iSpot

(4.66)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (159 z 223)

W dniu 10.11.2017...
W dniu 10.11.2017 udałam się do punktu iSpot w centrum handlowym Magnolia. Na wstępie zostałam przywitana i zaproponowano mi pomoc. Poszukiwałam ładowarki do telefonu. Sprzedawca pomógł mi w odnalezieniu odpowiedniej ładowarki do mojego iphona. Sklep był czysty a obsługa profesjonalna i miła.

Karolina_2347

10.11.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy mieli bardzo...
Pracownicy mieli bardzo bogatą wiedzę na temat produktów dostępnych w sklepie. Byli bardzo uprzejmi. W sklepie był bardzo duży wybór produktów Apple.

Mariusz_1006

10.11.2017

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła i...
obsługa miła i sympatyczna, gorzej z wiedzą na temat specyfiki sprzętu

Kinga_593

07.11.2017

Placówka

Warszawa, Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
Wszystko na wysokim...
Wszystko na wysokim poziomie, do czystości, do zatowarowania jak i miłej obsługi.

Karol_539

10.10.2017

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fachowa i...
Bardzo fachowa i kompetentna obsługa. Ogromna wiedza sprzedażowa oraz produktowa wszystkich pracowników. Salon bardzo ładny, zadbany.

Michał_2235

06.09.2017

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Sprzedawcy znają cały asortyment i w sposób bardzo promujący przedstawiają oferty. Widać u nich profesjonalizm w wykonywanym zawodzie.W sklepie jest bardzo czysto i schludnie.

Karolina_2335

05.07.2017

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu iSpot a dokładniej do autoryzowanego serwisu. Bardzo miły Pan, który szybko przyjął zgłoszenie reklamacyjne i poinformował w jakim czasie zostanie urządzenie naprawione. Przy okazji obejrzałem sprzęt znajdujący się na sklepie i ten sam Pan wyjaśnił wszystkie moje wątpliwości. Uważam ze jakość obsługi jest tam na wysokim poziomie. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Sugestia dla sklepu- bądźcie tacy dla każdego klienta.

Perez

17.05.2017

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104/122

Nie zgadzam się (0)
W salonie iSpot...
W salonie iSpot w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku przy ulicy Grunwaldzkiej 141 pojawiłem się we wtorek 2 maja 2017 roku o godzinie 16:30. Celem mojej wizyty było rozejrzenie się za nowym komputerem przenośnym. Po wejściu do salonu przyglądałem się MacBookom. W salonie było pięciu pracowników. Jeden rozmawiał z klientem, jeden cos robił przy ladzie przy komputerze, jeden dokładał towar, a dwóch rozmawiało ze sobą. Poczułem się niezauważony mimo, że spoglądałem w stronę pracowników znacząco. Dopiero po około 6-7 minutach podszedł do mnie pracownik. Zapytał w czym może mi pomóc. Powiedziałęm, że szukam komputera przenośnego i potrzebuję porady. Zadał mi kilka pytań. Między innymi, do czego będę używał komputera, czy bardziej praca czy gry, czy będę dużo podróżował bez dostępu do ładowania, czy ma być mały i podręczny czy wielkość raczej nie ma znaczenia, jaki mam budżet. Po serii pytań i odpowiedzi, skupiliśmy się na jednym modelu. Przeszliśmy do jego prezentacji. Mogłem podotykać, poużywać funkcje, przetestować. Wyraziłem wstępne zainteresowanie. Zapytałem o możliwość sprzedaży ratalnej. Pracownik opowiedział mi o możliwości zakupu w 10 lub 20 ratach 0%. Okazałem zainteresowanie. Pracownik zaczął polecać kolejne akcesoria, m.in. torbę, etui, dodatkowy kabel HDMI. Po 20 minutach rozmowy powiedziałem, że wstępnie jestem zainteresowany, ale potrzebuję chwilę zastanowienia i muszę się przespać z decyzją, bo to jednak spory wydatek. Podziękowałem pracownikowi za obszerną pomoc. On wręczył mi folder reklamowy, żebym poczytał jeszcze o produkcie. Podziękowałem i się pożegnałem. Opuścilem salon.Całość oceniam dobrze. Mimo, że na początku długo czekałem aż ktoś się mną zajmie, to potem zostałem pozytywnie zaskoczony wiedzą i fachowością pracownika oraz podejściem do klienta.

Tymoteusz_26

04.05.2017

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu iSpot w celu zakupu kilku akcesoriów do telefonu marki Apple. Na wejściu zostałem przywitany z uśmiechem na twarzy, Po krótkim rozejrzeniu się po sklepie, od razu wiedziałem gdzie miałem znaleźć szukane przedmioty. Po chwili dołączył do mnie sprzedawca, który zaoferował swoją pomoc. Sprzedawca potrafił w łatwy sposób wytłumaczyć różnicę między produktami, nie posługując się jedynie kryterium ceny. Sprzedawca sprawdził czy w pozostałych salonach sieci będę mógł znaleźć inne poszukiwane przeze mnie produkty. Cały proces zakupu przebiegł bardzo szybko, a sprzedawca odpowiadał nawet na najgłupsze pytania z uśmiechem na twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2016

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa kompetentna...
Rewelacyjnie. Obsługa kompetentna z duża ilością wiedzy i profesjonalnym podejściem do klienta. Polecam Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_689

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2732

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karol_539

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_979

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Patrycja_683

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Wiktoria_41

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magda_296

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1875

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. W iSpot...
Słabo. W iSpot pracują niekompetentne osoby. Obsługa jest koszmarna. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Norbert_97

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aware

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

iSpot

iSpot to największy w Polsce Apple Premium Reseller. Jest to sieć w której znajduje się pełna gama produktów od Apple oraz innych czołowych producentów w branży IT, fotografii, audio i wideo. W Centrum Szkoleniowym iSpot można także nauczyć się obsługi oferowanych sprzętów i programów. Są to także autoryzowane serwisy naprawcze, co pozwala na szybką i bezpieczną naprawę sprzętu. Zarówno w sklepach stacjonarnych oraz internetowym można także zaopatrzyć się w akcesoria i gadżety dedykowane pod konkretny sprzęt.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż iSpot?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Pomoc w każdym wymiarze. Miła i przyjemna obsługa. Sklep zadbany i przejrzysty. Wiele nowych artykułów dostępnych od ręki lub z możliwością zamówienia. Wielki plus to strona internetowa z jeszcze większym asortymentem.