Reserved

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4351)

Wyczyść filtry
Ok. Za każdym...
Ok. Za każdym razem wchodząc do tego sklepu, mam wrażenie, jakby sprzedawczynie były tam za karę. Dziewczyny na kasach bardzo miłe, ale panie na hali odrzucają mnie.

zalogowany_użytkownik

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sklep Reserved...
Rewelacyjnie. Sklep Reserved oferuje dobry poziom obsługi. Pracownicy nie zawsze proponują doradztwo, ale poproszeni o pomoc starają się, aby klient był zadowolony.

Kacoer_1

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Lubie...
Bardzo dobrze. Lubie firmę Reserved ze względu ma dobrą jakość za rozsądną cenę i mogę ją polecić szczególnie podczas promocji

Izabela_633

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Brak pomocy...
Źle. Brak pomocy w wyborze odpowiedniego rozmiaru, obsługa często jest nieobecna lub zajęta

Dawid_295

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pracownicy w...
Świetnie. Pracownicy w tym sklepie są uprzejmi i chetni do pomocy.

Milena_305

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. każdy w...
Rewelacyjnie. każdy w sklepie znajdzie coś dla siebie

Magdalena_1353

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Ciuszki fajne,...
Świetnie. Ciuszki fajne, obsługi czasem brak

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica która...
Pracownica która mnie obsługiwała była miła uprzejma bardzo pomogła mi w doborze T-shirtu.Sklep był czysty i uporządkowany przymierzalnie również.Obsługa kompetentna i miła

Ewelina_1444

24.09.2018

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką firmy reserved. Ubrania są świetne gatunkowo i bardzo ładne. Posiadają duży wybór produktów w różnych przedziałach rozmiarowych co jest bardzo ważne. Panie w sklepie są miłe. W salonie reserved jest czysto i przyjemnie.

Monika_3353

06.09.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty panie bardzo mi pomogły przy szukaniu konkretnych rzeczy. Kiedy okazało się, że nie ma ich w moim rozmiarze, doradziły w jakiej lokalizacji mogę je znaleźć. W przypadku jednej sukienki która była w moim rozmiarze, ale trochę pobrudzona, poleciły, że jak się nie dopierze, to mogę ją również zwrócić. Żeby nie było z tym problemów obiecały dać odpowiednią adnotację na paragonie.

Magdalena_3760

14.08.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre jakościowo...
Bardzo dobre jakościowo ubrania, ceny atrakcyjne, obsługa bardzo przyjemna, ogólny wygląd sklepu bardzo zadbany, ale czasem niestety ubrania są porozrzucane, ale to tylko mały minus, bo sklep jest bardzo dobry i z czystym sercem polecam.

Bartek_35

10.08.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok. w...
wszystko ok. w związku z wyprzedażą na niektórych stołach porozrzucane ubrania.

Anna_6041

31.07.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa...
Bardzo sympatyczna obsługa i szeroki zakres asortymentu. Bardzo czysto, a rzeczy poukładane i na swoim miejscu. Pani w kasie bardzo zaangażowana i chętnie odpowiada na pytania.

Szymon_404

10.07.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale męskim bez zastrzeżeń. Pani zapytana o konkretny model zaraz zaproponowała sprawdzenie w systemie. Przy kasie mimo dużej kolejki , szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

04.06.2018

Placówka

Września, Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość obsługi -...
jakość obsługi - Dobrze.Szkoda, że dziewczynom które się uczą pracować w tym salonie zwraca się uwagę przy klientach. Zamiast podejść i powiedzieć po ludzku to pół sklepu słyszy komentarze, że coś robi źle.Poza w sklepie panuje dziwny zapach jakby ze szmatami, mimo że ubrania są czyste.

awokado

28.05.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja miała miejsce...
Sytuacja miała miejsce około 2 miesiące temu. Kupiłam w Reserved perfume, którą wybrałam z próbek umieszczonych koło kasy. Obsługa kasjerska była bardzo miła. Po powrocie do domu i otwarciu pudełka zorientowałam się, że zapach nie odpowiada wybranej perfumie. Pani, która mnie obsługiwała zwyczajnie pomyliła pudełka. Następnego dnia wraz z paragonem powędrowałam do sklepu w celu wymiany produktu na prawidłowy. Usłyszałam, że perfumy nie podlegają wymianie, ale kasjerka obiecała potwierdzić informację u kierownika zmiany. Po raz drugi usłyszałam, że nie ma opcji wymiany ani zwrotu towaru. Poprosiłam więc o rozmowe z Panią kierownik i po opisaniu sytuacji, sprawdzeniu przez nią kamer i 15 minutowym tłumaczeniu, że to nie była moja wina, że dostałam zły produkt otrzymałam zwrot pieniędzy, gdyż jak się okazało perfumy, którą sobie wybrałam nie było nawet dostępnej w danym sklepie. Po wszystkim usłyszałam, że aby uniknąć takich sytuacji również powinnam pilnować i patrzeć na to co kasjer mi podaje.

