Jakość Obsługi - Profil firmy

Chciałam się podzielić...

Chciałam się podzielić obserwacją dotyczącą czystości i ułożenia asortymentu w sklepie. Podłoga w całym sklepie była brudna, szczególnie na stoisku warzywa i owoce. Towary były nie były poukładane asortymentem, brakowało cen niemalże na wszystkich stoiskach. W alejkach stał nierozłożony towar, a na hali nie było pracowników. Była otwarta tylko jedna kasa. Przede mną było ok. 5 - 6 osób. Generalnie w sklepie panował chaos.

Joanna_2205

30.07.2012

Placówka

Chocianów, Dominialna 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Netto w Sępólnie...

Netto w Sępólnie - towar ułożony, porządek, personel miły, równo ubrany w koszulki z logo NETTO :) Wiedza personelu w porządku - chętnie pomagają. Ceny w markecie bardzo zróżnicowane. Dla każdego coś dobrego w rozsądnej cenie. Organizacja obsługi słaba, ponieważ zdarza się iż żadna kasa nie jest czynna. Ogółem - polecam. Duży parking :)

Magdalena_2543

28.07.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze nad...

W drodze nad morze wybraliśmy się z chłopakiem na zakupy. Kupiliśmy parę piw i jakąś przekąskę. Ogólnie w sklepie panowała bardzo przyjemna atmosfera. Było dosyć schludnie i czysto. Ludzi było sporo, więc panował lekki tłok i ciężko było przejść, za to Pani kasjerka uśmiechnięta. Zapłaciliśmy i opuściliśmy sklep.

Obserwator1_2

27.07.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży uporządkowany...

Bardzo duży uporządkowany parking. Czysto przed wejściem do sklepu i na salę sprzedaży. Towary w stołach równo poukładane. Obsługa sklepu bardzo miła i uprzejma, używająca zwroty grzecznościowe.Jednak bardzo długo czekałem na obsługę przy kasie. W momencie wizyty jednak brakowało podstawowych produktów. Uważam, że sklep powinien mieć większy zapas towarów pierwszej potrzeby, aby klient mógł kupić o każdej porze dnia świeże pieczywo czy owoce/warzywa.

X-Men

27.07.2012

Placówka

Olesno, Opolska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Netto - ogólny...

Netto - ogólny porządek, ceny na artykułach zgadzają się z tymi na paragonie później co jest dla mnie bardzo ważne :) Pracownicy mili, ubrani równo w koszulki z logo sklepu. Ich wiedza jak najbardziej ok. Organizacja i czas obsługi trochę słabo idzie. Mało kiedy chodzi tyle kas ile by się przydało... Oferta dla każdego!

Magdalena_2543

27.07.2012

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 3A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na codzienne zakupy. Asortyment sklepu jest ograniczony. Ceny jak na dyskont za wysokie. W sklepie panował porządek. Towar dobrze porozkładany na półkach i na paletach. Chciałam uzyskać informacje u pracownika. Niestety podczas mojej wizyty, która trwała ok 20 min, nie było żadnego pracownika na hali sprzedaży.Przed kasą nie było kolejki.Kasjer miły i kompetentny. Przed sklepem jest duży parking.

Anna_3879

25.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Twardzickiego 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość pozytywnie zaskoczyły...

Dość pozytywnie zaskoczyły mnie ceny w sklepiku tej sieci. Bardzo konkurencyjne względem innych dyskontów. Sam punkt bardzo przejrzysty i zadbany, czysto i schludnie. Miejsca bardzo dużo a towar bardzo estetycznie poukładany. Obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie. Personel uśmiechnięty i wesoły.

szabelka

24.07.2012

Placówka

Czeladź, Lwowska 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket położony przy...

Supermarket położony przy wjeździe do miasta, blisko centrum. Duży parking. Bogaty asortyment produktów, cały czas uzupełniany na półkach przez pracowników. Na terenie sklepu czysto ład i porządek. W momencie obserwacji na 4 kasy czynne 2, co w zupełności wystarczyło przy będącej liczbie klientów. Obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2012

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sali sprzedaży sklepu sieci NETTO, który mieści się na ul. Zawadzkiego 141 w Szczecinie. Przed wejściem na sale sprzedaży były dostępne charakterystyczne koszyczki plastikowe na zakupy. Na dziale z napojami panował chaos i bałagan a ceny asortymentu nie zawsze i nie przy wszystkich napojach były dobrze widoczne. Niestety nie było pełnego wyboru mojego ulubionego napoju, który dostępny jest tylko w sieci sklepów NETTO. Na dziale z pieczywem świeże bułki były przemieszane z mniej świeżymi. Ceny pieczywa nie były dobrze widoczne i były braki w cenach. Porządek na sali sprzedaży pozostawiał sobie wiele do życzenia tak samo jak informacje o cenach.

