Eurofirany

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (108 z 266)

W związkuz remontem...
W związkuz remontem i zminą wystroju wnętrza poszukiwałam zasłon. W tym celu wybrałam się do sklepu Eurofirany. Sklep robił wrażenie, był urządzony gustownie i estetycznie. Pracownice sklepu nie były nachalne. Poczekały aż się rozjerzęi zorientuję w ofercie. Kiedy zapytałam o interesujące mnie zasłuny nie było problemu aby poszukać tego co chciałam. Niestety nie było tego co chciałam. Pani zaproponowała mi, ze w takim raziemoga mi uszyć. Tak tez sie stało . Obecnie jest em posiadaczką pieknie odszytych zasłon i firan. Sklep wprawdzie nie oferuje konkurencyjnych cen ale za to ma bardzo szeroką oferte. Dlatego mogę z całym przekonaniem polecić ich usługi.

Fredka

20.05.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja moja dotyczy...
Obserwacja moja dotyczy sklepu Eurofirany na II piętrze w CH Sfera II. Sklep jest wyjątkowo duży i przestronny. Czysto tu i jasno.Wybór firan jest naprawdę imponujący.Ponadto w ofercie sklepu: zasłony, galanteria stołowa, poszewki, narzuty, ręczniki, dywaniki, rolety, podkładki. Ceny umiarkowane. Wystawa posiada ciekawą aranżację, na szybach wystawowych plakaty o promocji. Obsługa grzeczna i taktowna, interesuje się klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
W związku z...
W związku z przeprowadzką poszukiwałam zasłon do nowego mieszkania. W tym celu wybrałam się do sklepu Eurofirany. Sklep robił wrażenie, był urządzony gustownie i estetycznie. Gdy weszłam nie zobaczyłam nikogo z obsługi, dopiero po chwili zauważyłam że pracownica stoi można powiedzieć jedną nogą na zapleczu a jedną w sklepie. Po około 5 minutach rozglądania się po sklepie podeszłam wreszcie do niej i zapytałam czy może mi pomóc. Odburknęła że tak. Wtedy wyjaśniłam czego szukam. Wtedy stwierdziła że nie mają takich zasłon ale zobaczy. Pokazała mi, że została im tylko jedna taka zasłona (kwotując to tekstem „ Jednej pani na pewno nie chce i nic w tym stylu już nie mamy”). Międzyczasie gdy odsunęła szufladę zobaczyłam podobne zasłony tylko że w innym kolorze. Zapytałam więc czy z było by cos z brązowych zasłon (bo takie akurat widziałam) wtedy stwierdziła że nie, więc zapytałam wprost o te z szuflady (wtedy łaskawie mi je pokazała). Gdy na nie chwile popatrzyłam to „sapała” nade mną jak bym robiła to nie wiem jak długo. Zapytałam więc o cenę, tą na szczęście mi podała. Zasłony nawet mi się podobały a cena nie była zła. Jednak nie kupiłam ich, skoro pracownica robiła wszystko żeby mnie zniechęcić. Wolę odwiedzić konkurencję, może nawet zapłacić trochę więcej ale zostać normalnie obsłużona.

Laila

18.05.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
08.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za komentarz. Z uwagi na czas, który minął od zaistniałej sytuacji, prawdopodobnie nie będziemy mogli wyjaśnić jej okoliczności i odpowiednio zareagować, dlatego tym bardziej jest nam przykro. Mamy jednak nadzieję, że nasza oferta nadal jest dla Pani atrakcyjna, a podobne zdarzenia nie mają miejsca. Pozdrawiamy serdecznie!
Weszłam do sklepu....
Weszłam do sklepu. Podeszłam do lady. Panie sprzedawczynie prowadziły prywatną rozmowę. Z wielką niechęcią odpowiadały na moje pytania. Nie pokazały mi towarów, którymi byłam zainteresowana. Miałam sama obejrzeć. Wskazały miejsce, gdzie są w sklepie wystawione. Oferta towarowa jest dobra.Obsługa fatalna. Wyraznie czułam, że jestem intruzem w sklepie.Wystrój sklepu i ułożenie towarów handlowych podobało mi się.

Anna_3879

03.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 40

Nie zgadzam się (1)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Pani Anno, bardzo dziękujemy za komentarz i dostrzeżenie pozytywnych aspektów. Zdajemy sobie sprawę, że minęło bardzo dużo czasu od tego zdarzenia, jednocześnie przepraszamy za brak kontaktu z naszej strony. Mamy nadzieję, że nasze aktualne kolekcje również odpowiadają Pani gustom. Pozdrawiamy serdecznie :-)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii handlowej przy supermarkecie Carrefour. Jest średniej wielkości, towaru sporo w środku.Było czysto, porządnie, dobre oświetlenie. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, pracownica poświęciła mi naprawdę sporu czasu pokazując rozmaite wzory firan, informując o rodzajach zakończeń itp. Wykazała się dużą wiedzą na temat asortymentu sklepu i sporą dozą cierpliwości, jak i dobrym nastawieniem i podejściem do klienta. Mimo wysiłków sprzedawczyni nic jednak nie kupiłam, bo nie znalazłam firn, które by mi się spodobały. W sklepie oferują również hafty na recznikach, muszę to zapamiętać, bo może sie kiedyś przydać w przyszłosci.

