Rosenthal

(4.68)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (19 z 29)

Wyczyść filtry
Rosenthal to bardzo...
Rosenthal to bardzo ekskluzywny i drogi sklep, jednak bardzo lubię do niego zachodzić, gdy jest mi po trasie, ponieważ potrafi mnie natchnąć do zmian w swoich pomieszczeniach. Oprócz wspaniałych produktów- szczególnie porcelany, mają bardzo ciekawą aranżacje. Sprzedawczynie są przesympatyczne i wielką przyjemność im sprawia demonstrowanie swoim klientom asortymentu.

zalogowany_użytkownik

14.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rosenthal oferuje...
Sklep Rosenthal oferuje swoim klientom ekskluzywną porcelanę. Znajdziemy tu zarówno zestawy obiadowe jak i pojedyncze sztuki, nietypowe wyposażenie wnętrz, oryginalne dodatki. Szeroki wybór asortymentu, bardzo gustownego, w sam raz na prezent dla miłośnika dekoracji. Ceny są dość wysokie, nie na każdą kieszeń. Obsługa miła i uprzejma.

Zgredek

25.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszłam obok sklepu...
Przeszłam obok sklepu i nawet wróciłam się, zobaczyłam piękna narzutę, bieznik, cos w tym rodzaju. Chciałam sprawdzic jaka bedzie cena. Zaczęłam szukac w sklepie i nie mogłam znaleźć. Poprosiłam więc o pomoc. Pani z usmiechem na twarzy wskazała mi gdzie produkt sie znajduję. Bardzo miła i uprzejma. Dostepność kolorów duża. Czas oczekiwania bardzo krotki. W sklepie ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cudny sklep, posiada...
Cudny sklep, posiada w swijej oferice bardzo oryginalne rzeczy do upiekszenia domu. Lubie tam chodzic, bo podsuwaja rózne fajne pomysły. Obsługa nienaganna. Znająca doskonale oferte oraz bardzo zaangazowana wobsługę. Wybór rzeczy bardzo duzy. Obsługa rewelka i bardzo sprawna oraz bardzo sympatyczna nawet jak tylko sie oglada. W sklepie idealny porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przepiękny sklep z...
Przepiękny sklep z przepięknym towarem, który był na dodatek bardzo ładnie zaaranżowany to salon Rosenthal. Jestem pod dużym wrażeniem, towaru, porządku, poziomu obsługi, ale także, a raczej przede wszystkim pod dużym wrażeniem wysokiego poziomu cen, który spowodował, że jedynie pooglądałem oferowany towar.

Marlon

17.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep, oferuje...
Fajny sklep, oferuje bardzo ciekawe rzeczy do domu. Bardzo ciekawe pomysły na zmiane pkoju. Rzeczy może i nie sa tanie, ale czasem wyszukam cos fajnego i nie drogiego. Obsługa bardzo uprzejma, znajaca doskonale oferte. Bardzo zaangazowana w obsługę. Czas realizacji bardzo krótki. Wizulanie ład i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wrześniu szukałam...
We wrześniu szukałam na prezent ślubny filiżanek do kawy marki Rosenthal. Trafiłam do sklepu firmowego w centrum handlowym Promenada. Od razu udało mi się go zlokalizować na mapce i następnie w samym centrum. Dwupoziomowy obiekt Rosenthala był dobrze oznaczony (duży, widoczny szyld, strzałki informujące o wejściu na drugi poziom, etc.) W niedzielne popołudnie obsługa skupiona była na dolnym poziomie, gdzie znajdowała się kawiarnia. Jak tylko doszłam do drugiego poziomu i okazało się, że drzwi są zamknięte, pojawiła się pani z kluczem i zaprosiła mnie do środka. Schludnie ubrana i uśmiechnięta, potrafiła krótko opowiedzieć o każdej z serii produktów Rosenthala. Same produkty były dobrze wyeksponowane na regałach i witrynach ustawionych wzdłuż ścian sklepu, każda seria osobno, zaprezentowane wszystkie elementy serii. Ekspedientka zasugerowała klasyczną serię Biała Maria. Powiedziałam jej jaką kwotą dysponuję i spytałam o gotowe zestawy prezentowe. całkiem taktownie dała mi do zrozumienia, że gotowy zestaw jest za drogi i zasugerowała zakup pojedynczych filiżanek. Zakupione filiżanki zapakowała w białe tekturowe pudełko i kolorowy papier prezentowy. Samo pakowanie pozostawiało trochę do życzenia - trwało dłużej niż sam zakup, pani użyła stanowczo za dużo taśmy klejącej, którą usiłując zamaskować naklejkami z gwiazdkami, dodała paczce zbędnej pstrokacizny. Ogólnie jednak byłam zadowolona z zakupów - sklep miał odpowiednio obszerny asortyment a jakość obsługi (nie licząc pakowania na prezent) była na wysokim poziomie.

