ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10789 z 13764)

Wyczyść filtry
W dniu 27...
W dniu 27 grudnia 2019 roku w godzinach popołudniowych po raz kolejny zdecydowałem się na zatankowanie pojazdu na tej stacji. Lubię tam tankować ponieważ pracuje tam Pan, który zawsze służy pomocą. Przy tym jego zachowanie i sposób komunikowania jednoznacznie wskazuje , że pracę swoją wykonuje z dużą życzliwością w stosunku do klientów stacji. Podobne zdanie mam o dwóch Paniach kasjerkach, które w tym czasie również były w pracy. Dziękuję za miłą obsługę. Z pewnością będę korzystał z tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Będzin, Czeladzka 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie jak i...
Tankowanie jak i zakupy przebiegły szybko bez żadnych przeszkód. Obsługa miła oraz życzliwa. Bez problemu pomogą obsłużyć ekspres do kawy oraz polecają dodatkowe produkty dzięki, którym mamy szansę na dodatkowe wygrane.

Klient_Tarnow

27.12.2019

Placówka

Tarnów, Tuchowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji o...
Obsługa stacji o 3.00 w dniu 24.12.2019 po prostu delicious.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2019

Placówka

Lublin, Kunickiego 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdzie nie znalazlem...
Nigdzie nie znalazlem takiej obslugi klienta, pracownicy pomocni, kasjerzy uprzejmi

Klient_CXjK

21.12.2019

Placówka

Chojnice, Gdańska 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miło i...
Zawsze miło i z uśmiechem. Obsługa pomocna, wyrozumiała i przyjaźnie nastawiona dla każdego klienta. Pomoże, podpowie i wyjasni niejasności.

Niezweryfikowany Klient_qqEf

20.12.2019

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji przywitano mnie miłym uśmiechem zakupiłem parę rzeczy pracownik Obsługi Klienta zaproponował mi ciepła kawę do tego pysznego Hot Doga ciągle ze mną żartował i był bardzo sympatyczny i miły nigdzie indziej nie spotkała mnie taka miła obsługa warto odwiedzić to miejsce.

Piotr_1324

20.12.2019

Placówka

Świeradów Zdrój, 11 go Listopada 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko na idealnym...
Wszystko na idealnym poziomie!

rafi78

19.12.2019

Placówka

Zgierz, Czarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tej stacji od lat. Zawsze spotykam się z miłą i fachową obsługą

Krzysztof_1915

18.12.2019

Placówka

Świętochłowice, Wojska Polskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam świadkiem sytuacji...
Byłam świadkiem sytuacji w której Pani nawet nie wiedziała z którego stanowiska tankowała i miala jeszcze pretensje do Pana który ja obsługiwał. Pan ten wykazał się naprawdę dużą cierpliwością i uprzejmością do tej kobiety. Gdybym ja była na jego miejscu wyrzucilabym Panią z wielkim hukiem z tej stacji. Jestem stałym klientem tej właśnie stacji i zawsze spotykam się tutaj z bardzo miłą obsługą zarówno ze strony Panów jak i Pań tam pracujących. Życzę jak najmniej takich uciązliwych klientów jak Pani którą odwiedziła stację w dniu dzisiejszym. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2019

Placówka

Elizówka, Elizówka 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jestem fachowo...
Zawsze jestem fachowo i sympatycznie obsługiwany. Na moje pytania otrzymuję rzetelne i jasne odpowiedzi.

rafi78

13.12.2019

Placówka

Zgierz, Czarna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja z mega...
Stacja z mega pomocną i sympatyczną obsługą. Chętny podjazdowy, pomocne Panie przy obsłudze klienta. Naprawdę zły dzień zamieniły w niemiłe wspomnienie. Takich stacji powinno być więcej. Dziękuję

Kamil_730

12.12.2019

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw bardzo widoczna ekspozycja płynów do spryskiwaczy, podjazdowy polecił mi paliwo verva, na podjeździe czysto nie ma śmieci, rozlanego paliwa, wszystkie dystrybutory i myjnia działają. W środku małe braki w towarze i nie wszędzie widoczne cenowki cena nie zgadza się z tym co pod produktem z cena która wchodzi na kasę. Toalety posprzątane papier mydło dostępne podłoga i lustro czyste i ładnie pachnie. Pani przy kasie mówi dzień dobry pyta i kartę lojalnościowa poleca produkt dodatkowy jest uprzejma, ubrana w firmowe rzeczy które są czyste. Oferta bistro bogata i widać ze wszystko jest świeże. Polecam stacje, obsługa uprzejma i bardzo miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza stacja w...
Najlepsza stacja w Czechowicach, dziewczyny za kasą zawsze uśmiechnięte, otwarte do rozmowy i porządek również jest na stacji, w przypadkach kolejki stara się jak najszybciej obsłużyć klienta, nie zapominając o aktywniej sprzedaży. Podjazdowy zawsze na miejscu czeka aby nalać paliwo.

