Jakość Obsługi - Profil firmy

Rewelacyjnie. Nie byłem...

Rewelacyjnie. Nie byłem zadowolony z czasu oczekiwania na pomoc sprzedawcy. A i czas realizacji usługi nie był dla mnie zadawaląjący.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy bardzo za Pani opinię! Zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego lub do sklepu online. Miłego dnia!

Źle. Na plus:...

Źle. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Anna_5800

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za komentarz i pozytywną ocenę wystroju naszego salonu. Gdyby w przyszłości zechciała Pani przekazać nam więcej informacji, które zadecydowały o ogólnym wrażeniu, będziemy wdzięczni za kontakt pod adresem reklamacje@sklep.eurofirany.com.pl.

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_375

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy bardzo za Pani opinię! Zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego lub do sklepu online. Miłego dnia!

Pani Dorota 5+

Mmamma

04.11.2016

Placówka

Iława, Jana Pawła II 1e

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Pani Doroto, dziękujemy i zapraszamy ponownie!

PODCZAS WIZYTY W...

PODCZAS WIZYTY W SKLEPIE EURO FIRANY. WCHODZĄC DO SKLEPU SPRZEDAWCA ZAUWAŻYŁ MNIE I NAWIĄZAŁ ZE MNĄ KONTAKT WZROKOWY. GDY PODESZŁAM DO STOISKA Z FIRANAMI SPRZEDAWCA PODSZEDŁ DO MNIE, MIŁO SIĘ PRZYWITAŁ I ZAPYTAŁ W CZYM MOŻE MOŻE MI POMÓC. PROFESJONALNIE ZBADAŁ MOJE POTRZEBY ZADAJĄC PYTANIA OTWARTE. ZAPROPONOWAŁ PRODUKTY KTÓRE W PEŁNI SPEŁNIAŁY MOJE OCZEKIWANIA. WSKAZAŁ NA ATUTY PRODUKTÓW. POINFORMOWAŁAM SPRZEDAWCĘ ŻE ZASTANOWIĘ SIĘ NA NAD ZAKUPEM. PROFESJONALNIE ZAMKNĄŁ SPRZEDAŻ. UDOSTĘPNIŁ WIZYTÓWKĘ I ZAPROSIŁ DO SALONU.

MAŁGORZATA_2555

05.10.2016

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i konkretną...

Miła i konkretną obsługa. P. Dorota przeprowadziła rozmowę w sposób naturalny bez wymuszania czegokolwiek na kliencie. Obsługująca zadawała pytania otwarte i zamknięte w celu badania potrzeb, po zweryfikowaniu potrzeb i oczekiwań klienta przedstawiła ofertę z uwzględnieniem kilku wariantów. Zaproponowała szeroką gamę usług świadczonych przez salon. Podczas rozmowy handlowej zabrakło propozycji innego towaru niż firany /rolety. Rozmowa przeprowadzona w miłej atmosferze. Polecam

Mmamma

04.10.2016

Placówka

Iława, Jana Pawła II 1e

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tragedia. Zamówiłam firanę...

Tragedia. Zamówiłam firanę w ich sklepie internetowym, to co dostałam nie nadawało się do zawieszenia. Jakość koszmarna. Nie polecam. Odesłałam i czekam na zwrot pieniędzy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.01.2022

Odpowiedź firmy

Pani Beato, bardzo nam przykro, że produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Możemy zapewnić, że nieustannie dokładamy wszelkich starań, aby jakość produktów była na najwyższym poziomie. Mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś da nam Pani drugą szansę :-)

Przez 2 lata...

Przez 2 lata oszczędzałam aby kupić piękne firany. Na kartce narysowałem okna i wymiary. W sklepie sama wybrałam materiał. Zasłony miały być według moich wymiarów, na długości odjęli bo tak sie robi. Teraz są krótkie. Wszystko było uszyte nie tak jak chciałam. Zasłony składały sie z 2 ciężkich materiałów. Jednolity i ze wzorem. Fałda szara, 3 fałdy wzór, fałda szara, do samego dołu. Zrobili wzór w ramce. Kiedy mieli zmienić niestety nie było możliwości. Było 6 zasłon, 5 miały być na 5 fałd a 2 balkonowe na 3. Oczywiście wszystko na 5. To mi zmienili ale materiał dostałam do domu za który zapłacić musiałam. 2 firany z powyciaganymi nitkami. Prosiłam o listwy plastikowe aby woal sie układał. Nie dostałam. Teraz nitkami wiąże do karnisza. Z 1500 zrobiło sie 2000. Potem zasłony sie nie układały, jak choinka. Okazało sie ze nie ma metalu ani tych metalowych boków. Musiałam dopłacić 200. No a na końcu powiedziano mi ze takie zasłony nie bedą sie ładnie układać musza być wiązane. Wiec musiałam kupić klamry. W sumie 2500. Przy reklamacjach byłam wrogiem w sklepie. Młoda przerażona dziewczyna która przyjmowała zlecenie była przerażona. A dwie kobiety stały z boku i wrednie sie przyglądały. Żadna nie podeszła. Fakt materiały piękne ale personel do du... Nigdy więcej tam nie zamówię i wszystkim odradzam.

