ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10713 z 13586)

Odwiedzam stację regularnie...
Odwiedzam stację regularnie nie tylko tankując auto ale również na zakupy. Przesympatyczna obsługa, zawsze uśmiechnięci pracownicy sprawiają, że wracam tu z chęcią. Stacja poszerzyła swój asortyment o produkty pierwszej potrzeby, dzięki czemu nie straszne mi niedziele nie handlowe. Pan, który tankuje samochody zawsze zagada do klientów w sposób wesoły i sympatyczny. Polecam!

uczciwaocena

28.05.2019

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (1)
Obsługa fachowa, Sprzedawcy...
Obsługa fachowa, Sprzedawcy kompetentni

Klient_Txra

28.05.2019

Placówka

Limanowa, Tarnowska 34

Nie zgadzam się (0)
Przy każdej wizycie...
Przy każdej wizycie na tej stacji benzynowej, pozwalam sobie na coś z baru zawsze jest to szybko i sprawnie , ostatnio jednak na 2 hot-dogi czekałam około 25 minut, ponieważ osoba która zaczęła mnie obsługiwać po skasowaniu paliwa oraz towaru z baru wyszła na przerwę kompletnie ignorując mnie i moje zamówienie. Gdy zwróciłam uwagę innej ekspedientce poszła na zaplecze po tą Panią. Ta wówczas wróciła z nie zbyt miła miną wstawiła do opiekacza bułki i dalej moim zamówienie zajęła się inna Pani. Moim zdaniem, jako klienta chcę czuć , że ktoś się mną zajmuję a nie traktuje jak kolejną cyferkę w systemie zero-jedynkowym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2019

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Tankowanie na stacji...
Tankowanie na stacji paliw w Złocieńcu odbyło się szybko i sprawnie. Teren stacji paliw czysty i zadbany, a obsługa kasowa uprzejma i życzliwa. Już dawno nie spotkałem się z faktem, że w momencie podjeżdżania do stanowiska tankowania, podszedł do mnie pracownik obsługi, z zapytaniem, czy potrzebuję jego pomocy. Duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2019

Placówka

Złocieniec, ul. Czapliniecka 27

Nie zgadzam się (0)
Pobyt na tej...
Pobyt na tej stacji trwałby naprawdę krótko, gdyby nie brak kompetencji obsługi kasowej. Obsługa była bardzo wolna, nieprzyjemna. Kasjer nie potrafił mi wytłumaczyć warunków loterii promocyjnej, więc nie skorzystałem. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2019

Placówka

Czaplinek, Drahimska 59

Nie zgadzam się (0)
Byłem na stacji...
Byłem na stacji 07.05.2019 po godz.23.00. Pracownicy (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), bardzo sympatyczni ludzie. Hot dog wedle mojej prośby należycie przez Państwa przyrządzony - dobrze dopieczona buła :) Dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2019

Placówka

Kościan, Północna 56

Nie zgadzam się (0)
Mała pod względem...
Mała pod względem powierzchni ale wszystko co potrzebne jest na miejscu. Świeże jedzenie, dobra kawa , dostępne toalety i miła obsługa . Polecam

zalogowany_użytkownik

22.05.2019

Placówka

Knurów, 1 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na dobrym poziomie Widza pracowników jak najbardziej na plus Sprawna i szybka obsługa kasy, czystość na stanowisku pracy Miła obsługa

Niezweryfikowany Klient_VFJK

16.05.2019

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 71

Nie zgadzam się (0)
...to by się...
...to by się lepiej żyło. Panie pracujące tam są bardzo miłe, wiedzą co i jak. Pan pracujący na podjeździe również chętnie pomoże zatankować auto czy napompować opony.

zalogowany_użytkownik

15.05.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio zepsuł im...
Ostatnio zepsuł im się pistolet do dystrybutora ale potrafili pomóc klientowi

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2019

Placówka

Sędziszów Małopolski, Węglowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Podczas przyjścia do...
Podczas przyjścia do sklepu stacji paliw zostałem profesjonalnie obsłużony, według wszystkich standardów

Niezweryfikowany Klient_BaXM

10.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
1 Maja udałam...
1 Maja udałam się zatankować auto na wspomnianą stację paliwową. Standardowo zatankowałam auto i poszłam zapłacić. Okazało się, moja karta utraciła ważność i nie mogę zapłacić nią za paliwo, które już w baku, Dylemat nagle, bo ani nie mogę oddać paliwa z baku, ani nie miałam tyle gotówki by zapłacić za paliwo. Karta nowa płatnicza z baku faktycznie przyszła wcześniej, ale zawsze brakło mi czasu, lub zapominałam uaktywnić ją. Stara karta ważna do końca kwietnia, a tu już MAJ;-), Moje zakłopotanie zostało przyjęte życzliwie przez pracownika, wpłaciłam połowę kwoty, na ile miałam gotówki, a pozostałą kwotę umówiłam się, że następnego dnia przywiozę. Oczywiście następnego dnia zgodnie z umową i daną mi możliwością przywiozłam resztę pieniędzy (wcześniej aktywując nową kartę płatniczą;-). Dziękuję pracownikom za wyrozumiałość i życzliwe podejście do tej dla mnie problematycznej sytuacji. Dziekuję i pozdrawiam serdecznie.