Klient_ArMu

25.11.2019

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Asnyka 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa jaka...
Najlepsza obsługa jaka kiedykolwiek spotkałem na stacjach Orlen. Wszystko profesjonalnie bez zarzutów. Pani z obsługi (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) powinna dostać jakas nagrodę za najmilsza i najbardziej przyjazna osobę pracującej na stacji

Niezweryfikowany Klient_SsbY

23.11.2019

Placówka

Piła, droga do Szczecina stacja paliw nr 1341

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostalem używana nagrodę...
Dostalem używana nagrodę już 3 z 6 które zamówiłem kontakt z infolinia fatalny ludzie niekompetentni każdy mówi co innego a ja na wymianę używanych noży czekam ponad 3 tygodnie podobno miało być w tydzień potem max 14 dni dziś mówią że mają na to 30 dni zbieraj punkty wybierz nagrodę dostaniesz dzidostowo potem rozmawiam z biurem obsługi w którym chyb podstawowym wymogiem do przyjęcia do pracy jest upośledzenie umysłowe każdy mówi co innego 2 listopada zgłosiłem że dostałem używane noże do dziś czekam na wymianę dodam że używana wiertarki i szlifierke olalem trzeci raz powiedziałem dość nie polecam tego programu i infolinii

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciągle kolejki do...
Ciągle kolejki do kasy bo panie we dwie robią hot-doga. Myjnia praktycznie ciągle kartka nieczynne albo awaria.

Niezweryfikowany Klient_PSks

19.11.2019

Placówka

Nowe miasto nad wartą, ul. Pozmańska 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc ostatnio na...
Będąc ostatnio na stacji paliw Orlen pracownik obsługi nie wiadomo czy to mężczyzna czy kobieta prosząc o hot-doga nie spytała czy bułka ma być jasna czy ciemna tak samo i z parówka i z sosem. Jest nie miła nieuprzejma i zero uśmiechu, koszt hot-doga wynosi 4,99 a kasjerka mówi 5,00 zł..

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 02.11.2019 zatrzymaliśmy...
Dnia 02.11.2019 zatrzymaliśmy się na ww. stacji aby zjeść coś ciepłego. Po wejściu do budynku za ladą zastałem obsługę podczas przekazywania zmiany a także dwie osoby "po cywilnemu"... które bardziej przyciągały uwagę obsługi niż klienci którzy chcieli być obsłużeni. Poprosiłem o hot-doga i kanapkę na ciepło. Podczas przyjmowania zamówienia nie poinformowano mnie iż w ofercie nie ma bułek typu grahamka pomimo, że o taką poprosiłem. Poza tym bułki do hot dogów nie znajdowały się przy ladzie tylko została przyniesiona pojedynczo z zaplecza. Dodatkowo hot dog którego zamówiłem jak i kanapka typu "Ciabatta z jakiem i bekonem" nie zostały odpowiednio podgrzane tylko "wrzucone na przysłowiowe 5 sekund". Jeśli składam zamówienie na produkty na ciepło to oczekuję, że takie będą a nie prawie zimne. Osoba, która nas obsługiwała była "świeżym" pracownikiem, rozumiem, że trzeba czasu aby opanować i poznać wszystkie procedury ale dziewczyna, która z nią pracowała była tam dłuższa stażem i powinna dopilnować nowego pracownika. Proszę o zwrócenie uwagi na ww. problemy ponieważ takie traktowanie klienta nie jest z pewnością zgodne ze Standardem Obsługi Klienta w firmie Orlen.

Klient_JLd1

05.11.2019

Placówka

Brzesko, Krakowska 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tą stację,...
Polecam tą stację, ze względu na miłą i sprawną obsługę (aż chce się wracać, szczególnie gdy na zmianie jest blondynka z krótkimi włosami, która swym uśmiechem poprawia odrazu samopoczucie) oraz czystość w łazience, co w niektórych orlenach jest rzadkością.

Klient_YaOe

04.11.2019

Placówka

Ożarów, Sandomierska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie z...
Szybko, sprawnie z miłą obsługą.

AgaB

04.11.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

KM Płock

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem stację paliw...
Odwiedziłem stację paliw Orlen i jestem zadowolony z jakości obsługi. Personel był uprzejmy i pomocny, szybko zrealizował moje zamówienie na paliwo. Czas oczekiwania na obsługę był krótki, a stacja była czysta i dobrze zorganizowana. Dodatkowo, oferta produktów na stacji była zróżnicowana – od przekąsek po napoje. Cenię sobie także dostępność myjni, która była w czystym stanie. Ogólnie, stacja Orlen zapewnia solidną obsługę i komfortowe zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!