jagniio

06.10.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To juz ostatni...
To juz ostatni sklep w dniu dzisiejszym. Tyle rzeczy mi sie podoba w takich sklepach, że az ciężko się zdecyować. Obsługa na bardzo miła i kompetentna. Bardzo zyczliwa i uczynna. Panie podpowiadaja i widać, że zalezy im na kliencie. Szybko i sprawnie obsługuja i to z usmiechem na twarzy. Sklep wizualnie bardzo ładny i bardzo zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aranżacja sklepu jest...
Aranżacja sklepu jest niebywale elegancka-szklane witryny,bogato zastawione stoły i piękna porcelana lub szkło w roli głównej.Nie sposób nie odnieść tu wrażenia piękna i wyjątkowej estetyki.Obsługa bardzo wytrawna,starająca się jak najlepiej dobrać ofertę do wymogów/potrzeb klienta.Chciałoby się tutaj wejść i zostawić tysiące:). Jednakże ceny zastaw i poszczególnych, jednostkowych elementów są na bardzo wysokim poziomie,a do tego program lojalnościowy/rabatowy mało korzystny,bo dopiero od kwoty wyższej niż 3 tys.zł otrzymuje się 10% upustu.

Harpaganica

03.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Długa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawa może nie...
Wystawa może nie zachęcała , bo nic mi sie nie spodobało, ale koleżanka mówiła żebym wstapiła, bo fajne rzeczy. Gdy tylko weszłam od razu pani podeszła i zainteresowała sie klientem. Widziała, że czegos szukam, więc pomogła mi znaleźć cos fajnego. Zaproponowała mi wazon i świecznik. Pięknie wyglądały. były nawet w róznych kolorach. Pani pomogła mi wybrac odpowiedni. Była bardzo miła i zyczliwa. Potrafiła swietnie dooradzic. Obsługa rewelacja. Do tego bardzo błyskawiczna. Sklep pieknie urzadzony. Estetyka sklepu super.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy powiew świezości...
Nowy powiew świezości w domu, czemu nie, lekka zmiana wnętrza i juz jest inaczej. Poszłam wypatrzeć w sklepie cos ciekawego. Wybór ogromny, wszystko nowe, piekne inne. Wybrałabym wszystkie , ale nie zmieściłabym tego w domu. Wybrała nowe zasłony i świece. Obsługa bardzo kompetentna i świetna. Potarfiła doradzic. Od razu mnie zauwazyli. Bardzo mili i uprzejmi. Asortyment szeroki. Obsługa blyskawiczna i superowa. Sklep bardzo czysty i uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny sklep, ktory...
Kolejny sklep, ktory proponuje ciekawe rozmiązania odnośnie wystroju wnętrza domowego. Wybór bardzo ciekawy i bardzo duzy. Personel potrafił umiejetnie doradzić, bardzo skupiony na obsłudze. Do tego uprzejmy i bardzo sympatyczny. Ekspozycja towaru rewelacyjna. Obsługa błyskawiczna i urocza. Sklep lsni czystościa, kliematyzacja więc zakupy to tylko przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To luksusowy sklep...
To luksusowy sklep z kosztowną,ekskluzywną porcelaną.Asortyment jest klasyczny i ponadczasowy.Wybredne gusta zawsze znajdą tutaj coś dla siebie.Ponadto kolekcje są stałe- można je sukcesywnie rozbudowywać,uzupełniając coraz to nowymi elementami.Salon przestrzenny,estetycznie i ciekawie zaaranżowane ekspozycje i nastawienia stołów.Obsługa sympatyczna,dobrze zorientowana w posiadanych produktach.Gdyby nie te ceny...