Katarzyna_5147

22.05.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilość obsługi niestety...
Ilość obsługi niestety mała co wpływa na to, że biedne dziewczyny nie wiedzą nieraz w co mają wsadzić ręce bo pracy jest ogrom czego bardzo często nie rozumieją klienci. W sklepie panuje porządek o godzinie 10 rano, jak o 16 sklep odwiedza niewychowana dzicz, to czemu się dziwić, że panuje nieład. obsługa nie zawsze ma czas na złożenie każdej bluzeczki i spodni którą przed chwilą rozwalił enty klient z rzędu, który bardzo często nawet nie podniesie z podłogi tego co mu spadło, bo przecież tania siła robocza zaraz zrobi to za niego, bo on tu jest KLIENTEM i jego przecież nie obowiązują normy kultury, dobrego wychowania czy zwykłej ludzkiej pomocy. Układ salonu nie zależy od pracowników tylko kierownictwa regionalnego z centrali. Dlatego nie zawsze drodzy klienci mają mnóstwo przestrzeni tylko dla siebie. Uważam, że obsługa jest miła uprzejma i pomocna( jeżeli klient również zachowuje się jak człowiek). W natłoku obowiązków nie zawsze ma czas na wyczerpującą obsługę co niektórzy uznają za olewcze podejście, szczególnie w okresie wyprzedaży.

zalogowany_użytkownik

18.05.2018

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z jakości obsługi. W sklepie było brudno, szczególnie w przymierzalniach. Podczas zwrócenia uwagi Kierownikowi zmiany Pani nawet nie wytłumaczyła się jaki był powód brudu w przymierzalniach, po moim dociekaniu stwierdziła,że było sprzątane, ale poprosi jeszcze raz koleżanke o posprzątanie.

zalogowany_użytkownik

26.04.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w godzinach porannych, kiedy nie ma dużego ruchu mimo to w części gdzie są promocyjne ubrania panował bałagan . Nie zostałam przywitana przez Panią ekspedientkę ale pani później okazała się bardzo pomocna przy doborze rozmiaru. Przymierzalnia była czysta, dobrze oświetlona niestety lustra nie oddają dobrze rzeczywistości. Przy płaceniu sprzedawczyni była bardzo miła, zapanowała towar Poinformowała o promocji na stronie www.

Kimar

10.04.2018

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował dość spory ruch. Celem moim zakupów było znalezienie bluzki. Wybrałam kilka szt. jednak ulubiona niestety niebyła w moim rozmiarze, Pani przy kasie poszukała w innym sklepie i doradziła mi że podana bluzka znajduję się galerii Avenida więc wybrałam się po nią najbliższym tramwajem i faktycznie była. W sklepie pomimo sporego ruchu panował dość spory porządek jedynie w miejscu koło przymierzalni było trochę rozrzuconych ubrań .

Agnieszka_4373

27.03.2018

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Strefa Mody

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AE WOMAN

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Wypożyczalnia Strojów Karnawałowych

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved w centrum handlowym Alfa w Białymstoku wybrałam się w piątek popołudniu, gdzie było bardzo dużo klientów. Pracownica powitała mnie z uśmiechem, niestety nie przywitała się żadnym zwrotem grzecznościowym. Niestety odzież na stołach przy samym wejściu do sklepu była porozrzucana, nie poukładana. Przeszłam do wieszaków na którym znajdowały się swetry, niestety rozmiarówka była pomieszana. Na wieszaku znajdowała się odzież z innego działu - leginsy dziecięce. Nie znajdując interesującego mnie rozmiaru w danym kolorze zaczęłam rozglądać się za obsługą sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci roznoszeniem towaru z przymierzalni. Podeszłam do pracownicy z prośbą o sprawdzenie czy dostanę interesującą mnie rozmiarówkę, w odpowiedzi usłyszałam że wszystko co mamy dostępne znajduje się na sklepie, nawet nie sprawdziła czy towar jest na sklepie, przecież równie dobrze dany rozmiar mógł być w danej chwili w przymierzalni. Bardzo słaba jakość obsługi klienta.
Dodaj własną opinię!