PKP Bielsko-Biała

(3.27)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 12)

Wyczyść filtry
Kolejna wizyta na...
Kolejna wizyta na bielskim dworcu PKP i kolejne bardzo miłe doznania. I na zewnątrz i w środku dworca naprawdę bardzo miło, przyjemnie, a przede wszystkim czysto i schludnie. Bardzo dobrze utrzymana zieleń i chodniki przed dworcem. Hala główna bardzo estetyczna. Są miejsca do oczekiwania i swobodne dojście do właściwie oznaczonych kas biletowych. Sala dworcowa jest bardzo przyjemnym miejscem użyteczności pubicznej, o którą bardzo dobrze się dba i to codziennie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po godzinie dzisiątej...
Po godzinie dzisiątej bylm na dworcu PKP Bielsko-Biała Główna, skąd miałem odjechać pociągiem do Katowic. Bielski dworzec kolejowy jest prawdziwą wizytówką miasta, bardzo ładny i zadbany architektonicznie. Przed dworcem jest bardzo czysto. Akurat dziś rozpoczęły się prace przy skwerach zielonych z boku dworca, gdzie byly wydeptane scieżki przez ludzi skracających sobie drogę z zejścia z estakaty na dworzec. Będzie zatem jeszcze ładniej. Hol główny dworca też jest zadbany i estetyczny i bardzo często sprzątany. Jest duży, czytelny i aktualny rozkład jazdy oraz dwie duże tablice wyświetlające rozkład odjeżdżajacych pociągów. Do dyspozycji podróżnych ławeczki w holu (poczekalni jako osobnego pomieszczenia brak). Ponadto na miejscu kiosk, kawiarenka, ubikacje z prysznicami, apteka, bank, kebab. W małym holu są czynne skrytki bagażowe i automaty z napojami i przekąskami. Działa też informacja kolejowa. Są tu też duże donice z roślinami, które powodują, że wnętrze wygląda jeszcze bardziej przyzwoicie. Bardzo ładny i funkcjonalny obiekt.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec w Bielsku...
Dworzec w Bielsku jest rzeczywiście jest przyzwoity. Ilość kas zadowalająca. W budynku dworca możemy znaleźć kiosk z prasą, nieocenioną dla podróżnego, oraz świetna kawiarnia z sieci AE. Generalnie nie ma problemu z trafieniem nawet z Rynku (jakieś 1,5 km odległości) czy z Placu Wolności (1 km odległości).

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bielsko dworzec PKP...
Bielsko dworzec PKP to bardzo ładna i piękna wizytówka miasta. Dworzec pięknie wyremontowany i zadbany. Bardzo tu czysto i przyjemnie. Są miejsca dla uczekujących, dobrze działa system informacji i wizualnej i głosowej. W holu duży, czytelny rozkład jazdy. Łatwo dostępne kasy dla podróżnych. zadbane i czyste, choć płatne toalety. Dużą ozdobą są wielkie gazony z żywymi roślinami, które naprawdę upiększają wnętrze. Są w odpowiedniej ilości kosze na śmieci, a także automatyczne skrytki na bagaż i automaty z napojami gorącymi i zimnymi. Dobra i przyjazna jest też wszelka obsługa pasażerów na tym dworcu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informacja na dworcu...
Informacja na dworcu PKP w Bielsku ma osobne okienko, jest dobrze oznakowana i czynna przez cały dzień. Pani obsługujaca jest bardzo grzeczna. Sprawnie szuka połączeń, głośno i wyraźnie mówi, stara się być przez caly czas uprzejma i utrzymuje kontakt wzrokowy z klientem. Ponadto informacja o połączeniu jest pokazywana na ekranie komputera, który jest przy okienku. Nie ma problemu, gdy prosi się o zapisanie informacji na karteczce. Cieszy fakt, że na tym dworcu informacja działa dobrze i sprawnie, bo różnie to wygląda w wielu innych miastach.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowanie biletów na...
Kupowanie biletów na dworcu PKP Bielsko-Biała Główna to prawdziwa przyjemność. Dworzec jest czysty i zadbany. Hala główna bardzo efektowna, przyciagająca wzrok.Wszystkie kasy czynne, a obsługa bardzo życzliwa i kompetentna. Na dworcu dostępny kiosk z gazetami, kawiarenka, bankomat, apteka oraz skrytki bagażowe. Sprawnie działa punkt informacji kolejowej, wywieszone też są aktualne rozkłady jazdy., Informacja o pociągach wizualna i głosowa.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dworzec PKP w...
Dworzec PKP w Bielsku jest piękną wizytówką miasta. Obiekt jest zawsze czysty, schludny, posprzątany. Niemal zawsze czynne są wszystkie okienka kasowe. Sprawnie działa informacja. Obsługa jest profesjonalna, życzliwa i uprzejma. Do kas nie ma zbyt długich kolejek, nawet w godzinach natężenia ruchu. Czynny jest kiosk z prasą oraz kawiarenka. Dostępne są napoje i przekąski z automatów. Są także skrytki bagażowe. Bez zarzutu działa sytstem informacji głosowej i wizualnej. Na peronach są kosze oraz ławki dla podróżnych. Czytelny i przejrzysty, aktualny rozkład jazdy pociągów uzupełnia całość.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotarłam na dworzec...
Dotarłam na dworzec w Bielsku-Białej, skąd miałam odbyć podróż na północ Polski. Dworzec mnie mile zaskoczył. Odnowiona elewacja ukazywała piękną i starą cegłę. Dworzec ogólnie nie za duży. Brak przejść podziemnych, ale w zamian za to dość stara kładka nad torami. W środku dworca mnóstwo infrastruktury typu: kiosk, sklepiki z jedzeniem, przechowalnia bagażu. Pani w okienku kasowym zapytana o połączenia do Torunia odesłała do punktu informacyjnego. W punkcie informacyjnym dostałam fachową informację o najkorzystniejszych połączeniach do Torunia. Wróciłam do pierwszej pani by zakupić bilet na pociąg do Katowic. Brak możliwości płatności kartą dla kwot poniżej 20 złotych, a bilet kosztował 17zł.

Katarzyna_447

26.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pociągi kursują na...
pociągi kursują na CHYBIŁ TRAFIŁ.... kasy biletowe jedynie w bielsku na dworcu czynne. na trasie do Żywca zlikwidowane. zakup biletów jedynie u kierownika, czyli wędrówki po pociągu. na dworcach brud i walące się rudery.poczekalnie zamknięte, toalety też. rozkład jazdy nieaktualny. telefonicznie też nie poinformują o odjazdach pociągów. takie podróże nie należą do przyjemnych. likwidują pociągi i dziwią się dlaczego tak mało ludzi korzysta z PKP????

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Bielsko-Biała

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Bielsko-Biała?

Koleje Dolnośląskie

(4.48)

Lepiej
Gorzej

PKP Katowice

(3.06)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP Toruń

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!