Santander Bank Polska

(3.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1694 z 3266)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Domus, który znajduje sie dosc daleko od centrym bo w Dąbiu do banku o nazwie KB Kedyt bank. jest to sredniej wielkosci bank w centrum handlowym. chciałam dowiedziec sie jakie warunki proponuje bank. podeszłam do biurka i dowiedziałam sie potrzebnych informacji. Pnai ktora mnie obsługiwała wydawała sie jakas niedostepna dla klienta.r

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło zaskoczyła...
Bardzo miło zaskoczyła mnie jakość obsługi w placówce banku BZ WBK na ul. Obrońców Pokoju w Głogowie. Poszłedłem tam aby się dowiedzieć czegoś o produktach inwestycyjnych. Bardzo młody i wykwalifikowany personel sparwnie odpowiedział na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Została przedstawiona mi szeroka gama produktów w krótkim czasie i bez zbednych komplikacji jak to zwykle w bankach bywa.

Piotr_1471

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło...
Bardzo miło zaskoczyła mnie jakość obsługi w placówce banku BZ WBK na ul. Legnickiej we Wrocławiu. Poszłam tam aby się dowiedzieć czegoś o produktach inwestycyjnych. Bardzo młody i wykwalifikowany personel sparwnie odpowiedział na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Została przedstawiona mi szeroka gama produktów w krótkim czasie i bez zbednych komplikacji jak to zwykle w bankach bywa.

Anna_2062

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku jest...
W banku jest dość czysto i przejrzyście, jak zawsze musiałam poczekać na swoją kolej gdyż jest sporo klientów. Panie na stanowiskach obsługi kasy są zawsze pomocne i miłe, obsługa przebiega bardzo szybko. Nie mogę tego samego powiedzieć o pani na stanowisku obsług kredytów. Mimo, iż byłam klientką tego banku od kilku lat, miałam ciągłe wpływy na konto, musiałam zrezygnować z jego usług, gdyż nie dostałam kredytu a bank konkurencyjny gdzie byłam nowym klientem udzielił mi go praktycznie od ręki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Sanok, ul. 3 Maja 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bankomat nie leży...
Bankomat nie leży w dogodnym miejscu. Trzeba obejść całe schody. Jest zniszczony, numerki są obdarte, wyświetlacz świeci na zielono. Ogólnie jest porysowany, stary i poobdzierany. Działa raczej bez zarzutu, ale dookoła jest obskórnie i o późniejszej porze sama nie wybrałabym się w tio miejsce wybrać pieniędzy. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzwoniąc na na...
dzwoniąc na na infolinię kredyt banku trochę się zdenerwowałam! czekałam 15 minut i nikt nie odbierał chociaż pani poinformowała że czas oczekiwania to 3 minuty. Ponowiłam próbę po 10 minutach Pani informowała dalej że czas oczekiwania to 2 minuty.P 15 minutach słuchania muzyki w telefonie odłożyłam słuchawke . NIe miałam nic pilnego tylko chodziło mi o pin do karty, ale jak ktoś chciałby zastrzec zagubienie lub kradzież to wspóczuję.

Beata_866

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientem BZ WBK...
Klientem BZ WBK jestem od ponad dwóch lat, do placówki udałem się po kartę kredytową. Pan który mnie obsługiwał zachowywał się bardzo profesjonalnie, potrafił odpowiedzieć bez sprawdzania niczego na każde moje pytanie, gdy wszedłem przywitał się przez podanie ręki, rozmawiał otwarcie o ofercie mówiąc co rzeczywiście najbardziej się mi opłaca. To wszystko sprawiło że czułem się tam dobrze, luźno i wyszedłem zadowolony.

Szczepan_12

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank WBK znajduje...
Bank WBK znajduje sie w niezbyt dogodnym miejscu. Obok po prawej stronie od drzwi znajduje się bankomat. Działa bez zarzutów, jest widoczny, paragon potwierdzenia zostaje wydrukowany. Dookoła bankomatu czysto. Bankomat jest sprawny i nie zniszczony. W tym mieście powinno być wiecej tych bankomatów - nie spotkałam innych w okolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomieszczenia czyste ,panie...
pomieszczenia czyste ,panie ubrane schludnie z identyfikatorami obsługa miła choć brakuje stanowiska które mogło by obsługiwać nowych klientów którzy pragną otworzyć konto inni muszą czekać procedura załatwiania jest czasochłonna plusem są dwa bankomaty możliwość korzystania z komputera stacjonarnego na wyposarzeniu banku

Mariusz_373

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dość długo...
Byłam dość długo klientką tego banku . Omijajcie ten bank szerokim łukiem w ofertach mają pełno ukrytych opłat o których nikt nic nie mówi przy podpisywaniu umowy.Na wpłatę na konto z obcego banku w Polsce czeka się 3 bite dni paranoja!!!W innym banku tyle trwa przelew europejski czyli pomiędzy bankiem z Polski a bankiem powiedzmy z Niemiec. Dodatkowo obsługa w tej placówce przy kasach jest niedouczona. Pani z obsługi kazała mi iść do placówki gdzie zakładałam konto aby je zamknąć...mam jechać np do Warszawy specjalnie?

