Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Sklep jest duży...
Sklep jest duży co jest jego atutem, bardzo spory asortyment. Ceny są całkiem przystępne. W sklepie pracuje duża liczba pracowników dzięki czemu w razie jakiegoś problemu łatwo jest namierzyć pracownika i poprosić o pomoc. Dzięki powstaniu jednej kolejki z elektornicznymi numerami kas czas oczekiwania w kolejce jest bardzo krótki. Osoby pracujące na kasie w przyjemny sposób obsługują swoich klientów.

Artur_570

15.05.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel niechętny do...
Personel niechętny do pomocy przy kasach samoobsługowych. Nie wyraża się do klientów w sposób kulturalny a przy pomyłce przy doliczaniu towaru do rachunku sugeruje klientowi próbę kradzieży. Sklep nie posiada stanowiska umożliwiającego sprawdzenie poprawności działania sprzętów elektronicznych przed zakupem co niejednokrotnie skutkuje zakupem przez klienta sprzętu wadliwego, bez możliwości wymiany na pełnowartościowy czy zwrotu gotówki. Jedynym wyjściem z sytuacji jest reklamacja ciągnąca się w nieskończoność. Poza tym na porządku dziennym są niewłaściwe opisy produktów na półkach głównie dotyczy to ich cen.

Dominika_487

14.05.2013

Placówka

Racibórz, ul. Opawska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć regularnie robię...
Dosyć regularnie robię zakupy w Tesco przy ul.Fieldorfa, chociaż za wielokrotnie obiecywałam sobie, że pojadę gdzie indziej. Jest mi po prostu po drodze. Sklep jest duży, wygodny i czysty, ale na tym kończą się jego główne zalety. Największą bolączką są chyba irytujące braki personelu przy stoiskach, gdzie kupuje się żywność na wagę - mięso, ryby, wędliny i sery. Nierzadko tylko jedna osoba jest wyznaczona na dwa takie ogromne stoiska jednocześnie. Ludzie pomrukują z niezadowolenia w kolejce. Części klientów nie starcza cierpliwości na oczekiwanie i rezygnują z zakupów. Personel jest wyeksploatowany i choć ma dobre chęci, nie zawsze starcza mu siły i energii, aby zadbać jeszcze o uśmiech, czy miłe słowo. Polityka tego hipermaketu lekko zdumiewa, bo nie każdemu z tak obsłużonych klientów chce się powracać do takiego miejsca. Kolejnym minusem jest długie oczekiwanie przy kasach łącznie z samoobsługowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2013

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z działu...
Pani z działu odzieży bardzo chętnie pomogła odnaleźć poszukiwany produkt i jego cenę (brak metki). Na dodatkowe pytania chętnie odpowiadała zachęcając do przymierzenia. Mimo, że odciągnęłam ją od wykładania towaru bez problemu rozwiązała mój kłopot.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta ...
Szybka wizyta w Tesco wiązał się w koniecznością zakupu krótkich spodenek. Jak się okazało dobrze trafiłam, ponieważ na dziale odzieżowym F&F pojawiła się nowa kolekcja. wybór był spory, a ceny przystępne. Dodatkowym atutem była możliwość przymierzenia danej sztuki odzieży w przestronnej kabinie oraz płatność przy stoisku odzieżowym.

Asupra

13.05.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym przestrzec wszystkich...
Chciałbym przestrzec wszystkich klientów Tesco by sprawdzali dokładnie paragony po zrobieniu zakupów.Po raz kolejny cena ze sklepu umieszczona przy towarze nie zgadza się z ceną w kasie.A szczególnie dotyczy to towarów w promocji.W alejce promocyjnej po lewej stronie sklepu były wyłożone m.in. napoje costa 2l.w promocji 2szt-5pln.Po odejściu od kasy okazało się ,że na paragonie widnieje cena 3,39 za 1szt.Nie było żadnego odliczenia promocyjnego.W punkcie obsługi klienta pani obsługująca nie znalazła tej promocji w gazetkach.Poszła sprawdzić cenę na sali .Wróciła za 5 minut i zwróciła mi różnicę między cena z paragonu i ceną promocyjną. KLIENCI SPRAWDZAJCIE SWOJE PARAGONY.