Ewelina_108

08.05.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny trafiłam na nie miłą obsługę. Pani która tam pracuje swoją miną i nie chęcią do pracy odstrasza klientów. Podając jej kartę dużej rodziny i aplikację Orlen z wielką łaską skanowała, przy czym przewracając oczami wydała resztę. Bez słowa dziękuję czy dobranoc. Chamstwo i lekceważenie klienta. Jeżeli dla tej pani ciężko jest pracować na renomowanej stacji to niech zmieni pracę.

Klient_4WPa

08.05.2019

Placówka

Modliborzyce, Piłsudskiego 115

Nie zgadzam się (0)
Wracając z majówki...
Wracając z majówki miałem przyjemność tankowania na tej stacji benzynowej. Otoczenie wokół stacji było utrzymane w czystości, dostępne były rękawiczki jednorazowe. Płacąc, kasjerka zapytała mnie o kartę Vitay. Była miła i uprzejma. Życzyła bezpiecznej podróży. Polecam tą stację!

zalogowany_użytkownik

07.05.2019

Placówka

Jastrowie, Żymierskiego 43

Nie zgadzam się (0)
Stacja Orlen umiejscowiona...
Stacja Orlen umiejscowiona przy drodze wylotowej z miasta. Bardzo atrakcyjna lokalizacja. Łatwo widoczna z obu kierunków jazdy i z obu kierunków bez większego problemu można na nią wjechać. Stacja nie jest przesadnie duża ale posiada jak na swoją lokalizację - miejska - znaczny parking. Zawsze jest czysto - podjazd, sklep, toaleta. Do wizyty zachęca również miła obsługa, a to że stacja jest w okolicy silnej konkurencji zawsze gwarantuje dobrą cenę paliwa w jakości ORLEN!

Klient_ph6A

06.05.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 36A

Nie zgadzam się (0)
Stacja robi wygląda...
Stacja robi wygląda bardzo prestiżowo, trochę ciasna, ale ma bardzo ładny wystrój, mili pracownicy

Klient_Xz8p

01.05.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 36A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zawsze miła....
Obsługa zawsze miła. Sklep czysty przestronny. Pan który pomaga w tankowaniu zawsze z uśmiechem i z dobrym słowem podchodzi do swojej pracy.

Klient_4WPa

29.04.2019

Placówka

Modliborzyce, Piłsudskiego 115

Nie zgadzam się (0)
Miło obsługa na...
Miło obsługa na podjeździe przez młodego Pana(dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), który tankuje samochody. Obsługa odbyła się sprawnie bez żadnych zastrzeżeń. Widać, że stacja trzyma standardy obsługi klienta. Polecam po swoim doświadczeniu !

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2019

Placówka

Przasnysz, Sieraków 53

Nie zgadzam się (0)
Nie od dzisiaj...
Nie od dzisiaj uważam, że sieć paliwowa ORLEN to klasa sama w sobie. Będąc w trasie tankuję wyłącznie na ich stacjach, a na tej przy Armii Krajowej- zdecydowanie najczęściej. Po pierwsze- stosunek jakości do ceny- paliwo w mojej opinii jest bardzo dobre. Może to jedynie efekt placebo, ale zdarzało się, że przejechałem więcej kilometrów na takiej samej ilości paliwa w porównaniu do lokalnych konkurencji, natomiast cena nie odbiega od średniej. Na bardzo duży plus zasługuje również obsługa- w zdecydowanej większości przypadków natychmiast po wyjściu z auta podchodził do mnie pracownik stacji z pytaniem czy zatankować samochód i za jaką kwotę. Standardowo pojawiają się rekomendacje droższego, bardziej oktanowego paliwa co jest dla mnie całkowicie zrozumiałe i świadczy o rzetelnym wypełnianiu obowiązków. Również nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi przy kasie czy w punkcie gastronomicznym- i tutaj muszę przyznać- zamówienia były zawsze wykonane z należytą czystością oraz starannością. Nigdy nie otrzymałem Hot-Doga ze spaloną bułką czy pomylonymi sosami, a kawa zawsze była gorąca i pachnąca! Natomiast dzisiejsza sytuacja utwierdziła mnie w przekonaniu, że ta stacja paliw zasługuje na 5 gwiazdek. ---Dzień dobry? Może zatankować? ---Dzień dobry. Poproszę. Diesel za 100zł. ---A może Vervę? Tak, żeby poszaleć na święta! ---Nie, nie, dziękuję. On i tak sobie radzi bez Vervy :D ---Oj nie wątpię! Śliczne auto! To ja już leję, a Pana zapraszam do kasy. ---A dziękuję!

zalogowany_użytkownik

20.04.2019

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 21a

Nie zgadzam się (0)
Obsluga tej stacji...
Obsluga tej stacji po zatankowaniu na kartę Flota nie wydaje kuponów rabatowych. Nie pierwszy to taki przypadek. Obsługa słaba, niezaangazowana.

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobre paliwo, zawsze...
Dobre paliwo, zawsze czysta stacja oraz toalety, duża ilość posiłków, na plus strefa dla wegetarian w gastro
Zgadzasz się?