Szamanka

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem od dłuższego...
Jestem od dłuższego czasu klientką Banku Zachodniego WBK i póki co jestem zadowolona. Posiadam konto, z którego nie płacę prowizji za wypłaty ze wszystkich kont, jak i przelewy, jednak mam problem z logowaniem internetowym na swoje konto. Muszę próbować logować się do momentu, gdy otrzymam SMS kod. Jest to bardzo czasochłonne i denerwujące. Mimo to oferta dla ludzi młodych jest odpowiednia do moich wymagań.

go_osia

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To serwis internetowy...
To serwis internetowy banku BZWBK. Jest on czytelny, prosty, szata graficzna jest utrzymana w kolorystyce charakterystycznej dla banku, nie raz w oczy. Serwis jest funkcjonalny, działa dobrze, wykonanie przelewu, sprawdzenie stanu konta, wygenerowanie potwierdzenia czy założenie lokaty nie sprawia żadnych trudności. Generalnie jestem z niego całkowicie zadowolona.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniono do mnie...
Dzwoniono do mnie z infolinii banku zachodniego. Standardowo z tytułu tego, iż jestem u nich długi czas przygotowaną dla mnie specjalną ofertę. Nie mam nic przeciwko nowym ofertom, ale załatwiam wszystko w placówce banku w swoim mieście. Tak też powiedziałam Pani przez telefon. Kobieta zaczęła oczerniać placówkę banku, że tam nic nie załatwię, specjalne oferty mają tylko na infolinii, a poza tym oni znają się lepiej. Grzecznie podziękowałam i obiecałam sobie, że nigdy więcej nie załatwię żadnej sprawy przez infolinię

Małgorzata_1651

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku weszłam...
Do banku weszłam w celu zaciągnięcia informacji, w środku panuje porządek, trafiłam do pani Basi Z. , przesympatyczna, uprzejma i uśmiechnięta, ubrana bardzo elegancko, stosownie do miejsca w którym pracuje; na zadane pytania odpowiada fachowo, uprzejmie, z cierpliwością wyjaśniła mi obowiązujące procedury; obsługiwała mnie przy tym w sposób dyskretny; mimo iż nie podpisałam żadnej umowy traktowała mnie życzliwie i profesjonalnie; widać, że zna się na obsłudze klienta, umie doradzić - właściwy człowiek na właściwym miejscu; z przyjemnością polecę jej doradztwo swoim znajomym; jak również sama wrócę gdyż pani Basia przekonała mnie do skorzystania z ciekawej i bogatej oferty banku;

anqa

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio podczas każdej...
Ostatnio podczas każdej wizyty w tym oddziale odnoszę wrażenie, że pracowników jest w niej więcej niż klientów, a mimo to jest kolejka. Kolejka co prawda nie była długa, nie mniej na swoją kolej musiałam poczekać, mimo, że pracowników było naprawdę dużo. Część stanowisk była jednak zamknięta, część pracownika gdzieś chodziła itp. Pomieszczenie było czyste, uporządkowana, temperatura była odpowiednia. Pracownik mnie obsługujący był elegancko ubrany (wyprasowana biała koszula, czarne spodnie i krawat), był bardzo uprzejmy, kulturalny. Miał on drobny problem z komputerem, za co mnie przeprosił. Obsługa na odpowiednim poziomie.

