Reserved

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2844 z 4394)

Wyczyść filtry
Obsługa na dziale...
Obsługa na dziale męskim bez zastrzeżeń. Pani zapytana o konkretny model zaraz zaproponowała sprawdzenie w systemie. Przy kasie mimo dużej kolejki , szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

04.06.2018

Placówka

Września, Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość obsługi -...
jakość obsługi - Dobrze.Szkoda, że dziewczynom które się uczą pracować w tym salonie zwraca się uwagę przy klientach. Zamiast podejść i powiedzieć po ludzku to pół sklepu słyszy komentarze, że coś robi źle.Poza w sklepie panuje dziwny zapach jakby ze szmatami, mimo że ubrania są czyste.

awokado

28.05.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja miała miejsce...
Sytuacja miała miejsce około 2 miesiące temu. Kupiłam w Reserved perfume, którą wybrałam z próbek umieszczonych koło kasy. Obsługa kasjerska była bardzo miła. Po powrocie do domu i otwarciu pudełka zorientowałam się, że zapach nie odpowiada wybranej perfumie. Pani, która mnie obsługiwała zwyczajnie pomyliła pudełka. Następnego dnia wraz z paragonem powędrowałam do sklepu w celu wymiany produktu na prawidłowy. Usłyszałam, że perfumy nie podlegają wymianie, ale kasjerka obiecała potwierdzić informację u kierownika zmiany. Po raz drugi usłyszałam, że nie ma opcji wymiany ani zwrotu towaru. Poprosiłam więc o rozmowe z Panią kierownik i po opisaniu sytuacji, sprawdzeniu przez nią kamer i 15 minutowym tłumaczeniu, że to nie była moja wina, że dostałam zły produkt otrzymałam zwrot pieniędzy, gdyż jak się okazało perfumy, którą sobie wybrałam nie było nawet dostępnej w danym sklepie. Po wszystkim usłyszałam, że aby uniknąć takich sytuacji również powinnam pilnować i patrzeć na to co kasjer mi podaje.

Katarzyna_5147

22.05.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilość obsługi niestety...
Ilość obsługi niestety mała co wpływa na to, że biedne dziewczyny nie wiedzą nieraz w co mają wsadzić ręce bo pracy jest ogrom czego bardzo często nie rozumieją klienci. W sklepie panuje porządek o godzinie 10 rano, jak o 16 sklep odwiedza niewychowana dzicz, to czemu się dziwić, że panuje nieład. obsługa nie zawsze ma czas na złożenie każdej bluzeczki i spodni którą przed chwilą rozwalił enty klient z rzędu, który bardzo często nawet nie podniesie z podłogi tego co mu spadło, bo przecież tania siła robocza zaraz zrobi to za niego, bo on tu jest KLIENTEM i jego przecież nie obowiązują normy kultury, dobrego wychowania czy zwykłej ludzkiej pomocy. Układ salonu nie zależy od pracowników tylko kierownictwa regionalnego z centrali. Dlatego nie zawsze drodzy klienci mają mnóstwo przestrzeni tylko dla siebie. Uważam, że obsługa jest miła uprzejma i pomocna( jeżeli klient również zachowuje się jak człowiek). W natłoku obowiązków nie zawsze ma czas na wyczerpującą obsługę co niektórzy uznają za olewcze podejście, szczególnie w okresie wyprzedaży.

zalogowany_użytkownik

18.05.2018

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z jakości obsługi. W sklepie było brudno, szczególnie w przymierzalniach. Podczas zwrócenia uwagi Kierownikowi zmiany Pani nawet nie wytłumaczyła się jaki był powód brudu w przymierzalniach, po moim dociekaniu stwierdziła,że było sprzątane, ale poprosi jeszcze raz koleżanke o posprzątanie.

zalogowany_użytkownik

26.04.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w godzinach porannych, kiedy nie ma dużego ruchu mimo to w części gdzie są promocyjne ubrania panował bałagan . Nie zostałam przywitana przez Panią ekspedientkę ale pani później okazała się bardzo pomocna przy doborze rozmiaru. Przymierzalnia była czysta, dobrze oświetlona niestety lustra nie oddają dobrze rzeczywistości. Przy płaceniu sprzedawczyni była bardzo miła, zapanowała towar Poinformowała o promocji na stronie www.

Kimar

10.04.2018

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował dość spory ruch. Celem moim zakupów było znalezienie bluzki. Wybrałam kilka szt. jednak ulubiona niestety niebyła w moim rozmiarze, Pani przy kasie poszukała w innym sklepie i doradziła mi że podana bluzka znajduję się galerii Avenida więc wybrałam się po nią najbliższym tramwajem i faktycznie była. W sklepie pomimo sporego ruchu panował dość spory porządek jedynie w miejscu koło przymierzalni było trochę rozrzuconych ubrań .

Agnieszka_4373

27.03.2018

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok, w...
wszystko ok, w sklepie porządek, wszystko bardzo ładnie poukładane, rozwieszone, w przymierzalni porządek. sprawna obsługa przy kasie

Anna_6041

26.02.2018

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko byłoby ok...
wszystko byłoby ok gdyby nie ten nieład w strefie wyprzedaży. cały sklep uporządkowany, ładnie zorganizowany tylko tam gdzie była wyprzedaż - hałda ubrań na stole, niekoniecznie wszystko na wieszakach

Anna_6041

16.02.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest nowy,...
Sklep jest nowy, wygląda bardzo atrakcyjnie i zachęcająco. Bardzo duża powierzchnia sklepu sprawia, że znajduje się w nim szeroki wybór asortymentu, dzięki czemu każdy znajdzie tam coś dla siebie. Pracownicy są zaangażowani, dbają o porządek i są gotowi do pomocy.

Karina_160

05.02.2018

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie do końca...
Nie do końca jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie. W sklepie było bardzo dużo osób kupujących i tylko jedna kasjerka, która nie nadążała z obsługą klientów. Poza tym czystość w przymierzalniach pozostawia wiele do życzenia. Wszędzie pełno kurzu i to kilkudniowego.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2018

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował nieporządek na wieszakach oraz półkach. Na sali sprzedaży nie znalazłam pracownika ponieważ prawdopodobnie większość stała na kasie. Kasjer odpowiedzial na moje pytanie dotyczące produktu poprawnie.

zalogowany_użytkownik

12.01.2018

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Sylwia_1397

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miałem kontakt...
Rewelacyjnie. Miałem kontakt z pracownikiem tylko przy kasie, ale zostałem powitany. Sprawnie przeprowadził obsługę przy kasie.

Robert_815

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Jan_233

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Andrzej_854

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marzena_667

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Grażyna_277

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Małgorzata_2549

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

MS. CORP

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Family Shop

(4.49)

Lepiej
Gorzej

markowe-obuwie.com.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!