ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10752 z 13693)

Wyczyść filtry
Pomijając fakt ,...
Pomijając fakt , że aby dostać się na tą stację zgodnie z przepisami ruchu drogowego jadąc od strony Torunia, trzeba zrobić dodatkowe 2km to Stacja paliw Orlen w Wielkiem Czystem, sprawia miłe wrażenie.Podjazdowy wychodzi dopiero po 4 minutach postoju pod dystrybutorem, nie oferuje żadnego produktu, wydaje się jakby miał za złe klientowi to , że musi zatankować mi pojazd.Wnętrze stacji czyste, personel na miejscach siedzących i wygląda na to że tu jest już lepiej, oferują produkty, pytają o zbieranie punktów na kartę Vitay, poza tym brak kontaktu indywidualnego, zwracam tu poraz drugi uwagę na to , że brak uśmiechu na twarzy i pewności siebie pracownika sprawia wrażenie, że jednak wolałby dalej siedzieć na krześle.Dodatkowo muszę dodać , że myjki do szyb składają się z wody i wiadra.Nie poleciłbym tej stacji.

zalogowany_użytkownik

05.05.2016

Placówka

Małe Czyste, 86-212 Małe Czyste 84

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

ZweryfikowanyKlient

04.05.2016

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Po paliwo...
Rewelacyjnie. Po paliwo i hotdoga. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

neo_2

02.05.2016

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różne, mieszane odczucia...
Różne, mieszane odczucia miewam, po wizycie na stacji paliw, tego Orlenu (0876), mieszczącego się przy A4, na Bielanach Wrocławskich. Nierzadko zatrzymujemy się tutaj, często robię drobne zakupy, zwykle coś, na dalszą drogę. 30 IV, zbulwersowałam się niemało, bo, nie dość, że kawa jest droższa, niż na stacjach nie-przy A4, to jeszcze automat napełniał, jedynie, jakieś 2/3 kubka. Zawsze kupuję dużą kawę (420), z niej odlewam pół małego kubka (210) i w ten sposób dzielimy się z mężem, bo on pije słodzoną. Tutaj musiałam dokupić małą kawę. Tym razem, tzw. duża kawa i mała razem, tylko nieco więcej stanowiły, niż pełny kubek 420 ml. Często goszczę na stacjach Orlenu, pierwszy raz doświadczyłam takiego stanu. Pracownicy, beztrosko tłumaczyli, że to efekt ustawienia kawiarki, przez serwis. Mętne tłumaczenie, bo kasują o 50 groszy więcej, za wiele mniej, niż Orleny, usytuowane nie, przy autostradzie. Po tej wizycie, czułam się oszukiwana, ale to nie oznacza, że tu nie zagoszczę. Może następnym razem ocenię wyżej, bo tym razem – trudno o zadowolenie, choć wygląd był bez zarzutów, a ogólna postawa obsługi, prezentowała kulturę, mimo bardzo ”mdłego” tłumaczenia. Poranek ostatniego dnia kwietnia, nie zaowocował pełnym zadowoleniem, z tej wizyty.

DORA_1

02.05.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Autostrada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient obsłużony szybko...
Klient obsłużony szybko i bezproblemowo. Obsługa pomocna, proponuje zatankowanie samochodu i towar promocyjny. Stacja czysta i dobrze zoorganizowana.

Łukasz_2303

29.04.2016

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji tankuję praktycznie co drugi dzień. Jeszcze nigdy nie spotkałam się brakiem życzliwości. Personel zawsze uprzejmy i pomocny. Czasami zagada, a czasami zaproponuje dobre rozwiązanie dla mnie.

Anna_2497

28.04.2016

Placówka

Świebodzin, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. pan co...
Dobrze. pan co nalewał paliwo, musiał mieć ciężki dzień... Na minus: personel. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Jacek_644

28.04.2016

Placówka

Warszawa, Syrokomli 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23 kwietnia mieliśmy...
23 kwietnia mieliśmy tutaj krótki przystanek w podróży i należał on do przyjemnych, a było to za sprawą profesjonalnej postawy pracowników, którzy dopełnili ogólnego wizerunku, uporządkowanego, utrzymanego w ładzie i estetyce (wygląd, eksponowanie artykułów handlowych). Na słowa pochwały zasługuje sanitariat, który, choć był jeden, wspólny dla obojga płci, ale utrzymany w nienagannym porządku, co oznacza, że bieżąca informacja na karcie kontroli, nie jest fikcją. Z innych Orlen-ów, z takim rozwiązaniem, mam tzw. mieszane, żeby nie powiedzieć, negatywne wrażenia estetyczne. Pan Jakub, pracownik kasy prezentował kulturę obsługi, dbał o potrzeby kupującego. Czynne były trzy stanowiska obsługi kasowej (2 panów i pani) i wszyscy pracownicy, charakteryzowali się eleganckim wyglądem, a klienci sprawnie byli obsługiwani. Dzięki temu nasz postój nie przeciągał się i trwał, dość krotko.