Ksz

09.03.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo nam przykro. Niestety, mogła to być jednostkowa sytuacją, ponieważ usługa szycia na zamówienie cieszy się w naszych salonach dużą popularnością i zaufaniem klientów. Czy moglibyśmy Panią prosić o kontakt prywatny pod adresem marketingef@eurofirany.com.pl. Chcielibyśmy zrekompensować Pani zaistniałą sytuację :-) Bardzo prosimy o kontakt. Dziękujemy i pozdrawiamy.

Firma absolutnie nieprofesjonalna...

Firma absolutnie nieprofesjonalna - wykonanie równych zasłon na całej ich długości przerosło ich możliwości. Zasłony nierówne, różnica w długości dochodziła do 2 cm. Towar reklamowany 2 razy. Poszewki przy suwakach zszyte na "słowo honoru" - szwy puściły zaraz po włożeniu poduszki w poszewkę. Dodatkowo kierowniczka sklepu stwierdziła, że sklep nie stosuje powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie sprzedaży konsumenckiej(?!) Odradzam!!!

Mac_4

03.02.2016

Placówka

Warszawa, Malborska 51/53

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Przykro nam z uwagi na opisaną sytuację. Dokładamy wielu starań, aby jakość produktów szytych na zamówienie była jak najwyższa i aby takie wydarzenia nie miały miejsca. Chcielibyśmy jednocześnie zrekompensować zaistniałą sytuację, dlatego będziemy wdzięczni za kontakt pod adresem reklamacje@sklep.eurofirany.com.pl. Pozdrawiamy.

W sklepie panuje...

W sklepie panuje bardzo miła atmosfera. Podczas mojej wizyty w salonie była jedna klientka. Pani Sprzedawczyni bardzo uprzejma, zwróciła uwagę na moje pojawienie się w sklepie, wykazała się inicjatywą, podeszła i zapytała czy nie potrzebuję pomocy. Cały asortyment w salonie bardzo ładnie wyeksponowany, wszystko estetycznie ułożone oraz kolorystycznie dobrane. Ceny- jak przystało na firmowy salon- nie na każdą kieszeń. Atmosfera, panująca w salonie bardzo pozytywna.

Monika_2865

13.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Pani Moniko, dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie do naszego salonu lub do sklepu internetowego..

Euro Firany to...

Euro Firany to sklep z firanami ale nie tylko, można tam znaleźć również inne rzeczy niezbędne w każdym domu, np. piękne i bardzo mięciutkie ręczniki. Wystrój sklepu jest piękny. Ceny niestety są za wysokie, myślę że mogło by być taniej. Obsługa miła i uczynna. Osobiście nic tam nie kupiłam ale poszłam nacieszyć oko.

zalogowany_użytkownik

08.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wolałam, kiedy salon...

Wolałam, kiedy salon był na Starym Mieście, był dużo bardziej dostępny. Teraz w Arpolu wybór jest jednak większy. Asortyment zaspokoi najbardziej wyrafinowane i wybredne gusta, kupimy tam przepiękne firany, ręczniki i inne ozdoby dla naszego wnętrza. Obsługa jest bardzo uczynna i kompetentna. Ceny różne,ale raczej wysokie.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.12.2021

Odpowiedź firmy

Pani Ewelino! Dziękujęmy bardzo! Zapraszamy ponownie do naszego salonu. Zespół Eurofirany.

Sklep jest nie...

