu w drzwiach mają wymontowane klamki. Od pasażerów dowiedziałem się że trzeba iść do obsługi pociągu, także zrobiłem po rozmowie z panią zostałem poinformowany że w tej chwili nie może mi pomóc gdyż sprzedaje bilety i odpowiada za bezpieczeństwo odjazdów. Całe szczęście że dojechać miałem tylko do centrum i tam skorzystałem z toalety, ale co mają zrobić pasażerowie którzy zetkną się z podobna sytuacją a jadą całą trasę OTWOCK-PRUSZKÓW. Plus że pociąg pokonał trasę pomimo remontów w czasie ale reszta do poprawy.

KOS

24.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lęborski dworzec w...
Lęborski dworzec w mojej opinii zrobił duży postęp. W środku na prawdę jest porządek, ściany świeżo odmalowane, nowe okna i drzwi wejściowe. Jedynym minusem jest niezbyt przyjemny zapach bezdomnych, ale uważam, że to już jest niczyja wina, na dodatek gdzie Ci ludzie mają się podziać. Obsługa Pan w kasie bardzo miła - Pani byłą bardzo uśmiechnięta.

Michał_1315

12.04.2011

Placówka

Lębork, Dworcowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystanek SKM Politechnika...
Przystanek SKM Politechnika jest jednym z wielu w Trójmieście, ale pod względem obsługi jest chyba najgorszy. Pani kasjerka wiecznie rozmawia przez telefon (rozmowy prywatne), nie ma czasu odpowiedzieć dzień dobry, ani do widzenia. Nie słucha co się do niej mów, ostatnio 3 razy musiałem powtarza, ze chciałbym kupić bilet z gdańska do Lęborka, a Pani Kasjerka i tak wypisała mi do Słupska. Gdy zwróciłem jej uwagę ze chcę do Lęborka odburknęła tylko "WIEM". Uważam, że takie rzeczy jak rozmowa można załatwiać gdy nie ma klientów a nie jest długa kolejka po bilet. Również sam wygląd miejsca obsługi pozostawia wiele do życzenia. Przed okienkiem znajduję się niebieski worek na śmieci z napisem" proszę nie wrzucać śmieci" ale i tak wszyscy tam rzucają, cześć osób nie trafi i to wszystko leży przed okienkiem. Ogólnie brud i nieład.

Michał_1315

08.04.2011

Placówka

Gdańsk, przystanek SKM Politechnika

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałam Szybką Koleją...
Jechałam Szybką Koleją Miejską ze stacji Gdańsk-Politechnika.Kupiłam bilet w automacie na stacji, który działał bez zarzutu i szybko kupiłam bilet. Stacja jest świeżo wyremontowana, a w zasadzie remont jeszcze trwa. Wciąż nie uruchomiono windy dla inwalidów. Dobrze, że ją zrobili, ale czemu zniwelowano podjazd dla wózków. Przecież w takiej windzie z mieści się najwyżej jedna mama z dzieckiem w wózku. Za to zmieniono wyświetlacze przyjazdu SKMek na nowe. Pokazują planowana godzinę przyjazdu i ewentualne opóźnienie. Są dużo lepsze od poprzednich. W kasie biletowej kupiłam bilet autobusowy. Kasjerka sprawnie mnie obsłużyła, była uprzejma.

demo

01.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zimowego pobytu...
Podczas zimowego pobytu nad morzem korzystałam z oferty trójmiejskiej SKM. Wcześniej zaglądnęłam na stronę internetową, wybrałam dogodną trasę, godzinę przejazdu, zorientowałam się w ofercie cenowej, biletach zintegrowanych. Pozostaje pozazdrościć szybkości i wygody poruszania się po mieście tym środkiem transportu, braku opóźnień. Jedyna uwaga: dla osób niezorientowanych w zasadach działania na próżno szukać informacji, iż bilet należy skasować przed wejściem na peron. Kasowniki małe, niewidoczne, nie pomalowane, umieszczone miedzy koszami na śmieci a tablicami z rozkładami jazdy pociągów. Dla mnie ten pociąg to z tzw. dawnego taboru osobówki. Czekałabym na kontrolę biletów. Po wejściu nie znalazłam kasownika, ktoś z podróżnych podpowiedział, iż należy kasować przed wejściem na stacji, chwała mu za to. Takiej informacji nie znalazłam też w przewodniku karty trójmiejskiej. Dla miasta, które przyjmuje rzesze turystów, obcokrajowców, aż prosi się o widoczne tablice nie tylko w j. polskim o zasadach działania SKM

czystairlandia

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam dziś wracać...
Musiałam dziś wracać do domu SMK-ą. Kupiłam bilet w kasie na stacji Gdańsk-Politechnika. Kasa ta jest wyjątkowo długo czynna również w weekendy, gdyż aż do 21h. Kasjerka szybko i sprawnie wydała mi bilet. Poszłam na peron. Jest on w trakcie remontu. Poprawiono wyświetlacze przyjazdu kolejek z mechanicznych z migającą strzałką na elektroniczne wskazujące godzinę odjazdu i stację docelową najbliższych 3 pociągów. To bardzo dobrze, ponieważ poprzedni wskaźnik reagował dopiero na 2 min. przed przyjazdem kolejki. Natomiast zastanawiam się, czemu w trakcie remontu odnawiając schody zniszczyli podjazd dla wózków. Może zrobią go jeszcze z drugiej strony schodów, które są cały czas w trakcie remontu. Może przewidziano gdzieś miejsce na winde dla niepełnosprawnych. Nie zauwazyłam tego. Mam tylko nadzieję, że po prostu ujęto w planach, że matki z małymi dziećmi nie będę nosiły wózka po 30 stromych schodkach.

demo

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKM Gdańsk

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SKM Gdańsk?

Metro Warszawskie

(3.75)

Lepiej
Gorzej

PKP TRZEBINIA

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP Grodzisk Mazowiecki

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!