Karolina_962

27.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo przestronny....
Sklep bardzo przestronny. Asortyment ładnie i gustownie wyeksponowany. W ofercie tego salonu znajdziemy mi. : firany, zasłony, galanteria stołowa, poszewki, narzuty, ręczniki, dywaniki, rolety, podkładki. Ceny w niektórych przypadkach bardzo wygórowane ale znaleźć można również tzw. perełki czyli cos bardzo oryginalnego za małe pieniądze. Obsługa miła, znająca asortyment na sklepie oraz jego rozmieszczenie. Bardzo chętnie doradza, nie ma problemu również ze skróceniem zasłon. Wszystko sprawnie i profesjonalnie wykonane. Polecam ten salon jeśli chcemy choć trochę odświeżyć nasz dom.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Moja żona chciała...
Moja żona chciała kupić firankę, więc postanowiliśmy zapoznać się z ofertą w tym sklepie, gdzie wystawione firanki na witrynie zachęcają do wejścia do sklepu. Niestety po wejściu można poczuć się trochę zagubiony, ponieważ prawie wszędzie wiszą tylko przykładowe materiały. Jeżeli nie jesteś ekspertem od firan - czyli my, to nie jest sklep dla takich osób. Moja żona woli, jak są przykładowe firanki w całości powieszone, gdzie można je dokładnie obejrzeć i wybrać odpowiedni fason. Ale pomijając wygląd sklepu, gdzie można się po jakimś czasie odnaleźć trochę zawiodła nas obsługa. Zaczynając od tego, że w ogóle nas nikt nie przywitał. Podczas naszego pobytu w tym sklepie nikt się nami nie zainteresował! Zaznaczam, że nawet wyglądaliśmy na bardzo zdezorientowanych, bo nie wiedzieliśmy jak odnaleźć tego, czego szukamy. Ale zero uwagi. Widziałem tylko Panią stojącą cały czas za ladą, która nie była chyba bardzo zajęta. O ile się nie mylę była też druga Pani z obsługi, chociaż nie jestem pewien, ponieważ słyszeliśmy tylko głosy i jakieś powiedzmy, że cienie. Oczywiście firanki nie wybraliśmy i wyszliśmy z lokalu bardzo niezadowoleni. Pożegnania nie usłyszeliśmy.

Szakal

14.11.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za komentarz. Zdajemy sobie sprawę, że od opisanego wydarzenia minęło dużo czasu – przepraszamy za brak kontaktu z naszej strony. Od kilku lat nasze salony przeszły dużą metamorfozę, nieustannie powiększamy asortyment, a przede wszystkim usprawniamy jakość obsługi klienta, dlatego serdecznie zapraszamy do kolejnych odwiedzin :-) Pozdrawiamy
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie firan z osobą mi towarzyszącą (kobieta), która poszukje elementów dekoracyjnych do świeżo wyremontowanego mieszkania. Salon Eurofiran bardzo duży, jednakże zau(ważyłem tylko 3 osoby z obsługi (być może związane z polityką firmy). Podczas rozmowy z jedną z pań z obsługi, zadzwonił telefon znajdujący się na stole za nią. Bez słowa odeszła od nas, odbierając telefon i rozmawiając (zadzwonił w środku rozmowy z nami). Poirytowany sytuacją zwróciłem się do osoby mi towarzyszącej, by dać sobie spokój z kontynuowaniem rozmowy z ekspedientką, skoro w sklepie tym panują takie zwyczaje. W tym momencie 2 z przechodzących obok pań z obsługi stwierdziła, iż koleżanka "musiała przecież odebrać dzwoniący telefon". Dziwne - zawsze zdawało mi się, ze nie ucina się rozmowy z klientem bez słowa i nie odchodzi szybkim krokiem w kierunku telefonu, który zadzwoni po raz drugi. A jeśli nawet, to robi się to poprzez chociażby zdawkowe "przepraszam, za chwileczkę wrócę". Pierwszy etap wizyty w sklepie na duży minus. Następnie, już po incydencie telefonicznym, podeszła do nas kolejna z pań obsługujących i zapytała w czym może pomóc - to właśnie od niej otrzymaliśmy interesujące nas informacje, po czym kupiliśmy co potrzeba i opuściliśmy sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2009

Placówka

Warszawa, Malborska 51/53

Nie zgadzam się (17)

Eurofirany

Dzisiaj marka EUROFIRANY to oprócz czołowych, szlachetnych i ekskluzywnych firan i zasłon także ręczniki, pościele, poduszki, koce, obrusy, lampy, narzuty, ceramika oraz całe mnóstwo innych, pięknych dekoracji i dodatków. Dzieje firmy zrodziły się jednak od zaklętych w nazwie firan, bo to właśnie eksportowane z Węgier w latach 90. firany, dały początek tej wspaniałej, zrodzonej z marzeń i pasji historii. Pracowitość i intuicja założycieli pozwoliła im z małego, rodzinnego biznesu stworzyć firmę, która obecnie jest liderem na polskim rynku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Eurofirany?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Najlepszy sklep z...
Najlepszy sklep z akcesoriami do domu, Polska rodzinna firma z 30 letnia tradycją.