Sklep jest nie duży jak na sklep tego typu. Asortyment trochę ściśnięty, natomiast wystrój na 5. Sklep jest kolorowy i ma wiele ciekawych rzeczy do domu. Można fajnie urządzić wnętrze. Niestety ceny są dośc wysokie ale zależy co chcemy kupić. Obsługa nie jest natarczywa wręcz nie interesuje się klientem.

zalogowany_użytkownik

10.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem rozczarowana pobytem...

Jestem rozczarowana pobytem w sklepie. Bardzo ładnie urządzony sklep, posegregowany towar, kolrystycznie... Ceny BARDZO wysokie. Firanki dostępne w 2-3 standardowych wymiarach. Nie można dostać krótszych. Obsługa dosyć miła, kompetentna (2 osoby). Podłoga czysta, uporządkowane materiały na wieszakach. Ceny - przyklejone do tkanin. Drogie dodatki - 180 zł za wazonik ozdobny.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujęmy bardzo! Zapraszamy ponownie do naszego salonu. Zespół Eurofirany.

Wizyta w Galerii...

Wizyta w Galerii Jurajskiej z moją mamą nie może się odbyć bez odwiedzenia tego typu sklepów. A, że mama uważa, że firanek nigdy za mało... Weszłyśmy. Wybór naprawdę ogromny. Sprzedawcy w razie czego chętnie pokazują towar. Gdy ktoś szuka pięknych firanek to faktycznie powinien odwiedzić ten sklep.

Ewelina_694

09.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za docenienie naszego personelu oraz oferty. Zapraszamy ponownie do naszego salonu lub do odwiedzenia naszego sklepu internetowego. Miłego dnia!

Sklep eurofirany gości...

Sklep eurofirany gości w coraz więcej miejscach i bardzo dobrze, bo firma prezentuje dobry asortyment, dobry jakościowo i w korzystynych cenach. W sklepie jest bardzo schludnie i czysto, a towar jest właściwie zaprezentowany, tak na wystawie, jak i w sklepie. Personel jest bardzo fachowy, grzeczny i miły, więc przeglądanie oferty czy dokonywanie zakupów jest tu wyjątkowo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon eurofirany ma...

Salon eurofirany ma w bielskiej Sferze dwa punkty sprzedaży. Jeden na poziomie O i drugi na poziomie 2. Obydwa są dobrze zaopatrzone i bardzo funkcjonalnie urządzone. Moim zdaniem tu jest właśnie najwiekszy wybór jeśli chodzi o firany, załony i dodatki do okien. Personel profesjonalny i bardzo kontaktowy.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Centrum handlowym Bornarka weszłam do salony z firanami Euro Firany. Od razu zostałam zauważona przez obsługę, miła pani zapytała mnie w czy może mi pomóc. Odmówiłam pomocy, chciałam tylko pooglądać. Obsługa była bardzo ładnie ubrana. Salon posiadał bardzo szeroka ofertę firan, zasłon, rolet, i innych produktów związanych z wyposażeniem wnętrz. W salonie było czysto i przejrzyście.

Obserwator_12

18.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Centrum handlowym...

W Centrum handlowym Sfera w drugiej części na drugim pietrze Eurofirany mają swoją ekspozycje. Bardzo ładna i efektowna. W ofercie: firany, zasłony, galanteria stołowa, poszewki, narzuty, ręczniki, dywaniki, rolety, podkładki. Jeśli jest ktoś zainteresowany to na parterze można wszystko załatwić. Są tam bardzo miłe Panie w obsłudze. Oczywiście ceny firan i zasłon w tym sklepie są duże.

Obserwator_12

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ja jestem uczulona...

Ja jestem uczulona na wygląd okien i nie tylko tak by sąsiedzi widzieli. Dla mnie to ważna część wystroju wnętrza nadająca charakter otoczeniu. Jeśli chodzi o firany lubię lekkie organzy i woale. Nie przepadam za natłokiem wzorów. Zasłony dla kontrastu lubię ciężkie. W Eurofiranach zawsze można znaleźć coś dla siebie i swoich upodobań, personel jest bardzo pomocny. Można zlecić także usługę profesjonalnego szycia, a panie chętnie doradzają. Dziś byłam się tylko porozglądać co mają ciekawego ale zasięgnęłam paru porad na co zwrócić uwagę. Nie należy może do najtańszych ten sklep ale za kompleksową usługę warto zapłacić.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Eurofirany

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Eurofirany

Opinie (108 z 266)

Eurofirany

Czy te firmy wypadają lepiej niż Eurofirany?

Wik

Jakość w kuchni

Polszlif

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?