zalogowany_użytkownik

13.05.2013

Placówka

Warszawa, Jeziorańskiego Perkuna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy jestem na...
Kiedy jestem na Kiełczowie, zazwyczaj wstępuję na zakupy do supermarketu Tesco, bo nie ma w nim kolejek i przyjemnie robi się zakupy. W piątek 12.04. też zajrzałam do tego sklepu na większe zakupy. Na parkingu stało kilkanaście aut, ale wewnątrz nie było widać zbyt wielu klientów. Weszłam z wózkiem na salę sprzedaży, gdzie panowała odpowiednia temperatura i było czysto. Produkty były dobrze wyeksponowane i miały czytelne ceny. Sprawnie odnalazłam wszystkie potrzebne mi artykuły i skierowałam się do kas. Oprócz kas samoobsługowych dziś była otwarta 1 kasa tradycyjna, więc podeszłam do niej. Obsługująca mnie kasjerka była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta, sprawnie zeskanowała produkty, wykonała transakcje i na koniec miło pożegnała z uśmiechem. Ogólnie pracownicy w tym sklepie są przyjaźnie nastawieni do klientów i bardzo pomocni.

klientka_7

12.05.2013

Placówka

Wrocław, ul.Kiełczowska 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Teoretyk

11.05.2013

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Tesco, ponieważ musiałam kupić pieluszki. W sklepie panował ogólny porzadek na półkach. Na stoisku z warzywami i owocami były świeże produkty także na stoisku z pieczywem. Podeszłam do półek z pieluszkami i spotkała mnie miła niespodzianka w postaci promocyjnej ceny. Niestety były otwarte tylko dwie kasy a przy każdej kolejka ok. 4 osobowa. Obsługa na szczęście szybko i sprawnie obsługiwała klientów.

Jabłonka

11.05.2013

Placówka

Szczecin, Duńska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego hipermarketu...
Pracownicy tego hipermarketu w ogóle nie są przeszkoleni z zakresu obsługi klienta albo zapominają gdzie są. Dziś robiłam zakupy, nie dość że tylko 3 kasy były czynne to Pani kasjerka podczas obsługi zadzwoniła przy klientach do koleżanki i rozmawiała sobie o swoich współpracownikach i wyraziła swoje zdanie o sklepie :"jaki panuje burdel na sklepie" (dosłownie)

Olka_3

11.05.2013

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy kupuje alkohol w sklepie mam problem z bramkami. Kasjerze nieumiejętnie ściągają zabezpieczenia z tych towarów. Nie zwracają uwagi na żadne zabezpieczenia, gdyż często zdarza się, że klienci są zatrzymywani na bramce przed wyjściem. Zdecydowanie nie polecam.

Monika_1434

09.05.2013

Placówka

Sławno, Kupiecka 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w konkretnym celu, zakupu pasty do zębów. Zarówno na parkingu, jak i w środku pomieszczenia było czysto. Działy były dobrze zatowarowane, produkty ładnie poustawiane. Bez problemu znalazłam szukany przedmiot i od razu udałam się do kasy. Niestety, okazało się, że kolejki są tak ogromne, że musiałabym czekać ok 30 min jak nie dłużej - zrezygnowałam.

CiociaKlocia

09.05.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował porządek, tak samo jak w środku sklepu. Przechodząc pomiędzy pulkami zauważyłam, że towary są równo ułożone i jest ich dużo. Troszkę mnie zawiódł dział rybny. Pani nie dość, że nie potrafiła powiedzieć, jaka jest cena ryby, to okazało się, że nie zostały zniesione plakietki z promocyjnego towaru, na który promocja się już skończyła, co zaowocowało ty, że nie zakupiłam rybek. Przy dziale z owocami oraz z pieczywem były dostępne woreczki foliowe. Przy kasie samoobsługowej czysto, brak kolejki. Pani, która pomagała w obsłudze bardzo mila.

