ramnet.pl

(4.17)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Taka trochę inna...
Taka trochę inna firma oferująca swoje usługi związane z drukowaniem. Dokładniej firma zajmuje się wynajmowaniem drukarek, serwisowaniem drukarek, faksów, niszczarek, bindownic, niszczarek i wielu innych podobnych urządzeń. Firma dość dobrze zaprezentowała swoją działalność na stronie, w prosty i zrozumiały dla klienta sposób.

Poziomka

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W październiku tego...
W październiku tego roku postanowiłam kupić przez internet produkt z Ramnet.pl. Transakcja przebiegła pomyślnie, otrzymałam produkt zgodny z opisem, komunikacja ze sklepem jednak nie była zbyt ciekawa. Okazało się, że muszę zwrócić towar do sklepu i tutaj zaczęły się schody. Zanim dostałam odpowiedź na maila z prośba o wskazanie do kiedy można zwrócić zakupiony towar minęło jakieś 5 dni. Produkt zwróciłam razem z paragonem zakupu i dołączyłam wszystkie dane łącznie z numerem konta bankowego aby zwrócono koszta towaru zwracanego. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam swoich pieniędzy. Dzwoniąc do działu reklamacji za każdym razem natykam się na niekompetentnych pracowników, którzy nie są w stanie powiedzieć mi gdzie są moje pieniądze i zwalają winę na księgowość, oraz tłumaczą się tym, że przelew zaginął. Do tej pory nie mam pieniędzy na koncie a minęło już 1,5 miesiąca od zwrotu towaru. Ogólnie sklep oceniam pozytywnie pod względem oferty, szybkości dostarczenia zamówienia oraz jakości produktów, niestety pod względem wiedzy personelu, ich zachowania oraz obsługi nie jest zbyt interesująco.

Aleksandra_1068

04.12.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Raciborskiego 1 "b"

Nie zgadzam się (1)
Sklep czynny od...
Sklep czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-18:00, w soboty w godz. 9-14! Otrzymałam towar po 10 dniach od zamówienia. Ogólnie w momencie składania zamówienia był status dla każdego wybranego towaru, że dostępny od ręki. Niestety okazało się, że niektórych podzespołów nie ma i trzeba było czekać. Ogólnie to nie problem ram.net.pl tylko wszystkich sklepów internetowych - jest na stanie on-line a później okazuje się, że nie ma (przetestowałam w kilku sklepach). Jeżeli chodzi o ram.net.pl to polecam ze względu na komunikację on-line (gg) i e-mail. Polecam ich też, ze względu na bogatą ofertę IT i korzystne ceny

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

ramnet.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ramnet.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Taka trochę inna...
Taka trochę inna firma oferująca swoje usługi związane z drukowaniem. Dokładniej firma zajmuje się wynajmowaniem drukarek, serwisowaniem drukarek, faksów, niszczarek, bindownic, niszczarek i wielu innych podobnych urządzeń. Firma dość dobrze zaprezentowała swoją działalność na stronie, w prosty i zrozumiały dla klienta sposób.