Harpaganica

12.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Długa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
postanowiła wybrać sie...
postanowiła wybrać sie na zakupy do centrum handlowego Kaskada i odwiedziałam sklep o nazwie rosenthal. jest to sklep z artykułmi wyposazenia wnętrz. w tym sklpie jest spory wybor ale ceny artykułów są dosc wysokie. w klepie panuje ład na polkach i porzadek. obsluga przy kasie szybko obsługuje klientów w sposób rzeczowy,

Jabłonka

24.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie pięknie nakryte...
Lubie pięknie nakryte stoły, a taki serwis może przechodzić z pokolenia na pokolenie, bo przecież się zaraz nie wytłucze, nie ma co przesadzać.Rosenthal ,ćmielów jak ten z Tesco tak samo sie zbiją a jedzenie na nich tak samo smakuje.Dla mnie kryterium jest zmywanie w zmywarce jak nie mozna to nie kupuje.reszta to kwestia gustu i pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na minus pierwszym...
Na minus pierwszym poziomie galerii handlowej Kaskada znajduje się skep o nazwie Rosenthal. W ofercie sklepu znaleść można produkty wybranych producentów porcelany i nie tylko, będących w światowej czołówce swej branży. W sklepie można znaleśc prezent na każdą okazję. Obsługa w sklepie służy pomocą.