DORA_1

27.04.2016

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. jedna z...
Super. jedna z najlepszych stacji orlen w okolicy, Obsługa zawsze bez względu na porę dnia lub nocy uśmiechnięta i skora do pomocy. Stacja czysta,. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

27.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość wcześnie rano,...
Dość wcześnie rano, 23 kwietnia zatrzymaliśmy się na tej stacji paliw, aby kilka potrzeb w podróży zrealizować – do-tankować, przemyć szyny, coś na drogę kupić. Bardzo miła i uczynna obsługa zadbała o przyjemną atmosferę, tej wizyty. Szefem zmiany był Gracjan (wedle widniejącej informacji), a obsługi kasowej dokonała Paulina, bardzo miła i sympatyczna dziewczyna. Proponowała konkretne, dodatkowe artykuły (ciastko do kawy, płyn do spryskiwacza), starannie doliczyła punkty Vitay. Obsługa dokonana z zachowaniem kultury i taktu, zakończona przyjemnymi słowami. Wszędzie panował ład i porządek, zarówno w sklepie/kasie, jak i na podjeździe, na zewnątrz, estetyczne było także, zaplecze sanitarne. Poranna, przyjemna obsługa była udanym początkiem, reszty dnia.

DORA_1

25.04.2016

Placówka

Namysłów, Bohterów Warszawy 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

25.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, zawsze tankuje...
Witam, zawsze tankuje na stacji orlen w Pułtusku. Myślę więc że mogę podzielić się opinią na ten temat. Stacja ogólnie jest bardzo zadbana, czysta, zawsze jest wszystko na swoim miejscu. Do jakości paliw nie można mieć zastrzeżeń. Pracownik placowy jest zawsze natarczywy, wręcz nachalny swoimi pytaniami dociekliwością. Obsługa za kasami jest w pełni profesjonalna i kulturalna.

Kamil_1002

22.04.2016

Placówka

Pułtusk, Warszawska 41

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja czysta, miła...
stacja czysta, miła obsługa,

Monika_3193

20.04.2016

Placówka

Hebdów, Hebdów 169

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie na wyżej...
Tankowanie na wyżej wymienionej stacji to sama przyjemność. Obsługa daję z siebie 100%. Stacja jest czysta i zadbana przez pracowników. A co najważniejsze jakość paliwa jest znakomita. Zachęcam do częstego tankowania. Polecam również kawę, rzadko zdarza się natrafić na kawę w stacji paliw o takim pysznym smaku.

Piotr_2419

19.04.2016

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Pl. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć Orlen, to...
Choć Orlen, to stacja paliw, nie każda wizyta dotyczy tankowania. Ta 15-go, na tej stacji paliw, była podyktowana innymi aspektami, które są tutaj, także dostępne – toaleta i drobne zakupy w małej gastronomii - Stop Cafe. Przyjemna atmosferę obsługi dopełniały grzeczne i miłe pracownice, niewielkiego sklepu, ich aparycja i postawa, przy tym sprawność i wzajemna współpraca, zasłużyły na pochwałę. Dostępność ofert była dla mnie wystarczająca, zaspokoiła moje oczekiwania. W ogólnym wyglądzie/wizerunku, także nie zauważyłam uchybień, bo było czysto i estetycznie, a sanitariat, wręcz pachnący, aktualnie doglądany, o czym świadczyła karta kontroli. Na podjeździe, przy dystrybutorach, krzątał się pracownik, uczynny względem klientów, zwłaszcza kobiet-kierowców.

DORA_1

19.04.2016

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Full potrzeb w...
Full potrzeb w drodze, można zaspokoić na tym Orlenie, stacji paliw, gdzie organizacja jest zawsze na wysokim poziomie, przy możliwościach, m.in. tankowania (zajmuje się tym pracownik, są 4 dwustronne stanowiska), zakupów (prasa, napoje, słodycze, zabawki i inne artykuły), małej gastronomii (gorące napoje i przekąski) czy estetyki samochodu (odkurzacz, myjnia automatyczna). Pracownicy dbają o przyjemną atmosferę, cechuje ich takt i kultura, wyglądają elegancko, sa estetyczni, stosownie do wykonywanych czynności. Dość często tu bywam i wiedzę efekty dbałości o ład i porządek oraz ogólnie, pozytywny wizerunek. Tu, nie zaniechuje się standardów, obowiązujących w tej ”sieci rynkowej”, ale dopełnia się je, aby zachować wysoką jakość, każdego aspektu obsługi. W dniu 13 IV, dbali o to m.in. panowie Alfred, Łukasz i podjazdowy.

DORA_1

17.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

13.04.2016

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Polecam

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Chrząstowice, DK46 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. W sklepie trochę drogo, ale podobnie jest na wszystkich stacja. Polecam hot dogi ;)

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce czyste i...
Miejsce czyste i schludne, obsługa miła i uśmiechnięta. Szybko i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2016

Placówka

Sulęcin, Poznańska 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BZ

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Arlin

(2.36)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!