Opinia użytkownika: Błażej_30
Dotycząca firmy: Księgarnia PWN
Treść opinii: Kontynuując naukę języka angielskiego potrzebowałem zakupić nową książkę. Pamiętałem o poprzednich udanych zakupach w księgarni International House, więc wybrałem się ponownie w to miejsce. Dawno nie odwiedzałem centrum Katowic, więc zdziwiłem się, gdy na miejscu zauważyłem nowa księgarnie PWN. Postanowiłem zajrzeć do środka by przekonać się o ofercie. Księgarnia z językowej stała się naukową oferująca podręczniki zarówno szkolne jak i akademickie. Na szczęście dla mnie oferta językowa była bogata. Moją uwagę przykuły dwie pozycje zagraniczne, różniły się tylko kolorem okładki. Poprosiłem pracownicę o wyjaśnienie różnicy. Pracownica sprawdziła książki, obejrzała je, skonsultowała się z asystentką, po czym przestawiła mi różnicę ( jedna przeznaczona była dla początkujących druga dla zaawansowanych) Finalizacja transakcji bez zarzutów. Dwie pracownice w młodym wieku prowadziły obsługę klienta. Nie posiadały identyfikatorów, ani służbowych strojów. W księgarni było czysto, książki były dobrze ułożone na półkach.