Jabłonka

16.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu Rosenthal w Galerii Bałtyckiej. Po wejściu do salonu moje wrażenie było pozytywne – było czysto, a dostępny asortyment był estetycznie poukładany i dobrze oświetlony, z dobrze widocznymi cenami. Po krótkiej chwili podeszła do mnie sprzedawczyni i z uśmiechem zapytała czy może mi pomóc. Po nakreśleniu interesujących mnie przedmiotów kobieta podprowadziła mnie do odpowiedniej półki a także poinformowała, że asortyment w tym zakresie jeszcze się poszerzy, ponieważ pracownicy sklepu są w trakcie przyjmowania i wykładania towaru. Ekspedientka była bardzo miła i życzliwa.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rosenthal mieści...
Sklep Rosenthal mieści się w budynku Altus zaraz po wejściu po lewej stronie za City Bank Handlowy. Strefa wejścia do budynku Altus jest zawsze, a wiem to z doświadczenia utrzymana w porządku. Przed wejściem nie ma żadnych śmieci, papierków czy nawet petów po papierosach, wszystko jest utrzymane w porządku. Przy samym wejściu do sklepu, który mieści się na pasażu również jest czystko i schludnie. Drzwi oraz okna sklepowe były czyste i przejrzyste, ekspozycja sklepowa wystawiona również była czysta i ładnie wystawiona. Po wejściu do środka rozejrzałam się wokoło. Jeżeli chodzi o cały wystrój w jakim jest przyrządzony sklep to muszę przyznać, że wszystko elegancko wygląda zachęcając tym klientów. Przy wejściu jest również stoliczek i fotele, myślę że z możliwością przycupnięcia na chwilkę. Jeżeli chodzi o wnętrze, akcesoria pięknie się prezentowały na regalach sklepowych. Zauważyłam jednak że Pólki wykonane ze szkła miały niewielka warstwę kurzu. W ofercie sklepu Rosenthal znaleźć można ekskluzywną porcelanę, kryształy, srebra oraz akcesoria dekoracji wnętrz najsłynniejszych europejskich manufaktur, a także akcesoria kuchenne. Kiedy weszłam do sklepu nie było w tym czasie żadnych klientów więc spokojnie rozejrzałam się po ofercie jaką prezentują. W tym momencie przedawca siedział przy swoim stanowisku przeglądając coś w komputerze, nawet nie została wchodząc do sklepu przywitana. Po chwili rozglądania się po sklepie podeszłam do przedawcy i przeprosiłam prosząc o pomoc. Przedstawiłam swój problem, ze poszukuję prezentu na uroczystość ślubną i nie mam pojęcia co było dobrym zakupem. Po przedstawieniu problemu przedawca od razu wstał i z zaangażowaniem starał się pomóc. Na początek zaproponował mi serwis obiadowy ale że cena wynosiła ok. 3000 zł uprzedziłam, że na prezent chce przeznaczyć maksymalnie 500 zł. Sprzedawca powiedział, że do tej ceny również można cos ładnego kupić. Zaprowadził mnie do pięknych porcelanowych wazonów, opowiedział jaka jest ich kolekcja jeżeli chodzi o projektanta. Szczegółowo został mi omówiony wazon, który swą symbolika nawiązywał do miłości, a konkretnie do pocałunku, który był w cenie ok. 520 zł. Zapytałam co jeszcze mógłby zaproponować. Idąc dalej został zaprezentowany mi piękny zestaw z nierdzewnych sztućców, gdzie komplet był przygotowany dla 6 osób. Po chwili przyglądałam się pięknym filiżanką i zapytałam jak one cenowo wyglądają. Oczywiście nie były one tanie, ale był to tez dobry pomysł stworzenia takiego kompletu weselnego z dwóch filiżanek podstawek ewentualnie cukiernicy, gdzie wszystko zamknęłoby się do 500 zł. Kiedy tak wszystkie pięknie wykonane porcelanowe drobiazgi zostały mi zaprezentowane zapytałam jak wygląda sprawa, w momencie gdyby parze młodej jednak prezent nie przypadł do gustu. Dowiedziałam się, że problemu nie ma i do 7 dni towar za pokazaniem paragonu można wymienić na inny ale już nie zwrócić. Zapytałam także, jak wygląda kwestia reklamacji, na co pracodawca powiedział, że są pewni swoich produktów i reklamacji zwykle nie ma. Uśmiechnięta zapytałam wobec tego, czy posiadają jakieś katalogi by móc bliżej z ofertą się zapoznać i zastanowić. Niestety katalogów nie otrzymałam, a cala oferta jak sprzedawca zapewniał mieści się na ich stronie internetowej i wręczył mi wizytówkę z adresem strony i ewentualnym numerem telefonu. Zapytałam również czy w momencie zdecydowania się i już składania zamówienia na towar należy poczekać i dowiedziałam się, że w zasadzie wszystko jest od ręki chyba, że jednak zdecydowałabym się na jakiś większy zestaw np. obiadowy to trzeba będzie poczekać na skompletowanie. Jeżeli chodzi o samego sprzedawcę to był to mężczyzna ok. 30-35 lat, szczuplej sylwetce. Włosy miał krótkie ciemne stawiane na żelu i z lekkim zarostem na twarzy. Ubrany był schludnie, w ciemne spodnie i bluzeczkę w niebiesko białe paski. Identyfikatora nie miał więc nazwiska nie znam. Po dowiedzeniu się wszystkich szczegółów jakie mnie interesowały, podziękowałam za profesjonalne doradzenie, profesjonalną postawę sprzedawcy bo i kontakt wzrokowy był zachowany jak również uśmiechnięta twarz i udałam się do wyjścia.

zalogowany_użytkownik

06.07.2010

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Rosenthal...
Odwiedziłam sklep Rosenthal w centrum Galeria Bałtycka. Chciałam kupic jakiś prezent dla mężczyzny - kosz upominkowy. Weszłam do sklepu, pani sprzedająca przywitała się ze mną. Dopiero po chwili spytała w czym może mi pomóc. Powiedziała, że nie mają koszy upominkowych, ale chętnie pomoże mi wybrać coś innego. Pokazała mi bardzo dużo różnych rzeczy nadających sie na prezent, doradzała, chwaliła mój wybór. Kompetentnie wypowiadała się na temat porcelany. Pokazywała mi tańsze i droższe przedmioty. Na pewno można było coś z tego wybrać. W sklepie było dużo róznego rodzaju prezentów, dla młodszych i starszych osób. Ceny były przystępne. Rózne artykuły były poukładane tematycznie. W sklepie panowała miła atmosfera. Było czysto, temperatura była odpowiednia. Na pewno odwiedzę go ponownie. Szkoda, że nie było jakiś gotowych zestawów prezentowych

Olga_3

17.10.2008

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rosenthal

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rosenthal?

Majser

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Green Shop

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bodum

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!