CiociaKlocia

08.05.2013

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel pracujący w...
Personel pracujący w sklepie nie wie nic o posiadanym asortymencie.

nathalie

07.05.2013

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie produkty oprócz...
Wszystkie produkty oprócz pieczywa są zawarte w komputerze. Dzięki temu obsługa klienta jest bardzo sprawna. Wszyscy pracownicy sklepu włączając w to ochroniarzy są uprzejmi i wyraźnie chcą nawiązać pozytywny kontakt z klientem. Niestety na sześć kas otwarte zazwyczaj są tylko dwie, a szkoda bo kolejki długie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2013

Placówka

Łosice, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wokół ocenianego sklepu...
Wokół ocenianego sklepu duża ilość miejsc parkingowych, wględny porządek, podjazd dla wózków inwalidzkich. Wewnątrz podłoga miejscami brudna, towar częściowo na paletach ogólne wrażenie chaosu i nieładu. Brak etykiet cenowych przy niektórych artykułach. Pracownica (brak identyfikatora) w koszulce firmowej "Tesco" udzieliła wyczerpujacej odpowiedzi na zadane pytanie odnośnie dostępności i lokalizacji pewnego artykułu, kontakt naturalny sympatyczny. Długa kolejka czynna tylko jedna kasa. Pracownica przy kasie (brak identyfikatora) strój firmowy "Tesco", całkowity brak kontaktu z klientem, brak odpowiedzi na powitanie, postawa zamknięta wręcz wroga, wrażenie negatywne.

zalogowany_użytkownik

06.05.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mimo tego...
Sklep mimo tego że był czysty oraz produkty z promocji ułożone prawidłowo to jednak pozostałe produkty w innych alejkach nie były maksymalnie zapełnione na półkach sklepowych. Nowe stoisko na warzywach i owocach z lodówką z wędlinami zupełnie puste pomimo wiszących cen. Przy kasie czysto i schludnie, kasjerka miła choć po zapłacie nie zdążyłam spakować swoich zakupów, ponieważ kasjerka już obsługiwała kolejnych klientów.

Karolina_1528

05.05.2013

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy sklepu...
Opinia dotyczy sklepu Tesco w Galerii Focus Mall - W sklepie panuje bałagan, przejścia zastawione przez palety z nierozpakowanym towarem, często mylne ceny na wystawionych towarach, lub brak cen; przy pieczywie często brak torebek; stoisko z wędlinami - tragedia, nieświeże i z najdroższej, ale nie najlepszej masarni w Piotrkowie, dodatkowy chaos wprowadzają kasy samoobsługowe, jest to na pewno wynalazek ograniczający koszty sklepu, ale nie jakość obsługi

Emka_5

04.05.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w TESCO Leszno jest skandaliczna. Niedawno, podczas zakupów w TESCO Leszno zauważyłam błędną cenę towaru na paragonie - różnica ok 5 zł. Zwróciłam się o pomoc do Działu Obsługi w celu zweryfikowania. Pracownica była już niezadowolona, że przerwałam jej w rozmowie ze znajomą. Wzięła paragon i poszła na dział w celu sprawdzenia. Trwało to aż 15 minut. Po czym wróciła nic nie odpowiedziała, tylko zaczęła coś wypełniać, kazała podpisać i oddała ok. 5 zł. Bez słowa przepraszam.

Olka_3

01.05.2013

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjemny...
Sklep bardzo przyjemny z ciepłymi barwami przyjemnie robi się w nim zakupy dość łatwo znaleźć w nim pożądany produkt lub artykuł obsługa szybka

zalogowany_użytkownik

29.04.2013

Placówka

Kudowa-Zdrój, Zdrojowa 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!