Magika

23.07.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Netto jeżdżę...

Do Netto jeżdżę rzadko, najczęściej skuszona jakimiś promocjami.Ceny są dosyć niskie.W sklepie czysto jednak ciężko znaleźć niektóre produkty.Dużo asortymenty jest poukładane w koszach razem np produkty w puszkach obok artykułów przemysłowych czy słodyczy i wszystko jest jakby przemieszane i ciężko znaleźć tego czego się szuka ale za to przemiła obsługa jest zawsze pomocna:)W sklepie większych kolejek nie ma więc obsłużona zostałam dość szybko.

zalogowany_użytkownik

21.07.2012

Placówka

Radomsko, Piramowicza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep otoczony jest...

Sklep otoczony jest rozległym parkingiem, który według mnie jest zdecydowanie za duży w porównaniu do liczby klientów.Budynek nowy, zadbany a wózki schowane pod wiatą. Pierwsze wrażenie zaraz po wejściu do sklepu było bardzo pozytywne. Wszystko ułożone równiutko, koszyczki dostępne a personel widoczny na sali sprzedaży. Ceny standardowe w tym sklepie, po prostu mają swoją markę swoje produkty, które pozostają w niezmiennej cenie. Na owocach również wszystko ok a pracownica doglądała jakości owoców. Przy kasie dwóch klientów więc nie czekałem zbyt długo a sama kasjerka bardzo uprzejma i sympatyczna kobieta szybko skasowała artykuły.

SECRETSERVICE

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszłam kupic pieczywo,...

poszłam kupic pieczywo, ale przy okazji zaczęłam sie rozglądać, na środku sa zawsze fajne rzeczy przydatne do domu, znalazłam fajne stołki rozkładane, niestety był jeden i to uszkodzony, spytałam pania czy jeszcze są, pani odszukała mi i pokazała, doradziła mi i podpowiedziała, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługe, wybór był jeszcze duzy, cena bardzo przystepna, przy kasie jak zwykle czynna tylko 1, więc musiałam odczekac, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszłam do sklepu...

poszłam do sklepu po obejrzeniu gazetki promocyjnej, jak zwykle dużo przydatnych rzeczy do domu, kiedy weszłam pani akurat dokładała towar, zapytałam sie więc o te rzeczy, żeby oszczędzić czasu na szukaniu, pani spojrzała na mnie, uśmiechnęła się i wskazała mi miejsce gdzie się znajdują, była bardzo uprzejma i pomocna, doradziła mi i pomogła w wyborze, mimo że odciągnełam ja od pracy, wybór jeszcze był duży, przy kasie oczywiście czynna tylko 1, ale kolejki nie było, więc sprawnie mnie obsłużono, w sklepie w miare porządek, ulotki dostepne, towary promocyjne dobrze wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś po południu...

Dziś po południu wybrałam się na zakupy do Netto. W sklepie i na półkach panował porządek, podłoga była czysta,nie "kleiła się" jak to czasem się tam zdarza, zaobserwowałam tylko kilka walających się paragonów. Nie brakowało towaru na półkach.Pracownicy mili i pomocni, jeden z nich doradził mi , które winogrona są lepsze.Nie było dużych kolejek, czynne były 2 kasy, sprawna i szybka obsługa. Ceny przystępne.

Monika_2117

18.07.2012

Placówka

Świnoujście, Grunwaldzka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam miło...

Dzisiaj byłam miło zaskoczona wizytą w tym sklepie. Od wejścia widziałam pracownicę jeżdżącą z maszyną sprzątającą co przy pogodzie deszczowej się chwali, więc było czysto. Między regałami mijała mnie Pani kasjerka i przywitała mówiąc dzień dobry. Produkt, którego szukałam (promocyjny) był widoczny i była przyczepiona cena co nie zawsze się zdarza w tym sklepie. Obsługa przy kasie była szybka i miła. Pani kasjerka będąc na sali a daleka zauważyła że podążamy do kasy i przyszła nas obsłużyć.

zalogowany_użytkownik

18.07.2012

Placówka

Chojnów, Legnicka 68

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obejrzałam gazetkę promocyjną,...

obejrzałam gazetkę promocyjną, dużo było fajnych rzeczy do domu, udałam się do sklepu zeby obejrzeć, w sklepie zaczęłam się rozglądać, promocje dobrze widoczne, więc nie było problemu z odszukaniem, wybór był jeszcze duży, dostepność również, wybrałam parę rzeczy i udałam się do kasy, zapytałam tam pana czy mozna oddać, powiedziała że oczywiście że tak, była bardzo uprzejma oraz potrafiła doradzić, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetka NETTO to...