Karolina_962

30.05.2012

Placówka

Poznań, pl. Wolności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koło banku są...
Koło banku są 2 bankomaty. Ustawiają się 2 kolejki, bardzo podoba mi się to, że zachowana jest duża odległość między bankomatem, a ludźmi, którzy stoją i czekają na swoją kolej. Bankomaty czyste, lekko zniszczone. Nie piszczą (bardzo duzy plus). Działają sprawnie, duże ekrany, podświetlone. Lubię wybierać z nich pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem w Banku...
Zakupiłem w Banku Zachodnim WBK na ich oficjalnym koncie w serwisie aukcyjnym: "Kartę internetową BZWBK" rozliczaną w PLN. Następnego dnia otrzymałem kartę PDF na swój adres e-mail wraz z instrukcją jak mam ją aktywować. Po aktywacji dokonałem przelewu środków na konto techniczne wypisane na rewersie karty. Proces aktywacji i doładowania karty przedpłaconej był bardzo prosty. Korzystając z tego, że już karta była aktywna wysłałem dane do firmy dla której była mi ona potrzebna i niestety weryfikacja w żaden sposób do dnia dzisiejszego się nie powiodła - myślałem, że jest to spowodowane tym, że system zagranicznej firmy nie obsługuje akurat tego typu karty, jednak było inaczej... 25 maja 2012 roku otrzymałem wiadomość e-mail od obsługi klienta z informacją, że na karcie pojawił się "mały" błąd w dacie ważności karty... Co uniemożliwiło mi dokonanie właściwej weryfikacji karty i w tym momencie najprawdopodobniej będę zmuszony weryfikować inną kartę. Kompetencje personelu oceniam jako średnia, jednak oferta i czas obsługi jest znakomita!

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie rozumiem działań...
Nie rozumiem działań pracowników tego banku, przynajmniej niektórych bo będąca na finiszu sprawa leasingu „spełzła” na niczym, wszystkie wcześniejsze ustalenia okazały się nieważne i dyrektor finansowy podniósł opłatę wstępną do 20% wartości samochodu z wcześniej ustalonych 4%. Tak się nie robi, prawie dwa tygodnie „zwodzenia” – tylko tak mogę to nazwać. Tę niemiłą informacje przekazała mi pani Alicja, która jedynie pośredniczyła w tej sprawie z ramienia banku, nie kryła z tego powodu zażenowania i nie zaprzeczała słowom mojego rozgoryczenia. Przedstawiła powody, które nie miały (przynajmniej dla mnie) do końca uzasadnienia i z wyrozumiałością odniosła się do faktu iż moje zainteresowanie skieruję do innego banku, który mam z „zanadrzu”. BZ WBK stracił klienta, widocznie im nie zależy. Moją ogólną, pozytywną, aczkolwiek niską ocenę ten bank zawdzięcza jedynie postawie pani Alicji, jej uprzejmości, starannie dobranego słownictwa i zrozumienia z jakim przyjęła moją decyzję. Dobrze, że na rynku jest spora konkurencja i zawsze można udać się gdzie indziej bo ofertę i sposób jej załatwienia oceniam nisko. 20% wkładu (blisko 20 tys. złotych) to prawie „zabójstwo” dla firmy i w dodatku prawie na finiszu sprawy. szkoda było mojego czasu.

DORA_1

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie zawsze witają...
Panie zawsze witają klientów miłym "Dzień dobry", jeżeli jest dużo klientów a są miejsca siedzące wolne to zapraszają by usiąść. Bardzo szybko i sprawnie, zawsze z uśmiechem obsługują klientów, nawet tych którzy przychodzą tylko opłacać rachunki. Jeżeli miałam jakieś pytania, wątpliwości dotyczące oferowanych lokat bądź konta zawsze z pełnym zaangażowaniem otrzymywałam odpowiedzi a moje wątpliwości zostawały rozwiązane. Dlatego jestem już klientką tego banku :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po odbytych jazdach...
Po odbytych jazdach próbnych, po obejrzeniu samochodu, decyzja ostateczna o zakupie konkretnego samochodu zapadła i kolejna rozmowa z panią Alicją doradcą leasingowym to już tylko dodatkowe, niezbędne informacje, dopracowanie szczegółów np. typu ubezpieczyciela, kosztów rejestracji i takie tam niezbędne kwestie tego dnia kilka miłych rozmów odbyłyśmy w atmosferze życzliwości, przyjaźni i pełnej kultury języka. Rzeczowe i konkretne zagadnienia, uzupełniane „życzliwościami” słownymi i wzajemnymi „grzecznościami”. Oferta leasingu koordynowanego przez pracownika tego banku, panią Alicję okazała się najbardziej korzystna finansowo, uwzględniając poziom możliwości leasingobiorcy i przysługujące upusty z tytułu „okoliczności” dodatkowych, dlatego też jest kontynuowany proces zakupu, będący blisko finiszu. Warto rozmawiać z kompetentnymi ludźmi, to zawsze się opłaca. Pani Alicja do takich należy.

DORA_1

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Alior Bank

(3.89)

Lepiej
Gorzej

BNP Paribas

(3.37)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mogłaby być krótsza...
Mogłaby być krótsza kolejka ale pomocni i mili pracownicy
Dodaj własną opinię!