ORLEN

(4.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10936 z 14026)

masakra trzeba czekać...
masakra trzeba czekać aż królewicz przyjdzie do kasy i obsłuży

Niezweryfikowany Klient_rcfy

07.02.2021

Placówka

Dęblin, Wiślana 1

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zaopatrzona stacja,...
Dobrze zaopatrzona stacja, niestety w godzinach pikowych ogromne kolejki, a czynna tylko jedna kasa. Nie pomaga nawet podjazdowy. Cała reszta bez zarzutu.

Niezweryfikowany Klient_WX4d

01.02.2021

Placówka

Lublin, Mełgiewska 5

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw godna...
Stacja paliw godna polecenia. Obsługa jest uprzejma i chętna do pomocy. Na podjeździe i w sklepie jest czysto.

Klient_6PvW

01.02.2021

Placówka

Wieluń, Sieradzka 10

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw przy...
Stacja paliw przy Pasażu Grunwaldzkim została otwarta po niedawnym remoncie. Mam ją najbliżej domu, więc zwykle właśnie tutaj tankuję. Na podjeździe nie było kolejki, szybko więc zatankowałam i poszłam zapłacić za paliwo. Sklep na stacji przeszedł remont i przemeblowanie i tera jego wnętrze robi lepsze wrażenie - jest w nim więcej miejsca. Czystość była zachowana. Wizyta przebiegła sprawnie.

klientka_7

30.01.2021

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Przejazdem byłem na...
Przejazdem byłem na tej stacji i wrażenie jednak nie do końca pozytywne. Pani z obsługi niemiła, brak rękawiczek jednorazowych, w toalecie brudno.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2021

Placówka

Kraków, Wioślarska 1

Nie zgadzam się (0)
Kilkakrotnie kiedy tankowałem...
Kilkakrotnie kiedy tankowałem na tej stacji trafiałem na młode Panie na obsłudze za kasami które były wręcz znudzone praca można było odczuć że traktują klienta z góry, pełna olewka.

Niezweryfikowany Klient_YDrR

15.01.2021

Placówka

Lublin, al. Spółdzielczości Pracy 30

Nie zgadzam się (0)
Na stacji brudno,...
Na stacji brudno, Panie z obslugi miłe tylko dla wybranych, ogólnie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2021

Placówka

Bochnia, Brzeska 42

Nie zgadzam się (2)
Ostatnio byłem na...
Ostatnio byłem na tej stacji i panie z obsługi były bardzo niemiłe. Ogólnie na stacji brudno i towar na półkach niepoukladany. Zarządzający stacją albo nieudolny albo ma problem z załogą.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2021

Placówka

Chrzanów, Podwale 35

Nie zgadzam się (0)
Zastałam miłą obsługę,...
Zastałam miłą obsługę, pan A.... był miły, czysto ubrany w firmowe ubranie z logo stacji. Przy płatności za paliwo zaproponował produkt promocyjny płyn do spryskiwaczy. Przy zakupie hotdoga zaproponował zestaw. Przy płatności pytał o fakturę lub paragon i kartę na punkty. Towar na półkach poukładane z widocznymi cenami. W toalecie było czysto i niczego nie brakowało. Na sklepie jak i na podjeździe był porządek. Zaopatrzony w płyn dezynfekujacy jak również w rękawiczki jednorazowe. Na zewnątrz wystawione były płyny i oleje promocyjne z widocznymi cenami.

Niezweryfikowany Klient_VTv5

07.01.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Bałtowska 185

Nie zgadzam się (0)
Stacja utrzymana w...
Stacja utrzymana w czystości, w środku jak i na zewnątrz. Obsługa miła, pomocna z dobrą wiedzą. Bez problemu pomogą przy tankowaniu, jak i przy wyborze produktów związanych z pojazdami. Oferta CAFE super, obsługa przygotowuje jedzenie w należyty sposób co wpływa na smak :) Warto wracać

Klientka_B

04.01.2021

Placówka

Węgorzewo, Bema 13

Nie zgadzam się (0)
nie jestem zadowolony...
nie jestem zadowolony z konkurencyjności cenowej Orlenu. Są za drodzy w porównaniu z konkurencją na podobnym poziomie obsługi.

Mariusz_426

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa, ceny
Szybka obsługa, ceny

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie wiem dlaczego,...
Nie wiem dlaczego, ale Orlen zawsze kojarzy mi się z profesjonalnym podejście do klienta. Zawsze lubiałem przyjeżdżać na stacje Orlenu. Teraz, korzystam z programu flotowego dla firm i moje zadowolenie wzrasta. Miłe podejście do klienta, szeroki wachlarz usług i dodatkowych, honorowanie KDR no i "dzięki" pandemii Orlen wprowadził mega wygodną aplikację Orlen Pay, dzięki szybko możemy zatankować samochód. Oferta gastronomiczna jest bardzo konkurencyjna, zwłaszcza na większych stacjach z restauracjami (np. Orlen Balice)

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko i sprawnie...
Szybko i sprawnie ma La obsluga

ZweryfikowanyKlient

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
To stacja paliw...
To stacja paliw mojej podstawowej, mam kartę Vitay, zbieram punkty i czasem je wymieniam na nagrody. Może to przyzwyczajenie, może coś innego, jednak doświadczam profesjonalnej obsługi grzecznych i miłych pracowników, zarówno w sklepie, jak i na podjeździe. Polecam, choć ceny mają nie niskie, ale - gdzie dziś jest tanio ?, prosi się - zapytac.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
uprzejmość profesjonalizm
uprzejmość profesjonalizm

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Paliwo drogie ,ale...
Paliwo drogie ,ale ogólnie ok. , nawet ostatnio miałem przyjemność być obsługiwany w Berlinie na oryginalnym Orlenie

masiali

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Paliwo i gaz...
Paliwo i gaz LPG bardzo dobrej jakości, zawsze bezproblemowo. Mila obsługa.

Mariusz_1054

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i kontaktowy.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie, szybko.
Profesjonalnie, szybko.

Anna_3983

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio odwiedziłam stację...
Ostatnio odwiedziłam stację benzynową Orlen Tarczyn w celu zatankowania auta. Przy dystrybutorze dostępne były rękawiczki. Po wejściu do budynku stacji zauważyłam, że strefa przykasowa oraz podłoga były czyste, a towary na półkach równo poukładane. Pracownik obsługujący kasę miał widoczną plakietkę z imieniem. Przywitał mnie, był uprzejmy i sprawnie nabił produkty na kasę. Zaproponował mi hot-doga i kawę na drogę, co oceniam na plus pod kątem standardów sprzedaży. Transakcja przebiegła szybko, otrzymałam paragon oraz pożegnanie. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze i nie mam żadnych zastrzeżeń do jakości obsługi.
Zgadzasz się?