Gazetka NETTO to bogactwo towarów w promocji. Kiedy wracałem z zakupów w dużym markecie, stwierdziłem że zbyt szybko pospieszyłem się z zakupami. Najnowsza gazetka w swojej ofercie na pierwszej stronie oferuje proszek do prania BRYZA w rewelacyjnej cenie. Moja partnerka takiej okazji nie przepuściła, wysyłając mnie na zakupy do NETTO. A ja korzystając z tej okazji zakupiłem do auta w bardzo konkurencyjnej cenie zestaw tekstylnych dywaników samochodowych. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy wraz z moja babcia do znanej marki sieci supermarketów Netto. Okazuje się, że sukces marki nie idzie w parze z wykwalifikowaniem personelu odnoście kultury pracy. Pracownik netto wykładał towar na półkę której lokalizacja znajdowała się prawie przy podłodze moja babcia nie może się schylać i zapytała uprzejmie „czy mógł by pan podąć mi majonez” a pracownik odpowiada, że nie płaca mu za podawanie i miał pretensje o to, ze zawraca mu głowę kiedy poprosiła go aby odszedł od polki która zasłaniał, nie pomógł mojej babci co jest dla mnie banalne… Bardzo mnie i moja babcie to oburzyło ale najgorsze jest to, ze babci stało się przykro.

Piotr_1772

16.07.2012

Placówka

Nowogard, 700-lecia 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w sklepie Netto można ocenić jako zadowalającą. W razie gdy klient nie zna rozmieszczenia produktów na sklepowych półkach, personel obsługi bez problemu potrafi wskazać gdzie danego typu produkt się znajduje. Nie ma również problemów w przypadku, gdy klient ma wątpliwość dotyczącą danej promocji, bądź warunków na jakiej ona funkcjonuje. Pracownicy znajdujący się na sali potrafią w dobrym stopniu udzielić informacji na temat obecnych promocji, jednak należy zauważyć iż nie wszyscy mają całkowite pojęcie na temat obecnych promocji. W rozmowie z klientem personel obsługi zachowuje się w sposób profesjonalny, nie widać niechęci do klienta tylko szczerą chęć pomocy. Samo rozmieszczenie produktów jest jak najbardziej odpowiednie, łatwo można odnaleźć interesujący nas produkt, działy podzielone są jasno i klarownie. Jednak w momencie dostawy, niewątpliwie ograniczona powierzchnia sklepu zmusza na ustawianie niektórych ładunków obok regałów co czasami utrudnia poruszanie się po sklepie i swobodne zakupy. Takie praktyki nie wpływają też najlepiej na aspekt estetyczny. Niewątpliwym plusem ma również brak problemu z wystawieniem faktury, z którym spotkałem się w innych tego typu sklepach. Problemem w obsłudze klienta tego sklepu jest niewątpliwie praca kas. W mieście Międzyzdroje podczas sezonu letniego wypoczywa bardzo duża liczba osób jednocześnie kupujących w tym sklepie, na skutek czego tworzą się bardzo duże kolejki, na które zarządzający sklepem nie może znaleźć rozwiązania. W wyniku kolejek dochodzi do nieprzyjemnych sytuacji na linii klient a kasjer - właśnie byłem świadkiem takiej sytuacji. Wydłuża to również bardzo znacznie czas obsługi co jest kolejnym minusem. W sklepie zadbano również o bezpieczeństwo klientów znajduje się na sali pracownik ochrony, który również dba o usuwanie koszyków sprzed kas i przekładanie ich na właściwe miejsce. Dzięki temu wyeliminowana jest sytuacja braku możliwości wzięcia koszyka na zakupy przed wejściem do sklepu. Podsumowując jedynym dużym problemem tego sklepu jest nierozwiązany problem tworzących się dużych kolejek, przez co czas obsługi jest znaczenie wydłużony, organizacja nie jest również mocną stroną a sam poziom obsługi klienta, rozmieszczenie produktów, estetykę należy ocenić pozytywnie, jest niewątpliwie zadowalająca.

Piotr_1771

16.07.2012

Placówka

Międzyzdroje, Polna 67a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzajac sklep zrobiłam...

Odwiedzajac sklep zrobiłam wszystkie zakupy, które mi były potrzebne. Oprócz marketu są tam równiez stoisko piekarnicze, mięsne, a także stoisko z przeróżnymi dodatkami do wystroju mieszkania. Poczatkowo wchodząc do sklepu, odczułam wrażenie, że w tym sklepie nic nie ma, jego wystrój jest ponury i zimny. Mozna tam zrobić tanie zakupy, ceny są konkurencyjne. Przy kasie zawsze jest ekspedientka, czekająca na klienta z zakupami. Jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Anna_4059

16.07.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Biała 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NETTO

Opinie (2519 z 4134)

NETTO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

WOJ

Altim

Gminna Spółdzielnia SCh nr 10

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?