Santander Bank Polska

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1671 z 3167)

Wyczyść filtry
Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !

Klient_2KKLh

15.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Santander to solidny...
Santander to solidny bank, który oferuję usługi finansowe zarówno dla indywidualnych klientów, jak i firm. Aplikacja moblina jest prosta i wygodna w obsłudze. Obsługa klienta stacjonarnie jest zwykle pomocna i kompetenta. Obsługa zawsze rozwiązuje każdy problem. Oferta w banku Santander jest bardzo różnorodna, co więcej, często organizuję on różne usługi.

KamilaŁojko_3cUQ

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, moja wizyta...
Niestety, moja wizyta w banku pozostawiła wiele do życzenia i była bardzo rozczarowująca. Już na samym początku, po wejściu do placówki, nikt z obsługi nie zwrócił na mnie uwagi przez dłuższy czas, mimo że pracownicy wyraźnie nie byli zajęci. Czułam się zupełnie ignorowana, co nie jest odpowiednim podejściem do klienta. Kiedy w końcu zostałam obsłużona, proces był wyjątkowo długi i chaotyczny. Pracownik banku miał trudności z udzieleniem odpowiedzi na moje pytania dotyczące oferty konta, a na każde z nich musiał konsultować się z innymi osobami. Wyglądało to tak, jakby nie znał podstawowych produktów oferowanych przez bank. Dodatkowo, zamiast dokładnie przedstawić mi warunki usług, próbował sprzedać inne, droższe produkty, które nie były w ogóle zgodne z moimi potrzebami. Atmosfera w placówce również pozostawiała wiele do życzenia – brakowało wyraźnej organizacji, a obsługa wydawała się niekompetentna i mało zaangażowana w pomoc klientom. Na koniec, aby załatwić prostą sprawę, spędziłem w banku zdecydowanie więcej czasu, niż powinnam. Podsumowując, wizyta w tym banku była bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem i na pewno zastanowię się nad zmianą instytucji na bardziej profesjonalną i zorientowaną na klienta.

AgencjaBahar_THrl

29.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

22.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank wyróżnia się...
Bank wyróżnia się nie tylko szeroką ofertą i nowoczesnymi rozwiązaniami, ale także wyjątkowo profesjonalną i przyjazną obsługą klienta, co sprawia, że każda wizyta jest przyjemnym doświadczeniem.

kacper22299

18.09.2024

Placówka

Sokółka, Grodzieńska 78

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocni pracownicy na...
Pomocni pracownicy na infolinii

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza oferta dot....
Najlepsza oferta dot. Kredytów

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystne warunki zawierania...
Korzystne warunki zawierania umów

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_vrSd

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo fajna aplikacja...
bardzo fajna aplikacja mobilna

SzymonL

16.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje
Fajne promocje

SzymonL

16.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

15.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowi, zawsze wszystko...
Bezproblemowi, zawsze wszystko na plus. Wszystko da się załatwić online.

Klient_WLqcd

15.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konto w santander...
Konto w santander posiadam od kilku lat i coraz częściej zastanawiam się czy go nie zamknąć. Ciągła awaria wpłatomatów i bankomatów. Pieniędzy w placówce wpłacić nigdy nie można bo "nie operujemy gotowką".

aniawitkowska2607

23.08.2024

Placówka

Łomianki, ul. Warszawska 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie bank jest...
Generalnie bank jest ok, ale czasem robi takie psikusy jak niedziałająca karta w najmniej odpowiedniej chwili, czyli na przykład kiedy jesteś przy kasie i musisz zapłacić za zakupy to okazuje się, że akurat w banku jest awaria kart i nie działają te formy płatności.... Bank oczywiście o tym nie ostrzega klientów, bo jak sam przyznał, nie ma na to żadnego wpływu. Dobrze, że można zapłacić Blikiem zamiast tego... Pod warunkiem oczywiście, ze ma się telefon przy sobie. Jak dla mnie takie trochę śmieszne i nie zbyt przyjemne doświadczenie w XXI wieku.

Poziomk@

30.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo lokaty, konta...
Pomimo lokaty, konta oszczednosciowego i skarbonki nie moge wziac malego kredytu, bo bank nie rozumie, ze kredytu hipotecznego nie splacam sama tylko ze wspolkredytobiorca o czym informowalam przy skladaniu wniosku. Dostaje odmowe (drobna kwota!), bo systemu banku z gory zakladaja ze jestem jedynym kredytobiorca i licza mi zdolnosc jakbym nagle zostala sama. Zenada

Mania G.

29.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Santander Bank Polska...
Santander Bank Polska to instytucja finansowa, która wyróżnia się na rynku swoją solidnością oraz wysokim standardem obsługi klienta. Przy poziomie zadowolenia wynoszącym 95%, większość doświadczeń z bankiem jest bardzo pozytywna, co świadczy o wysokiej jakości nie tylko oferowanych usług, ale także personelu. Obsługa klienta w Santander Bank Polska jest profesjonalna i pomocna. Pracownicy banku są dobrze wykwalifikowani, uprzejmi i chętni do udzielania wsparcia w różnych kwestiach bankowo-finansowych. Bankowość internetowa oraz aplikacja mobilna są intuicyjne i funkcjonalne, co ułatwia zarządzanie finansami w dowolnym miejscu i czasie. Ponadto, szeroka oferta produktów bankowych, takich jak konta osobiste, kredyty czy lokaty, spełnia potrzeby różnych grup klientów. Jednakże, jednym z obszarów, który może wymagać poprawy, jest sposób promocji dodatkowych produktów i usług. Zdarza się, że promocja tych produktów bywa zbyt nachalna, co może być irytujące dla klientów, zwłaszcza gdy dotyczą one usług dodatkowo płatnych. Warto byłoby zredukować częstotliwość takich ofert lub dostosować je lepiej do indywidualnych potrzeb klientów, aby uniknąć wrażenia presji sprzedażowej. Podsumowując, Santander Bank Polska to bank godny zaufania, oferujący wysoki poziom obsługi oraz nowoczesne rozwiązania bankowe. Drobne usprawnienia w zakresie promocji mogłyby jeszcze bardziej podnieść komfort korzystania z usług banku i zadowolenie klientów.

Klient_aro7i

15.07.2024

Placówka

Leszno, ul. Słowiańska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Da się załatwić...
Da się załatwić dosyć szybko i sprawnie sprawe

JolantaMarcjan_NdYl

18.06.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z banku jestem...
Z banku jestem zadowolona ale wasze wytyczne o tym kto moze dostac kreyt gotowkowy to hucpa. Mialam duza lokate, duza ilosc seodkow na koncie oszczednosciowym. Chcialam dobrac 5 tysiecy do damochodu i nie moglam, bo okazalo sie, ze moja zdolnosc nie pozwala bo bank zaklada ,e sama splacam lredyt hipoteczny, mimo ze maja informacje o tym ze splacam go z malzonkiem. Nawet pani na waszej infolinii kredytowej byla zaskoczona. Maz wzial kredyt u siebie - na dwa klikniecia.

Mania G.

17.06.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!