DTS Transport

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (99 z 209)

Stały kontakt z...
Stały kontakt z firmą kurierską. Kierowca godzinę przed przyjazdem zadzwonił i powiadomił o planowanym przybyciu. Panowie wnieśli zamówienie na 3 piętro, pomogli w rozpakowaniu i sprawdzeniu zamówienia. Usługa wykonana na wysokim poziomie: rzetelnie, szybko i sprawnie- polecam.

Niezweryfikowany Klient_QwLW

22.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Kurier przybył półtorej...
Kurier przybył półtorej godziny przez podawanym czasem, nie był w ogóle zainteresowany rozpakowaniem sprzętu czy nie jest uszkodzony (a tylko dlatego dopłacałem) więc tak naprawdę zapłaciłem sto złotych za wniesienie. Znacznie gorzej niż w standardowej firmie kurierskiej. A kurier po polsku mówi pół na pół. NIE ZAMAWIAĆ, UNIKAĆ

Niezweryfikowany Klient_KaBP

19.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Oczekuję od 9...
Oczekuję od 9 dni na przesyłkę. Brak jakiejkolwiek rzetelnej informacji o przyczynach opóźnienia poza bledem w sysytemie. Parodia.

Niezweryfikowany Klient_ocFv

18.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam lodówkę Amiga...
Zamówiłam lodówkę Amiga FK 239,3x. Jestem bardzo zadowolona ze złożonego zamówienia, które przebiegało sprawnie i szybko. Dostawa szybka z powiadomieniem telefonicznym, która odbyła się 07.02. 2020 r. Panowie mili, pomocni. Sprawnie przewieźli i wnieśli do domu lodówkę / Nr zlecenia transportu 0002088768/33/.. Jestem bardzo zadowolona z zamówienia i obsługi. Pięknie dziękuję.

Klient_mAdH

07.02.2020

Placówka

Kozienice, ul. Brzeźnica 90

Nie zgadzam się (1)
Usługa wykonana prefekcyjnie!...
Usługa wykonana prefekcyjnie! Panowie wnieśli towar na 4 piętro bez żadnych problemów. Miła i profesjonalna obsługa. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_9Elo

07.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Towar dotarł w...
Towar dotarł w nie naruszonym stanie w niecałe 24h , panowie grzeczni i mili.

Niezweryfikowany Klient_Y9AR

21.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Najgorsza firma. Nie...
Najgorsza firma. Nie dość że kontakt z nimi ssie to zatrudniają Ukraińców. Miałem nieprzyjemność spotkać dwóch panów z Ukrainy którzy tam pracują. Według regulaminu firmy to odbiorca powinien otworzyć bramę dla kuriera. Panowie nie dość że sami postanowili otworzyć bramę to jeszcze jakimś cudem wjechali w nią naczepą i całą zepsuli. Po dostarczeniu i tak uszkodzonego towaru szybko umyli ręce i odjechali. Dopiero po chwili zaniepokoiło mnie to że bramy nie zamknęli. Wszystko zostało zgłoszone ale firma umyła ręce i zakończyli sprawę. I tak oto musiałem z własnej kieszeni płacić za naprawę bramy. Jeżeli nie chcecie mieć żadnych problemów z czymkolwiek to omijajcie tą firmę z daleka.

Niezweryfikowany Klient_WYuB

20.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zamówiona lodówka nie...
Zamówiona lodówka nie dotarła w wyznaczonym terminie, brak poinformowania mnie przez dział logistyki o awarii samochodu. Stara lodówka przygotowana i zapakowana do oddania, nowej brak. Dziękuje DTS za zafundowanie mi i rodzinie weekendu bez lodówki. Omijać szerokim łukiem tą firmę!

Niezweryfikowany Klient_l9kq

11.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie mam pojęcia...
Nie mam pojęcia kto pisze pozytywne opinie o tej żenującej firmie.Miałem nieszczęście z nią współpracować jako podwykonawca-klienci niezadowoleni gdyż otrzymują towar/usługę z opóźnieniem a osoby za ten bałagan odpowiedzialne nie chcą albo po prostu nic nie wiedzą.Druga sprawa to firma nigdy nie zapłaciła faktury w terminie!Wpłaty za wykonaną pracę miałem po kilku lub kilkunastu telefonach....a ostatniej faktury w ogóle nie uregulowali!!!Ja już zrezygnowałem ze współpracy z nimi bo mam dość nerwów oraz strat.Jesli cenisz sobie jakość na wysokim poziomie i współpracę z kompetentnymi ludźmi bądź nie lubisz pracować za darmo omijaj ta firmę szerokim łukiem!

Niezweryfikowany Klient_HQUY

09.01.2020

Placówka

Szczecin, ul. Świętoborzyców 10

Nie zgadzam się (0)
Pełne zadowolenie z...
Pełne zadowolenie z dzisiejszej dostawy pralki rozpakowane sprawdzone pozdrawiam pana kuriera (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) i jego kolegę

Niezweryfikowany Klient_SZUs

08.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam, wczoraj...
Nie polecam, wczoraj cały dzień czekałam na dostawę pralki. Nikt się ze mną nie kontaktował. W systemie pojawiła się informacja, że towar został przeze mnie już odebrany, nawet przysłano mi ankietę w celu oceny dostawy, która nie doszła do skutku. Kuriera jak nie było tak nie ma.

