Santander Bank Polska

(3.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1647 z 3090)

Wyczyść filtry
Mój bank, korzystam...
Mój bank, korzystam z aplikacji najczęściej i jestem zadowolona z obslugi

MartaRz

22.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże zaangażowanie pracowników...
Duże zaangażowanie pracowników w obsługę klientów. Ewentualne kontakty telefoniczne również na poziomie oczekiwań. Bardzo szeroki zakres proponowanych ofert, ceny na poziomie oczekiwań. Minusem dość długi czas oczekiwania oraz stanowiska, które nie zapewniają komfortu do rozmowy. Placówka zadbana.

daria.k

09.03.2023

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Kombatantów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam! Niestety...
Nie polecam! Niestety po raz pierwszy chciałam spróbować zakupów na raty - nigdy nie korzystałam z takiej opcji i uznałam, ze w końcu trzeba zobaczyć jak to jest. Już wiem, dlaczego do tej pory wolałam płacić gotówką z góry za wszystkie produkty. Dziś miałam okazję kupić narożnik i uznałam, że skorzystam z opcji rat 0%. Wypełnienie wniosku zajęło kilka minut i po chwili zadzwoniła Pani z obsługi kredytu. Na początku wszystko OK - jednak jakie było moje zdziwienie gdy usłyszałam raty kredytu niezgodne z założeniami (kredyt 0% a ja słyszę raty nieco wyższe niż oczekiwane). Okazało się że Pani delikatnie "przemyca" dodatkowe koszty jakiś SMSów, potwierdzeń itp. Na szczęście zauważyłam, że rata jest wyższa od tej, która powinna być i nie zgodziłam się na dodatkowe usługi o których Pani nie mówiła wprost tylko po to, by nikt się nie zorientował. Teraz wiem, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tego banku.

KarolinaBe

23.02.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, na...
Szybka obsługa, na powitanie Pani od razu pokierowała mnie do odpowiedniego stanowiska. Pan który mnie obsługiwał był bardzo zaangażowany w moja sprawę.

Wiolaola

02.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio podczas wizyty...
Ostatnio podczas wizyty w jednej z placówek banku, zauważyłam bardzo złą organizację. Osoba na stanowisku "gospodarza oddziału" nie interesowała się klientami w kolejce, bardzo duże zamieszanie - nikt nie wiedział do którego stanowiska musi czekać. Po długim oczekiwaniu samo spotkanie nie było według mnie udane - Pani w moim odczuciu wyszła z założenia "że wszystko powinnam już wiedzieć", nic nie wytłumaczyła (rozmawiałyśmy o kredycie), tylko siedziała i wpisywała moje dane w system - nie tłumacząc przy tym co robi. Większość czasu siedziałyśmy w ciszy.

Klient_QqVWS

30.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Agata_1101

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Maciej_984

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Paweł_2246

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby się starają,...
Niby się starają, ale póki co efekty są słabe. Może za jakiś czas się polepszy!

Paweł_1897

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Agnieszka_3100

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Klient_lTYg

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Klient_oim9M

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Ireneusz_5

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio
Średnio

Łukasz_218

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Paulina_1115

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja! Polecam!
Rewelacja! Polecam!

Magdalena_3058

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Radosław_303

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Alior Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!