Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKP Bielsko-Biała
Treść opinii: Informacja na dworcu PKP w Bielsku ma osobne okienko, jest dobrze oznakowana i czynna przez cały dzień. Pani obsługujaca jest bardzo grzeczna. Sprawnie szuka połączeń, głośno i wyraźnie mówi, stara się być przez caly czas uprzejma i utrzymuje kontakt wzrokowy z klientem. Ponadto informacja o połączeniu jest pokazywana na ekranie komputera, który jest przy okienku. Nie ma problemu, gdy prosi się o zapisanie informacji na karteczce. Cieszy fakt, że na tym dworcu informacja działa dobrze i sprawnie, bo różnie to wygląda w wielu innych miastach.