Niezweryfikowany Klient_wOYa

01.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Firma miała dostarczyć...
Firma miała dostarczyć przesyłkę w godzinach 9:30 11:30. Całkowicie i całkowicie olewa termin dostawy. Klient może sobie czekać nawet nie powiadomią że nie dostarczą towar.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
tej "super profesjonalnej"...
tej "super profesjonalnej" firmy - PRZECZYTAJ większość komentarzy na wielu portalach. Tragedia - jeśli chodzi o obsługę i jakość, podejście do klienta - to mało powiedziane. Przygotuj się na walkę o swoje zamówienie, a także na to, że według pracowników firmy - skoro przewidywany czas dostawy zamyka się w widełkach 8:00-20:00 - to jak niewolnik siedź w domu i czekaj na swoje zamówienie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zamówienie z Neonetu...
Zamówienie z Neonetu wraz z montażem, w poniedziałek dostawa, ale Panowie stwierdzili, że nie mają sprzętu i nie zainstalują. We wtorek informacja, że w czwartek kierowca skontaktuje się godzinę przed przyjazdem, ale nie podano numeru kontaktowego. Dostawa miała mieć miejsce w godzinach 16-20. O 18 na wszelki wypadek zadzwoniłam na infolinię w celu upewnienia się, że dostawa się odbędzie. Uzyskałam informację, że 4 minuty temu kierowca wprowadził do systemu informację o tym, że mnie w domu nie było. W domu, w którym siedzę i czekam na niego patrząc na telefon czy zadzwoni. Co więcej na infolinii nie chcieli skontaktować się z kierowcą, który rzekomo był 5 min temu u mnie i go zawrócić żeby mógł zamontować kuchenkę. Brak szacunku do klienta i jego czasu. A muzyczka na infolinii (której numer próbują chyba specjalnie ukryć na swojej stronie) jest jeszcze gorsza niż ich poziom usług, co jest tragiczne zważywszy, że ze względu na żałosny poziom trzeba tam często dzwonić, a obsługa nie spieszy się z odbieraniem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Cały dzień wczoraj...
Cały dzień wczoraj siedziałam w domu i czekałam na kuriera bo miał być wczoraj . Koło 16 stej dzwonil do męża że będzie za jakoś godzinkę. Okej i co nie przyjechał . Nie odbierał wogle telefonów . Po czym w aplikacji śledzenie przesyłki było dodane że ponoć nikogo nie zastał w domu . Ściema jak nic , cały dzień ktoś był. Firma tak tandetna że szok

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
kurier nie potrafi...
kurier nie potrafi zadzwonić telefonem, odrzuca połączenia, jesteś w domu i nikogo nie ma a wmawiają ci, że kurier był; na infolinii ciągle obiecują, że jutro będzie ok, po czym następnego dnia znowu to samo... Tutaj pojęcie jakość nie istnieje.

Niezweryfikowany Klient_OyBO

02.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Brak kontaktu 2...
Brak kontaktu 2 dni czekania na przesylke. Nr podany do kuriera poza zasiegiem caly czas. Panie na infolinii cos probowaly pomoc ale bez rezultatu.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Coś okropnego. Cena...
Coś okropnego. Cena transportu Wrocław-Katowice 400zł. Kurier przyjechał 3h wcześniej niż była planowana dostawa dzwoniąc do mnie, że będzie z 5min. Szybko musiałam organizować kogoś żeby odebrał przesyłkę, choć miałam dogadane, że ktoś w godzinach dostawy będzie na nią czekał. To dopiero początek koszmaru. Sofa miała przyjść w 3 częściach. Dotarły tylko dwie. Po wykonaniu 10 telefonów do sklepu, na infolinię, do kuriera usłyszałam, że nikt nie wie o co chodzi i sprawa została zgłoszona do działu obsługi. Od tego czasu zero kontaktu, zero maili, nikt do mnie nie zadzwonił. Nie wiem kiedy dotrze do mnie zgubiona część sofy, nie wiem jak przenocuję znajomych z Holandii. Nie polecam!!!!!

Niezweryfikowany Klient_vFGa

22.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Towar dostarczony szybko,...
Towar dostarczony szybko, wniesiony na wskazane miejsce. Panowie sami sprawdzili czy produkt nie jest uszkodzony, Obsługa bardzo miła. Polecam tą firmę

Niezweryfikowany Klient_RrsU

20.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostrzegam wszystkch aby...
Ostrzegam wszystkch aby nie korzystać z usług DTS to nie są przyjemne usługi transportowe. Dostawa towaru nie kompletna nikt nie sprawdza zgodności z zamówieniem. Nie pozwalajmy nigdy na bylejakość. Nawet realizacja dowiezienia brakującej dostawy odciągnięta w czasie. Arogancka postawa pracowników na ifolinii. Dzięki bogu ,że są inne firmy transportowe które dbają o swoje imię i o klientów..

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

DTS Transport

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DTS Transport?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.